«Современная клининговая компания. Организационно-экономические вопросы деятельности»
1. Нормативно-методическое обеспечение деятельности клининговой компании.
2. Структура современной клининговой компании.
3. Современные инструменты и технологии профессионального клининга.
4. Комплексная уборка офисных помещений, торговых и бизнес-центров: особенности, возможные проблемы и пути их решения.
5. Оптимизация процессов уборки на конкретном нестандартном объекте для сохранения и/или получения максимальной прибыли: опыт клининговых компаний Санкт-Петербурга.
6. Особенности кадровой политики клининговой компании.
7. Оформление трудовых отношений в соответствии с требованиями трудового законодательства .
8. Система контроля качества уборки.
9. З апуск объекта уборки и организация работы на объекте.
+ Практикум по составлению сметы по статьям затрат на уборку объекта.
Узнайте подробности на сайте и запишитесь по тел. 8 (800) 3338844
Баранова Татьяна Спасибо Поругать Ученье - свет. 2013-04-25 12:49:56Несомненно полезны подобные тренинги.Моё направление работы в компании Frecken Bok как раз совпадает со следующим пунктом: Обзор современных технологий клининга. Подбор средств по уходу в зависимости от структуры покрытий. Профессиональное оборудование и инвентарь.
В процессе переговоров с клиентами мы большое внимание уделяем вопросам как средс тв по уходу, так и инвентарю. Наша фишка : оборудованный в офисе ко м пании уголок инвнтаря и используемых нами средств по уборке. Дизайне р поработал, все классно представлено какими швабрами пользуемся, швабры с надсадками из микрофибры ну и конечно грамотный рассказ клиенту о экологич ности и надежности инвентаря. Часто обратившийся менеджер потом и для своего дома покупает рекомендуемый нами инвентарь. Все заказы исключительно по интернету у наших партнеров:
Клининг по-русски: 100% успеха!
В России эксперты весьма оптимистично оценивают перспективы рынка клининговых услуг. «Можно с уверенностью утверждать, что рынок клининговых услуг будет уверено расти, причем не меньше, чем на 30-40% в год. Тенденция активного роста сохранится еще 5-7 лет», - говорит генеральный директор клининговой компании Олег Попов.
Как стать лучшим и не оставить конкурентам шансов?
Внимание руководителей, менеджеров службы эксплуатации, технологов клининговых компаний!
Об этом вы узнаете на семинаре «Современные подходы в работе клининговой компании», который пройдет в Москве с 15 по 18 октября 2013 г.
В программе:
- Деятельность клининговой компании в современных условиях.
- Договорные отношения в клининге. Подготовка контракта.
- Построение эффективной системы контроля качества выполняемых работ.
- Обзор современных технологий клининга. Подбор средств по уходу в зависимости от структуры покрытий. Профессиональное оборудование и инвентарь.
- Особенности клининга торгово-развлекательных и бизнес центров.
- Клининговые услуги в сфере жилой недвижимости.
- Особенности работы с персоналом в клининге. Минимизация текучести кадров, оформление трудовых отношений.
Своим опытом с вами поделятся специалисты Ассоциации Русских Уборочных Компаний. Вам подробно расскажут обо всех нюансах рынка уборочных услуг сегодня, вы сможете обменяться мнениями и предложениями.
Семинар проводится с использованием тестов, анализом деловых ситуаций и разбором отдельных задач. В программе семинара много практического материала !
Возможно, вам также покажется интересным семинар «Клиентский сервис как конкурентное преимущество» (5 – 8 ноября, Санкт-Петербург)
Телефон ЦНТИ «Прогресс»: +7(800)333-88-44 или client@cntiprogress.ru.
Баранова Татьяна Спасибо Поругать Ученье - свет. 2013-09-20 16:07:10Посмотрите видеоотзыв участника Ямиловой Галины Михайловны, руководителя клининговой компании «ИП Ямилова», г. Ростов-на-Дону.
Баранова Татьяна Спасибо Поругать Ученье - свет. 2013-09-25 12:10:39Уважаемые руководители и специалисты клининговых компаний, клининговых служб предприятий. На сегодняший момент уже известны даты семинаров по клинингу, которые пройдут в 2014 году в Москве и Санкт-Петербурге.
Учебный центр "Прогресс" предлагает вам спланировать свое обучение заранее:
20 – 24 января 2014 г., сентябрь г.Санкт-Петербург
Ноябрь 2014 г., г. Москва
Записаться на любой семинар можно уже сегодня!
Запись возможна на сайте ЦНТИ "Прогресс" или по телефону 8(800) 3338844. Напоминаем, что звонок бесплатный по России!
Баранова Татьяна Спасибо Поругать Спасибо сказали: 1 (Эдуард). Ученье - свет. 2013-11-27 16:46:38Уважаемые форумчане. Хорошая новость. Семинар по клинингу в Москве:
«Современные подходы в работе клининговой компании»,
состоится намного раньше указанного срока -
18 - 21 марта 2014 г.
Телефон прежний: +7(800)333-88-44
Баранова Татьяна Спасибо Поругать Ученье - свет. 2014-02-07 11:27:32«Теория + практика = результат» - вот формула, по которой вычисляется успех этого курса.
Как стать лучшим и не оставить конкурентам шансов? Вам расскажут и покажут специалисты Ассоциации Русских Уборочных Компаний, ведущие специалисты-практики отрасли.
Ознакомиться с полной программой семинара можно на сайте ЦНТИ «Прогресс»
Или задать вопросы по телефону +7(800)333-88-44. Звонок бесплатный по России!
Обращаем также ваше внимание, что в ноябре 2014г. в Москве состоится семинар «Современные подходы в работе клининговой компании». Предварительная программа уже на сайте
Баранова Татьяна Спасибо Поругать Ученье - свет. 2014-06-30 15:03:17Семинар состоится совсем скоро!
Баранова Татьяна Спасибо Поругать Ученье - свет. 2014-08-06 10:34:41Все это конечно здорово. А как вы думаете - работодатель смотрит на "корки" этого обучения? Я с 2006 года в бизнесе. и как наемный работник и как управляющий. Почему я должен брать к себе на работу людей с непонятными корками от непонятного центра?
Денис Николаевич Спасибо Поругать 2014-08-13 22:39:18Денис, добрый день. Прежде всего, к нам едут за знаниями, а не за корками. Хотя всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часа.
Во-вторых, ЦНТИ Прогресс - крупнейший в России центр по проведению семинаров, тренингов и курсов повышения квалификации. Мы работаем с 1996 года и ежегодно проводим более 2000 семинаров по 50 профессиональным направлениям.
В 2013 году компания прошла аудит системы менеджмента качества в центре T ÜV SÜD (г. Мюнхен) и получила сертификат ISO 9001:2008.
Конечно, вам решать, кому отдавать предпочтение при приеме людей на работу, однако, как нам кажется, не стоит судить о работе центра и о качестве предоставляемых услуг, не познакомившись с нами поближе . Приезжайте, будем рады изменить ваше мнение и только в лучшую сторону - www.cntiprogress.ru
Баранова Татьяна Спасибо Поругать Ученье - свет. 2014-10-28 17:07:58В начале декабря стала известна дата вступления в силу нового клинингового ГОСТа - 01 июля 2015 года.
Согласно документу, «стандарт устанавливает общие технические условия к предоставлению услуг профессиональной уборки – клининговых услуг на объектах недвижимости, территориях, транспортных средствах, а также требования безопасности клининговых услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды». Он «распространяется на услуги профессиональной уборки – клининговые услуги, оказываемые исполнителями услуг – юридическими организациями и индивидуальными предпринимателями (далее – исполнителями)» и «является основополагающим при разработке нормативных и технических документов на конкретные виды услуг профессиональной уборки – клининговые услуги».
Кроме того, как рассказал один из авторов документа Николай Володин, в новом ГОСТе большое внимание уделено обучению персонала.
Уважаемые руководители и специалисты отрасли! Очевидно, что рынок клининга в самое ближайшее время ожидают изменения. Как к ним подготовиться?
Учебный центр Прогресс приглашает на семинар, на котором по возможности будут даны ответы на все вопросы, связанные с данной темой. Занятия проводят специалисты Ассоциации Русских Уборочных Компаний, выступившие инициаторами появления ГОСТа Р 51870—2014.
Семинар «Современный клининг: организация, управление, экономика» состоится 27 – 30 января 2015 года в Санкт-Петербурге.
Все подробности по телефону 8 800 333 88 44.
Баранова Татьяна Спасибо Поругать Ученье - свет. 2014-12-16 15:35:28Татьяна, а можно ознакомиться с этой новой версией ГОСТа?
Ведь для того, чтобы задавать по нему вопросы, не мешало бы его сначала прочитать.
Февралев Владимир Витальевич Спасибо Поругать http://miuz.org обучение и консультации в клининге 2014-12-19 16:16:58Текст ГОСТа найден.
Содержимое, конечно, не идеально (к идеалу можно идти бесконечно), но в сравнении с версией 2002 года это существенный шаг вперед.
Немного напрягало, что Стандарт разрабатывался достаточно кулуарно, без широкого обсуждения. Хотя, может это и оказалось к лучшему (а то бы советами замучали).
В целом, на мой взгляд, это весьма хороший документ (хотя и повторюсь - не идеальный).
Основной автор Стандарта - Володин Николай Львович и инициатор - АРУК сделали серьезную работу, за что им мое искреннее уважение!
Февралев Владимир Витальевич Спасибо Поругать Спасибо сказали: 1 (Володин Николай Львович). http://miuz.org обучение и консультации в клининге 2014-12-19 17:27:14Текст ГОСТа найден.
Содержимое, конечно, не идеально (к идеалу можно идти бесконечно), но в сравнении с версией 2002 года это существенный шаг вперед.
Немного напрягало, что Стандарт разрабатывался достаточно кулуарно, без широкого обсуждения. Хотя, может это и оказалось к лучшему (а то бы советами замучали).
В целом, на мой взгляд, это весьма хороший документ (хотя и повторюсь - не идеальный).
Основной автор Стандарта - Володин Николай Львович и инициатор - АРУК сделали серьезную работу, за что им мое искреннее уважение!
Спасибо за оценку нашей работы. Однако, Владимир, Вы несколько ошибаетесь на счет кулуарности разработки. Сообщение о том, что такой ГОСТ разрабатывается многие видели на форуме cleaningclub. Мне помнится, что Вы еще рассказывали, что национальные ГОСТ в РФ больше не могут разрабатываться и существовать.
Кроме этого проект ГОСТ был вывешен на сайте АРУК. Была проведена рассылка проекта более чем в сто клининговых компаний и не только в РФ. Мы направили проект ГОСТ в кзахскую клининговую ассоциацию, в ряд компаний Украины и Белоруси. Были получены и обработаны отзывы. Вот тут Вы совершенно правы, так как советов и требований на местячковом уровне было предостаточно.
И еще на выставках в Екатеринбурге, Новосибирске и Москве мы проводили информационные семинары по проекту ГОСТ.
А на счет идеальности, смею Вас заверить, что в отношении документов это определение не совсем подходит. Я не встречал за всю свою практику (а я производственник) ни одного идеального документа!
Володин Николай Львович Спасибо Поругать Спасибо сказали: 2 (Клин Шаржин, Февралев Владимир Витальевич). 2014-12-22 14:53:42У меня вопрос к Барановой Татьяне из ЦНТИ "Прогресс"!
Позвольте узнать, что за ". специалисты Ассоциации Русских Уборочных Компаний, выступившие инициаторами появления ГОСТа Р 51870-2014. " будут проводить этот семинар?
На сколько мне известно в Ст. Петербурге практически нет таких специалистов, а те, кто принимал участие в разработке ГОСТ не были уполномочены на проведение таких семинаров.