Мой район: ул. Рижская – Пржевальского – Энергетиков – Парфенова

В рамках проекта «КВ» – в помощь!» мы побывали в районе улиц Рижская – Пржевальского – Энергетиков – Парфенова и познакомим наших читателей с непростой ситуацией, которая сложилась в одном из домов этого квартала. Пятиэтажке, о которой пойдет речь, 54 года, и за все это время дом ни разу капитально не ремонтировался. Кроме того, наш корреспондент побывал на приеме жителей, состоявшемся недавно в школе №8, и об этом – специальный репортаж. Мы также расскажем о ценовой ситуации на рынке жилья в данном районе, а поможет в этом специалист АН «Верта».

Депутат Андрей Анатольевич БРЕХУНЦОВ, депутат Тюменской городской Думы по избирательному округу №12.

Адрес приемной и график приема граждан: ул. Энергетиков, 44а, тел. 48-51-47, каждый понедельник с 15.00 до 19.00.

Как сюда можно добраться?

Автобус: №№11, 15, 19, 27, 49, 55, 86, 96, 100.

Маршрутное такси: №№ 29, 47, 80.

Управляющая компания

ООО «Жилсервисуют», ул. Севастопольская, 2/2, Тел.: 48-55-08, 93-69-90 (круглосуточно), отдел недопоставок - 48-55-46.

Поликлиники

ГЛПУ ТО «Областная клиническая больница №2», ул. Мельникайте, 75, тел.: 20-75-52, 20-77-83.

МБУЗ «Городская поликлиника №6», ул. Парфенова, 40/1, тел. 32-10-51.

Квартальный

Имущественный комплекс №1 ЛАО. Квартальный Тимур Амурханович АФУАНОВ, тел. 8-902-622-19-75.

Участковый

Участковый уполномоченный полиции лейтенант полиции Артур Мусаханович СОНГУРОВ, участковый пункт полиции №34, ул. Севастопольская, 2а, тел. 41-03-29. Прием граждан: каждый понедельник - с 18.00 до 20.00, каждую среду - с 18.00 до 20.00, каждую субботу - с 11.00 до 13.00.

Для решения насущных проблем

Недавно в школе №8 прошел прием граждан, проживающих в районе улиц Тульской – Рижской – Севастопольской – Энергетиков – Пермякова – Республики. Надо отметить, что на встречу с руководителями и специалистами структурных подразделений администрации г.Тюмени, Управления социальной защиты населения города, Пенсионного фонда, Фонда обязательного медицинского страхования, Центра занятости населения г.Тюмени и Тюменского района, депутатами областной и городской Дум пришло довольно много человек, и это лишний раз говорит об активной жизненной позиции населения данного микроучастка.

Было заявлено, что граждане смогут получить консультацию по вопросам благоустройства, ЖКХ, транспорта, здравоохранения, социального обеспечения, образования и другим вопросам, и люди спешили воспользоваться этой возможностью. Особенностью данного мероприятия стало то, что на прием пришли в основном пенсионеры - жители соседних домов, и мы поинтересовались у них, что же привело их на эту встречу.

Район улиц Тульской – Рижской – Севастопольской – Энергетиков считается районом старой застройки, и можно было смело предположить, что люди в первую очередь будут жаловаться на отсутствие капремонта, потому как не во всех тюменских домах он еще выполнен.

Нужен ремонт! Срочно!

Так и оказалось. Например, жительница дома по ул. Парфенова, 40 Людмила Арсеньевна ЕМЕЛЬЯНОВА рассказала о том, как в их доме провели ремонт. «Больше года назад вроде бы начали делать у нас текущий ремонт, но так и не закончили - строители просто замазали углы и… исчезли. А когда ждать его окончания?», - недоумевает Людмила Арсеньевна.

Надо сказать, что в этом приеме участвовали несколько управляющих компаний, обслуживающих данный район, и их представители отвечали на вопросы жителей. Другое дело – всех ли удовлетворили ответы, поскольку тема ремонта как текущего, так и капитального - очень непростой вопрос. Здесь речь идет не только о желании или нежелании компаний навести порядок в домах, но и о немалых средствах, необходимых для этого – о десятках, если не о сотнях миллионов рублей. А их надо где-то взять.

Что касается текущего ремонта, то здесь нужно соблюсти ряд условий, например, собрать общее собрание жильцов и оформить соответствующее решение протоколом, оговорить условия оплаты, ведь далеко не во всех домах собственники накапливают средства на ремонт (бесплатно ремонтировать никто ничего не будет), потом согласовать все с управляющей организацией.

Я думаю, что этот и другие вопросы обслуживания жилищного фонда можно было бы решить, не вынося «сор из избы», если бы управляющие компании проводили собрания с собственниками и отчитывались за потраченные средства постатейно. Ведь может быть и так, что даже на текущий ремонт денег нет, поскольку не все жильцы своевременно оплачивают жилищно-коммунальные услуги…

Но вернемся на прием граждан. Прасковья Семеновна НАЗАРОВА пришла пожаловаться на способ оплаты за электроэнергию. Уж очень ей неудобно в ее годы оплачивать по квитанциям в центрах энергосбыта (в квитанциях указано всего четыре адреса). «А туда ведь еще надо добраться, а как с моими-то больными ногами и в мои-то годы», - обреченно вздыхает она.

Надежда САПОЖНИКОВА - старшая по подъезду в доме по ул. Парфенова, 36. По ее словам, в их дворе проводились ремонтные работы, и газон, который является едва ли не единственным украшением дворовой территории, привели в негодность. И надо бы его восстановить, а заодно привезти хорошей земли, чтобы по весне разбить в этом месте цветники. «На этой встрече я хотела узнать, когда, наконец, благоустроят наш двор. Недавно я была в гостях в доме по ул. Софьи Ковалевской, 5, так там и детская площадка, и все заасфальтировано, у нас же никаким благоустройством и не пахнет. А ведь у нас довольно большой двор, к нам примыкают дома по ул. Севастопольская, 37 и 35. Состояние подъездов - это вообще отдельная тема для разговора. Из разряда срочных дел - решение вопроса замены ступеньки, и об этом мы постоянно говорим своей управляющей компании на протяжении многих лет, но почему-то нас в «Жилсервисуют» просто не слышат», - добавляет она. (прим. автора - Мы договорились, что в их доме побываем после Нового года и обо всем увиденном расскажем в выпуске «КВ» - в помощь!»).

Нина Николаевна МАРТЬЯНОВА проживает по ул. Республики, 187. Ее также волнует ремонт родного дома, которому больше сорока лет, и вопрос парковки автотранспорта, которой пока просто нет. «Двор постоянно заставлен машинами, и из-за этого даже нельзя вывезти мусор, проблемы с подъездом скорой помощи. Мы были на приме у депутата, только не помню у какого, и в администрации, но пока вопрос не решен», - говорит пенсионерка.

Тем временем ко мне подошла целая группа жильцов дома по ул. Рижская, 67. Они очень обрадовались, узнав, что я из печатного СМИ. Мы обменялись телефонами и договорились, что обязательно еще встретимся.

Портал «Тюмень – наш дом» действует

Добавлю, что у тюменцев есть возможность обратиться в органы власти не только на приемах, которые проходят во всех управах города, но и по интернету, ведь работающее население не всегда может побывать на мероприятиях в округах. Так, по информации пресс-службы администрации города Тюмени, 22 ноября на совещании главы администрации г.Тюмени Александра МООРА с руководителями отраслевых и территориальных органов администрации по работе с порталом «Тюмень – наш дом» были подведены итоги работы с сообщениями, поступающими на сайт и рассмотренными в рамках Федерального закона N59-ФЗ. Речь шла о вопросах, которые требуют большего времени для их решения, чем 8 дней, предусмотренных для ответов на вопросы, поступающих на портал.

С 15 июля по 22 ноября 2013 г . поступило 209 обращений, из них 9 – направлены повторно. 77% всех сообщений поступило в адрес Департамента городского хозяйства, 26% – в Департамент дорожной инфраструктуры и транспорта, 33% – в управу Калининского административного округа, 20 – в управу Ленинского округа, 15 – в управу Центрального округа, 6 – в управу Восточного округа, 5 – в Департамент земельных ресурсов и другие структурные подразделения администрации. Если классифицировать сообщения по темам, то большая их часть связана с вопросами благоустройства – 83 сообщения, 79 – жилищно-коммунального хозяйства, 26 – дорожного хозяйства и транспорта, а также по вопросам землепользования – 5, спорта и молодежной политики – 3, архитектуры и строительства – 1, по жилищным вопросам – 3. Положительные меры приняты по 30 сообщениям, по 144 – даны разъяснения. Все ответы даны в срок.

По всем сообщениям специалистами администрации ведется работа. Для установления причины, по которой возникла проблема и проверки фактов, изложенных в обращении, они выезжают на место и в кратчайшие сроки принимают меры по ее решению. Поэтому не стоит копить проблемы, надо действовать, ведь, как говорится, под лежачий камень вода не течет.

И снег скрывает все следы.

Пообещав на приеме граждан побывать в доме по ул. Рижская, 67, мы выполнили свое обещание еще осенью, а сегодня расскажем о судьбе этой тюменской пятиэтажки. По словам жителей дома, а здесь проживают в основном пенсионеры, пятьдесят лет назад жить здесь было довольно-таки престижно. А сейчас… просто стыдно.

Этот старый-старый дом

…Еще на подступах к дому по ул. Рижская, 67 я почувствовала, что попала в прошлый век. Вся дорога в жутких колдобинах, да таких, что и «лежачий полицейский» не потребуется для снижения скорости автомобиля, ощущение такое, что это одна большая стиральная доска. Входные группы в таком состоянии, что хочется «выть на Луну», балконы обшарпаны, детская площадка не просто страшненькая. Да и площадка ли это?!

Мы говорим не о какой-нибудь рабочей слободе 50-х годов, а, по сути, о центре города, где люди охотно покупают жилье, в надежде на то, что будут жить уютно и комфортно. Время идет, но ничего не меняется. Здание только ветшает и ветшает.

Представьте мое замешательство, когда у одного из подъездов я увидела большую группу людей. Это жильцы вышли встречать корреспондента, и за это им огромное спасибо и уважение, хотя, по большому счету, старики не должны были мерзнуть на улице в надежде, что их хоть кто-то услышит. Мы больше часа простояли во дворе, потому что каждый хотел рассказать о наболевшем. И больно было слушать их рассказ, потому что многое, о чем говорили эти бабушки и дедушки, можно было решить давным-давно. Если бы я была руководителем управляющей компании, то, наверное, нашла бы время, чтобы хотя бы узнать, о чем, собственно, просят эти люди.

Если УК своей целью все-таки ставит получение хоть какой-то прибыли (а иначе, какой смысл работать?), то, наверное, стоило бы задуматься о внедрении мало-мальского менеджмента качества. На мой взгляд, обслуживать жилищный фонд - это то же самое, что ухаживать за курочкой Рябой, потому что, как в сказке сказано, она несет золотые яйца. Обслуживание домов также приносят прибыль. И за право обслуживать жилфонд управляющие компании бьются, и еще как. Тогда почему такое отношение к людям и к собственному бизнесу? Приведите все в порядок! Если не сразу, то постепенно, системно и с оповещением жильцов о своих действиях, чтобы люди знали - есть определенный алгоритм действий по решению их вопросов, элементарное внимание, и то, что людей не оставят один на один с клубком проблем.

Жара, как в Африке

Алексей Павлович БУТОРИН, который взял первым слово, рассказал мне, что он проживает по этому адресу с самого первого дня сдачи дома в эксплуатацию. На пенсию ушел с завода БКУ и мечтал пожить на старости лет без проблем. Другого жилья у его семьи нет. А сейчас жильцы дома стали заложниками… жары. Супруга, Августа Денисовна, подтверждает его слова. «Стоит такая теплая осень, ведь морозов-то еще ни разу не было, а батареи раскаленные. Все время распахиваем окна, отапливаем улицу. Куда это годится? Но дышать ведь просто невозможно», - жалуется она.

Вот такой парадокс: в других районах люди замерзают из-за того, что квартиры плохо обогреваются, а на ул. Рижской, 67 живут, как в сауне. Это трудно представить, но это факт. Проблема в том, что квартиры маленькие, комнатки небольшие, а батареи раскаленные, так что больно даже прикоснуться к ним, потому и жара стоит. И это при том, что все только и говорят об энергоэффективности. А вот установлен ли в их доме прибор учета тепла, никто не знает. Да и сложно пенсионерам отслеживать изменения в законодательстве и работы в подвале. Но ведь кто-то же должен быть в курсе событий!

А старший кто?

Дому сейчас 53 года. За свой век он повидал немало домочадцев, считай, здесь выросло три поколения тюменцев. Молодежь разлеталась, как подросшие птенцы из гнезда, и потому самоорганизаниция, скажем, для выбора того же совета дома или старших по подъезду, наверное, возможна, только люди сомневаются, что их в управляющей компании услышат и захотят с ними иметь дело. Если преодолеть эти предубеждения и создать совет, то сообща решать общие проблемы было бы намного проще, а так. даже самые банальные вопросы типа замены разрушающегося прямо на глазах стекла в форточке является какой-то вселенской проблемой. Был бы у меня с собой молоток и гвозди, я бы, наверное, сама привела в порядок эту несчастную форточку. Но сказать об этом жильцам напрямую язык не повернулся. А вот Лидия Несторовна СУРИНА, почетный гражданин города Тюмени, призналась мне однажды, что нет ничего зазорного приводить в порядок пространство вокруг себя. И она все годы, засучив рукава, мыла окна в своем подъезде - перед Пасхой и Рождеством.

Понятно, что в каждом дворе квартального не поставишь. Но Тамара Григорьевна ФЕДЬКИНА в обиде на своего квартального. Как она объясняет, потому что он не откликнулся на ее просьбу убрать снег, когда в прошлом году нужно было это сделать. Может, на этот раз все будет иначе? Ведь в Ленинской управе сменилось руководство. И я говорю об этом моим благодарным слушателям.

Александр Иванович БЕРДНИК, с которым мы встречались накануне в школе №8, согласен с тем, что, конечно же, дому нужен ремонт, как старому изношенному организму, ведь за все эти 53 года их домом никто особо не интересовался. Но ведь это и вопрос безопасности, поскольку разрушаются не только инженерные коммуникации, которые все-таки можно заменить, и давно пора, поскольку трубы все - хомут на хомуте, страшно то, что рассыпаются балконы.

«И отмостка до такой степени пришла в негодность, что как только идет дождь, вся вода уходит в подвал. Подъезды надо тоже ремонтировать: уже полтора года, как зашпаклевали стены, но до сих пор ничего не побелили и не покрасили. Это что за ремонт такой?» - говорит он. А Людмила Николаевна НИЖНИНА добавляет, что в их дворе еще нет и освещения. Считай, с середины прошлого века.

Вера Николаевна ПАНФИЛОВА - новосел, ее семья переехала в Тюмень из Нефтеюганска. По словам Веры Николаевны, этот район ей очень понравился, поскольку тут все рядом: и зелени много, и магазинов, и транспорт - в шаговой доступности. Только вот нет ни уюта, ни комфорта, а ведь соседний дом по ул. Севастопольская, 37 недавно отремонтировали, и он стоит как игрушка. Там в подъездах установлены новые пластиковые окна, а фасад обшит сайдингом, и этот дом находится не на гостевой улице, как их дом. «А мы-то чем хуже?», - хором говорили жильцы.

«Мы много не просим, по минимуму - ведь можно же побелить те же подъезды! Каждая управляющая компания проводит мероприятия по подготовке к осенне-зимнему периоду, получает паспорт готовности дома, но у нас такое впечатление, что этих мероприятий не проводилось. Окна в подъездах не только не утепляются, они даже не закрываются. Входные двери - то же самое. Радиаторы отопления в подъезде установлены только до третьего этажа. А на дворе - 21 век. Как такое может быть?», - говорит Вера ПАНФИЛОВА.

Елена ШУМОВА также считает себя новоселом. Ее семья купила квартиру в этом доме нынешним летом, и как рассказывает Елена, они согласились на покупку только потому, что прежние хозяева убедили, что в их доме наведут порядок. Однако балкон рушится, и жильцы просто боятся выходить на него лишний раз подышать воздухом.

Валентина Давыдовна ВЯТКИНА заговорила о том, что пора бы поменять управляющую компанию. Но ее волнует вопрос накопления средств, тех, что жильцы платили по квитанциям. «Нам их отдадут или нет? И сколько средств на лицевом счете?» - спрашивает жительница. Тут я, увы, ничем не помогу. Обращаться за этой информацией надо напрямую в свою управляющую компанию.

Бумага все стерпит?

Надо отметить, что жильцы дома по ул. Рижская, 67 не ждут, когда все придет в негодность. Здесь живет немало активистов. Беда в том, что на все их обращения по инстанциям приходят обыкновенные отписки. Например, электрощитки за свои 53 года существования ни разу не ремонтировались, всюду торчат оголенные провода, а Государственная жилищная инспекция Тюменской области жильцам дома направляет ответ (за подписью заместителя начальника инспекции – заместителя главного государственного жилищного инспектора Тюменской области В.Б.Черных), что «в ходе проверки повреждений электропроводки, повреждений дверных и оконных блоков в местах общего пользования не обнаружено». По факту же повреждения штукатурного, окрасочного слоев стен и потолков лестничных клеток в отношении ООО «Жилсервисуют» ранее выдано предписание от 25.01.2013 №ТО-03-133 об устранении нарушения законодательства с указанием сроков исполнения до 20.10.2013 г. и вынесено определение об отказе об административном правонарушении.

«Контрольные сроки истекли. Почему инспекция не выполняет свои же предписания?» - недоумевают жильцы дома.

Еще шесть лет назад, когда поступило коллективное обращение жителей дома в аппарат губернатора, жилищной инспекцией было проведено мероприятие по контролю в целях проверки выполнения нормативно-технических требований по содержанию и ремонту жилищного фонда. И на момент проведения проверки (август 2007 года) было обнаружено: неисправность кровельного покрытия; неисправность водоотводящих конструкций наружного водостока; наличие местных разрушений стеновой панели; нарушение заделки межпанельных стыков; неисправность отмостки; неисправность козырьков над входами в подъезды; отсутствие дверного полотна (секция №2); повреждение окрасочного слоя, наличие следов протечек на стенах и потолках лестничных клеток; наличие повреждений пола в подъездах; неисправность ограждений каналов прокладки коммуникаций; неисправность (провисания, скрутки) электропроводки; неисправность элементов, коробление, повреждение окрасочного слоя оконных блоков; неисправность, отсутствие малых архитектурных форм (скамеек) на придомовой территории. По результатам проведения мероприятий в отношении все той же обслуживающей организации - УК ООО «Жилсервисуют» выдано предписание от 06.08.2007 г. об устранении выявленных нарушений нормативно-технических требований по содержанию и ремонту жилищного фонда с указанием сроков исполнения.

Как выполнено это предписание? «Да никак», - хором говорят жители. Хотя нет, у входа была установлена скамейка (но об этом чуть позже).

Вот и Зоя Ивановна ЧИЖЕВСКИХ, участник трудового фронта, не стала дожидаться, когда в их доме начнутся, так сказать, изменения к лучшему. И в свои 87 лет занялась капитальным ремонтом квартиры сама, нашла нужного специалиста и поменяла стояки.

«Но что делать с родным двором? Хочется пенсионерам просто посидеть возле подъезда, но сделать это можно только вытянув ноги. Для лилипутов, что ли, ее устанавливали?» - говорит она.

Что же касается этих коротких ножек у той самой скамейки, так момент ее установки, очевидно, совпал с началом мирового финансового кризиса, и коммунальщики просто сэкономили на пиломатериалах. Спасибо, что у несчастной скамейки хотя бы четыре ножки, а не три…