Сафонов подвел основные итоги сезона и поздравил игроков рынка с Днем туризма

В преддверии Всемирного дня туризма руководитель Ростуризма Олег Сафонов подвел итоги прошедшего сезона, рассказал о новом законопроекте о туристской деятельности, а также прокомментировал будущее всей туротрасли в целом.

Минувший сезон продемонстрировал, что структура туррынка изменилась – объем внутреннего рынка вырос на 15%, в то время как выездной сократился на 20-25%. На турах в Крым, к примеру, отдохнули около 3 млн туристов, в Анапе турпоток увеличился на 15%, а туры в Сочи – на 20%, отрапортовал руководитель регулятора.

В этой связи стоит отметить, что все обанкротившиеся туроператоры были игроками именно выездного туризма, в то время как компании, специализирующиеся главным образом на внутреннем и въездном турпотоке, остались «целыми и невредимыми». Поэтому, очевидно, что компаниям, оставшимся на рынке, необходимо несколько пересмотреть свою ориентацию, считает г-н Сафонов.

«Главный вопрос, который мне хотелось бы подчеркнуть – это концепция новых электронных путевок, предложенная в рамках законопроекта о «внесении изменений в Федеральный закон об основах туристической деятельности». Новые электронные путевки позволят туррынку стать более прозрачным, а так же обезопасить туристов от недобросовестных игроков. Дело в том, что сейчас регулятор отрасл даже не могут установить точное количество турагентств», - заявил глава Ростуризма. По одним данным – это 16 тысяч, по другим - 19. В то же время, случаи мошеннических действий со стороны агентств стали в последнее время далеко не редкость, что, с одной стороны, подрывает доверие клиентов даже к самым респектабельным и надежным компаниям, а с другой - негативно сказывается на самих туристах. С помощью новой электронной системы можно будет проследить за тем, что произошло с деньгами клиента «от начала и до конца». Кто, когда, кому, сколько денег и за что переправил», - пояснил собеседник.

«Второе нововведение, на которое хотелось бы обратить особое внимание, это фонд персонального страхования рисков туроператоров, который будет работать в рамках организации Турпомощь», - заявил г-н Сафонов. Несмотря на то, что Турпомощь довольно успешно справилась с вывозом клиентов обанкротившихся турфирм, на рынке все же есть недовольные сложившейся ситуацией. Так, объединение с говорящим названием «Бестурпомощь» приводит довольно веские аргументы в пользу отмены «Турпомощи». По мнению их представителей, компании, которые долго и успешно работают на туррынке, не должны платить за прогоревших игроков, которые зачастую ведут себя, по меньшей мере, некорректно по отношению как к туристам, так и к остальным игрокам. В рамках же нового проекта все компании перед началом сезона будут рассчитывать, сколько туристов собирается отдохнуть по их линии в наступающем году. После чего получившуюся цифру умножают на 100 рублей и именно столько денег кладут на счет своего личного фонда, который будет использоваться в случае форс-мажорных ситуаций, происходящих исключительно с самим туроператором. При этом, эти деньги не будут принадлежать непосредственно Турпомощи, она будет выступать лишь гарантом сохранности предоставленных денежных средств», - отметил г-н Сафонов.

Кроме того, Ростуризм всячески поддерживает подписанное недавно постановление премьер-министра Дмитрия Медведева, вменяющее туроператорам в обязанность выдавать туристам билеты в обе стороны перед началом тура. Такая инициатива поможет обезопасить туристов и не оставлять их в «подвешенном» состоянии в чужой стране без билетов домой.

Стоит отметить, что сейчас законопроект находится в стадии общественного обсуждения и все желающие могут внести свои инициативы. «К примеру, некоторые представители турагентств заявляют, что 500 тыс. рублей фингарантий для агентов – это слишком большая для них сумма. Возможно, что это так. Хотя, на мой взгляд, бизнес – вещь довольно рисковая и нужно четко для себя понимать, сможешь ли ты вести бизнес, не располагая даже вышеуказанной суммой», - считает глава Ростуризма.

«Добавлю, что в скором времени мы планируем открыть Национальный туристический портал, который будет доступен на восьми языках. Этот проект мы создали специально для продвижения России как туристического направления на внутреннем и международном рынках», - заявил г-н Сафонов. Ресурс будет включать в себя гид по самым известным достопримечательностям России, поиск авиабилетов и объектов размещения, а также отзывы туристов и другую справочную информацию.

«В заключение, я хотел бы напомнить всем, что завтра состоится 35-й международный День туризма, утвержденный в рамках 3-й ассамблеи Всемирной Туристической Организации. В этой связи, я хотел бы поздравить всех людей, занятых в туротрасли, а также российских туристов с этим замечательным праздником и пожелать побольше новых интересных впечатлений и увлекательных проектов», - резюмировал собеседник.