СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ СТОИТ ДОВЕРЯТЬ ЛИШЬ ПРОВЕРЕННЫМ КОМПАНИЯМ

Проблема безопасности любого объекта требует для своего решения определённого подхода. Так при выборе интегратора систем комплексной безопасности любого объекта в качестве исполнителя разумно выбирать компанию полного цикла с большим опытом наработок и списком авторитетных клиентов. Что представляют собой такие компании, наш корреспондент постарался разобраться в беседе с генеральным директором ООО «АЛАРМ911» Игорем Валерьяновичем ТРОФИМОВЫМ.

– Игорь Валерьянович, на сайте вашей компании указанно, что «АЛАРМ911» – компания полного цикла. Расшифруйте, пожалуйста, что это значит.

– Это значит, что наша компания является интегратором систем безопасности и оказывает полный комплекс услуг по подбору оборудования, монтажу и обслуживанию систем безопасности и жизнеобеспечения зданий. Мы работаем так, чтобы наши заказчики были максимально сосредоточены на собственном деле, не задумываясь, как и что там у них в офисе или на производственной площадке работает, и не изучая многостраничные инструкции пользователя. Их дело – нажать на кнопку и убедиться, что всё работает безупречно. Наше – сделать так, чтобы всё безупречно работало. Наша компания берёт на себя подбор необходимого оборудования, его монтаж и сервисное обслуживание. Поскольку мы рассматриваем все услуги как единый комплекс, то заинтересованы в соблюдении самых высоких стандартов качества на всех этапах работы.

– А можно более конкретно, так сказать, полный список услуг, оказываемых вашей компанией?

– В перечень оказываемых нами услуг входят управление эксплуатацией и содержанием зданий, подбор оборудования, монтаж и техобслуживание систем пожарной сигнализации, охранно-тревожной сигнализации, охранного телевидения, телефонии, контроля и управления доступом, ЛВС. Также мы берём на себя техническую эксплуатацию инженерных систем и содержание объектов недвижимости, аварийно-диспетчерское обслуживание объектов и управление инфраструктурой, обслуживание систем вентиляции и кондиционирования воздуха, оказываем инжиниринговые услуги различного характера (аудит, монтаж, реконструкция, наладка и т.п.) и консультационные услуги. По желанию заказчика выполня-ем проектные работы самого различного объёма и назначения, а также технический надзор объектов недвижимости.

Отдельное направление деятельности нашей компании – это интеграция систем транспортной безопасности. Комплекс мероприятий по оценке уязвимости объектов транспортной инфраструктуры позволяет максимально точно подобрать необходимые технические решения по оснащению объектов. Так, в рамках подготовки к Олимпиаде – 2014 в Сочи наша компания участвовала в построении систем безопасности дублёра сочинского Курортного проспекта, где заказчиком являлось ФКУ ДСД «Черноморье», а генеральным подрядчиком ООО «Ай Ди Системз». Полученный опыт позволил нам впоследствии реализовать ряд проектов в области транспортной безопасности для таких заказчиков, как ФКУ Упрдор «Россия», ФКУ ДСТО «Санкт-Петербург», ФКУ Упрдор «Северо-Запад» – и вернуться в Сочи к уже преобразованному заказчику ФКУ Упрдор «Черноморье» в плотном взаимодействии с такими генподрядными организациями, как ООО «АДС» и ООО «ДТБ». В настоящий момент в тесном взаимодействии с ООО «ДТБ» нами выполняются работы по оснащению ОТИ для ФКУ Упрдор «Черноземье».

– Раз уж мы заговорили о ваших партнёрах и заказчиках, не могли бы Вы назвать самых значимых из них?

– Для нас важны все заказчики и дороги все партнёры. Наша компания имеет огромный опыт сотрудничества с крупнейшими международными и российскими банками, такими как: ОТП Банк, Кредит Европа Банк, Райффайзенбанк, Промсвязьбанк, Собинбанк, Банк Поволжский, Юни Кредит Банк, Банк Развитие Столицы, Банк Совинком, Регионинвест-банк и ещё больше десятка других банков. Среди наших клиентов также много крупных ритэйл сетей, таких как «Летуаль», «Монекс Трэйдинг», «Мосмарт», «Дочки-Сыночки», «Adidas», «Reebok», «Юлмарт» и т.д.

– Вернёмся к списку услуг, оказываемых вашей компанией. Давайте остановимся на двух из них – монтаж оборудования и его сервисное обслуживание. Расскажите о них подробнее.

– Если мы говорим о правильном монтаже систем безопасности, то здесь важно не только установить оборудование, но и разместить его так, чтобы с учётом технических характеристик получить максимальную эффективность его работы. Имея значительный опыт работы в охранном бизнесе, мы знаем, как это сделать, и сами заинтересованы, чтобы системы служили нашим заказчикам долгие годы, надёжно защищая их имущество и не создавая «головной боли».

А когда речь заходит о сервисном обслуживании, то всегда помним народную мудрость, которая гласит: «Степень удовлетворённости клиента, столкнувшегося с проблемой и сумевшего её быстро решить, гораздо выше степени удовлетворённости клиента, не столкнувшегося с проблемой. ». В отличие от обычных монтажных организаций, наше сотрудничество не заканчивается после завершения инсталляции оборудования. Наша круглосуточная служба технической поддержки всегда готова проконсультировать клиентов по вопросам работы установленного оборудования, в случае возникновения неисправности сервис-инженер приедет и устранит неполадку в течение четырёх часов. Кроме того, наша компания предлагаем уникальную программу сервисного обслуживания – в течение семи лет всё оборудование, вышедшее из строя, мы заменим своими силами и за свой счёт.

– Какие ещё конкурентные преимущества «АЛАРМ911» Вы хотели бы отметить?

– Прежде всего, коллектив компании, который состоит из энергичных молодых профессионалов, имеющих, несмотря на возраст, большой опыт работ в своём деле, работающих так дружно и отлаженно, словно точнейший механизм. Мы всегда твёрдо гарантируем соблюдение сроков и качества работ вне зависимости от сложности объектов и их размещения. Деятельность компании осуществляется в строгом соответствии с законодательством РФ, имеются все необходимые лицензии и разрешения, а также свидетельства о допуске к определённому виду или видам работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства.

– Спасибо, Игорь Валерьянович, за содержательный разговор и желаем вашей компании дальнейших успехов!

ООО «АЛАРМ911»197341, г. Санкт-Петербург, ул. Афонская, дом. 1, к. 2