Адреса и телефоны офисов ОТП Банка в Твери

Отделение ОТП Банка в Твери располагается по адресу: Тверской пр., д. 9.

Режим работы и контактные телефоны филиала ОТП Банка приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

(пр-д Зеленый, пл. Терешковой, ш. Петербургское, пр-т Калинина, пр-т Чайковского) (ул. Дмитрия Донского, ул. Горького) (пр-кт Победы, п. Химинститута, пр-кт Октябрьский, пгт. Сахарово, ул. Луначарского) (пр-кт Чайковского, пр-кт Победы) (пер. Смоленский)

• Тверь – 8 (800) 100-55-55

Еще немного про ОТП Банк в Твери

услуги, рейтинги, отзывы

Клиентом ОТП Банка стал летом 2018 года (перешёл ему по наследству от Touch Банка). В июле 2018 года заказал дебетовую карту, но мне доставили кредитную, которая мне была абсолютно не нужна. По совету сотрудника офиса, положил её в сейф, где она лежит до сих пор (банк уже обнулил кредитный лимит, так как я за два года картой ни разу не пользовался). В августе 2018 года со второй попытки получил дебетовую карту, за которой ездить пришлось несколько раз, так как сотрудницы пермского офиса ОТП Банка ошиблись при внесении паспортных данных. После того как забрал «пластик», открыл накопительный счёт (за два года набежало 20 546 рублей процентами). Летом этого года банк очередной раз снизил процентную ставку по вкладам, и я перевёл 10 тысяч рублей с накопительного счёта на дебетовую карту, а затем через онлайн-сервис Райффайзенбанка на счёт в Райффайзенбанке. ОТП Банк заблокировал перевод, пришлось пообщаться с сотрудником внутренней службы безопасности, после чего перевод был успешно совершён. Второго октября ОТП Банк начислил очередные проценты. Так как после обновления интернет-банка сервис окончательно перестал меня удовлетворять, решил закрыть накопительный счёт, и остаток средств отправил на дебетовую карту. Попытался проделать ту же операцию, что летом, но две попытки провалились. В 11:07 после блокировки перевода ОТП Банком позвонил на его «горячую линию». Через 25 минут ответил специалист Андрей, сказал, что он ничего сделать не может, и посоветовал позвонить на «горячую линию» ещё раз. Попросил его зафиксировать обращение, так как дозваниваться ещё раз совсем не хотелось, но получил отказ. Прошу специалистов внутренней службы безопасности связаться со мной и решить проблему заблокированного перевода. Дебетовую карту пока не закрываю и не исключаю возможности более активно использовать его накопительные продукты при улучшении сервисов дистанционного обслуживания.

Оплачивала абонемент в тренажерный зал, внесла половину стоимости, а вторую половину менеджер зала предложил взять в «рассрочку» (обман начался). Мне предложили только Банк ОТП, отсекая другие банки по разным причинам. Договор № 2867236558 оказался вовсе не рассрочкой, а кредитом, т.е. с процентами. Всё стало понятно, но зачем же вводить в заблуждение называя кредит рассрочкой? Я договор заключила. Теперь о неприятном. Работа банка организована отвратительно! 19.01.2019 в 12:38 через банк ВТБ внесла 570 рублей по графику платежей по кредитному договору № 2867236558 от 22.11.2018, чему есть подтверждение об оплате. Но сотрудник банка (по тел. 88007009740) утверждает, что у меня есть задолженность по этому платежу, настаивает оплатить снова и грозит плохой кредитной историей и штрафными санкциями. Я связалась с банком ВТБ, деньги от них ушли 19.01.2019. Платить дважды один платёж я не буду. Я оплатила за три дня до даты погашения по договору. Дозвониться по горячей линии можно не ранее 12 минут (звонила 3 раза, на телефоне шёл отсчёт времени). Причём каждый раз отвечала одна и та же грубиянка – ощущение, что на звонки отвечает только один человек, оператор разговаривает не слыша вас и не давая вставить слово! Тараторит громко, быстро – как будто читает заученный текст. Ни в чём разобраться не желает, а сразу начинаются обвинения. В течении последних дней забросали СМСками о задолженности ( которой нет!) и звонили. Это отвратительный банк и такие же сотрудники. Очень жалею, что по незнанию заключила с ним кредитный договор. Советую обходить стороной и никогда не обращаться в банк ОТП!

Когда я подписывал договор с ОТП Банком, банк обещал ежедневно начислять процент на остаток и кешбэк. Были ещё дополнительные условия, которые банк полностью игнорирует. Точнее, он изменил условия в одностороннем порядке, закрыл мой вклад, и полезная карта превратилась в кусок бесполезного «пластика», за который банк ежемесячно берёт в качестве комиссии 250 рублей. Суммирую: банк берёт деньги за то, что пользуется моими деньгами. Моя мама, клиент Touch Bank, получила предложение о выпуске новой карты. Она попросила прислать условия обслуживания на электронную почту, но менеджер этого не сделал. Как сказал позже перезвонивший представитель банка, произошёл технический сбой. Ничего не объяснив, он отключился. Банк откровенно ведёт нечестную игру!

То ли шесть, то ли семь лет назад покупала в кредит от ОТП Банка ноутбук. После закрытия кредитной задолженности банк прислал мне кредитную карту с лимитом в 10 тысяч рублей. Вскоре я её активировала и не очень активно использовала, вовремя погашая задолженность, в основном, минимальными платежами. Через четыре года лимит вырос до 92 тысяч рублей, из которых 79 тысяч рублей были основным долгом банку. До 22 декабря 2019 года я должна была внести на счёт кредитки 3 777 рублей. 18 декабря муж перевёл с одной из своих карт 1 300 рублей, 21 декабря – с другой ещё 2 400 рублей. В дату ежемесячного платежа проверила, списались деньги. Смотрю – банк хочет ещё 2 100 рублей. Подумала, что деньги где-то на перегоне задержались, из-за чего платёж вовремя не списался, банк какой-то штраф выставил, но разбираться не стала, а просто внесла 2 100 рублей. 25 декабря зашла в интернет-банк и увидела информацию о блокировке счёта по требованию судебных приставов. Сумма долга – 13 000 рублей. В результате этого обязательный платёж не прошёл. Вскоре начались звонки из отдела по работе с просроченной задолженностью с требованиями внести деньги. Я этим террористам говорю, что карта арестована, как внести деньги, не знаю. А я к этому времени приставам уже заплатила всю сумму за исключением 2 100 рублей, которые должны были им уйти с моего счёта. В общем, звонки от коллекторов длились целый месяц. Все новогодние праздники от назойливых взыскателей страдали мы с мужем и наши родственники. Параллельно я пыталась понять, почему эти 2 100 не уходят приставам. В банке утверждают, что деньги списывает ФССП, в ФССП говорят, что деньги переводит банк. В итоге приставы отправили дополнительное постановление о взыскании 2 100 рублей в ОТП Банк. 24 января деньги, наконец-то, ушли. Банк действительно сам перевёл деньги! Эта ситуация крайне не понравилась, и 29 января я поехала в офис банка, узнала полную сумму задолженности – 79 700 рублей – и внесла деньги, чтобы закрыть карту. Вернувшись домой и позвонив на «горячую линию», узнала, что задолженность погашена не вся, и я должна ещё 10 552 рубля. Оказывается, менеджер назвал сумму без штрафа за просрочку, пени и оплаты страховки, о которой я вообще первый раз услышала. Прошу отменить все штрафные санкции, так как банк имел возможность перевести деньги приставам по первому постановлению, и никакой просрочки бы не было.

20 августа при покупке в «М-Видео» стал заёмщиком ОТП-Банка. Когда менеджер готовила документы, я несколько раз повторил, что никакая страховка мне не нужна. Однако это не остановило специалиста от включения программы страхования в договор. Премия по договору превысила размер потребительского кредита, который я брал на товар. Прежде чем подписывать кредитный договор, я прочёл его спецификацию, где страховка не была указана. Получив заём, спросил, как можно сделать первый взнос. Менеджер ответил, что на месте, но с комиссией в размере 65 рублей. Уточнил, где могу сделать это без комиссии. Менеджер отправил меня в отделение банка. В отделении решил воспользоваться терминалом. Никаких предупреждений о списании комиссии не увидел, успокоился и стал вносить деньги. Внёс две купюры, терминал уведомил, что возьмёт комиссию 100 рублей. Мне категорически не нужна никакая страховка. Прошу исключить её из договорных отношений и вернуть уплаченную премию. Хочу оплачивать кредит без процентов. Ваши внутренние проблемы меня совершенно не волнуют. Мне не нравится, как ваши сотрудники обслуживают клиентов. Например, 23 числа я обратился в офис около половины шестого. На трёх сотрудников в зале – четыре клиента, а принимает только один специалист. Еле дождался своей очереди, попросил расторгнуть договор страхования, но меня отправили по другому адресу. Никакого уважения к клиентам!