Отзывы по консалтингу и обучению по ИТ-стратегии

Отзывы по консалтингу, разработка стратегии цифровой трансформации по методике Минцифры компании «Совкомфлот» в июне-августе 2021

• «Уважаемый Александр Геннадьевич, от имени руководства ПАО «Совкомфлот» хочу выразить благодарность компании «Консалтинг по управлению ИТ» за разработку по заказу ПАО «Совкомфлот» стратегии цифровой трансформации (ЦТ) бизнеса. Документ был подготовлен в полном соответствии с методикой Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (Минцифры). Несмотря на крайне сжатые сроки работа была закончена вовремя и без нареканий в части полноты и качества представленных отчетных документов. Примечательно, что практически весь процесс подготовки стратегии ЦТ шел в дистанционном режиме, включая интервью с руководством компании и презентации по этапам. Помимо объективных ограничений, связанных с пандемией, активное использование такого формата на уровне топ-менеджмента компании наглядно свидетельствует об уже идущем в «Совкомфлоте» процессе цифровой трансформации. Надеемся на продолжение плодотворного сотрудничества с Вашей компанией в области консультационных услуг по IT». С уважением, Емельянов В.Н., Заместитель Генерального директора — Директор по стратегическому планированию, ПАО «Совкомфлот», г. Москва

Отзывы по корпоративному обучению в компании «Байкал-Сервис» в апреле-мае 2021

• «Хотелось бы выразить огромную благодарность Александру Михайлову за проведение корпоративного обучения азам разработки ИТ-стратегии. Авторская методика Александра, представляет из себя довольно интересной адаптацией методик IBM по построению ИТ-стратегий с использованием других лучших практик по управлению ИТ. Как мне показалось, курс довольно неплохо адаптирован под российские реалии и подходит для изучения, как руководителей ИТ так и для Топ-менеджмента небольших и средних компаний. Понравилось, то, что курс состоит не только из лекций, но и практических заданий, в ходе, которых предстоит разработать самостоятельно простенькую стратегию для своей компании. Есть и некоторые замечания на которые обратили внимания коллеги участвующие в обучении, такие как ссылки на данные и исследования начала 2010х годов, что показалось довольно странным в курсе про ИТ, где все меняется довольно стремительно. Тем не менее, обучения оставляет крайне положительные эмоции и главное, понимание принципов разработки ИТ-стратегии и ее необходимости». Фокин Алексей, Директор департамента информационных технологий, компания Байкал-Сервис, г. Москва

Отзывы по дистанционному обучению и разработке ИТ- стратегии и цифровой трансформации бизнеса, март-апрель 2021

• «Александр, я очень благодарен Вам за знания, приобретенные на обучении. Очень грамотно выстроен Ваш курс – если делать домашку, дело двигается. Сейчас есть ощущение, что посредством развития и реализации ИТ-стратегии дело пойдет гораздо быстрее и качественнее.

Все было очень наглядно представлено, причем вид представления очень близок к моему мироощущению. Многие вещи я уже пытался формализовывать, но они не имели такого комплексного подхода, единого стиля представления, необходимой глубины. Присутствует ощущение, что 1) наконец-то полностью узнал правила игры, в которую давно играешь и уверен, что уже знаешь все; 2) многогранность книг и записей обучения станет понятна спустя какое-то время (после второго-третьего прочтения/просмотра). Это как перечитываешь спустя пару лет любимую книгу и неожиданно замечаешь новые нюансы, несколько по-другому воспринимаешь героев. Так и здесь, выполняя домашние задания перечитываешь книги, пересматриваешь презентации и формируется другое, более глубокое понимание вопроса.

Еще до обучения я изучил пару книгу, написанных Александром Михайловым, и, признаться, немного утонул в информации. Мне хотелось сразу отбросить все дела, заняться написанием стратегии и планированием улучшений ИТ в компании. Однако, не хватало времени и практики в данном вопросе. При формализации аспектов ИТ-стратегии мысли невольно уходили с концептуальных тем на описание подходов по решению наиболее актуальных на данный момент вопросов. Обучение ИТ-стратегии позволило решить эти проблемы. 1) Появилось регламентированное время на изучение вопроса и разработку ИТ-стратегии 2) Необходимость презентации домашнего задания заставляло постоянно двигаться вперед 3) Курс обучения является фарватером в написании стратегии. В рамках обучения определяются концептуальные основы (скелет) ИТ-стратегии, который можно потом изменять, масштабировать, дополнять деталями.

Отзывы по дистанционному обучению и разработке ИТ- стратегии и цифровой трансформации бизнеса, октябрь-ноябрь 2020

• «Прошел обучение по стратегии ИТ и основам цифровой трансформации бизнеса. Главное достоинство курса, что он позволяет систематизировать информацию по стратегии ИТ и структурированно представить ее в письменном виде с учетом лучшего опыта. Многолетний опыт работы ведущего обучения (Александра Михайлова) в данном направлении способствовал быстрому прогрессу в разработке стратегии ИТ нашей компании. Раздел по цифровой трансформации бизнеса, выглядит интересно, но реальная стратегия для нашей компании на ближайшие 1-2 года – это скорее только создание единой цифровой платформы бизнеса и уже потом существенную цифровой трансформацию отдельных бизнес-процессов, начиная с продаж». Рыбалкин Игорь, Директор по ИТ, компания АСТ, Краснодар

Отзывы по курсу «Цифровая трансформация бизнеса», сентябрь-октябрь 2020

• «Курс соответствовал целям, заявленным в программе и я получил необходимые мне знания. Отмечаю высокой оценкой содержательную значимость и доступность излагаемого материала, а также высокую компетенцию преподавателя Михайлова А.Г. Отмечаю очень хорошую практическую часть курса при выполнении упражнений в рабочей тетради. Особенно понравилась идея планировать не только цели ИТ, а например цели подразделения (корпоративная архитектура в моем случае). Курс достаточно детальный и подробный». Чуглин Александр, Руководитель управления по корпоративной архитектуре, Норникель

Отзывы по курсу «ИТ-стратегия», сентябрь 2020

• «Очень познавательный курс, открыл глаза на многие проблемы, с которыми я сталкивался в работе. Получил массу знаний о планировании деятельности отдела ИТ. Планирую применить полученные знания на практике». Лапин Алексей, начальник ОИТ, Великолукский завод «Транснефтемаш» АО «Транснефть – Верхняя Волга»
• «Спасибо огромное. Будем продолжать развиваться». Курский Андрей, Руководитель Отдела технической поддержки и администрирования инфраструктуры, Л-Телеком
• «Спасибо огромное!» Маяцкий Борис, руководитель отдела цифровой трансформации, Общегородской контакт-центр ДИТ Москвы

Отзывы по корпоративному обучению в компании «Softline» в марте 2020

• «Курс дополнительно раскрывает книгу «ИТ-Стратегия», содержащиеся практические занятие помогают свести воедино такие крупные блоки — «Стратегия Бизнеса», «Требования Бизнеса к ИТ», «Цели ИТ». В ходе курса у меня структурировалась информация по подходу к написанию ИТ-стратегии, с чего начинать и что следует включить в ИТ-стратегию, а что нужно опустить. Спасибо за обучение и формирование конструктивного взгляда на создание ИТ-стратегии. Выражаю благодарность Александру Михайлову за проведение корпоративного обучения и живое включение в задачи, стоящие перед руководителями». Савкин Илья, Директор по ИТ, ООО Софтлайн Интеграция, г. Москва
• « Спасибо за обучение! Нам оно значительно помогло, на мой взгляд » . Бутаков Алексей, Директор по цифровой трансформации и эффективности продаж, ООО Софтлайн Интеграция

Отзывы по консалтингу в компании «Интерэнерго» в ноябре 2019 — марте 2020

«С Александром Михайловым и его компанией «Консалтинг по управлению ИТ» я сотрудничаю уже не первый год. При этом проект по ИТ стратегии мы с ним делали в двух компаниях из одной отрасли – сначала это была малая энергетика, потом и большая.

В первой компании проект не удалось начать из-за предубежденности руководства к работе консультантов, наверное это имеет право и место быть в Российской действительности.

Тем не менее, нам удалось провести некий экспресс-аудит ИТ, результатом которого была небольшая работа по выравниваю целей бизнеса и ИТ.

Уже тогда мне очень понравился системный подход Александра, и его апробированная методика. Уже тогда я задумал, что в следующий раз я обязательно сделаю «настоящую ИТ- стратегию» и партнером будет Александр и его команда.

Так и случилось — перейдя в новую компанию, я начал свою деятельность ИТ-директора с построения ИТ-стратегии, и сейчас понятно, что это было правильным решением.

ИТ-стратегия стала драйвером изменений в компании, мои мысли по развитию ИТ из головы перекочевали в структурированные планы, и помощь Александра здесь была очень кстати.

Бизнес хочет понимать «здесь и сейчас», а желательно – «вчера» – варианты развития, некие «кубики», поиграв с которыми, можно выбрать наиболее эффективный для компании вариант претворения изменений в жизнь.

ИТ-стратегия позволила создать такой набор представлений.

Я надеюсь, что Александр и далее будет также «чувствителен» к реалиям бизнеса и ИТ с тем, чтобы своим опытом и временами – наставничеством, поддерживать компании на пути изменений, претворяя ИТ-стратегии в жизнь».

Отзыв на книгу по ИТ-стратегии

• «Александр! Спасибо Вам за книгу. Пишу статью по оптимизации портфеля проектов ИТ фирмы (малое предприятие). В поисках предшественников натолкнулась на Ваш сайт. Спасибо за то, что Вы есть. Мне нужны ссылки на публикации собратьев по исследуемой проблеме. Ваша книга очень к стати. Посмотрю еще Ваши публикации — тоже для ссылки. Удачи нам! Признательная Вам Брагина». Брагина З.В., д.т.н., профессор, заслуженный деятель науки РФ

Отзывы по обучению «ИТ-стратегия компании» в МИРБИС, февраль-март 2020

• «Курс дает рабочую методику, по которой реально в рамках обучения сделать основу стратегии ИТ и знакомит с методиками более углубленной проработки стратегии ИТ». Мокрецов Максим, начальник отдела, АО «ВНИИРТ»
• «Для меня был полезен данный курс для обогащения и группировки знаний по ИТ, в целом. Считаю, что получил навыки для написания небольшой стратегии на 15-20 слайдов, что и ставилось мною в начале курса». Дуюнов Евгений, ИТ-менеджер, ЕСИ Телеком
• «Самое главное, что показана важность стратегии и ее применимость для компании». Малишевский Вадим, начальник отдела, ПАО «МТС»

Отзывы по дистанционному обучению и разработки ИТ- стратегии, октябрь-ноябрь 2019

• «Искал для себя компетентный источник знаний и практического опыта, а также удобный формат обучения по теме долгосрочного планирования и управления в ИТ. Курс Александра Михайлова по скайпу с практической разработкой ИТ-стратегии стал лучшим для меня вариантом, учитывая свою высокую загруженность на работе и удаленность от Москвы. Хочу отметить структурированный подход, хорошо проработанные методику и учебные материалы: презентации лекций, видеозаписи и удобная рабочая тетрадь – все это вместе позволяет четко двигаться по программе курса и поступательно постигать предлагаемый материал в непростой теме стратегического управления. Отдельно хочу поблагодарить Александра за внимательность к практическим проблемам моего предприятия, объективную критику и совместный поиск решений. В результате, с использованием материалов пройденного курса была разработана программа ИТ-развития на 3 года в нашей компании, а я приобрел необходимые знания и практику, безусловно повысив свои компетенции. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Механников Олег, Директор по ИТ УК «Сибирская горно-металлургическая компания»

Отзывы по консалтингу по ИТ-стратегии, 2019

«Многие руководители компаний считают, что разрабатывать ИТ-стратегии и дорого и долго. Но после того, как они начинают оценивать возможные убытки от неправильного планирования развития информационных систем и инфраструктуры ИТ, возникает (часто запоздалое) понимание, что ИТ-стратегии позволяют и сэкономить раз в 5 большие средства и дать бизнесу в 1,5-2 раза больше выгод от ИТ. Кроме того, ИТ-стратегия может неожиданно подсветить и другие «подводные камни», в итоге чего ИТ-служба получит дополнительное время на маневрирование и возможные альтернативные варианты. Без ИТ-стратегии таких возможностей у ИТ-директора может не быть и вовсе.

Если ИТ-директор только приходит в новую компанию, то ИТ-стратегия становится инструментом, который позволяет добыть ценность сразу в нескольких пластах: 1. Исторические данные и знания по ИТ в компании; 2. Накопленный опыт взаимодействия бизнеса и ИТ; 3. Свежий «срез» и текущая ситуация. Полученные знания помогают сориентироваться ИТ руководителю в новой среде и качественно спланировать дальнейшее развитие ИТ».

Отзывы по обучению «ИТ-стратегия компании» в МИРБИС, февраль-март 2019

• «Все хорошо, большое спасибо. Надеюсь применить полученные знания на практике». Кяргинский Виктор,архитектор БД, компания «Артпласт»
• «Крайне интересный и познавательный курс». Соловьев Алексей, ИТ-менеджер, АО «Гидроинжстрой»
• «Полезный курс, интересная информация». Суприн Степан, руководитель ИТ-отдела

Отзывы по обучению «ИТ-стратегия компании» в МИРБИС, октябрь 2018

• «Курс интересный, много полезной информации и примеров. Курс помог получить новые знания по созданию и выполнению ИТ-стратегии и вместе с этим систематизировать полученные и имеющиеся знания в этой области. Информация дана в доступной и понятной форме и легко может быть использована в работе». Коряжкин Вячеслав, руководитель отдела ИТ, ООО «Академия-Медиа»
• «Еже раз убедился, что формализация необходимых элементов ИТ-стратегии может существенно помочь в достижении успеха в руководстве ИТ-подразделением, позволит упростить взаимоотношения с «заказчиком» от бизнеса». Борисов Дмитрий, ИТ-менеджер, «Пионер РУС»

Отзывы по дистанционному обучению и разработки ИТ- стратегии, март-апрель 2018

• «Надоело решать пожары или просто нет сил выслушивать постоянные упреки пользователей и руководства? Тогда пора выделить время и приступить к ИТ-стратегии. Что это даст? Во первых, структурируете в единую систему — свой контур управления. Вы же каким-то образом этим управляете? Или нет? Тогда и приходит в виде пожаров? ИТ-стратегия – это документ, который вы начинаете согласовывать с руководством. Надо понимать, что от вас понадобится время на подготовку. НО! Вы получите законный шанс общаться с руководством, решать наболевшие и застаревшие проблемы. И свои и их. Надо показывать первые результаты. Тогда диалог пойдет. Говорить о своих проблемах, возможных решениях, переводить в последствия своих проблем в будущие проблемы и риски для них и бизнеса. Мы внедрили расчет ресурса сисадминов и можем согласовывать план работ на месяц. До этого было: задачи валятся со всех сторон, ресурсов не хватает, а впечатление у пользователей и руководства — что вы все время недоделываете работу, и сроки просрочили. А может премию сократить и будете делать в срок? То есть диалог строился с позиции — сейчас надавим и будет лучше. Сейчас появилась возможность на цифрах решать — какие задачи в приоритете. Кстати, мы не просили, но нам выделили целое крыло для программистов. У меня неожиданно появился свой кабинет. Работаю здесь уже 17 лет, кабинета отдельного не было. Если подытожить — структурируешь работу ИТ-службы, согласовывая стратегию — появляется законный шанс общаться с руководством и делать это много раз, пока не дойдете до общего понимания. И обязательства с двух сторон! При этом ты можешь что-то, наконец, менять в работе службы и фирмы. Чувствуешь, что ты влияешь на фирму и это радует». Ярослав Якубовский, Директор по ИТ, ГК «XXI ВЕК», г. Ростов-на-Дону

Отзывы по обучению «ИТ-стратегия компании» в МИРБИС, февраль-май 2018

• «Отличный, насыщенный информацией курс». Рябов Денис, программист 1С, «Рандеву»
• «Все по существу, спасибо!» Нестерова Елена, директор департамента управления проектами, ООО «Интакт»

Отзывы по консалтингу 2017 год

• «В любой компании наступает момент, когда работы по автоматизации бизнеса становится необходимым регламентировать и перевести в более формальное русло. Для нашей компании этот момент наступил в 2017 году. Итогом формализации задач по автоматизации бизнеса стала ИТ-стратегия. Выбор вариантов разработки стратегии оказался несложным – в качестве подрядчика была привлечена фирма Александра Михайлова, «Консалтинг по управлению ИТ», с которой уже довольно давно и плодотворно ведёт сотрудничество компания ЗАО «ЦВ ПРОТЕК» (которая вместе с нашей фирмой входит в одну группу компаний). Привлечение к разработке стратегии профессионального консультанта оказалось оправданным, т.к. опыта и времени на самостоятельную разработку ИТ-стратегии у нас не было. А изучение соответствующих методик и применение их на практике также требовало значительных временных и финансовых трат. Начальная стадия работ по выявлению требований бизнеса ИТ шла достаточно долго, но в итоге за 3 месяца удалось разработать всю ИТ-стратегию:

• сформировать основные направления ИТ-развития бизнеса (провести декомпозицию ожиданий по автоматизации бизнеса в конкретные проекты и работы);
• разработать план работ на ближайшие 2-3 года;
• сделать понятное описание предстоящих работ по автоматизации;
• провести оценку финансовых и человеческих ресурсов на предстоящую автоматизацию.

Итоговый документ получился довольно объёмным и содержит порядка 100 страниц. Хотя основным в нём является план проектов. Но, для каждого проекта приводится его краткое описание, выбор и обоснование решений по его реализации. Вместе с описанием текущего и планируемого состояния ИТ, всё это привело к такому «солидному» объёму. На мой взгляд, стратегия получилась удачной – она вылилась в конкретный рабочий документ, который понятен и ИТ-службе и руководству компаний. Полагаю, это произошло за счет следующих факторов:

• в разработке стратегии активно принимали участие руководители соответствующих направлений бизнеса;
• предложенная Александром Михайловым методика разработки ИТ-стратегии (пирамида), оказалась понятна и специалистам ИТ и руководству бизнеса;
• Александр выполнял роль ведущего и организатора совместных обсуждений при разработке стратегии. Он владеет соответствующими методиками и обладает большим опытом в организации совместных обсуждений руководителей ИТ и бизнеса – что позволило проводить обсуждения максимально эффективно (по делу и в сжатые строки)».

Цветков С.В., руководитель технолого-аналитической группы, компания «ТС ТРАНССЕРВИС» (Холдинг «ПРОТЕК»)

Отзывы по книге «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики»

• « Ваша книга займет важное место в немногочисленных публикациях Российских авторов, труд ваш бесценный. По сути для меня это выглядит как настольный букварь. Часто встают разные вопросы обоснования, можно всегда поискать в вашей книге нужные модели, статистику, поинтересоваться чужим опытом. Как вы ранее замечали, писать стратегии самостоятельно по книге дело сложное. Я тоже прошел этот путь и до обучения у вас пытался это сделать. Наверное, я бы справился, но убил колоссальное количество времени, и все равно осталось ощущение, что сделал что-то не то.

Мне очень понравилось, как вы мнения и опросы использовали в качестве доказательной базы. Это выглядит очень системно и научно. Честно говоря, я не ожидал, что так красиво можно сделать. По сути это демонстрирует глубину вопроса именно в России».

Любимов Евгений, к.т.н., Директор IT Департамента, РА ДВ Регион, Владивосток