Психологические типы людей и их проявления в работе, бизнесе, общении

Основным недостатком рассмотренного алгебраического подхода к анализу устойчивости является то, что в сложных системах управления трудно установить связь между корнями знаменателя рk , k=1, 2, …, n, и параметрами элементарных звеньев, составляющих систему управления. Это приводит к трудностям коррекции неустойчивых систем. Для того, чтобы упростить анализ устойчивости, желательно проводить этот анализ по передаточной функции H(p) разомкнутой системы управления.

В 1932 г. американский ученый Найквист разработал эффективный метод анализа устойчивости усилителей с обратной связью. В 1938 г. советский ученый А.В. Михайлов обобщил метод Найквиста на замкнутые системы автоматического управления.

Критерий Найквиста основан на построении годографа передаточной функции H(jw) разомкнутой системы управления. Годографом передаточной функции H(jw) называется кривая, прочерчиваемая концом вектора H(jw) =|H(jw)|ejj(w) на комплексной плоскости при измерении частоты w от 0 до бесконечности.

Наиболее просто формулируется критерий устойчивости Найквиста: замкнутая система управления устойчива, если годограф передаточной функции H(jw) разомкнутой системы не охватывает на комплексной плоскости точку c координатами (-1, j0). На рисунках показаны примеры годографов устойчивой (рис. 16,а) и неустойчивой (рис. 16,б) систем управления.

Если годограф проходит через точку -1, то говорят, что система находится на границе устойчивости. В этом случае на некоторой частоте H(jw0)= -1 и в системе могут существовать незатухающие колебания частоты w0. В неустойчивых системах уровень сигнала x(t) будет нарастать со временем. В устойчивых - уменьшаться.

Визначення передаткових функцій системи управління. Дослідження стійкості системи управління (см. предыдущий вопрос).

Передаточная функция — один из способов математического описания динамической системы. Используется в основном в теории управления, связи, цифровой обработке сигналов. Представляет собой дифференциальный оператор, выражающий связь между входом и выходом линейной стационарной системы. Зная входной сигнал системы и передаточную функцию, можно восстановить выходной сигнал.

В теории управления передаточная функция непрерывной системы представляет собой отношение преобразования Лапласа выходного сигнала к преобразованию Лапласа входного сигнала при нулевых начальных условиях.

Пусть u(t) — входной сигнал линейной стационарной системы, а y(t) — её выходной сигнал. Тогда передаточная функция такой системы записывается в виде:

где Y(s) b U(s) — преобразования Лапласа для сигналов u(t) и y(t) соответственно:

Тема 1

Предмет и содержание дисциплины «Психология и этика деловых от - ношений»

· Введение в курс, предмет и содержание курса. Психологические типы людей и их проявления. Проявления бессознательного в поведении и общении.

· Основы психологии делового общения. Структура, виды и цели общения. Цикл контакта.

· Социально – психологические и коммуникативные барьеры общения. Феномен фасцинации

· Перцептивный уровень общения (восприятие и понимание человека человеком).

· Коммуникативный уровень общения. Невербальные средства общения.

· Вербальная коммуникация в деловом общении. Основы риторики.

· Интерактивный уровень общения. Психологические аспекты осуществления власти и влияния.

· Конфликт: природа, сущность, виды, причины возникновения. Этические принципы делового взаимодействия.

· Деловой этикет в бизнес - коммуникациях

Психологические типы людей и их проявления в работе, бизнесе, общении.

Типология темперамента и акцентуаций характера

Шансы на успех в работе повышаются, если человек выб­рал профессию, которая соответствует его способностям, ин­теллектуальному уровню, личностным особенностям и инте­ресам, если данная работа нравится ему. В случае, если чело­век вынужден выполнять работу, которая ему не интересна или даже неприятна, то это верный путь к повышенной утомляемости, неудовлетворенности, к постепенному ухудшению здо­ровья и психического самочувствия.

Поэтому учитывать свои склонности и интересы, свои лич­ностные и типологические предпочтения — это дополнитель­ный мощный фактор достижения успеха в работе. Внутренние особенности личности, через которые прелом­ляются специфическим образом внешние социальные воздей­ствия, многообразны. Это и индивидуальные особенности: 1) мотивации ведущих желаний и интересов; 2) особенности ценностных ориентации, убеждений, идеалов, жизненных це­лей, сценариев; 3) особенности самооценки, тревожности, невротичности; 4) особенности типологии личности. Наиболее существенные типологии: типология темпераментов (типоло­гические особенности нервной системы); конституционная ти­пология (астеники, атлеты, пикники); типология личности в зависимости от стиля информационного взаимодействия со сре­дой; экстраверты — интроверты; мыслительный — эмоциональ­ный тип; ощущающий — интуитивный тип; воспринимающий (иррациональный) — решающий (рациональный) тип и их со­отношения (16 психосоциотипов).

У любого человека с раннего детства уже свой характер, вернее, свой темперамент, обусловленный врожденными ди­намическими свойствами нервной системы, которые опреде­ляют скорость реагирования, степень эмоциональной возбу­димости, особенности приспособления индивида к миру.

Люди холерического темперамента— активные, целеуст­ремленные, эмоционально страстные, «несдержанно-горячие», отважные, бескомпромиссные. У них ослаблен инстинкт са­мосохранения и главенствуют инстинкты доминирования, со­хранения достоинства иисследовательский. Самой природой они предназначены быть воинами, первопроходцами, исследо­вателями, лидерами, а в целом — героями ирыцарями. Они по телосложению сухощавы, жилисты, выносливы, обладают сильной неуравновешенной («безудержной») нервной системой, поэтому бывают опрометчиво поспешны в словах идействиях, конфликтно несдержанны, с перепадами настроений и рабо­тоспособности.

Люди сангвинического темпераментабыстры, легко пе­реключаемы, общительны, оптимистичны, компромиссны и гибки. У них доминирует инстинкт свободы, они ориентирова­ны на риск, темп, быстрый результат, свободу действий. А стало быть, ина соответствующую судьбу, профессию, как правило, в сфере бизнеса, политики, обслуживания. Среднее телосложение и средний рост, сильная уравновешенная подвижная нервная система обеспечивают быстрые и обдуманные реакции, постоянно хорошее настроение, прекрасную приспособляемость к людям, изменяющимся социальным ситуациям, изменчиво­сти интересов, чувств, взглядов.

Люди флегматичного темпераментамедлительны, замк­нуты, терпеливы, миролюбивы, стабильны. У них доминиру­ют альтруистический инстинкт и инстинкты самосохранения, продолжения рода. Они природой предназначены быть созда­телями, хранителями, опорой жизни. По телосложению они широкоплечи, широкогруды, среднего или малого роста, обла­дают сильной уравновешенной инертной нервной системой, обеспечивающей уравновешенное настроение, постоянство чувств, привязанностей, интересов, взглядов, выносливость, устойчивость к длительным невзгодам, медлительность, упор­ство в работе и если ввойны ввязываются сангвиники, воюют холерики, то восстанавливают города и села после войны флег­матики.

Люди меланхолического темперамента склонны к обо­стренным переживаниям, размышлениям, повышенной чув­ствительности и утомляемости, погружены в свой мир пере­живаний, мыслей, обладая высокими интеллектуальными, творческими, порой художественными способностями. Это мыслители, писатели, художники, мечтатели, созерцатели и просто люди со сложной чувствительной натурой. По телосло­жению они чаще астеники — хрупкие, изящные, с плоской груд­ной клеткой, узкими плечами, удлиненными и худыми конеч­ностями, обладают слабой нервной системой, которая в напря­женных стрессовых ситуациях (экзамен, соревнования, конф­ликт, опасность) часто приходит в состояние растерянности, замедленности, ухудшения результатов деятельности или ее прекращения. В зависимости от темперамента человек изначально пред­расположен к доминированию определенных эмоций: одни изначально склонны к интересу, радости, удивлению (сангви­нический темперамент), другие — к гневу, отвращению, враж­дебности (холерический темперамент), третьи — к грусти (ме­ланхолики).

Характер — это результат взаимодействия человека с ми­ром,совокупность относительно устойчивых приобретенных качеств, выражающих отношение человека к себе, другим людям, вещам, обществу и проявляющихся в устойчивых, привычных формах поведения.Чтобы формировать характер, нужны определенные усилия; нужен другой человек (родитель, образец, идеал для подражания); нужны средства формирова­ния — внешние воспитательные средства, культурные средства, внешний приказ, а также внутренние средства: самоуговоры, самообманы, собственные усилия самосовершенствования.

У 20—50 % людей некоторые черты характера столь заост­рены, чрезмерно развиты в ущерб другим качествам, что про­исходит своеобразный «перекос» характера, акцентуация харак­тера, в результате ухудшается взаимодействие с людьми,появляются однотипные затруднения и конфликты.Выражен­ность акцентуаций может быть различной: от легкой, замет­ной лишь ближайшему окружению, до крайних вариантов, когда приходится задумываться, нет ли болезни — психопатии. Пси­хопатия — болезненное уродство характера (при сохранении интеллекта человека), врезультате резко нарушаются взаимо­отношения с окружающими людьми; психопаты могут быть даже социально опасны для окружающих. Но вотличие от пси­хопатии акцентуации характера проявляются не постоянно, сгодами могут совершенно сгладиться, приблизиться к норме. Акцентуации характера чаще встречаются уподростков и юно­шей (50—80 %), чем у взрослых, поскольку именно эти перио­ды жизни наиболее критические периоды для формирования характера, для проявления своей неповторимости, индивиду­альности. Затем сгодами акцентуации могут сглаживаться или, напротив, усиливаться, перерастая вневрозы или психопатии. Для определения акцентуации можно использовать тест Шмишека.