Отзыв: Массивный паркет AMIGO - Очень низкого качества метериал.

Спустя два года пол начал линять. Простой стул с пластиковой ножкой наносит ему такие шрамы. Чего сказать трава она и Африке трава. У кого там по семь лет уже эксплуатируется и ему ничего, видимо каждый год перекладывают. Рекламщики. Вводят покупателей в заблуждение. Покупатели запомните лучше паркета нет ничего. Вечный материал. Раз в десять лет отциклевал, лаком прошел и забыл.

Здравствуйте, Тагир!Честно говоря, я не думал, что нам придется ещё раз поднимать тему Ваших полов. В первую очередь, я хочу ещё раз выразить сожаление о том, что у Вас появились проблемы с нашей продукцией, независимо от того, почему они возникли. Давайте по порядку: 1) Для многих не является секретом, что промышленное производство бамбука находится в Китае, и мы этого не скрываем. Насчёт производства в подвале даже комментировать не хочется…полная глупость. Производство включает в себя цеха по переработке тростника, цех по прессованию в котором установлены мощные пресса (более 10м в высоту). Помещения с сушильными установками, для понимания, погрузчик полностью заезжает в сушильную камеру (а их как минимум 7 шт). Цех в котором прессованный брус распускается на доски, которые в дальнейшем проходят шлифовку. Цех с немецкой линией «HOMAG» где на досках нарезают замок UNICLICK. Ну и последний участок производства – это цех где располагаются покрасочные линии (одна линия длиной около 50м). Это что касается «подвального производства», я еще не упомянул склады сырья и готовых изделий.2) Что касается этикетки. На этикетку наносится название цвета, артикул, размеры досок, метраж в упаковке, вся информация которая необходима для того, что бы покупатель получил именно тот товар, который заказал.3) Что касается инструкций. Предполагается, что массивный паркет должен укладываться профессиональными паркетчиками, которым нет необходимости читать инструкцию перед монтажом. Но даже в том случае, если Ваши «мастера» (сомневаюсь, что положить пол с такими грубыми нарушениями могли укладчики Паркет Холла, организация очень уважаемая) не сталкивались с полами данного типа, то и дилер и производитель всегда готовы провести бесплатный инструктаж по технологии укладки.Также, инструкция по монтажу всегда находится в свободном доступе на нашем сайте.4) На счет плохих замков. К сожалению пока не изобрели замок лучше, чем длинный четырехсторонний UNICLICK. 5) Что касается гарантийных обязательств фирмы «АМИГО». С гарантией можно ознакомиться на нашем сайте. От себя могу сказать, что наша компания предоставляет своим клиентам расширенную гарантию 12 месяцев на всю продукцию, при условии соблюдения рекомендаций по укладке и эксплуатации массивных полов.6) Что касается влажности в помещение. В зимний период времени (а мы встречались на объекте с Вами именно в зимний период), когда включено отопление влажность в жилом помещении, без увлажнителей, которых у Вас нет, судя по тому, что я рекомендовал приобрести их, составляет 11-25% (из моего опыта). Думаю, что многие согласятся со мной.Поэтому, речь не могла идти даже о 40%, которые Вы указываете в отзыве, т.к. при такой влажности пол бы не вылез из под плинтуса, как это видно на некоторых фотографиях (не путать с наличником двери, наличники просто не перекрывают необходимый зазор).Кстати, у меня есть зафиксированные показания гигрометра на Вашем объекте, они составили 24,4%, при условии, что отопление в Вашей квартире было отключено (скорее всего - это было сделано для того, что бы хоть как-то приподнять влажность в помещениях перед моим приездом). А вообще необходимая влажность в помещение 45-60%, такая влажность не только для полов необходима, но и для Вашего здоровья и здоровья членов Вашей семьи.

7) Что касается дыр на колготках. Текстура Вашего пола называется «deep brushed» в переводе «глубокий браш». Технически брашировка осуществляется следующим образом, гладкая доска пропускается через механические щетки, в данном случае использовались щетки с алмазным напылением, которые наносят продольные борозды на поверхности.Естественно, такая поверхность более шершавая, чем гладкая. Скорее всего, Вам бы подошел пол с гладкой лакированной поверхностью.

8) Здоровье Вашего малыша комментировать не хочу, т.к. это все субъективно. Одно могу сказать, что данный продукт поставляется в огромных количествах в Америку, Австралию и в Европу, в страны, где экологические требования гораздо более жесткие, чем в России.

9) Мне нравится Ваш способ проверки твердости пола АЙФОНОМ (кстати, он тоже толи из Китая, толи из Питерского подвала, смеюсь). Твердость полов оценивается по шкале Бринелля, так вот у Бамбука эта твердость составляет 14,8 HB (в четыре раза тверже дуба), а вот у Дуба всего 3,6 HB, судя по Вашему описанию, в дуб Ваш АЙФОН просто бы вошел как в масло.

10) Что касается запаха жженого пластика. Цвет «Парма» делается на основе карбонизированного бамбука (т.е. прошедшего термообработку), немного о процессе производства, волокна натурального (светлого) бамбука помещают в специальные камеры, в которых его запекают при определенной температуре около 8-12 часов. Сахара, которые содержатся в тростнике темнеют и получается кофейный оттенок. Поэтому при укладке мы слышим запах жженого сахара.

P.S. Я считаю, что Ваш отзыв не обоснован и размещен на сайте с позиции насолить. Вы прекрасно знаете, что мастерами были допущены грубые нарушения технологии укладки Бамбука плавающим способом. Длина уложенного плавающим способом полотна превышала 7,5 м (кстати, у меня есть и эта фотография), при, том, что максимально допустимый размер не более 6м. Помещения не были разделены между собой компенсационными зазорами (и это видно даже на Ваших фотографиях). Всё это привело к тому, что уложенное полотно разорвало в некоторых «слабых» местах. В связи с тем, что паркет находился долгое время при экстремально низкой влажности, в некоторых местах примыкания пола со стеной увеличился компенсационный зазор (и это логично). Порой сложно бывает объяснить, куда делся 1мм, человеку, который не понимает, что при низкой влажности полы ссыхаются, а при повышенной влажности расширяются.

И по-моему ситуация очевидна без каких либо липовых экспертиз и вымышленных судебных дел. Нельзя экономить на рабочих, игнорировать рекомендации дилера, откладывать покупку увлажнителя воздуха. Любой натуральный материал, будь то дуб или бамбук требует специального ухода.