Отзыв: Авиакомпания Air Asia - лучший лоукостер в Юго-Восточной Азии

Путешествуя по Юго-Восточной Азии в 2014 году прилетели из Москвы авиакомпанией Трансаэро в Бангкок, а уже по странам ЮВА летали лоукостерами Air Asia, Tigerair, Jetstar.

О КОМПАНИИ.Малазийская бюджетная авиакомпания Air Asia базируется в международном аэропорту Куала-Лумпура.

Это самый крупный перевозчик по всей Юго-Восточной Азии, летает по 400 направлениям в 25 стран.

История компании началась с 1993 года, а летать Air Asia начала с 1996 года, то есть уже 20 лет в небе. Парк самолетов - Airbus A320, новенькие самолеты, низкие цены.Air Asia не один год становилась лучшей бюджетной компанией мира, последний раз в 2011 году.

Авиакомпанией Air Asia мы летали три раза.

БИЛЕТЫ.Все билеты покупали заранее, по наилучшей цене на официальном сайте компании Air Asia. Сайт понравился, легко разобраться, даже если плохо знаешь английский язык, есть переводчик на многие языки.

ГЛАВНОЕ, что нужно знать при покупке билетов на сайте авиакомпании - бюджетная компания предполагает наименьшую цену только за билет и одну ручную кладь, а если вы хотите взять еще другие услуги, то нужно оплачивать дополнительно.

БЕСПЛАТНО можно взять:- только одну ручную кладь до 7 кг, размеры - 56 х 36 х 23 (см);- дамскую сумочку, ноутбук, фотоаппарат, зонт;- не в багаже пронести с собой куртку или пальто;- места в салоне не выбираются.

ПЛАТНО, если вы хотите взять:- багаж, кроме ручной клади;- выбрать определенные места в салоне самолета;- заказать обед;- страховку.

Причем, если вы дополнительные услуги берете при покупке билета, это будет дешевле, чем если вы заходите взять эти услуги уже в аэропорту.При покупке билета, если не нужна страховка, вы должны отказаться, так как эта страховка вам дается по умолчанию.

- ПЕРВЫЙ ПОЛЕТ был из аэропорта Don Mueang (DMK) Бангкока на остров Самуи.

На сайте компании Air Asia мы купили дешевые билеты (ПРОМО) на остров Самуи. Но прилетали мы не в аэропорт острова Самуи, туда Air Asia не летает, а в провинциальный городок Сураттхани на материке. Прямые билеты в аэропорт острова Самуи дорогие, летают Бангкокские авиалинии.Чтобы привлечь клиентов авиакомпания Air Asia продает до места комбинированный билет: самолет, автобус, паром. Это очень удобно.

Итак, билет включал в себя перелет Бангкок - Сураттхани (Surat Thani), трансфер в порт Донсак (Donsak Pier), проезд на пароме до острова Самуи - порт Липа-Ной (Lipa Noi Pier).

Наши билеты стоили в три раза дешевле, чем если бы мы летели прямо в аэропорт Самуи. Конечно, это дольше, но какие великолепные морские виды, дополнительное путешествие по Сиамскому заливу!

Трансфер из порта Липа-Ной в отель нами был куплен дополнительно.

Все рейсы Air Asia из Бангкока были из аэропорта Дон Муанг. Регистрацию на рейс мы прошли на официальном сайте авиакомпании еще в России, так как регистрацию открыли за неделю до вылета, распечатали посадочные талоны.

Приехав в аэропорт, без проблем по яркому логотипу компании Air Asia, нашли стойку.В ожидании посадки смотрели, как с промежутком не более минуты один за другим взлетали и садились самолеты, в основном Air Asia, реже другие. Самолет новенький, расстояние между сидениями вполне достаточные для большого роста. Стюардессы прямо с картинки сайта компании Air Asia.

Все без задержек, четко, быстро.

Минус бюджетных полетов еще в том, что к траппу самолета приходится идти пешком, но обычно, на лоукостерах летают налегке, поэтому больших проблем нет, может только если осадки или яркое солнце.

Летели над Сиамским заливом, погода безоблачная, посадка отличная. В полете чуть больше часа.В аэропорту Сураттхани получаем багаж, (один чемодан мы сдавали в багаж), расписываемся против своих фамилий, получаем билеты на автобус до причала Донсак.

При посадке в самолет один громкий русскоговорящий пассажир долго не мог угомониться, видимо принял на грудь многовато горячительного (как только его пустили в самолет!). Несколько раз садился не на свое место, снова пересаживался, думала, что могут задержать из-за него рейс, но все обошлось. Откровенно, было стыдно за соотечественника! Его было слышно во время полета, и в автобусе на Донсак, а вот на наш паром не успел.

На причале мы получили билеты на паром, все быстро, без заминок.

Только сели на паром, почти сразу полный ход.

Еще в автобусе нам предложили билеты - трансфер до отеля за 200 бат с человека. Мы не отказались. На причале Самуи уже ждал комфортабельный микроавтобус, который доставил нас в отель Флорист на острове Самуи.

- ВТОРОЙ ПОЛЕТ был после отдыха на Самуи из аэропорта Сураттхани в Куала-Лумпур.

На этот рейс при покупке на сайте авиакомпании мы не стали бронировать места, поэтому сидели с мужем в разных рядах. Обед мы нигде не заказывали, так как перелеты короткие. На подлете к Куала-Лумпуру попали в грозовой фронт, самолет так тряхнуло, что половина салона вскрикнули от неожиданности, я тоже. Рядом со мной сидела малазийская семейная пара, девушке на вид не больше 16 лет, вся с ног до головы укутана в темные одежды. Она протянула мне конфету, хотела подбодрить. Трогательно! Летели чуть больше 2 часов. Пилотам (профессионалы!) - аплодисменты, умело увели лайнер от грозы, на фото видно, какое грозовое было небо, а спустя полчаса тропический ливень застал нас при выходе из автобуса, промокли до нитки.

В зале ожидания аэропорта Куала-Лумпура.

- ТРЕТИЙ ПОЛЕТ был из Куала-Лумпура в Сингапур.

Всего один час в полете, тоже без задержек, комфортно.

Была ясная погода, отличные виды в иллюминаторе.

Прилетели в бюджетный терминал аэропорта Чанги – лучшего аэропорта мира 2013 года.

За все три перелета у нас не было задержек, каких-то негативных моментов в пути, исключение - наш соотечественник, но персонал вел себя очень доброжелательно и корректно. По истечении двух лет воспоминания остались только приятные.

Не могу не упомянуть, что в истории авиакомпании была единственная катастрофа, произошедшая в декабре 2014 года - случай с пропавшим самолетом в Яванском море, самолет Airbus A320-216 индонезийского подразделения Air Asia летел из Сурабая в Сингапур.Мы тоже переживали, муж по электронной почте направил письмо в компанию с соболезнованием и поддержкой, быстро получили ответ за подписью президента Air Asia.

Компания открыта для клиентов. У нас до сих пор есть рассылка на электронную почту, просматриваю, часто бывают разные скидки, интересные предложения.

ПЛЮСЫ:- компания выполняет рейсы по всей Юго-Восточной Азии, - новый парк самолетов;- дешевые билеты, часто бывают скидки, распродажи;- хорошее обслуживание;- покупка билетов на сайте компании - быстро, несложно.

МИНУСЫ (для лоукостера): - дополнительные услуги (выбор определенного места в салоне, питание, дополнительный багаж) - платные;- аэропорт (или терминал), как правило, находится далеко, добираться сложнее.