Начальник производства. Мотивация по грейдам.
В прошлом посте задали вопросы по мотивации людей не денежного характера. Начну все-так с около денежнего. Самый простой и распротраненный вариант, придуманный еще в советское время - это разряды. Сейчас это модное слово грейды.
В советское время вообще много чего классного придумали в плане мотивации, так как персонал был то не очень. Поэтому рекомендую все таки почитать как раньше этот делали и при том успешно.
А теперь о грейдах. Обычно на производстве создают систему разрядов или грейдов, чтобы в зависимости от навыков, платить сотруднику не больше не меньше.
1. Первый грейд -ученик оператора. Самая низкая зарплата.
2. Второй грейд - оператор станка первого разряда. Зарплата на 10% выше Он умеет обычно поддерживать работу станка и производить простые детали.
3. Третий грейд - оператор станка второго разряда. Зарплата еще на 10% выше. Он умеет не только поддерживать работу станка, но и запустить и остановить правильно.
4. Четвертый грейд - оператор станка третьего разряда. Зарплата еще на 10% выше. Он умеет что и оператор второго разряда, но еще сможет производить более сложные ответственные детали.
Информации для разделения навыков и грейдов полно в интернете. А теперь самое интересное, почему так делается.
Обычно зарплата ученика (первый грейд) и грандмастера(высший грейд) различается в 2-3 раза. Ученик, когда видит эту разницу стремится стать грандмастером. При этом с учетом правильного ввода грейдов - производительность грандмастера обычно выше в 5-6 раз, чем у ученика.
Для этого созданы простые правила. Сотрудник должен уметь для получения каждого грейда определенные навыки и сдать экзамен комиссии на производстве. Грейды нельзя перескакивать - это сделано чтобы самые умные сотрудники сразу много не получали. Навыки должны быть простыми, чтобы сотрудник их освоил и для него эти деньги были бы халявой к зарплате - об этом ниже.
Повышать грейд можно каждые 3-6 месяцев обычно. Это сделано для того чтобы сотрудник прошел все ступени за 3-5 лет. Его зарплата вырастет. Сотрудник с каждым грейдом будет производительнее. Так же доказано, чтобы навыки были привиты надо 21 день. За три месяца сотрудник приучится быть производительнее.
В чем мотивация сотрудника? Она очень проста. Сотрудник думает, что он и так это делает и получает к примеру за это 15 тыс.руб. А тут подготовится, сдаст экзамен и будет получать еще сверху 1,5 тыс.руб в месяц. Это же халява (на самом деле тонкий психологический подход). Так же есть такая фишка , как повыпендриваться перед другими, что у него грейд круче чем у иваныча или у петровича. Эти Иванычи и Петровичи тоже будут стараться повысить грейд, чтобы быть не чмошниками в коллективе. Неосознанная борьба в коллективе так сказать - что полезно для работодателя. И человек привыкает постоянно повышать навыки. Но не все так умеют выстроить систему, чтобы она работала на производстве.
Чуть позже расскажу еще о мелких фишках в мотивации, которые работают.
Бизнес1.8K постов 30.8K подписчиков
Правила сообществаРазрешены только посты с тегом "моё".
Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой. Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.
Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.
Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде "мы умеем делать то-то, кому нужно" или "ищу поставщика такого-то".
Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.
В крупных компаниях всегда есть грейды. Они были в Сбертехе где я работал, есть и в Сименсе, где я сейчас работаю.
Читаю ваши посты, комментарии, выводы. что-то не по себе становится. Я - всего лишь исполнительный директор в конторе на 100 человек - а тут монстры-воротилы-бизнеса-крутые-начальники. но пишите вы, словно прочли книгу Карнеги "Как завести друзей" и пытаетесь навязать западные стереотипы руководства людьми нам, простым русским гражданам. Жесть. Если в ваших высоких кругах всё настолько далеко от понимания действительности, то что же у нас в госаппарате творится? бррр.. сколько же денег теряют ваши росатомы и нефтегазы, используя приведенные методы мотивации сотрудников, ахренеть.
Ага. А так же это провальная в условиях россии механика.
Ибо на моей памяти, грейд повышали только при переходе на новую должность, т.е. дядя петя слесарь - один грейд. Стал он начальником бригады - второй грейд, стал зам по делам важным, третий грейд. И никак иначе :D
PS идея хорошая, однако как обычно суровая действительность убивает задумку.
Классам? Уровням? Разрядам? Квалификациями? Категориям? По-русски говорить учитесь, блять.
Как эпоха на персонал влияет? Я за хрущ и за место в очереди на жигуль работать тоже хорошо не буду. А вот за волгу, хрущ с 2-3 комнатами, неплохие стенки и всё такое буду.
Эта система разрядов установлена ФГОС'ами.
Она везде одинаковая. Кому надо - повышают квалификацию. Кому насрать - те и не повышают.
P.S.: Пост представляет из себя чистую Углическую минералку. За исключением слова "Грейд" ничего нового и не узнал.
грейды на производстве хуевая идея, так тебе скажу. Особенно для станочников, которые на сделке сидят.
Ага, у нас тоже ввели эту систему, в результате на "повышение" очень мало желающих (включая меня), а все потому что хорошую идею испоганили как обычно. Разница между грейдами 3.000 руб, за которые начальство хочет что бы рабочие фактически осваивали другое оборудование. И после того как освоишь пройдет еще от полугода до трех лет что бы тебе его дали.
Делиться знаниями можно и нужно и ТС, спасибо огромное.
Однако любой инструмент имеет свою область применения и далеко не универсален.
Например, описанный автором - применим только в достаточно большом коллективе, где трудяг одной и той же специальности более десяти, т.е. можно играть на соревновательности. Там же где соревноваться не с кем - грейды будут не эффективны. Ну и тема тоже не нова и имеет множество вариантов, конкурсы профмастерства, лидер в поиске "муда", молодой рационализатор и т.д. и т.п. - суть у них одинакова.
Поделюсь одним методом мотивации, который я наблюдал в одной машиностроительной организации, и который сработал "на ура".
Цель была - внешний вид работяг и чистота в цехах.
Что сделано - пошили спецодежду из светлой ткани - светло серой, вместо черной, которая была раньше. Изначально конечно кажется абсурдом - везде мазут и прочие нефтепродукты, сажа, копоть и т.д. У организации была прачечная, загруженность которой естественно втрое увеличилось (как и расходы на ее содержание). Однако спустя с полмесяца-месяц стали замечать, что слесарь уже не становится бездумно коленом в мазутное пятно на полу цеха, немного позже - что тот же слесарь обнаружив такое пятно пойдет к ящику с песком и присыпет его (пятно), а еще погодя, как то и пятен в цеху не стало. Вот тогда руководство уже и сделало ремонт в цехе - полы залили промышленным пластиком, нанесли разметку и т.д. Да, и прачечная тоже вернулась к нормальному режиму работы.
А анализ результатов выявил еще несколько плюсов - слесари стали уходить в душ, чтобы помыться перед дорогой домой значительно позже - ибо уже не надо было оттираться мочалкой от мазута, соответственно увеличилась удельная суточная производительность. В бытовках стало чище - оптимизировались расходы на клининг. Технологи стали чаще ходить на производство (поскольку уже не боялись извачкаться) - прямое влияние на качество и производительность. Ну и в цеху расставили кадки с фикусами всякими - все веселее))
"Грейды нельзя перескакивать - это сделано чтобы самые умные сотрудники сразу много не получали" - вот и демотивация, самый умные уходят в другие места.
Круче всего работает схема демотивации в госконторах, например учитываются не реальные успехи, достижения, сложность сделанной работы, а тупо стаж. Смотрят не на результаты, а в какое время пришел-ушел и так далее.
Не работает это в условиях реального производства.
Во-первых, при одной и той же номенклатуре выпускаемых изделий, у вас в конечном итоге получатся токари/слесари 6 разряда, которые стоят и выполняют операции по 3 разряду. Номинально они получили 6 разряд, но они ему не соответствуют, так как не обладают требуемыми навыками.
Ко всему прочему на реальном производстве вот эти самые разряды становятся инструментом поощрения жополизов и наказания неугодных, в конечном итоге ленивый жополиз получает разряды максимально быстро, а неугодный работяга так и висит на минимальном разряде. Через пару лет получаем картину, когда работящие люди получают в два-три раза меньше жополизов, и начинается массовая текучка кадров.
Система грейдов - это в принципе наитупейший из возможных вариантов.
Хотите мотивировать людей к работе - устраивайте конкурсы мастерства, награждайте работников с наилучшими показателями, и, главное - дайте людям возможность зарабатывать - переведите на сдельную оплату труда.
для 90 процентов бабки либо карьерный рост.
остальные , это те у кого бабки уже есть. Как сын Рокфеллера занимающийся наукой. Или просто с отклонениями и алкашня работающая недорого.
Почему бы не платить обычную сдельщину?
Зачем с этим грейдами заморачиваться??
Корпоративная этика.
Сижу в будке. Смотрю на много мелких мониторов в одном и пытаюсь на 6 выяснить- где и что не так. В окно заглядывает начальник и видя, что я тружусь, идет мимо. Возвращается, заходит и спрашивает- ты меня видел? Конечно, говорю- видел. А почему не вышел? Оказывается, согласно корпоративной этике- надо выходить из будки, когда идет гендир, начальник ск и главный инженер. Так и хотелось спросить- чтобы отвесить поклон или упасть в ноги. Сказал, что не видел такого пункта в договоре.Ушел он. Наверно уволят. В маленьких городках оказывается нет инспекции по труду. Она в областном центре.. Но я прожил в Питере 22 года и работал в ЛСР и ссука, хрен меня уволят просто так.
«Начальник говорит, что резина на моей рабочей машине «в полном порядке» и замена ей не требуется»
Молодой врач-педиатр в поликлинике: Что по зарплате? Какие подводные камни?
С Вами врач-педиатр и врач скорой помощи.
Продолжаем говорить на тему всей внутренней кухни в детской поликлиники глазами молодого специалиста (предыдущий пост - ссылка).
Самый щепетильный вопрос, конечно, о зарплатах. Иногда люди считают, что это "запретная и неприличная" тема, но ведь этот вопрос реально интересен всем.
Когда я устраивался в поликлинику врачом-педиатром участковым в 2020 году, моя зп была 55-60 тысяч в месяц (город Новосибирск). Сумма достаточно приличная для человека, который еще вчера сидел на студенческой скамье.
Из чего складывается зарплата?20 тысяч оклад, 40 тысяч - премия за результат (оценивается количество обслуженных пациентов, сколько детей на грудном вскармливании, охват вакцинации, профилактических осмотров. Даже есть пункт "наличие жалоб" и все в таком роде. ).
Немаловажным критерием "хорошей зарплаты" является то, что необходимо делать за эти деньги:
- Прием 3 часа, 5 дней в неделю
- Вызова на дом - как по болезни, так и на патронажи к новорождённым (официально тоже 3-4 часа).
И вроде звучит очень заманчиво: 3 часа посидел в кабинете, часик-два обошел вызова - и домой - 60 тысяч получаешь*.
А теперь перейдем к пункту "под звездочкой и мелким шрифтом" со всеми нюансами:
1) Прием длится 3 часа, но некоторые доктора сидят еще 1-2 часа, принимая пациентов (в свое личное свободное время), которые приходят уже после окончания приема и жалуются: "Там врач в кабинете сидит, отдыхает, а нам тут нужно. И что, что прием закончился 2 часа назад?!". В детской поликлинике такое случается очень часто.
Как только дашь слабину и примешь пару человек после окончания рабочей смены - сразу же садятся на шею. У моей коллеги толпа пациентов всегда была даже спустя час после окончания приема.
У меня такой толпы не было, так как я задерживался максимум на 15 минут и только ради некоторых особенных пациентов (не тех, кто денежки в карман кладет, а ради хроников/инвалидов, которых я отдельно позвал в конец приема, чтобы уделить им побольше времени). Прием закончился - не успели - приходите завтра - не создашь дисциплину сам - этим начнут пользоваться.
2) Вызова на дом - от 0 до 60 за день.
за 3-4 часа 50+ вызовов обойти нереально (а устаешь примерно после 15-20 вызова на дом - дальше уже ходишь никакой. ). Еще количество вызовов зависит от участка. Если доктор разбаловал своих пациентов и скромно молчит на вызове, поводом которого служит "ребенок плачет" или "температура 36.8" - то на таком участке жди по 30+ вызовов в день.
На моем участке обычно не было больше 10 вызовов - я успевал обойти примерно за 1.5-2 часа, редко когда за 3 часа. Я просто не ходил на вызова с необоснованными причинами - звонил и приглашал на прием (многие родители приходили). Но, конечно, были жалобы по этому поводу. Немаловажной причиной, почему вызовов у меня было мало - я всем давал свой личный номер, и примерно час тратил на ответы в ватсапе, иногда отвечал на звонки. Но мне легче было ответить по телефону (по дороге на работу/с работы или в окошках между пациентами), чем приходить на дом. Да и мамочкам по небольшим вопросам не нужно было тащиться в поликлинику и просиживать очередь - об удобстве родителей я тоже старался заботиться.
При большом количестве вызовов доктора разделяются на 2 типа:
первые (к ним отношусь я) обслуживают вызова по своему рабочему графику, а как рабочее время вышло - едут домой.
Вторые, кто обслуживают все вызова до 12 ночи, но на них еще пишут жалобы, что врач пришел поздно, да еще и не улыбался, был уставший (реально была такая жалоба на коллегу).
* Сверхурочные не платят ни за дополнительных пациентов на приеме, ни за обслуживание вызовов до 12 ночи. Обращаешься к начальству - а в ответ: "Заявления на сверхурочные часы не было, да и мы Вас не заставляли и не просили перерабатывать. "
* Ожидаю комментарии по типу: "клятву давал, там ребенок болеет, а ты едешь домой, и какая нам разница, сколько у тебя там вызовов - это твоя работа".
Отвечаю сразу: это дефект организации работы (начальства), которые не распределили грамотно вызова между врачами, которые не добавили дополнительные ставки/часы врачам, не предложили сверхурочные, и свои дефекты они закрывают тем, что врачи работают на износ. То есть жалоба пациента должна быть не на врача "почему врач не пришел", а на главврача с фразой: "Почему Вы не можете организовать работу своих сотрудников, и на одного врача выпадает 60 вызовов, из-за чего мой ребенок не получил своевременную медицинскую помощь?"
3) дежурства в выходные и праздники.
Официально "по желанию", на деле "обязательно" - 2-4 дежурства в месяц тебе поставят - и пятидневка плавно превращается в 6 рабочих дней в неделю.
Что такое дежурство: 1-2 врача (редко 3 врача - в зависимости от количества прикрепленного населения) обслуживают всех детей (со всех участков, а не только со своего) в этот выходной или праздничный день.
Плюс к зарплате за этот день дежурства - примерно 1000 рублей у нас было. В других поликлиниках платят побольше.
За 6 часов я обслуживал 20-22 вызова - предоставлялась одна машина с водителем на 2-3 врачей (делили так, чтобы самые дальние вызова обслуживал врач на машине). Пациенты с других участков привыкли к своему доктору, который назначает противовирусные, гомеопатию, анализ крови в первый день болезни. А тут прихожу я, молодой парень, который на ОРВИ назначил "увлажняйте воздух, промывайте нос". И снова жалобы.
4) Если другой доктор заболел или ушел в отпуск - кто будет вести прием и вызова с его участка? Конечно другой доктор, который сейчас "в строю".
И вот ты вроде бы ведешь только свой участок. Но примерно половину времени в году отрабатываешь на 2 участка. А это в два раза больше людей на приеме и в 2 раза больше вызовов (каждый месяц/через месяц давали на 2-3 недели дополнительный участок).
А теперь самое интересное: когда ведешь один участок - зп 60 тысяч рублей.
А когда ведешь 2 участка. ЗП. 62 тысячи рублей (а не 120к, как я думал изначально - и с радостью брал второй участок)! Без приуменьшения!
Это же касается и медсестер - у них на 1 участок зп 30 тысяч, а на 2 участка - 31 тысяча.
Если обратиться к трудовому праву, то врач берет любую дополнительную нагрузку по своему желанию - для этого он пишет заявление на совместительство.
Понимая это, под конец работы я просто отказывался брать дополнительные участки и оставаться в свое свободное время на прием или вызова.
И в ответ на мои действия начальство говорит прямо: "Может, Вы по собственному желанию напишете, раз работать не хотите?". За мной начали следить - обзванивать все вызова и спрашивать, приходил ли доктор, и все ли хорошо (вот прям на каждый вызов заведующая не ленилась и звонила). Каждую жалобу на меня сохраняли и заставляли отчитываться (даже по необоснованным жалобам).
Как оказалось, я "неудобный" сотрудник, так как не желаю за бесплатно трудиться в 2 раза больше, чем положено.
Да, у меня получилось сделать так, чтобы я сидел на приеме 3 часа, и вызова обслуживал не более, чем положено, и на выходных перестал соглашаться на дежурства. В результате я получил прекрасные условия труда с одной стороны, но с другой - нелюбовь коллег и начальства - а в таких условиях работать невозможно.
А что по зарплате после моей "забастовки от переработок"? Я стал получать тысяч на 5 меньше - что меня удивило. Так как думал, что вообще оставят голый оклад. Но внимательно перечитав трудовой договор и сложив все баллы, за которые начисляется премия - платили честно.
Буду рассказывать еще про мой путь - каково быть молодым специалистом - педиатром в современных реалиях))