Адвокат Шота Горгадзе про мошенническую схему Тинькофф банка.
Слышу голос Соловьева, выключаю видео и вхуяриваю минус этому топику. Принципиальная позиция на двуличного пидораса присосавшегося с государственной сиське, решившей родить новую пропаганду (против пропаганды ничо не имею, я ее не воспринимаю, но населению нужна такая волна, уверенность в будущем)
Простите, но что за хуйня? Во-первых, пиво было нормальным у Тинькова, там был большой выбор и многие находили что-то себе по вкусу. Во-вторых, а что еще нужно кроме паспорта для оформления кредитной карты? Сдать сперму в банк, кровь, мочу и кал? Пройти исследование простаты? Что еще? В-третьих, звонки фиксируются, да ты и сам можешь записать разговор телефонный. В-четвертых, какая-то дичь про "проценты на проценты и ставки", что за бред?! Где доказательства? В-пятых, да, нет офисов, да, но об этом везде говорят и это его фишка и об этом нужно думать заранее. Я брал кредит и выплатил его без всяких "проценты на проценты и на проценты". Ну вот правда, что за бред. вся информация есть на официальном сайте и про проценты и прочие условия. А больше всего удивляет позиция, мол, представляете, да там же за невыплату долгов они начнут активно действовать! Требовать долг! Вот те раз. АльфаБанк же не требует, Сбер не требует, никто не требует, а тинькофф, сука такая, требует. 1 В итоге нет ни одного конкретного доказательства, только все на словах и на уровне "официально-то да, процент как и везде, но вот неофициально и я этого не могу доказать, но мне мой друг рассказал, а ему другой друг, который друг другого друга, так вот, он сказал мне, что там 99,999% годовых. ".
А мошенничество то в чем?
Он же несет полную херню, но с умной интонацией
Да, вы ровно раз в час как по заказу вылезаете ) всё больше убеждаюсь, что не бесплатно.
я помню что пиво было нормальным
Пользовался картой "санного" жёлтого банка, проблем не знал. Но теперь думаю запустить челендж с резкой карт тинькова.
Ну тот же сбер дает кредит под паспорт и СНИЛС, а потом как перекинет тебя в свой ПФ.
Тоже мне новость - у банка завышенный процент, вы вспомните Русский стандарт. или зайдите в какие-нибудь быстроденьги.
Мочите сивого мерина.
Ответ vrotyenot в «На волне постов о банке Tinkoff»
Увидела, что многие столкнулись со списаниями от Тинькофф за якобы ошибочные комисси за пользование кредитом. Деньги Тинькофф вернул, люди сяитают, что проблема решена. Но, возможно, что это были комиссии за использование овердрафта, списанная, действительно, вполне законно. А значит если не отключить эту замечательную услугу, такие списания могут повториться и в следующий раз можно их не отследить.
По крайне мере у меня так было. Лимит на кредитке мною ограничен до совсем небольшой суммы, где-то до суммы моих обязательных ежемесячных трат. Сделано это чтобы не было соблазнов уйти в отрыв. Закрываю всё вовремя, но иногда дохожу до дна, иногда это обнаруживается уже на кассе. Использую кредитную карту all airlines из-за отличных условий по кэшбэку милями, так как я часто летаю.
Так вот, овердрафт это сверху кредитного лимита ещё несколько тысяч и за его использование сразу же берут 390, не зависимо от суммы покупки. То есть у вас остается на карте 500 рублей, вы берете продуктов на 550. Подходите к кассе, прикладываете карту. Вместо того чтобы отклонить платеж и прислать сообщение, сто бабки закончились, банк проводит платеж, вы уходите в овердрафт на 50 рублей и банк берет за это 390 рублей. А вы об этом даже не подозреваете.
Я обнаружила списаний вначале на 1170, мне вернули и по требованию отключили услугу овердрафта. Спустя какое-то время решила проверить все списания от банка за весь период использования карты и обнаружила еще два таких списания. Мне всё вернули.
Подробнее на скринах.
- проверяйте все списания от банка, это легко можно сделать в разделе "Все операции', выбрав весь период использования карты и категорию "Услуги банка"
- отключите на кредитках услугу овердрафта и вообще проверяйте все услуги и читайте тарифы (сама я это крайне редко делаю)
- требуйте долива. Ой, возврата в любом случае. Даже если вам говорят, что всё согласно тарифам. И отстаивайте свою позицию до последнего.
- делайте всё это и в других банках. Тенёк не такой уж плохой, он просто банк, а смысл жизни банка - заработать деньги владельцам.
Тинькоф продолжает пробивать дно. История о "левом" кредите от сервиса Долями
Отступление: сервис Долями это дочерний сервис Тинькова и все данные, похоже, они передают не спрашиваю клиентов. Сервис занимается для оплаты заказов в интернет-магазинах.История началась 6 июня 2022 года. Звонят мне на телефон (****8781) оператор, представляется сотрудником сервиса Долями и просит дать обратную связь по заказу (про сервис этот вообще на тот момент не знал, о какое же классное было время)). На моё удивление оператор спросил, знаком ли мне телефон (******5699), а это мой давнишний номер телефон, на который был зареган Тинькоф лет 5 назад, уже давно отвязан от счета Тиня и привязан номер 8781. Ну да ладно, кажется, что вопрос исчерпан. Может ошибка или еще что, хотя осадок остался, чуяло сердце).
И вот 17 июня приходит СМС
Вот тут я уже напрягся и скачал злосчастное приложение и да, бинго, на мне висит какой-то стремный заказ на 3 умные колонки в детском мире. Привязана не моя карта МТС банка, сделан один платеж, остальные просрочены. Привязана карта, данные по которой я не могу даже посмотреть, нет даже города покупки.
Приложение настолько убогое, что я вначале подумал, что это прикол и не может ЭТО иметь какое-то отношение к Тинькову. Оказывается нет, может.
Поддержка долями это отдельная тема. Как качество обслуживание уточнить - даже позвонили, а как какая-то ерунда случилась - не, у нас только чат и все такое. Никто ничего даже не пытался выяснить. Ответ один - пишите в полицию.
В общем пока все выглядит не очень. Для оформления заказа нужен только код из смс. Мне ничего не приходило, никакие больше уведомления или чего-то еще не присылают, хотя все данные есть в тинькове, да хотя бы пуш из приложухи Тиня бы кинули. Не, ровным счетом ничего.
То, что при первом звонке оператор указал второй номер телефона (5699) наводит на мысль, а не на него ли был изначально заведен заказ, а потом когда оплаты не поступило, используя инфу из Тиньков банка связали и повесили все на меня.
Всем удачи, иду писать заявление в полицию(.
Вопрос лиге ристов про тинькофф
Собственно пришла сегодня ЗП на карточку.Ну и ушла сразу ПОЛНОСТЬЮ в пользу тинькова.
Меня никто не предупредил о таком раскладе, ни на почту ни в личном кабинете никаких уведомлений не было. Это сейчас я уже знаю что у них есть комиссия 200$ на любую транзакцию с валютой.Собственно вопрос, насколько эти действия законны, и можно ли как то вернуть деньги? без рейтинга, плиз поднимите немного.
Как Тинькофф деньги раздает 2
Я таки поборол свою лень, и на фоне замечательной волны постов про этот чудный банк, решил написать второй пост.
Спойлер: пост будет без документов, придется верить (или не верить) на слово.
Если честно - я надеялся что этот курьез будет урегулирован после поста на пикабу, дабы банк не нес репутационные риски, но оказалось, что репутация для банка ничто, по сравнению с дистанционными выдачами кредитов, по этому пришлось собрать яйца в кулак, и начать таки действовать по закону.
Отправив досудебную претензию, я уселся писать исковое без особых надежд на успешный исход мероприятия. Судебного опыта у меня нет, против меня теоретически существующий юридический отдел, а я еще и юристов не нанимал (обращался в несколько контор, в которых просили много денег, и давали мало шансов на успех). Собрав все что можно было, например алгоритм выдачи кредитов, который почему-то в чате описывается вот так:
Отправил я все это добро в суд. Сразу же после этого мне по несколько раз в день начали звонить коллекторы из тинькоффа. Так как слать людей на хер не вежливо, а коллекторы очень похожи на роботов, диалоги у нас были примерно следующего характера:
-MaHoMaX, отдайте денег
-Я у вас их не брал-Брали-Докажите-Отвечаю, брали
Тем временем все шло своим чередом, и подошел день первого слушания в суде. Принес я оригиналы всего, нагрузил кучей макулатуры судью (которая оказалась очень приятной женщиной, было неожиданно). Мы запросили из тинькоффа кредитный договор и назначили дату следующего заседания.
Заседание состоялось примерно через месяц, который я провел ежедневно общаясь с чудесными людьми из отдела взыскания банка. На заседание решительно ничего не произошло, от тинькофф ни письма, ни весточки и заседание было решено перенести.
На следующее заседание история повторилась, тинькофф героически отмалчивался, а мы решили еще раз перенести заседание(теоретически в последний, но не совсем).
Примерно после второго заседания тинькоффовцы поняли, что недостаточно убедительны, что бы заставить меня оплачивать чужой кредит, по этому передали мое дело своим друзьям из какой-то другой коллекторской организации (к сожалению, я уже забыл кем они представлялись, но это и не особо важно). Это уже были настоящие, матерые коллектора с лексиконом годов из 90х. Были и небольшие оскорбления, и сомнительные угрозы, а на просьбы прислать мне кредитный договор, или хотя бы посетить здание суда, меня называли обманщиком и злобным неплательщиком, было обидно :(
Третье заседание прошло интереснее - тинькофф прислал официальную бумагу о том что я козел, и запись разговора примерно следующего содержания:Т(тинькофф)
Т - Здравствуйте, это MaHoMaX?
Т - Это вы в 3 часа ночи куда-то тратите кучу денег, и берете кредит?
Т - А вы точно не мошенник?
Х - Неееет, я совсем не мошенник
Т - А вы точно кредит для себя берете, а не для 3х лиц?
Х - Честно-честно, и в мыслях не было
Диалог показался сомнительным, во первых нет никакой идентификации личности, а во вторых у меня нет кавказского акцента. Именно по этому было принято решение провести фоноскопическую экспертизу (голос сверяют) и отправился я искать достойных экспертов, а заседание естественно перенесли. Кстати, кредитный договор так и не прислали.
*Далее было еще одно заседание, на котором отправили дело с записью в фоноскопическое агентство, и больше там не было решительно ничего интересного*
После экспертизы ( а надо было там поговорить минут 15 со специально обученной девушкой) и отправки результатов в суд, назначили уже последнее заседание. Нам нем торжественно открыли конверт, в котором написано, что голос на записи не мой, суд огласил свой вердикт: MaHoMaX не виновен, кредитный договор не заключен, тинькофф повержен.
На этом история заканчивается, судился я около года, и за год натолкнулся на несколько ситуаций, аналогичных моей( даже с одной барышней списался в инсте и поделился опытом, я молодец)
А в тинькофф на меня до сих пор обижаются, и бросают трубки :(
P.S. на моральный ущерб не подавал, т.к. хз как это делается, а по деньгам выходят копейки.
Когда заставили продать банк
Снова мошенничество или как остаться в плюсе от действий мошенников
Не думал, что мой первый пост на Пикабу будет написан после получения интересного опыта. Прошу строго не судить, пост будет длинным, но, может быть, кому-нибудь пригодится мой опыт. Предыстория: Уже пару лет моя жена занимается полезной выпечкой (без сахара, глютена и пр.). Относительно недавно разместилась на Авито, откуда успешно приняла пару заказов.
Теперь, собственно, сама история. Неделю назад мне поступает звонок от некой женщины, которая сообщила мне о том, что договорилась с моей дочерью (первый звоночек, дочка должна родиться только в июле, но списал на то, что может не так поняла жену или не расслышала) о том, что та испечет ей торт, но почему-то жене не проходит оплата. Я согласился на перевод по номеру телефона, но звонившая протараторила что-то, что у нее какая-то «стремная» карта от ВТБ банка, по которой деньги можно переводить только на карту. Было немного неуютно давать даме реквизиты карты, тем более та, все таки, договорилась с моей женой, и я был убежден, что на номере карты я остановлюсь и никаких заветных цифр и кодов с смс я называть не буду. Назвав номер карты, я услышал от собеседницы что-то там про коды и, после того как я переспросил что она от меня хочет та оборвала звонок. Первое что я сделал – заблокировал названную карту в личном кабинете банка, Затем я перезвонил жене и спросил зачем она дает мой номер телефона левым людям, тем более судя по всему эта дама - мошенница. На что услышал, что мой номер жена никому не давала, а сама явно нарвалась на мошенников.
Собственно, что же произошло, и как моя жена попалась на удочку мошенников?
Моей жене поступил звонок, в начале которого, был проигрыш робота от авито, который сообщил, что для защиты продавца и покупателя разговор может быть записан. Мошенница спросила, занимается ли жена тортиками? Жена приняла ее за заказчицу, чей торт был уже в работе, и сообщила, что вечером торт будет готов, и утром, его можно будет забирать. На что мошенница ответила, что она хочет сделать новый заказ. Жена попросила написать все детали заказа на авито, т.к. ей сейчас не очень удобно, т.к. она собирается в сад за ребенком. Мошенница попросила уделить ей пару минут, якобы она все уже выбрала и обозначила детали, какой тортик ей бы хотелось получить на выходе, задала какие-то уточняющие вопросы и сама предложила скинуть предоплату. Далее началась та же история с ВТБ банком и возможностью перевода только по номеру карты. Жене это не показалось странным, и она дала мошеннице на выбор перевод в Сбер или Тинькофф Банк. Мошенница выбрала «Тинькофф Банк», и жена назвала ей номер карты. Не берусь судить о том, чем руководствовалась супруга и чем она думала, она и сама до сих пор не понимает, как так произошло, но следом за номером карты, мошенница вынудила у нее код из смс. Таким образом, жена вмиг потеряла доступ в личный кабинет Банка Тинькофф (оказывается, зная номер карты и номер телефона можно сбросить пароль с личного кабинета, выйти со всех других устройств и создать новый пароль, достаточно ввести смс).
За 5 минут, пока жена общалась с поддержкой, на жену оформили кредитку, подключили овердрафт по дебетовой карте, но, как ее убедил специалист поддержки «Тинькофф Банка» списаний провести не успели. Однако, этой истории бы не было, если бы это было так.
Вечером, мы с женой поехали в отделение полиции писать заявление о мошенничестве, и по пути в отделение жене перезвонили из «Тинькофф Банка», подтвердили, что кредитка закрыта, личный кабинет заблокирован, но по какой-то причине произошел перевод денежных средств на сумму около 1700 рублей с уже новой перевыпущенной дебетовой карты. По моему совету, жена заявила свое несогласие с этой операцией и потребовала ее отменить.
Самая неинтересная часть этой истории это работа полиции. Полицейский опросил жену и отпустил ее, при этом возложил на нее обязанность самой донести распечатку звонков и распечатку из банка по движению средств. Кроме того ей не дали отрывной талон о подаче заявления, но тут и бог с ним, в тот день было не до этого, да и не особо мы рассчитываем на работу полиции.
На следующий день, жене прислали смс из «Тинькофф Банка» о том, что обращение рассмотрено, и результат можно посмотреть в личном кабинете. Так как перевыпущенная карта еще не приехала, я настоял на том, чтобы жена перезвонила в банк, уточнила статус заявки, и в случае отказа отправить заявку на повтороное рассмотрение, уточнив, что списание произошло после подачи заявления о блокировке личного кабинета, и затребовать письменный отказ в случае повторного негативного рассмотрения заявки. После повторного рассмотрения заявки, банк решил вернуть жене деньги.
На этом история не закончилась, и после получения женой карты и восстановления доступа в личный кабинет, мы начали изучать, что пыталась сделать мошенница. В личном кабинете обнаружилась куча попыток перевести денежные средства на левые счета, и, (надо отдать должное «Тинькофф Банку») все эти переводы банк посчитал подозрительными и отклонил. Прошел один единственный перевод на сумму около 1700 рублей. Посмотрев, кому же все таки ушли деньги, мы очень удивились, так как деньги ушли компании, у которой мы периодически заказываем полуфабрикаты (до сих пор гадаем, была ли это просто ошибка мошенницы из-за того, что она торопилась, или же это был способ «поднасрать» и вывести деньги хоть куда-нибудь). Мы связались с этой компанией и те любезно согласились либо вернуть нам эти деньги, либо предоставить товаров на переведенную сумму. Мы выбрали второе.
Получив котлеток на переведенную мошенниками сумму, мы обратились в «Тинькофф Банк»и уведомили их о том, что денежные средства, переведенные мошенниками, мы вернули и, дабы не попасть под незаконное обогащение оставили заявку на списание ранее компенсированных средств. «Тинькофф Банк» рассмотрел заявку и решил оставить компенсированные средства в нашем распоряжении. Таким образом, неожиданно для себя, после общения с мошенниками мы остались в плюсе.
Какие выводы мы для себя сделали:
1. Никогда не кому не говорить данные карты, в том числе ее полный номер.
2. Если есть подозрение, что вас разводят, то вас разводят, прекращаем разговор и блокируем карту, которую засветили.
3. Это не реклама, но у «Тинькофф Банка» шикарная система распознавания мошеннических транзакций.
Теперь кратко о том, что нужно сделать, чтобы банк вернул деньги:
1. Звоним в банк и сообщаем о том, что мошенники получили доступ к личному кабинету. (Если мошенник получил доступ в личный кабинет по вашей неосмотрительности и успел перевести деньги другому лицу до того, как вы сообщите об этом банку, то можете попрощаться с вариантом, что банк добровольно вернет деньги, но если банк должен был заблокировать личный кабинет, но по какой-то причине этого не сделал и вы потеряли деньги, то шанс побороться есть).
2. Узнаем у банка о том, какие операции были совершены после вашего обращения о блокировке личного кабинета и их точное время.
3. В случае наличия таких транзакций – подаем заявления о том, что вы оспариваете эти транзакции и требуете возврата денежных средств (для своего спокойствия мы взяли выписку с телефона жены, и сравнили время звонка в поддержку со временем списания денежных средств, таким образом, мы убедились, что между обращением в банк с требованием заблокировать доступ в личный кабинет и перевыпустить карту, и списанием денежных средств с уже перевыпущенной карты прошло 15-20 минут. В случае получения письменного отказа планировали писать жалобу в ЦБ, а затем обращение в суд, честно говоря далеко не юрист и не знаю дало бы это что-то или нет, но желание побороться было.
4. Идем в полицию и пишем заявление о факте мошенничества.
Важно: необходимо выполнить эти действия в течении 24 часов с момента списания денежных средств, в идеале в этот же день.