Банковские разборки по переводу денег

Знающие, подскажите! Я обратилась в Банк А для перевода денежных средств на счет Банка Б. У меня был счет на оплату со всеми реквизитами и деньги с собой естественно. Дали заполнить заявление-заполнила. Комиссия взяли как всегда (не маленькую) Деньги Банк Б не получил в течение 5ти дней по причине неуказания в платежке ИНН получателя) и они вернули в Банк А. Банк А вернул мне деньги без комиссии, аргументировав что в заявлении я сама не указала ИНН. Разве я должна знать тонкости банковского дела?? Почему операционист тогда не проверил заявление и не сказал дописать ИНН? Кто виноват? Пытаться что-то доказать или смириться?

если меньше 200 рублей - забей

у меня точно такая же ерунда бла в сбере,2недели ждала возврата своих денег,все нервы вымотали,и все только потому что там неквалифицированный персонал.Пошла в коммерческий банк,удерали 1,5 процента и все как по маслу сделали за 5мин.

ознакомтесь с положением ЦБ РФ от 01.04.2003 ╧ 222-П

в таком случае, получив от меня заявление где НЕ УКАЗАН ИНН, операционист, я считаю, должен был не принимать это заявление, зная, что оно не пройдет в системе. Разве не так??

ознакомтесь с положением ЦБ РФ от 01.04.2003 ╧ 222-П

Составте претензию в двух экземплярах , со ссылкой на п.1.1.13 данного положения и пообещайте накатать жалобу в ЦБ (на сайте есть форма),укажите срок рассмотрения претензии дней 5- 10,на втором экзем. Банк должен поставить печать ,входящий ╧ ,подпись отв. лица.

Это косяк операциониста.

ознакомтесь с положением ЦБ РФ от 01.04.2003 ╧ 222-П

в таком случае, получив от меня заявление где НЕ УКАЗАН ИНН, операционист, я считаю, должен был не принимать это заявление, зная, что оно не пройдет в системе. Разве не так??Именно.

Это косяк операциониста.

спасибо Вам огромное!! это дело принципа уже, т.к. из-за несвоевременного перевода у меня неприятности были(

Всегда пожалуйста. В претензии можете так же сослаться на ЗоЗПП(посмотрите раздел "услуги"),комиссию взяли ,а услугу не оказали.

Варя, а вы говорили про форму претензии или форму жалобы в ЦБ РФ? (вы сказали на сайте есть).

и не очень поняла что такое 3оЗПП))))

Варя, а вы говорили про форму претензии или форму жалобы в ЦБ РФ? (вы сказали на сайте есть).

Форма жалобы на сайте ЦБ.

Претензия - в правом верхнем углу ,кому подробно, юр.адрес головного офиса Банка, и название и адрес отделения где произошло. О кого ФИО ,адрес,конт. телефон.

По центру Претензия ,Далее ,подробное описание события ,ВАше требование,срок исполнения.

сестра истратила мои деньги Виновата ли я? (свекровь и невестка) перевод денег из германии в россию-деньги никак не идут!(( Налоговая и оборот денег Как выжить без денег в карантине?

и не очень поняла что такое 3оЗПП))))

Закон о защите прав потребителей.

Отношения между Банком и Вами как потребителя финансовой услуги (для личных Целей)попадает под его регулирование.

ох спасибо. приступаю к штурму)))

Удачи, и ещё ,не верьте им на слово ,любое действие должно быть подтверждено бумажкой с печатью . Скажут Вам -мы всё сделали правильно ,не спорьте ,просто попросите Всё то же самое только в письменной форме.

автор, желаю вам удачи! верните свои деньги. лично меня убивают эти комиссии - за что? ладно если это оперативная услуги и есть выбор где я могу и не платить комиссию. но это вообще обдираловка - за все надо отчислять %.

В заявлении, которое вам должны были дать заполнить, обязательно должно было быть поле ИНН, в банке всегда есть образец для заполнения заявления. Клиент при заполнении берет на себя ответственность за точность всех реквизитов указанных в заявлении, таким образом, в данной ситуации виноватой являеетесь вы и комиссию вам не вернут. Единственный момент,в случае,если в платежном поручении какой-то из реквизитов не соотвествует реквизитам получателя средств, то Банк-получатель должен в теч. 5 банковских дней отправить запрос на уточнении реквизитов в Банк-отправитель. Если Банк-получатель платежа не отправил запрос на уточнение, то на 5-й день отправленная вами сумма вернется обратно в банк-отправитель. ИНН является обязательным реквизитом при переводе денежных средств на счет юридического лица.Но так как заявление подписано вами собственаручно, а не набито операционистом как в сбербанке,ответственность за точность реквизитов несете вы и не имеете право требовать комиссию обратно.

приношу извинения за ошибки.

да мне уже все вернули..

Вопрос офисным дамам или тем, кто летом носит колготки? Покупать ли такую куртку? Люблю короткие юбки, высокие каблуки и свернутые мужские шеи. Черный цвет для цветотипа лето Каблуки в жару Постоянно жмёт и мешает одежда Что думаете про сережки? Почему все гонятся за брендами? нормально ли не знать своих размеров? Стеганая куртка Вопрос офисным дамам или тем, кто летом носит колготки? нормально ли не знать своих размеров? Помогите найти духи винтаж 90х годов по описанию флакона! Бренд. Кто переплачивает за бренд Стеганая куртка Черный цвет для цветотипа лето Что думаете про сережки? Покупать ли такую куртку? Люблю короткие юбки, высокие каблуки и свернутые мужские шеи. Каблуки в жару Бесплатная консультация стилиста Можно ли иметь больше одного крестика?

Мужчина и женщина
Дружба
Секс
Семья
Родители

Социальная жизнь
Образование
Работа
Финансы

Женское здоровье
Стоматология
Психология
Беременность
Фитнес
Диеты
Обо всем

Малыши
Дети от 3 до 6 лет
Дети от 7 до 12 лет
Подростки
Детское питание
Здоровье и развитие
Детские сады и школы
Имена
Детские пособия

Рецепты
Хобби
Рукоделие
Интерьер
Домашние животные и звери
Бытовая техника
Обо всем

Лицо
Волосы
Тело
Ногти
Пластика и косметология

Свободное время
Путешествия
Автомобили
Гаджеты
Музыка
Обо всем

Форумчане о форумчанах
Общение с модераторами
Блог форума
Развлекательный портал

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Шкулев Медиа Холдинг»

Главный редактор: Воронцева О. А.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎