Муниципальное предприятие "Центр коммунальных платежей мэрии г.Бишкек". Вопросы по начислению и оплаты за вывоз ТБО и услуги лифта.

Муниципальное предприятие "Центр коммунальных платежей мэрии г.Бишкек" будет отвечать на Ваши заявления и жалобы по этой ссылке по этому адресу. Справки по телефонам: Свердловский район - 66-10-59 Октябрьский район - 66-10-24 Первомайский район - 87-71-56 Ленинский район - 89-37-62, 66-10-59 Приемная Центра: 66-10-82 Начальник абонентского отдела: 66-12-30.

Также к Вашему вниманию предоставляется сайт Муниципального предприятия "Центр коммунальных платежей мэрии г.Бишкек" www.centre.kg.

Сообщение отредактировал BishkekCKP: 25 Январь 2012 - 15:34

• На удаление
• Cообщений: 23
• Регистрация: 09-01-2012

Да, кстати,тоже такой счет получили. живем в пятиэтажке, обнаружили что у нас лифт есть

ОТВЕТ: Уважаемый абонент, внимательно просмотрите пожалуйста строку лифт, если Вы увидите, то там идет все по НУЛЯМ, без начисления. В конце общий итог к оплате только за вывоз ТБО. С уважением, модератор ЦКП.

• На удаление
• Cообщений: 23
• Регистрация: 09-01-2012

RollerKG очередная офера от мэрии - внимательно подсчитывайте счет за мусор !!! у многих резыльтат с "и того " не совпадает %.) приплюсовывают по 20-50 сомов от балды !!! я принципиально не оплачивал , пока правильную цифру не напишут , они очень злились

ОТВЕТ: Уважаемый абонент, это не афера от мэрии г.Бишкек, такого начисления сверху Центр не начисляет. Убедительно просим Вас, внимательно просмотреть счет-извещение и разобраться с начислением за вывоз ТБО. Начисление производиться согласно тарифу 15 сом с 1 человека+НСП 2% от общего итога начисления. В случае того, если Вы не разобрались со счетом - извещением, просим Вас посетить Центр и обяснить Вашу жалобу нашим бухгалтерам-операторам, они Вам все обяснят.

• На удаление
• Cообщений: 23
• Регистрация: 09-01-2012

Кыргызлифт Хочу прояснить ситуацию со счетами за лифт, как официальный представитель ОАО "Кыргызлифт".

С 2002 г ОАО "Кыргызлифт" осуществляло абонентское обслуживание граждан за пользование услугами лифта в г. Бишкек. За это время была создана и успешно эксплуатировалась корпоративная информационная система "Беркут", один из модулей которой, "Абонобслуживание" позволял полностью автоматизировать весь процесс: ведение базы данных плательщиков, проведение начисления, печать платежных квитанций, обработка платежных данных. Показателем эффективности и уровня автоматизации системы "Беркут" может служить такой факт: в абонотделе ОАО "Кыргызлифт", обслуживающем 20000 абонентов работает 1 (один) человек.

С 1 октября этого года абонентское обслуживание за пользование лифтами в муниципальных домах города Бишкек по инициативе городских властей было передано во вновь образованный "Центр коммунальных платежей".

ОАО "Кыргызлифт" не имеет никакого отношения к этой инициативе, не является ее инициатором, и, более того, относится к ней крайне отрицательно. Несмотря на это, мы предприняли несколько попыток встретиться с руководством "ЦКП", чтобы наладить взаимное сотрудничество и сделать процесс перехода с меньшими накладками и ошибками. Однако "ЦКП" отказалось от какого-либо сотрудничества. Результатом этого стали многочисленные ошибки в счетах, выставляемых "ЦКП": дублированные счета, неверный тариф, отсутствие учета возвратов за простои лифтов, неправомерная пеня и проч.

Уважаемый Кыргызлифт, перечисленные Вами проблемы в письме в адрес Центра коммунальных платежей мэрии г.Бишкек в настоящее время устарнены. Работа ведется на нужном уровне. В дальнейшем Центр будет усовершенствовать свою деятельность, чтобы в последующем таких проблем, жалоб и заявлений не выявлялось.

• На удаление
• Cообщений: 23
• Регистрация: 09-01-2012

Нам тоже принесли две квитанции, одна за лифт, а вторая за лифт и мусор, там две строки, одна мусор, вторая лифт.

ОТВЕТ: Уважаемый абонент, если Вы незнаете по какой квитанции производить оплату за услуги лифта, убедительно просим Вас обратиться в Муниципальное предприятие "Бишкекгорлифт" по номеру 43-30-71 и уточнить вопрос числиться ли Ваш дом в реестре муниципальной собственности и числится ли на балансе Управления муниципальной собственности, если Ваш дом состоит на балансе, то Ваш дом муниципальный, и Вы должны будете производить оплату за пользование лифтом по квитанции Центра коммунальных платежей по тарифу 0,98 сом/кв.м, так как Постановлением мэрии г.Бишкек от 10.10.2011 года № 547 "Об оптимизации деятельности муниципальных предприятий" функции абонентского отдела МП "Бишкекгорлифт" были переданы В МП "ЦКП мэрии г.Бишкек".

• Человеки
• Cообщений: 7 942
• Регистрация: 08-06-2010
• Предупреждения: 0

BishkekCKP

перечисленные Вами проблемы в письме в адрес Центра коммунальных платежей мэрии г.Бишкек в настоящее время устарнены. Работа ведется на нужном уровне.

• Человеки
• Cообщений: 2 793
• Регистрация: 06-12-2004
• Предупреждения: 0

BishkekCKP

перечисленные Вами проблемы в письме в адрес Центра коммунальных платежей мэрии г.Бишкек в настоящее время устарнены. Работа ведется на нужном уровне.

Из-за не эффективной работы уволен директор предприятия Центра коммунальных платежей Алмаз Боронбаев Состоялось очередное заседание руководителей структурных подразделений мэрии города Бишкек под председательством столичного градоначальника Исы Омуркулова. Согласно повестки дня был рассмотрен вопрос «Об эффективности работы муниципального предприятия Центра коммунальных платежей».

Согласно распоряжению мэрии города Бишкек от 12 октября 2011 года рабочая комиссия начала проверку данного Центра. По результатам проверки хозяйственной деятельности было выявлено, что Центр на сегодняшний день не приносит доходов. Общий анализ расходов и доходов показывает, что на 1.11.2011 года фактические затраты составили 10465,5 тыс. сом, а доходная часть составила- 9754,8 тыс. сом, то есть доходы не покрывают расходы.

В рамках анализа работы абонентского отдела стало ясно, что на 1.11.2011 года с юридическими лицами Центр коммунальных услуг заключил- 6756 договоров, с физическими лицами – 192854 договоров. Анализ по юридическим лицам показал, что по сравнению с 2010 годом количество заключенных договоров выросло на 471 единицу, но общая сумма доходов уменьшилась на 5,1 млн. сомов. Согласно данным городского статкомитета в прошлом году в Бишкеке было зарегистрировано – 45263 юридических лица и предпринимателей - 39691. Кроме того, был проведен сравнительный анализ данных Центра и ПЭУ Бишкекводоканал. В результате была выявлена разница - 824 субъекта не были зарегистрированы Центром. Финансовые потери составляют порядком -12,3 млн. сомов.

Подобная же картина сложилась и с договорами заключенные с физическими лицами. Почти в два раза занижено количество абонентов. В результате потери составили – 6,0 млн. сомов. Выявленные факты и нарушения говорят о слабой работе муниципального предприятия, не выполнение основных задач Центра, а именно низкий охват потребителей и не своевременный сбор платежей за коммунальные услуги, неполная единая база данных по абонентам, потеря клиентов из-за появления на рынке конкурентов.

Комиссия провела выборочную проверку по заключенным договорам. В итоге, были выявлены факты неуплаты долгов и сокрытие действующих предприятий малого бизнеса, как не действующие. Таким образом, долги по вывозу ТБО этих предприятий готовились к списанию.50% объектов облегченного типа не имеют договоров с Центром коммунальных услуг по вывозу ТБО, что составляет финансовые потери более 3 млн. сомов. В данную категорию входят также кафе, рестораны, автомойки и гостиницы. По предварительным данным общая потеря составляет около 4 млн. сомов.

В марте прошлого года был создан Центр коммунальных услуг. Штатная численность Центра составляет 110 человек, в том числе 89 инспектора абонентского отдела. Финансирование Центра осуществляется за счет средств поступающих в качестве оплаты за услуги по вывозу твердо-бытовых отходов (ТБО) от населения Бишкека.

Тарифы на сегодняшний день по вывозу ТБО составляют 15 сомов с одного человека в месяц, для пенсионеров - 4 сома, за вывоз и захоронение 1 куб. метра ТБО для хозяйствующих субъектов - 150 сомов. Всего на содержание Центра ежемесячно расходуется 1,46 млн.сомов.

По результатам итогов проверки рабочей комиссии мэр города Бишкек освободил от занимаемой должности директора предприятия Центра коммунальных платежей Алмаза Боронбаева.