Як правильно викликати екстрену (швидку) медичну допомогу

Бригаду можна викликати у випадках: — втрати свідомості; — судом;— раптового розладу дихання; — раптового болю у грудній клітці;— гострого болю у черевній порожнині та поперековому відділі;— головного болю, що супроводжується запамороченням або нудотою;— порушення мовлення, слабкості у кінцівках, що виникли раптово;— гіпо- та гіпер-глікемічної коми; гіпертермічного синдрому;— зовнішньої кровотечі, блювання кров ’ ю;— ознак гострого отруєння;— порушення перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча тощо);— анафілактичної реакції, спричиненої різними факторами (у тому числі укусами комах);— укусів змій;— укусів тварин;— усіх видів травм, нещасних випадків;— теплового удару, переохолодження;— асфіксії усіх видів (утоплення, потрапляння сторонніх тіл у дихальні шляхи, удушення);— наслідків злочинного нападу;— надзвичайних ситуацій техногенного та природного характеру;— гострих психічних розладів (з поведінкою, небезпечною для життя хворого та/або оточуючих);— інших станів, які загрожують життю та здоров ’ ю людини;— здійснення міжлікарняних перевезень хворих, які потребують медичного супроводу.

Особи, які викликають бригаду (хворий, постраждалий, родичі або інші особи) мають:— відповісти на запитання диспетчера, який приймає виклик;— назвати точну адресу виклику (вулицю, номер будинку, квартири, поверх, код і номер під ’ їзду), у разі, коли місцезнаходження вулиці або будинку невідомі, необхідно уточнити шляхи під ’ їзду до адреси або місця випадку та його загальновідомі орієнтири;— назвати прізвище, стать, вік хворого або потерпілого (якщо паспортні дані хворого або потерпілого невідомі, необхідно сказати його стать і орієнтовний вік);— описати скарги хворого або потерпілого; повідомити, хто і з якого номеру викликає бригаду;— за можливості забезпечити бригаді безперешкодний доступ до хворого або постраждалого, необхідні умови для надання медичної допомоги;— у разі виклику бригади до приміщення, де перебуває особа, яка потребує надання невідкладної допомоги, ізолювати тварин, які можуть ускладнити надання медичної допомоги, а також завдати шкоди здоров ’ ю і майну членів бригади;— за можливості сприяти в транспортуванні хворого або постраждалого в санітарний автомобіль;— у разі госпіталізації хворого або постраждалого до лікувально-профілактичного закладу бажано мати при собі будь-який документ, який засвідчує його особу.

У випадках агресивної поведінки хворих, постраждалих або оточуючих їх осіб, зокрема тих, що перебувають у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп ’ яніння, гострого психічного розладу і становлять загрозу для здоров ’ я або життя медичних працівників, надання допомоги і транспортування хворих або потерпілих здійснюється у присутності співробітників міліції.

Громадяни, які здійснили завідомо неправдивий виклик бригади ШМД та/або вчинили хуліганські дії стосовно медичного працівника бригади, завдали шкоди його здоров ’ ю або майну, відповідають згідно із чинним законодавством України.

Рішення щодо екстреного транспортування хворих і потерпілих за медичними показаннями в лікувально-профілактичні заклади приймає керівник бригади.

Супровід хворого або потерпілого його родичами або іншими представниками у санітарному транспорті здійснюється лише однією особою та з дозволу керівника бригади.

Транспортування дітей у лікувально-профілактичний заклад здійснюється у супроводі батьків (усиновлювачів), опікунів, піклувальників, якщо вони перебувають на місці надання швидкої медичної допомоги.

Бригада не виїжджає:— до хворих для виконання планових призначень дільничного лікаря (ін ’ єкцій, крапельниць, перев ’ язок, інших призначень);— до хворих, які перебувають під наглядом дільничного лікаря з приводу хронічних захворювань, і стан яких не вимагає надання екстреної меддопомоги; — до хворих для надання стоматологічної допомоги, окрім випадків невідкладної стоматології;— для видалення кліщів;— для надання листків непрацездатності, виписування рецептів і заповнення будь-яких довідок, у тому числі про стан здоров ’ я, а також для складання судово-медичних висновків;— для здійснення міжлікарняних перевезень хворих, які не потребують медичного супроводу; для транспортування трупів у патолого-анатомічні відділення і бюро судово-медичної експертизи.

Диспетчер з прийому викликів, керуючись цими правилами, має право відмовити в прийомі виклику. При цьому він зобов ’ язаний оформити письмову відмову і дати рекомендації щодо звернення у відповідний лікувально-профілактичний заклад (поліклініку, пункт невідкладної медичної допомоги або інші лікувально-профілактичні заклади), вказавши його адресу та телефон.

Інформаційно-довідкова служба підрозділу ШМД за телефоном надає довідки про місцеперебування хворих або постраждалих, яким була надана допомога бригадою, без зазначення діагнозу. Тел.: 103 або (05236) 2 24 26.