Яндекс Такси. Привязывать карту небезопасно?
Ситуация произошла в Москве. Я сделал вызов в сервисе Яндекс такси. Водитель проехал мимо меня даже не остановившись, при этом приложение показало, что поездка началась. Машина скрылась за поворотом, я попытался позвонить водителю, но он не принял звонок, а потом сбросил. Сразу же после этого в приложении Яндекс такси поездка завершилась и с карты списалось 99 рублей. То есть поездка длилась ровно одну минуту. Деньги не большие, но ситуация неприятная. Была ночь, метро уже не работало, а на телефоне оставалось 3% зарядки. Хорошо что успел сделать другой заказ и доехал без происшествий до дома.
За что списались деньги, если в машину я даже не садился? Может я что-то не понимаю, но никакой возможности сообщить о том, что поездки не было я не видел. Деньги просто списались без моего согласия.
Написал в поддержку Яндекс такси с просьбой вернуть деньги. Пришёл такой ответ:
Стажёр Андрей Лебедев (Яндекс.Такси)
29 окт., 15:46 MSK
Очень хочу вам помочь, но не могу найти ни одной поездки по тому телефону, что вы написали.
Пожалуйста, проверьте ещё раз этот номер — нет ли опечатокР
Буду ждать ответа!
Написал им номер ещё раз, через который я авторизован в приложении. Но ответа так и не дождался.
Пришлось отвязать карту от греха подальше, ибо сервис никак не защищает интересы пассажиров в такой ситуации. Будьте внимательны!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ваш номер телефона на blogs@taxi.yandex.ru – обещаем оперативно во всём разобраться.
Слышал про аналогичную поездку.
Таксист не доехал до пассажира(КОНЕЦ ДОМА)
Нажал кнопку посадки, и следом изменение маршрута по требованию пассажира,
и то ли по своим делам уехал за деньги клиента, то ли кого то другого увез:)
Как минимум, единичку поставь в приложении и отзыв. парки иногда реагируют на такое.
Сервис вроде резервирует 99 рублей до начала поездки, если прошло мало времени от заказа и Вы отказались, то деньги возвращаются.А таксист мог проехать, т.к. искал адрес, нужно было ждать звонка. (Странно, что водитель не ответил)
а вообще с 3% заряда: это Вы смело :)
Яндекс.Такси: как меня кинули и помощь от поддержки
Всем здравствуйте! Приехал я значит за пассажиром, отвёз его по нужному адресу, в конце поездки пассажир просто говорит: денег нет, платить не буду, тронешь меня пальцем я напишу на тебя заявление. И просто ушёл! Позвонил в полицию, написал заявление на данного человека. Указал в заявлении номер заказа, адрес, в общем все известные данные о заказе из приложения. Дело даже не в том, чтобы вернуть деньги, а втом чтобы наказать человека за такие некрасивые движения. Моя ошибка была в том, что я не задержал его до приезда полиции и дал ему уйти.Помимо этого, я написал в поддержку с просьбой принять меры в отношении этого человека и вернуть мне комиссию с этого заказа. И вот дальше начинается самое интересное:
Нормально, пассажир не оплатил, комиссию тебе не вернут, промокод не дадут. Максимум что они сделают это проверят его и ограничат ему доступ к заказам. На этом все, а ты будь здоров.На следующий день мне позвонил сотрудник полиции чтобы уточнить все детали, рассказал ему как есть. Пообещал помочь и попросил меня задать вопрос в поддержку "куда отправить официальный запрос чтобы получить данные этого человека?" Тут еще интереснее..
Получается, чтобы получить данные и заявление пошло дальше нужно писать в Нидерланды. Тут у меня взорвал пукан! Ну как так? Никакой поддержки со стороны @Yandex.Go, всем абсолютно пофиг на то, что тебя кинули. Даже промокод не дадут, чтобы ты мог хоть как-то остаться в плюсе. Нет. Им абсолютно наплевать.Так что, если попадёте в такую ситуацию - что-то сделать не получится, яндекс тебе не поможет (потому что самое главное - это забрать свою комиссию, а что там дальше у тебя вообще насрать).
Ответ на пост «"За спиной ничего, и хотят зарплату 100 тысяч". Кто и за какие деньги работает в такси Екатеринбурга»
Вы только что прочитали джинсу от Яндекс в исполнении якобы Бориса из парка, который никакой не Борис, а сммщик из Яндекс.Такси.
Начнем с того что картинка с раскладом дохода, начинается с вранья, в экономе в Екатеринбурге водитель не имеет в среднем с заказа чистыми 256 рублей, это вранье. В Петербурге в комфорте, где средний чеку выше, чистая средняя стоимость заказа примерно на этом уровне.
Следующая ложь, это стоимость аренды, нет сейчас аренды для машины эконом класса, даже для весты меньше 1200-1300 рублей в сутки. Борис опять врет. Те в реальности это цифра на 9 000 рублей выше.
Поехали дальше, даже на газу не будет такого расхода на топливо, это всего 500 литров газа по 25 рублей. Борис опять врет. Реальность это даже на газе 20 000 рублей.
Мойка 2000 , больше похоже на правду, в принципе можно уложиться, но нет расходов на шиномонтаж, на омывайку , ладно штрафы не будет считать , хотя это тоже издержки профессии.
Но даже у самых опытных водителей бывают мелкие кузовные неприятности не говоря про аварии, это тоже расходы, как минимум пару десятков тысяч рублей в год и это тоже ложится на водителя. И так получается Борис , и здесь врет.
Поехали дальше, Борис сравнивает доход водителя такси в 59 700 с зарплатой на фуллтайм работе. Но и здесь Борис врет и передергивает, на фуллтайм работе есть оплачиваемый отпуск и следовательно от 59 700 нужно вычитать доход за 1/12 , и наконец на фулл тайм работе вы имеет 160 рабочих часов, а чтобы выполнить 493 заказа по 255 рублей чистыми вы должны отработать 240-250 рабочих часов в месяц , и тут мы переходим к тому сколько зарабатывает реально таксист , по раскладу Бориса в час.
Вычитаем дополнительно 16 500 рублей расходов по аренде и топливу, там где Борис наврал
Получается уже 43 200 минус 1\12 за отпуск 3 600=39 600
Далее вычитаем еще 1000 в месяц на расходы которые не учел Борис и 1 600 на штрафы арендодателю за повреждения кузова и это если не будет серьезной аварии, Итого у нас остается 37 000 рублей в месяц за 245 рабочих часов,
Получается борисов таксист работал за 151 рублей в час и это еще без учета налогов, и без всякого соцстраха и пенсионных.
Сравните мой пост в начале этого года, это будет ровно такая сумма заработка таксиста в крупных городах в час. Чудес не бывает Яндекс делает заработок в час в такси на уровне чуть ниже заработка в час самого низкооплачиваемого персонала , другой вопрос что даже такой нищенский заработок, возможен только при переработках, если работать по ТК Рф, те кто на аренде и минимальной оплаты труда не заработают.
Разбирать бред Бориса про то как рейтинг и особенно активность влияет на раздачу заказа не буду, реальные живые таксисты подтвердят, что человек из таксопарка , который в теме, реально такую чушь писать не будет, это никакой не Борис, а cmmщик из Яндекс. Такси, у них целый штат в соцсетях пишет вот такую заказуху, в стиле я сам таксист или директор таксопарка и не все так однозначно с низким заработком в такси.
Кстати "Борис" или как там тебя, у нас в Петербурге, полно машин свободных в аренду, русские , даже с регионов уже не готовы работать на Яндекс, чтобы тот брал треть от заказа, а водитель горбатился сутками за копейки, поэтому навезли неграмотных азиатов которых посадили даже на новые K5, никогда не было такого наплыва из аулов, и все равно стоянки забиты несданными в аренду машинами. Поэтому смешно слышать, как вы там у себя в парке кого то не берете на работу.
Про безналичную оплату
Искренне не понимал людей, которые заказывают машину за наличные, но по факту наличных при себе не имеют и просят рассчитаться через Сбер онлайн. Такая ситуация была еще до блокировки Эппл пэй и прочих заморских систем платежей. Хотя после блокировки оных ситуация ухудшилась и наличных заказов стало в разы больше. Люди говорят:
- Карта не привязывается больше, Эпл пэй же отключили.
На самом деле всё привязывается. Просто привязывайте карту напрямую к приложению такси, а не через Эпл пэй и прочее. И всё будет работать. Многие, после моих объяснений, привязывали карту и меняли способ оплаты прямо во время поездки. Благодарили за пояснение.
Но не только в этом причина.
Теперь к истории:
Села девушка лет 20ти. Оплата наличными. Наличных, естественно, нет. Просит рассчитаться через Сбер. Вообще, для меня это крайне не удобно, по сему предлагаю перевести на безнал. Сообщает, что у нее долг на карте перед агрегатором. Она не рассчиталась за поездку на почти 500 рублей. На тот момент стояла оплата картой, но на карте денег не было. А потом просто задавила жаба и она отвязала карту. Я ей говорю:
- Ну долг платежом красен. Сумма не очень большая.
- По-моему это не ваше дело.
Стало обидно за коллегу, который добросовестно ее отвез и не дождался оплаты. Девушка на контакт не идет, ситуацию исправлять не хочет совсем. Ну пришлось ей идти, снимать наличные. За что боролась, на то и напоролась. Ну и естественно сообщил в поддержку. Больше она за наличные ездить не сможет. Такую возможность агрегатор ей заблокировал.
Искренне не понимал таких людей. Теперь понимаю. Но лучше бы не понимал. Противно.
22 марта - Международный день таксиста
Таксист взял с американца 21,5 тыс. рублей за поездку
Гражданин США ехал из аэропорта Шереметьево в отель Marriott. Цена в 21 505 рублей не могла не удивить, поэтому пассажир обратился в полицию. Проводится проверка.
Яндекс доставка. Обещают, а потом кидают
Пост будет полезен тем, кто рассматривает возможность подработать или поработать полноценно в доставке.
Я редко безоговорочно верю отзывам, слухам, и хорошим, и плохим, пока сам их не проверю. Проверил) И убедился, что яндекс кидает курьеров.
Высвободилось у меня время вечером в будни и аж целое воскресенье. Решил я подработать. Зарегистрировался в Яндекс.Про по тарифу доставка и курьер на своем авто.
Покатался дня три по вечерам. В принципе нормально, не сказать, что это очень тяжело, какая-то копеечка прилипает, все лучше, чем сидеть дома и маяться от безделья.
Наступило воскресенье 13 февраля.
Собрался, сел в машину, включил приложение и смотрю – опа, яндекс бонусы обещает, +300 рублей к заказу, приятное известие перед началом смены. Требования – тариф курьер, в г. Москва, активность не ниже 85 (у меня 100, рейтинг 5). Время действия до 14:59. Ну и как видно на фото ниже, предложение было мне доступно.
До указанного времени я успел выполнить 4 заказа, все по тарифу курьер и по г. Москве.
Самый первый заказ развез по 5 точкам. То есть по идеи 8 заказов. Но да бог с ними с 5 точками по одному заказу, они были рядом (хотя счетчик целей на день считал каждую точку как отдельный заказ), но 4 заказа как минимум должны были быть с бонусами по этому предложению.
Прошло время, доплат не видно. Ладно, бонусы вроде как на следующий день начисляются. Но единственный бонус, который мне пришел, это за выполнение 10 заказов (+500 р) Всего за этот день я сделал 12 доставок.
По прошествии суток, я так ничего и не увидел, и обратился в поддержку.
Честно, я никогда не думал, что техподдержка может быть настолько бестолковой. Так нагло, тупо тебя сливать, придумывая абстрактные причины, а когда эти причины заканчиваются, просто уходить в игнор. Далее все можете прочитать сами.
Вот так вот) "Идите на хер" это называется простыми словами)
И это не одно кидалово в рамках одного моего дня, так, по-моему, всем курьерам было предложение выполнить с 13-14 февраля 12 доставок по г. Москва и получить +500 рублей. Мне такое предложение прилетело. В Яндекс Про есть постоянный бонус, так называемые цели. При выполнении определенного кол-ва заказов тебе доплачивают моентку, 500, 800, 1500 и т.д до 4000 за 30 заказов. За 13 февраля счетчик заказов целей начитал мне 12 заказов, он учел те самые 5 точек доставки по первому заказу.
А вот счетчик по предложению выполнить 12 заказов с 13 по 14 число, посчитал мне этот заказ за один. В итоге, я как бы выполнил 6 заказов (один заказ за этот день был за городом)
Я так понял, что вы можете рассчитывать только на доплату за кол-во заказов. Но их выполнить не так просто как кажется. 12 заказов я сделал за 7.5 часов. Притом, что километраж составил 60 км. Приходится где-то ждать, стоять в пробке, крутиться искать парковку и т.д. Эти 500 рублей по сути отбивают только бензин, да и то с натягом. Перерывов не делал, разве что на заправку один раз заехал.
Остальные предложения - могут легко и не стесняясь кинуть!
В общем подумал я, и решил, что лучше я дома побездельничаю, чем буду работать с мошенниками.
Таксист в ж.
Взято из городского паблика.
Предыстория:Отдал машину в сервис, само собой нужно добраться до работы, вызываю такси, жду, 5 минут ожидания, нажимаю "уже выхожу", а машины нет 😐Звоню водителю, скидывает. Пишу в чат.
PS: Никитка, мамкин бизнесмен, работает для души, на самом деле успешный чувак, а город маленький 🤷♂️
UPD: это оказывается тот же чувак из постаНищета еба. я
Яндекс Go снова отжигает
Потребовалось однажды вызвать такси. Вызываем, обещается приехать некий Эдуард на синей гранте. Приехал, смотрим.
А собственно, а где?
Некий Эдуард не отвечает. Окей, звоним:
Окей, не отвечает. Время идет, ждать больше не можем, заказ отменяем.
Вот, значит как. Понятно. Пишем в поддержку, отправляем фото, и начинается веселье в стиле "у меня лапки":
Видео в службу поддержки не отправляются
Если кто-то сталкивался с такой ситуацией, как быть дальше? Пикабу, помоги!
Ответ на пост «Такси Ситимобил: "Сколько цена? Выходи, не поеду!"»
У меня в понедельник был случай. Москва. Вызвал яндекс-такси тётю старенькую с госпиталя ковидного забрать, на круг с ожиданием у больницы. Приехал иностранец со своей национальной музыкой. Быстро и агрессивно ехал. А потом..
Этот нерусский, уже через 15минут как приехали к больнице начал верещать "мне работать надо, а не стоять, сколько ещё ждать, что мне твои копейки за ожидание и тд.. " (сумма без ожидания была 1100р, плечо 16 км на круг). На улице под -9 и сколько ещё ждать выписки не ясно, в здание никого не пускают. Отпустил его, не до разборок было..
Побегал 40 минут, вызвал другое, приехал русский мужик лет 50, спокойно встал на счётчик и закурил, потом позалипали в телефон, поболтали. Прождали выписки 40 минут, далее благополучно и аккуратно довезли бабушку домой. Добавил 1/3 чая к цене, за час с небольшим выполнения заказа 950р по тарифу мне показалось мало.
Спасибо Денис Анатольевич на белом Поло 992, побольше бы таких таксистов. )
п.с. Кому интересно почему я столько ждал выписки. Тёте под 80 лет, глуховата, подслеповата телефонами мобильными не пользуется вообще. Врач лечащий сказал приезжать на выписку с 17 до 18. Вылеченных вывозили по одному на колясках раз в 10-15 минут, я ждал. Ближе в 18 часам, когда остался один, начал названивать по 3м имеющимся телефонам (врача, старшей медсестры, отделения терапии), не один не отвечал вообще. Не у одного из охранников (кпп, центральный вход, отделение передач посылок) не было связи с отделениями или врачами, вход везде закрыт - красная зона. Через горячую линию бесконечные ожидания очереди тоже не к чему не привели. Только в 18:47 врач позвонил мне сам с претензией почему я не забираю бабушку, а то что я 1,5 часа кручусь пытаясь с ними связаться как бы.. Мне надо было силой мысли передать через больную - врачу, что её нужно транспортировать.
Привет центру в Кусково. ))
Снова о Яндексе
Доброго времени суток, Пикабу. Буквально совсем недавно был пост о том, что Яндекс в очередной раз кинул своего сотрудника на какие-то бонусные деньги. Когда я читал этот пост у меня была в голове все 1 мысль: "ну что ж ты коллега, ты же прекрасно знаешь на какую контору ты работаешь".Я на данный момент не хочу жаловаться, я просто подкину очередную порцию на вентилятор.Как раз таки успешно заходя в затухающую волну постов о перевозке детей.
Немножко ликбеза. У таксиста в Яндексе есть 2 основных пункта, измеряемых в цифрах.Рейтинг и активность соответственно.Что такое рейтинг, всем соответственно понятно, немножко расскажу об активности.Стандартный показатель активности 100 баллов. Активность тратится на пропуск заказа, непринятие заказа, отмену заказа.
В разных городах снимают разное количество баллов.Я работаю в Тамбове, в Тамбове за отмену заказа полагается снятие 13 баллов.Если активность опустится ниже 10, то водитель будет на время заблокирован.По скольку у меня золотой статус, при активности выше 90 я могу видеть конечную точку, ещё не приняв заказ.
А теперь вернёмся к теме детей. За сегодня, за 4 часа работы я выполнил 8 заказов. Отменил я 2 заказа. Оба заказа были отменены, по скольку клиент вызвал такси и желал уехать с ребёнком. Не буду грузить вас кучей информации о том, что может быть с водителем за то, что он возьмёт ребёнка в машину без кресла/бустера.Просто скажу что может быть штраф, а может быть срок.
На скриншотах выше можете увидеть, что произошло 2 абсолютно идентичные ситуации.Клиенты вызывают такси, хотят уехать с детьми.Опускаю оскорбления в свою сторону и рассказы о том, что "мы так всегда, нас всегда возили" и т.д..
В обоих случаях я отказываю в поездке, по скольку кресел у меня нет, обращаюсь в поддержку с просьбой вернуть мне баллы активности.В 1 случае баллы мне возвращаются, во 2 случае я получаю отказ.
Казалось бы, как одна и та же ситуация абсолютно идентичная, может иметь разные решения?А вот так, водитель в такси Яндекса может восстановить себе активность всего лишь 1 раз в день.Но благо у меня золотой статус, я могу не только написать в чат роботам, но и позвонить человеку.Но звонок, к сожалению, абсолютно ничего не дал, человек из поддержки мне сказал, что активность вернуть не получится, потому что я должен был прождать 10 минут клиента.
3 минуты бесплатного ожидания и 7 минут платного ожидания. Стоя видимо перед клиентом с детьми. Ждать их. Разумеется, бы у клиента, ещё бы за это (платное ожидание) списали бы деньги.Мало того, что злобный таксист отказался везти мать с ребёнком, так он ещё посмел подождать и списать деньги за платное ожидание. Немного бред, да? Но, судя по всему, такая логика у Яндекса.
Либо ты везёшь с ребёнком для того чтобы не терять активность, либо ты ждёшь 10 минут для того чтобы не терять активность но при этом ещё и "украсть" у клиента деньги, либо отменяешь теряя активность, но не теряя время.
Сервис от людей, для людей.Добавить мне больше нечего.Ну, может быть, попозже добавлю звонок в поддержку, он у меня записан, нужно будет просто сделать из аудио - видео.
Спасибо @Yandex.Go, от души, душевно.
P. S.На всякий случай добавил тег "Волна постов"
Ответ на пост «Про такси, детей и уголовный кодекс»
Мы заказываем с креслом. Поездка дороже (и не на 100 рублей, а вместо 250 становится 400+), ждать дольше (минут 30-50). В Москве наверное 9 из 10 таксистов это не русские которые приехали "бомбить" в Москве. У них вообще нет никаких детских кресел: только руки, купленные права и арендованная машина у яндекса. У нас в районе приезжает только один и тот же таксист, остальные просто не берут заказ (кресел у них нет, мозгов купить кресло за 1500 на авито тоже нет) . Вы просто не можете уехать если ставите галку "детский тариф". Серьёзно: просто никто не приедет.
Продолжим про таксиста с района который может приехать. Кресло у этого водителя болтается на одном ремне и закреплено "на отебись" чтобы не отвалилось во время езды. Пассажирские ремни не работают.
Нам нужно ребёнка в больницу к определённому времени.
И объясните пожалуйста: вот на кой уй нам платить дороже за такой сервис в "детском" тарифе ? И где тут безопасность?
А, как вишенка на торте: после третей поездки этот таксист предложил просто катать нас за наличку мимо яндекса, и дал свой номер. Как он сказал "это и быстрее и удобнее, звоните заранее".
И других вариантов уехать просто нет.
Ps: вопрос решился сам собой. Просто ребёнок подрос и уже можно было возить на коляске или в автобусе. Яндекс такси в москве, года 2019-2020. Были в других городах - водители адекватные, и кресла есть у многих. Яндекс такси в Москве - дно.
Яндекс.Такси, вы вообще обнаглели.
Работаю в Яндекс.Такси, тариф Комфорт+. И заметил одну действительно нехорошую вещь. В 95% случаев цена для пассажира всегда выше чем для водителя. А обратил внимание, когда рано утром пришёл заказ в аэропорт Домодедово и я залез в клиентское приложение посмотреть сколько примерно будет стоить поездка. Яндекс показал что 1800 рублей. Ну, думаю, хорошо день начинается. Ага , щаззз! Нажимаю кнопку в пути и вижу цену в 1352 рубля. Сказать что я удивился, это не сказать ничего! Но делать нечего, едем. Во время поездки аккуратно поинтересовался у пассажира стоимостью поездки, на что мне ответили, внимание: 1780 рублей! Нормально, да? То есть Яндекс.Такси крадёт у водителей деньги, да ещё с остальных списывает комиссию минимум 25%, а чаще все 27%.
Я думал это единичные случаи, потому что когда идёт оплата с корпоративных аккаунтов, то там действительно удерживаются сверху какие то сборы. Но нет! Я теперь регулярно спрашиваю у пассажиров цену заказа и почти всегда она выше, чем для водителя. То есть для пассажира 899, для водителя 780, для пассажира 1560, для водителя 1200 и так далее.
Яндекс.Такси, есть что ответить?
Ответ на пост «Продолжение поста "Виды мошенничества пассажиров такси", часть вторая, позитивная)»
Господи, люди в этой ситуации о каких-то платных номерах переживают.
Если злодей подсмотрел рисунок/пин разблокировки экрана, то у него есть некоторые шансы разблокировать банковское приложение на смартфоне или те же Госуслуги. Некоторые граждане устанавливают тот же код, что и на блокировку экрана.
Пока «он несколько минут ковыряется», ваши аккаунты, в том числе те, к которым привязаны банковские карты (например Яндекс) могут быть перепривязаны на другие почты и телефонные номера. А уж смсками на номер 900 можно и без всяких кодов натырить денег сколько влезет даже с кнопочного телефона. Ещё злодей может наподтверждать каких-нибудь операций вашей симкой (т.е. вашим паспортом) или наотправлять сообщений через ваши мессенджеры хоть прям в Ёгыл, хоть ближайшему кладмену.
Ваша сим-карта это ваш паспорт, ваш кошелёк и ключ к вашей цифровой личности.
За несколько-то минут можно продать вашу машину-квартиру-дачу-гараж и набрать кредитов.
Чужой человек не должен прикасаться к экрану вашего смартфона никогда.
Ответ MillyWonka в «Подземное»
А вы молодец, не растерялись, смогли вернуть телефон достаточно оперативно и почти без потерь. Я однажды в декабре 2013 задремал в такси после ресторана, приехал домой, вышел и обнаружил, что телефон Филипс оставлен на сиденье. Товарищ, с которым мы были, тут же позвонил на мой номер, благо ещё даже такси мы видели, метров 200 отъехал, сначала таксист ответил, говорю телефон забыл, вернитесь, но он отключил его и по газам. А номера его мы ясное дело, не запомнили - это был не Яндекс.Такси, а бомбила от ночного клуба в районе ст.м. Баррикадная. Ни через час, ни назавтра телефон больше не отвечал. Я не знаю, был ли там удаленный доступ, но я точно его не настраивал, так что через комп найти не смог бы. Дело всё осложнялось тем, что это было 29 декабря, а 30 был последний рабочий день, а 1 января нужно было улетать в другой город. Короче, симку надо было восстановить срочно. Пришлось ехать в центр Москвы за аналогичной моделью, но уже более новой и дорогой, восстанавливать симку и потом ехать на корпоратив, на который я безнадёжно опоздал, придя к самому завершению, что было очень обидно, так как планы на этот день были совсем другие. Да, вот ещё - тот таксист дал нам на сдачу фальшивую пятисотку. Надеюсь, он ими подавится.
Виды мошенничества пассажиров такси
Давненько у меня ручки до клавиатуры не доходили. Всё труды, труды. Но некоторые события, а также - желание предостеречь коллег водителей от потерь заставили меня начать эту, я надеюсь, серию постов.
Итак, сегодня мы рассмотрим простой случай - длинная поездка, часто в отдалённых район и обратно, часто - с несколькими промежуточными остановками. Способ оплаты - наличка. Молодой человек или девушка, совершенно не вызывающие подозрений, быстро выходят, вежливо общаются, просят зарядку, позвонить с вашего телефона, просят сделать одну или несколько дополнительных остановок, просят изменить конечный адрес, общаются по телефону на деловые темы, в общем всеми силами отвлекают внимание и забивают голову.На промежуточных точках выходят буквально на 2-3 минуты, и просят скорее ехать дальше. По прибытии на очередную промежуточную точку, после 2-3 коротких остановок, уходят, не рассчитавшись, на звонок иногда отвечают один раз, но не более, после чего либо отключают телефон, либо просто не берут трубку.Потери от таких пассажиров составляют - 10-15 км пробега, 30 мин. - 1час времени.Поэтому, запомните, малята - любые длительные поездки (более 40 минут по времени и более 20 км по расстоянию) оплачиваются предоплатой на начальной точке. НИКАКИХ залогов, паспортов, телефонов, пакетов, только кэш и только ДО начала поездки. Если пассажир обещает оплатить по приезду или на любой из промежуточных точек - не верьте, он убежит, а вы будете рвать на жопе волосы от осознания, что вас кинули как лоха))
Хороших всем пассажиров, ровных дорог и ни гвоздя, ни жезла!
Яндекс за соблюдение ПДД. Или нет?
Ну что ж, никогда такого не было, и вот опять. Такси, заказ по тарифу "Детский". В точке подачи стоит пара с двумя детьми, кресло указано одно. Отказываюсь везти, традиционно слушаю рассказ о том, что ДПСников всё равно нет, таксистов никогда не останавливают и т.д. Не повезу, говорю (тут стоило отменить заказ и свалить в закат). Пассажир делает ход конём и говорит, что сейчас принесет люльку. Тогда нарушения нет, вынужден везти. Ладно. Всю дорогу сопит, ворчит, что ему теперь с этой люлькой весь день таскаться. О том, чтобы заказывать два кресла, видимо, не задумывается. Как всегда, стараюсь быть вежливым, подъезжая, традиционно спрашиваю, где будет удобнее, на что слышу "Вы таксист, Вам виднее". Ок, что. Ушли молча.Само собой, после поездки пишу в техподдержку с просьбой не учитывать оценку, описываю ситуацию. Техподдержка говорит, что удалить или не учесть оценку не может, всё делает "умная" система. Как система поймет, что пассажир пытался заставить меня нарушить? Да никак. Оказывается, и оператор помочь не может. Или не хочет. В ответ одни шаблоны.
К чему это приводит? Водитель понимает, что на нём всё замкнется. Либо он молча нарушает (это не только о детях, неоднократно мне предлагали объехать пробку по обочине, проехать через сплошную), либо просто оставляет пассажиров там, где они стояли, ждать следующую машину. Иногда под дождем. Часто с детьми, потому как от таких пассажиров проблемы чаще всего. Неужели агрегатор в этом заинтересован?
В Екатеринбурге хулиганы, избившие таксиста, сдались полиции (ФОТО)
В полицию Екатеринбурга пришли двое мужчин, участвовавшие в избиении таксиста. Личности еще троих хулиганов также установлены. Во время избиения один из хулиганов представился полицейским. Причем избиение произошло у дверей отдела полиции № 5.
«Сотрудники полиции установили личности мужчин, причастных к конфликту с таксистом, который произошел ночью 28 ноября. Как стало известно, ни один из них не является сотрудником органов внутренних дел. Сегодня двое из пассажиров самостоятельно явились в территориальный ОВД и пояснили, что между ними и водителем произошел обоюдный конфликт, в ходе которого таксист также применил к ним силу. Один из мужчин написал встречное заявление с просьбой привлечь водителя к ответственности. По обоим заявлениям службой участковых проводится проверка, по результатам которой будет принято соответствующее решение», - сообщили ЕАН в пресс-группе УМВД по Екатеринбургу.
О происшествии рассказал на своей странице в Facebookтаксист Роман Исхаков.
«Ездил ночь, как обычно. В 00:44 высадил девушку в районе эстакады по Московской, без конфликтов, ничего не предвещало, был спокоен. Заказ получил не по цепочке, минуты 2–3 спустя, уже спустился до Фурманова, подача 2,5 км, 5 минут, адрес престижный, винотека «Bar.Olo» в клубном доме «Тихвинъ» на Хохрякова, 48. Приехал вовремя, в 00:52, на указанное место, запарковался без нарушений, заскриншотил по обыкновению геолокацию и заказ, сфоткал адресную привязку». – пишет Роман Исхаков.
К машине подошли пятеро прилично одетых мужчин, они были без масок, в руках у них были открытые бутылки с вином. Они стали садиться в машину, при этом четверо пытались уместиться на заднем сиденье в зимних куртках. Это у них не получалось.
«Реально не могут закрыть двери, концевик не гасит свет. Говорю: «Мужчины, я вас впятером не повезу», — говорит Роман.
Начались препирательства и Роман на всякий случай включил запись аудио из салона в «Яндекс». На объяснение, что дверь се закрывается, свет не гаснет. В ответ получил: «Ща я погашу с одного удара».
«Я сказал, что они будут иметь дело с полицией, — пишет Роман. — Один из них ответил: «Да я сам полицейский, хочешь, ксиву покажу?»
Роман отменил заказ, указав причину: «Некорректное поведение пассажира». Деньги у клиента не списались. Сам Роман при этом потерял 15 баллов «активности».
«Вылезают трое сзади, остаются двое, на переднем и сзади посередине. На переднем лезет под кожу: «А «некорректное поведение» — это как? Что ты сделаешь, если я сейчас вино разолью?» Вылезает, неожиданно кидает в меня бутылку с вином. Врубаю заднюю и по газам! Капец, вся машина в винище, одежда моя тоже. Ну как тут без заявы?», - продолжает Роман.
Подъехав к отделу полиции № 5 Роман обнаружил, что один из этой компании по-прежнему сидит на заднем сиденье. Роман позвонил в полицию, и попросил, чтобы к нему вышел наряд. Тем временем пассажир с заднего сиденья позвонил своим приятелям и сообщил, что таксист привез его в полциию.
«Проезжает полицейский бобик, я выскакиваю, машу руками «сюда-сюда», одновременно придерживаю коленом дверь, чтобы злодей не выбрался. Он укладывается на спину, пинает в дверь, в этот момент теряет телефон, вылезает, пинает меня по ноге. Подлетают четверо от «Bar.Olo», бьют меня руками и ногами по лицу, «Димон, ты как? Слышь, урод, я твой номер запомнил, я тебе тачку сожгу, обещаю». Уходят в сторону Радищева», - пишет Роман.
Вскоре пришли полицейские, сняли отпечатки пальцев, изъяли сотовый телефон, который выронил один из хулиганов.
«Прибежали четверо к полиции и убежали пятеро от полиции резво, своими ногами. Можно сказать, что я их пальцем не тронул. Ну и я не Рембо, чтобы в одного на пятерых прыгать. Закрывал голову руками, пропускал удары. Реально они полицейские? Ну надо обладать редким даром, чтобы впятером бить человека в двух метрах от отдела полиции. Пальчики на бутылке и телефоне должны показать. Возьми телефон из вещдоков, позвони по последнему номеру, арестуй. Или как? — говорит Роман.
В «Яндексе» Роману сообщили, что будут проверять пассажира, и заблокируют его, если были другие жалобы. Извинились, пообещали дать полиции данные клиента по запросу.