PPF Страхование жизни - Челябинск и Челябинская область

К нашему сожалению, после покупки полиса страхования от несчастного случая вы попали в больницу и не смогли забрать свой экземпляр договора. Нам сообщили, что ваш агент уже связался с вами и договорился о встрече. К сожалению, полис "Вариант" действительно не покрывает риски возникновения серьезных заболеваний, только ущерб здоровью, причиненный в результате несчастного случая (например, после ДТП, падений и т.д.)

С пожеланиями скорейшего выздоровления и уважением, PPF Страхования жизни

Вы можете расторгнуть договор, но в этом случае вы получите выкупную сумму, которая меньше сделанных вами вложений. В первые годы действия страховки выкупная сумма минимальна. Выгоднее дождаться окончания срока договора.

С уважением, PPF Страхование жизни

Уважаемый Руководитель компании Перелыгин С.В., прошу Вас не оставлять без внимания данное обращение. Постараюсь Вам изложить свою проблему предельно кратко и доступно. О8 октября 2016 года я заключил Договор с Вашей компанией и стал обладателем Страхового Полиса добровольного страхования жизни «Гардиа» RT №1099549014. По непредвиденной случайности 07.11.2016 года у меня наступило страховое событие. 02 декабря 2016 года я предоставил оригиналы документов в офис г. Уфы (отметки о вручении корреспонденции имеются). Спустя четыре-пять дней, по инициативе специалистов из г.Москвы, мне сообщили о необходимости в предоставлении дополнительного материала (диск-носитель с компьютерной томографией), для полноценного рассмотрения заявленного мной страхового события и соответствующего принятия решения о выплате. 09 декабря 2016 года необходимый материал (диск-носитель, оригинал) я предоставил в региональный офис Вашей компании г.Уфы (отметка о вручении имеется). В конце декабря 2016 года, используя личный кабинет, я стал уточнять информацию о статусе рассмотрения моего события, так как статус никак не менялся («проводится проверка заявленного события»). После очередного «он-лайн» общения со специалистом «Контакт-центра», мне наконец сообщили, что оказывается, документы поступили на рассмотрение лишь 23 декабря 2016 года и срок рассмотрения по регламенту Вашей компании составляет 14 рабочих дней. На вопрос: «Где находились мои документы на протяжении полных трех недель?», ответа от специалиста я не получил! 11 января 2017 года, в ходе «он-лайн» общения со специалистом «Контакт-центра», я выяснил, что по моему заявленному событию проводится дополнительная проверка и решение о выплате приостановлено на неизвестный срок, так как это никак не регламентируется Вашей компанией. Также мне сообщили, что Вашей компанией был произведен запрос по «Почте России» в компетентные органы, по сбору дополнительной информации для принятия решения, но официального ответа Вам до сих пор от них не поступало. У специалиста «Контакт-центра» я незамедлительно попросил дату Вашего запроса в компетентные органы, внутренний регистрационный номер «Исходящей корреспонденции», а также трек-код. Ответа на эти вопросы от специалиста Контакт-центра не последовало. В результате последующей моей настойчивости, специалист «Контакт-центра» мне сообщила, что сегодня в мой адрес по «Почте России» было направлено письмо «о проведении дополнительной проверки и о приостановке выплаты по страховому событию». А спустя 30 минут, уже другой специалист мне сообщила, что данное письмо еще и вовсе не составлено и как только его направят в мой адрес, мне сообщат трек-код, но это будет лишь на следующей неделе. Хочется заметить, что весь наш диалог со специалистами можно отследить в «он-лайн» чате.

На основании вышеизложенной ситуации, действия сотрудников Вашей компании расцениваются, как уклонение от исполнения обязательств, а точнее выплаты, предусмотренных Договором RT №1099549014 от 08 октября 2016 года.

Хочется также отметить, что при оформлении Договора, сотрудники Вашей компании убеждали меня в стабильности страховой компании, гарантированном соблюдении регламента и условий Договора, ссылаясь на высокий рейтинг надежности (А++), имея минимальную практику судебных разбирательств. В таком случае, устанавливайте франшизу на риск «Несчастные случай» до двух лет, если не готовы выплачивать на ранних сроках Договора! Сообщите клиентам, что пока компания не произведет долгосрочные сборы, не готова будет исполнять свои обязательства. Последствия этого все прекрасно понимают.

В целях дипломатического разрешения данной ситуации, соблюдением и исполнением своих юридических обязательств, сохранения долгосрочных наших Договорных отношений, прошу Вас не оставить без внимания мое обращение и урегулировать сложившуюся ситуацию.

С уважением, Руководитель строительной компании Аркадий С.

Уважаемый Аркадий Юрьевич! ООО «ППФ Страхование жизни» уведомляет Вас, что по событию, произошедшему с Вами 07.11.2016г., было принято решение о проведении дополнительной проверки. ООО «ППФ Страхование жизни» в соответствии с п.7.3.11. Общих правил добровольного страхования жизни (далее по тексту – «Правила»), которые являются неотъемлемой частью договора №1099549014 от 08.10.2016г., направило запрос в компетентные органы об обстоятельствах наступления страхового случая. На данный момент в соответствии с п.7.3.13. Правил было принято решение о приостановлении срока принятия решения о страховой выплате до получения полной информации о страховом случае и подтверждающих документов о нем. Согласно п. 8.18. Страховщик принимает решение о страховом событии в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения всех необходимых документов. Необходимо учитывать, что решение о признании заявленных событий страховыми случаями может быть принято ООО «ППФ Страхование жизни» только после получения всей требующейся информации по событиям и полного комплекта соответствующих подтверждающих документов. Надеемся на Ваше понимание в отношении данного вопроса.

С уважением, ООО "ППФ Страхование жизни"

Юлия, добрый день!

Спасибо большое за Ваш отзыв. Жаль, что вам была представлена не вся информация о правилах страхования. Скажите, пожалуйста, в каком агентстве вы заключали договор?

С уважением, PPF Страхование жизни

Добрый день, Ольга! Приносим вам свои извинения. Конечно, вы в праве расторгнуть договор и раньше срока его окончания. Вам будет выплачена выкупная сумма, ее размер вы можете уточнить по телефону горячей линии:8 800 775-82-00. Сообщите, пожалуйста, в каком агентстве вы заключали договор?

С уважением, PPF Страхование жизни

Юлия, спасибо за ваш отзыв! Не забудьте получить еще социальный налоговый вычет по вашей программе, тогда сумма, возвращенных средств, увеличится.

С уважением, PPF Страхование жизни

Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер полиса в нашей форме Обратной связи и расскажите, пожалуйста, о како. Налоговые вычеты по долгосрочным договорам накопительного страхования предоставляются только с 2016 года за 2015 год.

С уважением, PPF Страхование жизни

Оставить новый отзыв

Справочник компаний GMstar.ru - PPF Страхование жизни: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Челябинск и Челябинская область, направление деятельности: Страховые компании

За период с 01.07.2022 по 01.07.2022 страница компании PPF Страхование жизни была просмотрена 1.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎