Передовые Платежные Решения (ППР) отзывы

Отзывы о компании Передовые Платежные Решения (ППР)

На свою голову заказал топливную карту у данной фирмы. В феврале 2022 года было принято решение отказаться от использования данной топливной карты. По полученным от службы поддержки инструкциям выполнил все необходимые действия по расторжению. И все бы ничего, но только договор никак не Весь отзыв

расторгается (с 10.02.2022 по 18.04.2022). Плюс у меня остался остаток на счету в размере 31 000 руб. Проведя консультацию со службой поддержки, написал заявку на возврат д/с так же 10.02.2022 (как полагается с реквизитами). Как уже понятно деньги на данный момент не вернули. Позвонив в службу поддержки выяснил, что мне отправляли какие-то письма с уточнениями на адрес …[ссылка]. Причем сослались, что так написано в договоре — проверяю договор, там все верно …[ссылка] По рекомендации менеджера из службы поддержки создал ещё одну заявку 18.04.2022 с реквизитами для возврата (та первая заявка уже закрыта и им плювать, что там есть вся информация). По моему мнению — это футбол и деньги не вернут. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

блокировка д/с, ОБМАН со стороны менеджеров, футболят, наплевательское отношение к клиенту

Александр, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Мы провели тщательную проверку по вашему отзыву и обращению. К сожалению, нередко в бизнес-процессы вмешивается так называемый человеческий фактор, что может привести к ошибкам или неточностям в работе. Мы проанализировали кейс и поменяли алгоритм взаимодействий при расторжении договора. На текущий момент все денежные средства возвращены по вашим реквизитам.

Еще раз приносим свои извинения и благодарим за предоставление конструктивной обратной связи!

Работаю в компании уже полгода и очень довольна. В этой компании я увидела реальный карьерный рост и стабильность. Работа с клиентами приносит только позитивный настрой к работе. Компания развивается каждый день!

График работы, зп, руководство, коллектив, только тут увидела радушное отношение компании к своим сотрудникам:)

Огромная сеть АЗС всегда выручает. Заправиться можно почти везде. Приложением мой ППР и ЛК довольны- просто и удобно. Советуем данную компанию. Ольге спасибо за её работу.

Уже два месяца не можем расторгнуть договор! Заявки закрывают не выполнив их! Операторы на горячей линии не компетентны! Если не хотите лишний раз трепать себе нервы-не связывайтесь с этой компанией.

Отвратительное отношение к клиентам. Не компетентные операторы горячей линии.

Ольга, добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация с операторами. Мы обязательно выясним, по какой причине ваша заявка обрабатывалась так долго, и примем необходимые меры. Для этого пришлите данные вашей компании (ИНН, номер договора) нам на почту [email protected], и с вами свяжется руководитель ответственного подразделения для решения вопроса.

Очень довольны работой с компанией ППР, работем с ППР давно. Платежи зачисляются быстро, личный кабинет удобный. Отдельное спасибо нашему менеджеру Киселевой Татьяне!

Марат, здравствуйте! Большое спасибо! Ваши слова как бальзам на душу наших сотрудников. Обещаем, мы и впредь не подведем. С наилучшими пожеланиями, команда ППР

Всем привет. Работаю с данной компанией уже давно, в принципе все очень нравиться. Пробовал и другие компании но вернулся сюда). Особенно очень помогает менеджер Татьяна Кисилева, отдельное спасибо!!

Ильдар, добрый день! Благодарим вас за теплые слова. Рады, что вы к нам вернулись! Обещаем не расслабляться и с каждым днем делать наше сотрудничество еще приятнее и плодотворнее. И если что, только свистните, мы всегда на связи и готовы помочь. Команда ППР.

Отличная компания, за время сотрудничества ни одного сбоя. Особая благодарность персональному менеджеру Хижняковой Елене.

Огромная сеть азс. Овердрафт. Быстрое поступление денежных средств на счёт. Отличное мобильное приложение и личный кабинет на сайте. Прекрасный персональный менеджер.

Добрый день! От вашего отзыва, как и от улыбки, стало всем светлее, а особенно нашим сотрудникам. Спасибо, что нашли время написать нам. Мы очень ценим и дорожим нашим сотрудничеством и приложим все усилия, чтобы не разочаровать. Мы всегда рядом и всегда готовы помочь, команда ППР

Довольны сотрудничеством! Карты работают на всех АЗС, быстро зачисляются средства, операции по картам отображаются практически моментально, что очень удобно при планировании работы. Очень большой плюс возможность овердрафта. Так же хочется отметить работу персонального менеджера, Елене отдельное Весь отзыв

Овердрафт Своевременный документооборот Возможность оперативного решения возникающих вопросов (перс менеджер всегда на связи)

Добрый день, Евгений! Ваш отзыв украсил день наших сотрудников, менеджера Елены особенно 😉 Нам очень приятно, что вы выбрали нас и что мы оправдали ваши ожидания. Надеемся отметить с вами 100-летий юбилей плодотворного сотрудничества. Мы всегда на связи, ваш ППР

Отличная компания! Мы всем довольны! Карты работают на всех заправках, деньги поступают очень быстро, если возникают вопросы, то личный менеджер всегда на связи, все подсказывают, все вопросы решаемы. Предоставили овердрафт, который часто очень спасает. Всем рекомендуем к сотрудничеству!

Заправляться можно на всех заправках, Овердрафт, Личный менеджер.

Добрый день, Евгения! Ваш отзыв украсил день наших сотрудников. Спасибо вам за это! Нам очень приятно, что вы выбрали нас и что мы оправдали ваши ожидания. Надеемся отметить с вами 100-летий юбилей плодотворного сотрудничества. Мы всегда на связи, ваш ППР

Про компанию ничего плохого не скажу,хорошо такие менеджеры как Елена Кижнякова присутствует у Вас

Помощь в любое время,когда что-то непонятно

Александр, спасибо вам большое! Очень рады, что нам с вами по пути. Будем и дальше стараться для вас. 🙂

Хорошего дня и удачи на дорогах, команда ППР

Сотрудничаем с данной компанией более 1 года и далее будем продолжать сотрудничество . Удобный сервис , линейка сервисов постоянно расширяется что в целом упрощает нашу работу . Отдельная благодарность персональному менеджеру Хижняковой Елене за предоставление информации по работе в ЛК и другим Весь отзыв

вопросам, за оперативную обратную связь даже в своё нерабочее время.

Удобный и информативный ЛК, большой выбор АЗС и других полезных сервисов.

Сергей, здравствуйте! От вашего отзыва, как и от улыбки, стало всем светлее, а особенно нашим сотрудникам. Спасибо, что нашли время написать нам. Мы очень ценим и дорожим нашим сотрудничеством и приложим все усилия, чтобы не разочаровать. Мы всегда рядом и всегда готовы помочь, команда ППР

С данной компанией работаем с 2011 года. Все проблемные вопросы решаются быстро благодаря нашему менеджеру. Довольны сотрудничеством с данной компанией.

Большая сеть АЗС; Электронное обслуживание; Удобный Личный кабинет.

Лариса, добрый день! Мы очень рады, что вот уже 10 лет вы с нами и мы оправдываем ваши ожидания! Спасибо вам за это! Надеемся отметить с вами 100-летий юбилей плодотворного сотрудничества. Мы всегда на связи, ваш ППР

УЖАС! а не компания! Ни кому не рекомендую! Машины стоят,деньги бог весть где гуляют ни кто ни чего не объясняет. В итоге бензин по факту дороже на 3рубля минимум. Приложение просто не работает, постоянно что то сбоит разбираются 2-3 дня после того как дозвонишся. Если какими то картами не Весь отзыв

пользовался в течении месяца набегает абонентская плата. В итоге 10.000р так и не можем забрать ни бензином ни деньгами. ШАРЛОТАНЫ.

Из плюсов Радует то что она одна такая, раньше пользовались другой компанией всё было замечательно. Были вынуждены обратиться сюда т.к. прежняя топливная не работает в Крыму, но сейчас в Крым не ездим по этому бегом от сюда!

Я считаю Недостаток в том что сотрудники где то далеко и личного контакта нет, отсюда и хамство и наплевательское отношение по телефону можно общими фразами залепить эфир а если сказать не чего просто трубку бросить со словами »разберёмся».

Игорь, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями. Мы всегда стараемся максимально быстро помочь нашим клиентам: для этого у нас есть консультанты, персональные менеджеры и чат-бот. Наши офисы находятся в Москве, в Брянске и других городах, куда вы всегда можете обратиться. Все условия по картам прописаны в договоре, и мы всегда просим активировать только те карты, которыми вы собираетесь пользоваться. Опишите, пожалуйста, подробнее вашу проблему и пришлите данные вашей компании на нашу почту [email protected] , чтобы мы как можно скорее смогли помочь вам избежать финансовых потерь и разобраться в ситуации.

Ужасная компания с ценой от стелы плюс 3 рубля ! При чем все это делается постепенно с пересмотром договора в одностороннем порядке ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этими офертстами .

Руслан, добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с непредвиденными расходами. В нашей компании нет скрытых платежей, все условия обязательно прописываются в договоре. Мы с радостью поможем вам разобраться в сложившейся ситуации и устранить все недопонимания, для этого пришлите данные для идентификации вашей компании (ИНН или номер договора) нам на почту [email protected], и по результатам проверки с вами свяжется руководитель ответственного подразделения.

Ужасная компания с операторами , которых видимо набрали на улице и не обучили,в общем неквалифицированный персонал. А соответственно отсутствие возможности решить любую , даже простую проблему.Строят из себя передовую , а на самом деле пшик, с вечными проблемами .Одно могу сказать , не связывайтесь Весь отзыв

с этой конторкой , будет лишь одна головная боль

Это компания один сплошной недостаток

Ира, здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация с операторами. Мы обязательно выясним, кто же стал причиной вашего испорченного настроения, и примем необходимые меры. Пожалуйста, пришлите данные вашей компании (ИНН, номер договора) нам на почту [email protected], и с вами свяжется руководитель ответственного подразделения для решения проблемы.

Уникальная компания с нулевой тех поддержкой. Машина ушла в рейс, компания перевела денег на карточку «Вездеход». Через сутки звонит водитель — карта заблокирована. Открываем личный кабинет, баланс положительный. Звоним ночью в тех поддержку, отвечает Андрей. » Да карта заблокирована, помочь не Весь отзыв

могу.» наступило утро, опять звоним в тех поддержку, отвечает Юлия. Диалог: — Карта заблокирована, нам кто то сказал вы в стадии ликвидауии — Мы работаем, и не ликвидируемся. Откуда информация? -Не знаю, ну кто то сказал. Может налоговая, может ещё кто то — У нас предоплата, баланс положительный. — Вижу, но помочь не могу. — Переключите на компетентное лицо, хотим решить вопрос. — Вам перезвонят. — Когда — не знаю, но когда нибудь перезвонят. Занавес, как говорят в театре. Пришлось отправлять водителю наличку, хотя компания с ней не работает. В итоге почти сутки на решение проблемы, опаздание машины по адресу. Конфликтная ситуация с заказчиком

Большое количество АЗС работающих с топливными картами

Проблема с отчетными документами(переодически), наплюаательское отношение к клиентам, Непонятные блокировки

Нам жаль, что произошла такая ситуация с блокировкой карт, но в данном случае мы действовали по правилам, которые прописаны в нашем договоре. В связи со сменой юридического лица мы вам направляли письмо с просьбой предоставить актуальные данные. В случае, если актуальные данные не предоставляются, то карты подлежат блокировке. К сожалению, мы не можем гарантировать того, что письмо не попадёт в спам, так как это правила почтовых сервисов, на которые мы никак не можем повлиять.

Наши менеджеры связывались с вами для решения вопроса, на текущий момент карты разблокированы.

Еще раз приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

На данном сайте заказывал топливную карту «ГАЗПРОМ – сеть АЗС». Не думал, что это будет настолько удобно. После приобретения карты и ее активации, сразу же скачал мобильное приложение на телефон. Довольно приятный дизайн и все понятно при первом использовании. Можно просматривать баллы, которые Весь отзыв

накапливаются. Теперь не нужно постоянно носить деньги.

Иван, добрый день! Знаете, почему наши сотрудники такие радостные и довольные сегодня? Потому что прочитали ваш отзыв! Благодарим вас за теплые слова. Обещаем не расслабляться и с каждым днем делать наше сотрудничество еще приятнее и плодотворнее. И если что, только свистните, мы всегда на связи и готовы помочь.

Про термин «Процессинг топливных карт» услышал примерно год назад, после чего заинтересовался и благополучно получил топливную карту ППР со всеми вытекающими из неё бонусами и сервисами. Всегда заправлялся у ЛУКОЙЛ, поэтому оформить решил карту Спринтер Ultra, которая на ЛУКОЙЛ и ориентирована. Весь отзыв

Тема очень выгодная и удобная, все актуальные АЗС можно посмотреть на карте. Сейчас меняю её на новую, которая называется Вездеход Online. Там ещё больше возможностей.

Тема очень выгодная и удобная

Игорь, добрый день! От вашего отзыва, как и от улыбки, стало всем светлее, а особенно нашим сотрудникам. Спасибо, что нашли время написать нам. Мы очень ценим и дорожим нашим сотрудничеством и приложим все усилия, чтобы не разочаровать.

Мы всегда рядом и всегда готовы помочь, команда ППР

Спасибо, что пробили дно. Галимый развод! Фуры стоят на заправках. Деньги которые разносятся по обещаниям за час, оказывается должны быть разнесены в ручную, и через сутки! Переплата за три года составила более 700 000. Надеюсь многие поймут, что вы галимый развод. Контракт разрываем. Терпение Весь отзыв

Самый дорогой оператор!

Денис, здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас осталось такое впечатление о работе с нашей компанией. Мы благодарны конструктивной критике и готовы исправлять ошибки, но чтобы разобраться в вашей ситуации, нам нужно больше вводных. Пожалуйста, пришлите данные для идентификации вашей компании (ИНН или № договора) нам на почту [email protected] и по результатам проверки с вами свяжется руководитель ответственного подразделения.

Радует, что наш мир не стоит на месте и развивается. Правда хотелось бы, чтобы таких компаний было как можно больше. Спасибо за удобство и приятное сотрудничество!

Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова. Мы даже покраснели немного. Очень рады, что нам с вами по пути. Ваш ППР

ППР это самое лучшее, что случалось со мной в жизни! Здорово, что хоть кто-то думает о своих клиентах и ценит время свое и остальных. ППР имеет кучу разных функций,а самое главное помогает все четко отслеивать и экономить.

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что нам с вами по пути. Обещаем не расслабляться и с каждым днем делать наше сотрудничество еще приятнее и плодотворнее. С наилучшими пожеланиями, ваш ППР

За 4 месяца работы ни разу не было каких-то негативных ситуаций. Всегда все на высшем уровне. В прилоении отслеживаю все данные и беру цифры для бухгалтерского отчета. Если в чем-то не могу разобраться менеджер всегда на связи и оперативно помогает решить проблему. Раньше работал с другой Весь отзыв

компанией, там начали увеличивать комиссию до нереальных размеров, перешел на ппр и получается экономить достаточно приличную сумму. Надеюсь повышений глобальных не будет в новом году)

Павел, здравствуйте! Большое спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашей компании. Нам очень приятно, что вы выбрали нас и что мы оправдали ваши ожидания.

С наилучшими пожеланиями, ваш ППР

Почти год сотрудничаем с ППР рука об руку. Надеюсь, что компания будет работать в таком же темпе и не испортится. Пока все более, чем устраивает. Советую всем коллегам.

Константин, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова и спасибо, что нашли время написать нам. Обещаем не расслабляться и с каждым днем делать наше сотрудничество еще приятнее и плодотворнее. ваш ППР

ООО «ППР» уже 8 месяцев исправно помогает ведению бизнеса. Всё стало проще и удобнее, только первое время нужно было чуть въехать, как всё устроено, а потом пошло, как по маслу. Электронный документооборот, онлайн настройка, личный кабинет, скидки-бонусы. Собираемся продолжать струдничество Весь отзыв

Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова. Мы очень ценим и дорожим нашим сотрудничеством и приложим все усилия, чтобы не разочаровать. С наилучшими пожеланиями, ваш ППР

Работой и обслуживанием компании доволен, отвечают быстро, есть ещё чат-бот, там вообще можно не ждать ответа на линии, а оперативно все решить. Всё легко настраивается онлайн в личном кабинете, а для водителей есть удобная карта с заправками. Контроль средств и своевременное сообщение о махинациях Весь отзыв

некоторых водителей — основные преимущества лично для меня

Здравствуйте! Большое спасибо! Ваши слова как бальзам на душу наших сотрудников. Обещаем, мы и впредь не подведем. Будем стараться для вас и всегда держать курс на взаимовыгодное сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, ваш ППР

Заправляться можно на всех заправках, Овердрафт, Личный менеджер.

Про компанию ничего плохого не скажу,хорошо такие менеджеры как Елена Кижнякова присутствует у Вас

Помощь в любое время,когда что-то непонятно

Александр, спасибо вам большое! Очень рады, что нам с вами по пути. Будем и дальше стараться для вас. 🙂

Хорошего дня и удачи на дорогах, команда ППР

вопросам, за оперативную обратную связь даже в своё нерабочее время.

Удобный и информативный ЛК, большой выбор АЗС и других полезных сервисов.

Большая сеть АЗС; Электронное обслуживание; Удобный Личный кабинет.

накапливаются. Теперь не нужно постоянно носить деньги.

Тема очень выгодная и удобная

Мы всегда рядом и всегда готовы помочь, команда ППР

С наилучшими пожеланиями, ваш ППР

некоторых водителей — основные преимущества лично для меня

Нравится, что помимо обычного стандартного функционала, есть приятные скидки. Например, на автомойку и на оплату штрафов ГИБДД. Мелочь, а приятно, как говорится. Ещё легко отслеживать все передвижения, подозрительные транзакции и можно строить маршрут.

Здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Рады стараться для вас!

О ППР узнал от знакомого, он рассказывал, как снизил расходы по логистике и облегчил работу бухгалтерам. Ну, решил попробовать, ранее опыта сотрудничества с подобными компаниями не имел. За 5 месяцев я доволен. Вначале немного непонятно было, но менеджер помог разобраться и подсказал, как лучше всё Весь отзыв

настроить. Кстати, приятный бонус, что менеджер отвечал нам даже после окончания рабочего дня, за что ему большое спасибо.

Здравствуйте! Мы благодарим вас за высокую оценку работы нашей компании. Мы всегда будем рады вам помочь!

Нормальная компания, всё четко работает, пока по крайней мере. Чем больше времени проходит, тем больше понимаю, какой у них огромный функционал. Например, есть возможность оплаты через приложение, электронный документооборот, возможность рассрочки, да куча всего. лучше, конечно, быть на связи с Весь отзыв

менеджером и все детали уточнять у него. По ценам ООО «ППР» в принципе такие же, как и все, плюс-минус, но при этом сеть у них большая и фишек куча. Предпочитаю получать все по максимуму, поэтому я с ними.

много функционала и фишек

Здравствуйте! Мы благодарим вас за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о работе нашей компании! Мы рады, что вам понравились наши сервисы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Работаем с этой компании третий месяц, впечатления неплохие. Поначалу не все было понятно в личном кабинете, но благодаря нашему менеджеру Александру, удалось разобраться со всеми фишками сервиса. Особенно нравится возможно заправляться если на счету нет денег, так как у нас часто бывают случаи с Весь отзыв

задержкой оплаты от клиентов.

Анна, здравствуйте! Мы благодарим вас за оценку нашей работы! Надеемся, что и в дальнейшем у вас будут складываться только положительные впечатления от сотрудничества с нами.

ППР хвалили многие знакомые вокруг меня, которые занимаются бизнесом, поэтому мой выбор пал именно на них. Работаем совместно только второй месяц. В принципе пока все нормально, в приложении все понятно, консультанты помогают настроить все так, как нужно. Сбоев никаких пока не было. Обещают Весь отзыв

мобильное приложение сделать, это было бы очень кстати, ибо так не совсем удобно конечно.

Кирилл, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады, что вам нравится сотрудничество с нашей компанией. У нас есть функциональное мобильное приложение, в котором может работать как менеджер, так и сотрудник. Приложение называется «Мой ППР» доступно для iOS и Android, скачать его можно в Google Play или App Store.

ППР – отличная находка бухгалтера. До этого года были проблемы с контролем и учетом оплаты водителей, в январе решили попробовать перейти на топливные карты, выбрали ППР, не пожалели.

За полгода работы не обнаружено

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады, что вам нравится наше обслуживание. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Работаем с компанией больше года. В начале были проблемы с получением документов, нам порекомендовали перейти на электронную отчетность, так быстрее и на почте не потеряют. Перешли на электронный обмен и теперь получаем доукменты вовремя. Иногда возникают у сотрудников сложности с заправкой, но Весь отзыв

менеджер ППР быстро решал вопрос. Иногда на самой АЗС проблемы и тут уже претензии к самой АЗС.

Быстрое решение вопросов, всегда на связи

Идеала не бывает, здесь тоже есть вопросы, но они быстро решаются. Дорого, но зато АЗС почти по всей стране. другие поставщики не могли предложить такое покрытие.

Мы благодарим Вас за обратную связь! Рады, что Вам понравилось наше обслуживание.

Супер карты, супер сервис! Всегда была проблема с оплатой по картам, до перехода на карты ППР, после перехода все пополнения в течении 5 минут происходят, а не через сутки. Так же на выходных очень спасает отсрочка платежа, которой регулярно пользуемся. Так же в качестве приятного бонуса есть Весь отзыв

Скорость пополнения счета Отсрочка платежа Скидка Персональный менеджер Личный кабинет

Не работают с физ.лицами(

Мы благодарим Вас за обратную связь! Рады, что Вам понравились наши сервисы и обслуживание. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Поставщиков топлива по топливным картам сейчас много, но не у всех есть полезные сервисы. ППР в этом плане очень угодил, мы по одному договору топливо, мойки и штрафы оплачиваем, это требование нашего руководства и удобно для бухгалтерии. Плюс контролировать баланс и операции по картам в любой Весь отзыв

момент может любой из руководимтелей по транспорту в личном кабинете, прозрачность нам так же важна. Сервисом вы довольны. спасибо

хороший сервис, один договор на все услуги, все официально и прозрачно, все нравится

Андрей, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что Вы довольны нашими сервисами. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

блокировка д/с, ОБМАН со стороны менеджеров, футболят, наплевательское отношение к клиенту

Еще раз приносим свои извинения и благодарим за предоставление конструктивной обратной связи!

Отвратительное отношение к клиентам. Не компетентные операторы горячей линии.

Большое количество АЗС работающих с топливными картами

Наши менеджеры связывались с вами для решения вопроса, на текущий момент карты разблокированы.

Еще раз приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Самый дорогой оператор!

однозначное ощущение развода , в надежде, что свыкнется клиент. Два раза заключал с ними договор, два раза сталкиваюсь с ситуацией когда всплывают не озвученные доп сборы и платежи. Причем, специально задаю этот вопрос, по итогу, информационный сбор 1,8 % от оборота.

Добрый день, Павел. Мы очень сожалеем, что у вас осталось такое мнение о работе с нашей компанией. Видимо произошло недопонимание на этапе заключения договора, но мы прозрачная компания и все условия работы с нашей компанией прописаны в договоре. Тем не менее мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и выяснить по чей вине произошло недопонимание, поэтому, пожалуйста, пришлите данные вашей компании (ИНН, номер договора) нам на почту [email protected], и с вами свяжется руководитель ответственного подразделения для решения проблемы.

Ужасная кампания ! постоянно воруют деньги со счёта ( когда заключали договор обещали скитки в итоге скидок нету а наценка в 10 % ..обнаружили при проведении ревизии с этой кампанией ! потеряли за год работы 500 тыс рублей. обратились с этим вопросов к ним так Весь отзыв

вопрос и не решили вообще (((

Антон, здравствуйте. Мы очень сожалеем, что у вас осталось такое мнение о работе с нашей компанией. Видимо произошло недопонимание на этапе заключения договора, но мы прозрачная компания и все условия работы с нашей компанией прописаны в договоре. Тем не менее мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и выяснить по чей вине произошло недопонимание, поэтому, пожалуйста, пришлите данные вашей компании (ИНН, номер договора) нам на почту [email protected], и с вами свяжется руководитель ответственного подразделения для решения проблемы.

Хуже партнера у нас не было!! Добиться обратной связи не возможно. На горячей линии ничего не решают. Половина заправок из их списка не принимают их карты. Страшно дорого. Мало того, что бензин дороже, а прибавить обслуживание карт, получаются вообще, цены космос. Для сравнения Лукойл берет 30₽ Весь отзыв

за обслуживание карты. И вдруг звонят коллекторы и сообщают о задолжености в 1000₽ Мы конечно оплатим, но осадок. Не позвонили, не сообщили. Ссылаются на отправленое электронное письмо, мы потом нашли его в спаме, в общем партнеры гадкие. Не связывайтесь.

Здравствуйте, Александр. Приносим свои извинения! Мы провели проверку по Вашей ситуации. Сожалеем, что наши e-mail уведомления об образовавшейся задолженности оказались неэффективными для Вас. Мы готовы предоставить Вам бесплатно персонального консультанта, который будет оповещать Вас о всех событиях удобным для Вас способом. Очень надеемся, что Вы останетесь с нами.

Работали с вездеходом 2 года. Компания обещала много удобств и экономию на топливе, но экономия превратилась в удорожание. Особенно стало раздражать, что даже в 1 сети (Газпромнефть) на разных заправках в одном городе в счет попадают разные цены! А на всех чеках цена одна и ниже, чем в счете. Весь отзыв

Разъяснений — ноль! Скинули ссылку на некие файлы на сайте, где перечислены заправки со скидками и наценками. А их там тысячи! Распечатать и дать каждому водителю? Бред! И заправок Газпромнефть с разными ценами в одном городе в списке не нашли. А в счете — есть! В другой сети оказалось, что карты принимают не на всех заправках. Глупость! Где обещанное удобство и достойная замена наличным? Нал-то везде принимают и без наценки.

Обещанные скидки на топливо оказались наценками!

Сергей, здравствуйте! Мы сожалеем, что произошло недопонимание. Стоимость обслуживания соответствует текущей ситуации на рынке. Многие крупные поставщики уже изменили условия. Но с помощью сервисов, которые мы предлагаем, у Вас есть возможность оптимизировать расходы автопарка до 27%. Мы хотим помочь Вам разобраться в действующих условиях и сориентироваться в АЗС, на которых действуют оптимальные для Вас условия. Пожалуйста, отправьте свои данные для идентификации Вашей компании на почту [email protected] Также мы всегда готовы проконсультировать Вас о возможностях дополнительной экономии с помощью наших сервисов. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Добрый день, Сергей! К сожалению, мы не получили от Вас дополнительные данные, в связи с чем не смогли идентифицировать Вашу компанию, чтобы помочь Вам разобраться в действующих условиях обслуживания и подобрать подходящие АЗС. Мы обязательно проконсультируем Вас после получения от Вас дополнительной информации на адрес [email protected]

1. При блокировке карт ( а пополнили счет в пятницу), в выходные невозможно разблокировать карты, т.к. манагеры отдыхают. 2. Убили те же манагеры из руководства, когда заблокировали карты, а для разблокировки затребовали СПРАВКУ из ФНС об отсутствии задолженности! . Это при полной 100% ПРЕДОПЛАТЕ Весь отзыв

со расчетного счета !! Если я буду каждому из 100 ПОДРЯДЧИКОВ засылать буха в ФНС, то придётся держать дополнительного человека для этого.. Можно испоганить любую идею при разгильдяйстве и бестолковости

Некомпетентность руководства. Не бесплатно, как рекламируется

благодарим Вас, что обращаете внимание на то, что поможет нам сделать работу по топливным картам ППР еще удобнее. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и стараемся менять внутренние процессы, в том числе, и в части документооборота, а также упрощения процедуры разблокировки топливных карт. Но, как говорится, «Москва не сразу строилась» 

Что касается коммерческих условий, будем рады разобраться в ситуации, если при обсуждении условий Вам была дана неверная информация. Для этого, пожалуйста, пришлите данные для идентификации Вашей компании с ссылкой на данный отзыв по адресу [email protected]

Также будем признательны, если при размещении отзывов Вы отметите не только те моменты, которые доставили Вам неудобства, но и положительные аспекты при сотрудничестве с ППР.

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Ужаснейшее обслуживание. По горячей линии не дозвониться, на интересующий вопрос ответа ждешь по несколько дней. Договор расторгаем уже полтора месяца и насколько еще затянется- неизвестно. Худшего обслуживания еще не видели.

Достоинства в том, что на многих АЗС принимают карты ППР

Сервис ужасный. Обслуживание ужасное. Оперативности никакой.

Добрый день, Екатерина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите данные для идентификации Вашей компании с ссылкой на данный отзыв нам на почту [email protected], и мы в кратчайшие сроки разберемся в сложившейся ситуации.

Добрый день, Екатерина! К сожалению, мы не получили от Вас дополнительные данные, в связи с чем не смогли идентифицировать Вашу компанию, чтобы помочь в решении проблемы. Мы обязательно решим этот вопрос после получения от Вас дополнительной информации на адрес [email protected]

Работали с ППР с конца 15 года Все отлично нареканий «0». Но постепенно в уведомительном порядке стали вноситься изменения в договор, причем не все положительные. сначала информационные услуги с 200 руб/м скаканули на неопределенность (в зависимости от объема, а у нас он небольшой) от 600 до1500. Весь отзыв

Затем сеть «Аякс» на которой у нас основное обслуживание была отключена, а подключившись утратила скидку. И как апофеоз 23.10.2018 уведомление с длинным перечислением терминов и списков, на который и толком то не обратили внимание, в сухой выжимке +3,85% к цене топлива. Посчитав все +/- бухгалтер вынес вердикт экономически не выгодности заправки по этой карте на этих условиях. Выбираем на рынке более выгодные предложения.

Пожалуй нет:( -возмещение НДС, контроль расходов и т.д. Это не достоинства а простой функционал)

как таковых тоже нет немного возмущают постоянные изменения в условиях обслуживания

Юрий, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Своим клиентам мы предлагаем возможность оптимизации затрат автопарка, в том числе косвенных, благодаря нашим дополнительным услугам и сервисам: интеграция с системами телематики, мониторинг и оплата штрафов ГИБДД, личный кабинет с аналитикой, предупреждение о подозрительных операциях по картам. Наши специалисты всегда рады помочь и проконсультировать Вас по дополнительным продуктам и сервисам. С уважением, «Передовые Платежные Решения»

я был лучшего мнения об этой компании. мягко говоря порядочные люди так себя не ведут перечислили 20 000 на счет. получаем письмо » за Вашей компанией числилась задолженность в 206,95 руб. Для возобновления сотрудничества с нашей организацией сумма на балансе должна быть не менее 36 000 р. Весь отзыв

» очень похоже на лохотрон, ищите другие компании

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и хотим разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, пришлите подробное описание проблемы с указанием ссылки на данный отзыв и данные для идентификации Вашей компании нам на почту [email protected]

Мы постараемся в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и дадим обратную связь. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Евгений, добрый день! К сожалению, мы не получили от Вас дополнительные данные, в связи с чем мы не смогли идентифицировать Вашу компанию, чтобы помочь в решении данного вопроса. Будем рады вернуться к рассмотрению вопроса, после получения от Вас дополнительной информации на адрес [email protected] С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Сотрудничать стоит с компаниями, несущими реальную ценность своей деятельностью. Эта компания — точно не такой случай!

Перед тем, как вступить в фазу переговоров видел, что отзывы отрицательные. Видимо было нужно на своем опыте убедиться. В данном случае народная молва права на все 100!

Слабые менеджеры, формальное отношение к работе, отсутствие офисов в городах-миллионниках, постоянно меняющиеся тарифы, по факту — не выгодные условия, издержки будут выше, чем пользоваться аналогичными продуктами напрямую от нефтяных компаний

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Сергей, добрый день! К сожалению, мы не получили от Вас дополнительные данные, в связи с чем мы не смогли идентифицировать Вашу компанию, чтобы помочь в решении данного вопроса. Будем рады вернуться к рассмотрению вопроса, после получения от Вас дополнительной информации на адрес [email protected] С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Обычная схема, сначала заманивают клиента скидками, а потом сокращают список заправок на столько,что не знаешь куда бежать заправляться. И ладно бы скидку убрали, так оставили такие заправки,которые видимо не пользуются спросом и на которые нужно ехать через весь город. Лично в нашем городе список Весь отзыв

из 31 заправки сократили до 5.Нормально?

Быстро проходит оплата (но это видимо банку спасибо), личный менеджер

Постоянно меняются условия договора не в пользу клиента

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Марина, добрый день! К сожалению, мы не получили от Вас дополнительные данные, в связи с чем мы не смогли идентифицировать Вашу компанию, чтобы помочь в решении данного вопроса. Будем рады вернуться к рассмотрению вопроса, после получения от Вас дополнительной информации на адрес [email protected] С уважением, «Передовые Платежные Решения»

кошмар. никому не советую с ними связываться

ужасное обслуживание. ужасноеотношение к клиентам. не работают. и ничто не может это исправить, ни отдела сервиса ни службы качества ни руководства. все неработает на автомате и та ки будет неработать достучаться до руководства чтобы улучшить обслуживание посто нереально

Здравствуйте, Юлия Вячеславовна!

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Юлия, добрый день! К сожалению, мы не получили от Вас дополнительные данные, в связи с чем мы не смогли идентифицировать Вашу компанию, чтобы помочь в решении данного вопроса. Будем рады вернуться к рассмотрению вопроса, после получения от Вас дополнительной информации на адрес [email protected] С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Однажды внезапно заблокировали все аккаунты нашей компании для входа в ЛК. Техподдержка сообщила, что заблокировал кто-то из нас, и предложил быстро разблокировать аккаунты, попросил прислать им заявление по электронной почте. Заявление отправил, через два дня нас так и не разблокировали, снова Весь отзыв

звоню в техподдержку, говорят, что заявления нет, разговор длился 20 минут, в итоге заявление все таки нашли и доступ разблокировали. Написал заявление с просьбой выяснить причину по которой вообще произошла блокировка, через день перезвонили и сказали что блокировок не было, и еще через день перезвонили и сказали, что к сожалению логи хранятся 4 дня и причины блокировки выяснить уже не удаётся. Вот так вот )

Здравствуйте! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и хотим разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, пришлите подробное описание проблемы с указанием ссылки на данный отзыв и данных для идентификации Вашей компании нам на почту [email protected] Мы постараемся в кратчайшие сроки разобраться с данной ситуацией и дадим обратную связь. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Добрый день! К сожалению, мы не получили от Вас дополнительные данные, в связи с чем мы не смогли идентифицировать Вашу компанию, чтобы помочь в решении данного вопроса. Будем рады вернуться к рассмотрению вопроса, после получения от Вас дополнительной информации на адрес [email protected] С уважением, «Передовые Платежные Решения»

РАЗВОД! Была обещана скидка на все время обслуживания, а по факту оказалось что скидку предоставляли всего 3 месяца! Если вы с ними работаете — рекомендую проверить. И так же неожиданно через 3 месяца за пользование личным кабинетом начали списывать 800 руб, так же без уведомлений! Не рекомендую Весь отзыв

эту непорядочную фирму!

Здравствуйте, Дарья! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и хотим разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, пришлите подробное описание проблемы с указанием ссылки на данный отзыв и данных для идентификации Вашей компании нам на почту [email protected] Мы постараемся в кратчайшие сроки разобраться с данной ситуацией и дадим обратную связь. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Дарья, добрый день! К сожалению, мы не получили от Вас дополнительные данные, в связи с чем мы не смогли идентифицировать Вашу компанию, чтобы помочь в решении данного вопроса. Будем рады вернуться к рассмотрению вопроса, после получения от Вас дополнительной информации на адрес [email protected]

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

У нас есть договор с ППР, есть неиспользованная сумма, расторгнуть договор не дают, вот процедура:

Уважаемый партнер! Расторжение договора происходит в несколько этапов. 1) Вам необходимо написать письмо о расторжении договора на официальном бланке Вашей организации. (Образец письма во Весь отзыв

вложении) 2) Скан письма отправить через личный кабинет или на электронный адрес [email protected] 3) Все топливные карты и оригинал письма необходимо отправить по адресу: 241050, г. Брянск, Бульвар Гагарина, 23, ТОЦ Галерея, для ООО “ППР”. 4) После получения всех карт, мы подготовим соглашение о расторжении договора, которое будет отправлено Вам в электронном виде и в оригинале, которое необходимо заверить печатью и подписью и отправить обратно. 5) Вам необходимо отправить Ваш вариант акта сверки на текущую дату. 6) Обращаем Ваше внимание, что возврат всех денежных средств будет произведен только после получения от Вас скана подписанного соглашения о расторжении и акта сверки, подготовленного на дату соглашения о расторжении. Благодарим Вас за сотрудничество. С заботой о Вас, Служба поддержки клиентов, тел. 8 800 5555 200 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)

все понимают, что это нереальная процедура с учетом работы почты РФ

нет и никогда не было, ничего что обещают нет, не верьте положительным отзывам, хотите проблем — заключите договор

Одни недостатки — карты не принимают нигде (нужен спец терминал, а он мало где есть), блокировки карт постоянно даже при наличии положительных сумм, контора явно намерена замылить у себя наши деньги. в Москве офиса нет! это явно сделано чтобы не видеть недовольных клиентов

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и хотим разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные с указанием ссылки на данный отзыв для идентификации Вашей компании нам на почту [email protected] Мы постараемся в кратчайшие сроки найти решение для возврата неиспользованных средств и дадим обратную связь.

Дополнительно сообщаем, что количество точек обслуживания с терминалами для приема наших топливных карт варьируется от 9 000 до более 12 000 (в зависимости от типа Вашей карты). Актуальный список АЗС, на которых можно расплатиться картами ППР, доступен по адресу https://www.petrolplus.ru/fuelstations/, а также его всегда можно уточнить у наших специалистов. Фактический адрес офиса в г. Москва — ул. 2-я Хуторская, 38А, стр. 15, БЦ «Мирленд», 6 этаж.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Отдел управления качеством, «Передовые Платежные Решения»

Здравствуйте! К сожалению, мы не получили от Вас дополнительные данные, в связи с чем мы не смогли идентифицировать Вашу компанию, чтобы помочь в решении данного вопроса. Будем рады вернуться к рассмотрению вопроса, после получения от Вас дополнительной информации на адрес [email protected]

С уважением, «Передовые Платежные Решения»

Не связывайтесь с этой контрой, постоянно снимают лишние деньги, расторгнуть с ними договор — невозможно, занимаемся этим уже год. Вернули им карту, которую они потеряли, и хотят за это оплату. При расторжении договора находят вечные отговоры, девушка на автомате говорит одно и тоже.

Берут деньги за оформление документов, офис не в Москве, отношение к клиенту наплевательское. Врут про скидки, в итоге заправка обходиться дороже.

Отвратительная служба контроля качества- точнее, ее нет вообще. Менеджеры не работают совсем, обязательства не исполняются компанией в целом!

не исполняют свои обязательства в установленные сроки (сами себе установили, сами не исполняют)

Добрый день! Соглашусь с Алексеем вначале с 2мя звёздами и прцитирую: «Хочу поделиться своей историей сотрудничества с ООО «Петрол Плюс Регион», до этого работали с Лукойлом, и сейчас продолжаем, и очень довольны. В декабре 2014 года к нам позвонила менеджер данной организации, рассказывала как Весь отзыв

выгодно сотрудничать с их организацией, про экономию, про бесплатное обслуживание» Верно, и мы тоже работали без каких-либо затруднений с «Магистраль-Карт», и мне также позвонили в 2015г. и пообещали золотые горы в виде скидки 3% и аж 5% бонуса за годовое пользование, что было прописано в договоре и маленькими буквами приписка (если уведомите компанию о начислении за 3 месяца до истечения года!). Естественно никто это в договоре не увидел и мы не получили эти 5%. «Заказали карты и стали пользоваться. Пользовались, вроде все хорошо, но по прошествии нескольких месяцев выявились следующие факты 1. Основная часть терминалов пассивная, в следствии чего о своем балансе мы узнавали на второй, а то и на третий день после заправки, в следствии чего баланс на счету частенько уходил в минуса. 3. Первые две разблокировки бесплатные, следующие по 900 рублей за каждую карту. Так за несколько месяцев состояние счета у нас переходило в минус по вине пассивных терминалов, в следствии чего у нас происходила блокировка карт» Подтверждаю все 3 пункта, с нами было тоже самое. одностороний договор и Вы с ним соглашаетесь когда оплачиваете аванс… Выставили нам счет и постоянно назавнивали «оплатите хотябы 100 рублей для регистрации договора…» Тоже соглашаюсь, постоянно надо было что-то оплачивать, чтобы карты разблокировали. Но мы не ушли из компании и дальше нас (меня) ждал кромешный ужас, а именно. ППР в обязательном порядке стало переводить клиентов на новый договор. 1) Надо было подписать договор, выслать скан. 2) Подписать всевозможные доп.соглашения. 3)Деактивировать старые карты в личном кабинете 4) Оплатить хотя бы 100 руб. на новый договор. 5) Выслать письмо о расторжении договора, письмо не принимается без подписанного акта сверки с 2х сторон 6) Отправить старые карты и новый договор подписанные почтой России в Брянск, и только после того, как они получат эти карты, они смогут расторгнуть старый договор 7. Прислали карты новые, но ими нельзя пользоваться, пока новый договор не станет активным 8. И самое страшное — старых карт нет, а новыми было нельзя пользоваться в течении 3х дней 9. На старом договоре обязательно должны остаться средства, для того, чтобы, если они не получат свои старые карты, смогли с нас списать средства за них. 10. Теперь, чтобы получить эти самые средства и закрыть старый договор, надо предоставить подписанный с 2х сторон акт сверки и официальное письмо о переносе средств на новый договор, но не приняли, т.к. в письме не были указаны банковские реквизиты. Но зачем они, если письмо с просьбой перенести средства на новый договор. В общем не знаю хочу ли я ещё с этим столкнутся? ТОЧНО НЕТ!

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎