Роспотребнадзор (СанПиН, СЭС) и Права потребителей

Семинар предназначен, в первую очередь, для торговых компаний (всех направлений), производственных, оказывающих медицинские услуги (в том числе аптеки), занятых в общественном питании (рестораны, кафе).

Сотрудники, для которых предназначен семинар: Генеральный директор, Главный бухгалтер, администраторы торговых филиалов, лица, занятые приемом товара, приемом наличных денежных средств, отвечающие за исправность оборудования, отвечающие за работу продавцов, юристы.

Программа семинара

В том, что Роспотребнадзор - мощнейшее ведомство со значительными полномочиями, убедились многие компании, которых посетили с проверочными мероприятиями. В последнее время резко увеличилось число проверенных компаний самых разнообразных отраслей деятельности.

Контролеры из Роспотребнадзора вправе посетить любую коммерческую компанию. В их компетенцию входит надзор за выполнением правил торговли, наличием сертификатов, за соблюдением санитарных норм и правил. Они призваны защищать права потребителя и наказывают продавцов за нарушения законодательства о защите прав потребителей.

Многие компании ранее были убеждены, что по роду своей деятельности они не попадут в список для проверки. Но предметом проверки может стать даже воздух в офисе.

Что и как проверяет Роспотребнадзор
Как возникает интерес для проверок
Что является основанием для назначения проверок
Полномочия, установленные законодательством
Какие полномочия использует на практике Роспотребнадзор
Как добиваются расширения полномочий
Как защититься от превышения полномочий
Как назначается проверка
Какие проверочные мероприятия применяются
Что нужно знать о процедуре проверки чтобы распознать и предотвратить провокации контролеров
Каким может быть результат проверок
Как повлиять на результат проверок
Ответственность по результатам проверок: административная и уголовная
Как обжаловать решения контролеров
Особенности судебного разбирательства
Практика контроля в области санитарно-эпидемиологического законодательства
Практика контроля в сфере защиты прав потребителей
Как защититься от недобросовестных потребителей (покупателей)
Как урегулировать конфликты с потребителем мирным путем
Какие средства воздействия на продавца есть у потребителей (покупателей)
Практические советы продавцам для предотвращения негативных последствий

Гарантии

Приведенная программа является базовой. При подготовке материала для нового заказчика учитывается специфика и область деятельности заказчика. Таким образом, компания-заказчик гарантировано получает только полезную в своей работе информацию.

С целью выяснения всех необходимых сведений о специфике деятельности компании и установления приоритетных направлений обучения, заказчику направляется заявление-вопросник, ответы на вопросы которого позволяют подготовить материал семинара с учетом перечисленных особенностей.

Проведение семинара

Семинар может проходить как на территории заказчика, так и в конференц-зале Бизнес-Центра «Павелецкий» (категория В+). Многие компании (такие, как Ситибанк, Лефко-Банк, Microsoft, аудиторские компании - Ernst&Young и Deloitte) проводят здесь ежегодные конференции, рабочие встречи и учебные мероприятия для своих сотрудников. Адрес: Москва, 1-й Кожевнический переулок, дом 6

Проезд: станция метро «Павелецкая-радиальная», выход в город к Павелецкому вокзалу. В вестибюле вокзала справа выходы к поездам, налево - выход в город. После выхода из здания вокзала повернуть направо на улицу Кожевническая. Идти по ней до поворота направо на улицу Летниковская, повернуть. Около дома № 5 по ул.Летниковская (первый поворот налево) повернуть налево в 1-й Кожевнический переулок. На проходной бизнес-центра необходимо предъявить паспорт. Весь путь от метро занимает около 10 минут пешком. Для приехавших на автомобиле на территории бизнес-центра есть охраняемая платная парковка. Схема проезда:

Расписание семинара

При проведении семинара в Бизнес-Центре «Павелецкий» предоставляется питание и канцелярские принадлежности.

Начало в 10 часов утра. Перед началом семинара все участники получают принадлежности для ведения записей. В половине двенадцатого перерыв на кофе-брейк, который состоит из чая, кофе, выпечки и бутербродов. В час дня перерыв на обед (в ресторан-кафе бизнес-центра, состоит из салата, первого блюда, горячего блюда с гарниром и напитка). Около половины четвертого второй кофе-брейк. Окончание семинара в 17 часов. После семинара участники получают информационные материалы по теме семинара.

9 30 : 10 00 - Сбор участников, утренний чай

10 00 : 11 30 - Начало семинара

11 30 : 11 45 - Кофе-брейк

11 45 : 13 00 - Продолжение семинара

13 00 : 14 00 - Обеденный перерыв

14 00 : 15 15 - Продолжение семинара

15 15 : 15 30 - Кофе-брейк

15 30 : 17 00 - Заключительная часть семинара

Стоимость

Семинар проводят специалисты АПГ «БИЗНЕС-Фактор». Проведение семинара оформляется Договором на оказание консультационных услуг, оплата принимается только по безналичному расчету.

Стоимость определяется исходя из объема работы по подготовке специфичного материала для конкретной компании и сроков, в которые необходимо подготовить проведение семинара. Также учитывается количество участников.

Как заказать семинар

Выбранный семинар: Роспотребнадзор и Права потребителей
Полное наименование организации
ИНН организации

Если у Вас есть вопросы по организации семинара, позвоните по телефону (495) 585-5442

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎