Как омичам установить счетчик и сделать перерасчет за газ?

Во время «ЖКХ-марафона» на многочисленные вопросы читателей ответили генеральный директор ОАО «Омскгоргаз» Александр Буцин, директор Центра продаж газа промышленным предприятиям и населению ОАО «Омскгоргаз» Любовь Моисеенко и коммерческий директор ОАО «Омскгоргаз» Валерий Черных

- Здравствуйте! Евгения звонит. Я хочу перенести на другое место газовую плиту. Это возможно? В. Ч.: Да. Для этого вам нужно сделать заявку на наш монтажный участок ОАО «Омскгоргаз», позвонив по телефону (3812) 977-444. Мастер проведет замер, нарисует эскиз, чтобы сделать заготовку для монтажа плиты. В зависимости от того, куда вы хотите перенести газовую плиту, и от количества расходных материалов будет определяться стоимость работы. - А куда обратиться, чтобы отремонтировать плиту? Я живу в Советском округе. В. Ч.: Обратитесь в комплексно-эксплуатационную службу своего округа. Она находится по адресу: ул. Нефтезаводская, 38а или позвоните по тел. (3812) 64-74-88. Мастер проверит плиту и устранит неисправности. Эта услуга платная. - Это Анна. У меня в квартире пахнет газом. Хочу заменить кран на стояке и газовый шланг. Что для этого нужно сделать? В. Ч.: Если в квартире чувствуется запах газа - в целях своей безопасности и безопасности соседей срочно позвоните «04», чтобы понять, в чем причина. Заменить кран и шланг возможно. Позвоните на монтажный участок, сделайте заявку и определите день, когда придет мастер. Он скажет, во сколько вам это обойдется: цена зависит от длины шланга и от стоимости расходных материалов. - А ваши специалисты работают в выходные дни? В. Ч.: Мы идем навстречу нашим клиентам - для их удобства мастера работают в субботу. Поэтому вы можете сделать заявку на этот день. - Сколько времени ждать выполнения заявки? А. Б.: У нас минимальная очередь и нет проблем с ожиданием мастера. Мы принимаем заявки максимум на 2 - 3 дня вперед. - Добрый день! Я знаю, что Омск-горгаз доставляет газовые баллоны в индивидуальные жилые дома. Мои родители все лето живут на даче. Можно ли организовать доставку баллона в садоводческое товарищество? В. Ч.: Такой вариант возможен. Нужно, чтобы председатель садоводчества выяснил, кому из дачников еще нужны газовые баллоны. Дело в том, что из-за одного баллона предприятию будет невыгодно ехать. Но если вы организованно закажете 10 - 20 баллонов - никаких проблем не будет. С такой заявкой обратитесь по телефонам: (3812) 32-16-59, 31-00-73. Важно, чтобы все заказчики были на месте в то время, когда машина привезет газовые баллоны. - А во сколько обойдется баллон? В. Ч.: Цена зависит от объема: 5 литров стоят 41 рубль, 27 литров - 206 рублей, 50 литров - 430 рублей. Доставка газового баллона по городу уже входит в эту стоимость. - «Прямая линия»? Я хочу установить в квартире газовый счетчик. Подскажите, куда обратиться и сколько это будет стоить? В. Ч.: Позвоните на монтажный участок Омскгоргаза по телефону (3812) 977-444 и сделайте заявку. Приборы учета у нас есть в наличии - это счетчики производства города Чистополя с межповерочным интервалом - 12 лет. Его цена - 3 200 руб-лей плюс стоимость монтажа, регистрация (опломбирование - 580 рублей), также нужно заплатить за установку, которую мы и осуществляем. Возможен и перенос газовой плиты по вашему желанию. После установки мастер фиксирует первоначальные показания счетчика, вносит их в абонентскую книжку и все данные передает в абонентскую службу. Теперь дополнительно идти в ОАО «Омскгоргаз» регистрировать счетчик не нужно. - Добрый день! У счетчика истекает срок межповерочного интервала. Мне нужно покупать новый прибор учета? В. Ч.: Вам нужно обратиться на монтажный участок ОАО «Омскгоргаз» - чтобы мы сделали поверку счетчика. Прибор учета снимается, поверяется, и, если он исправен, Центр стандартизации и метрологии выдает акт о дальнейшей эксплуатации. Если счетчик пригоден, то после поверки он устанавливается обратно, если же нет - придется купить новый прибор учета. - А как лучше поступить, если счетчик после поверки все-таки оказался исправен: оставить старый или лучше приобрести новый? А. Б.: Если у вас стоит прибор учета с небольшим межповерочным интервалом (например 5 лет) или старый габаритный счетчик - лучше купить новый. Межповерочный интервал у него составляет целых 12 лет - поставив его, все это время у вас не будет болеть голова из-за счетчика. Если же старый прибор имеет большой межповерочный интервал и аналогичен нынешним образцам, то можно его оставить. В любом случае это решается индивидуально. - Здравствуйте! Мы купили духовой шкаф. Как его подключить, чтобы все было безопасно? В. Ч.: В целях безопасности газовую трубу мы не переносим. Но возможен вариант подключить вашу варочную газовую плиту на гибкий шланг и перенести ее в другое место. Вам нужно обратиться на наш монтажный участок, чтобы специалисты посмотрели, куда технически с соблюдением норм и правил в газовом хозяйстве можно перенести плиту и где установить духовой шкаф. Стоимость будет зависеть от объема работы - мастер сообщит вам ее на месте. - Как платить за газ, когда сниму счетчик на поверку, и зачем это вообще делается? Л. М.: В соответствии с п.п. 29, 30 Правил поставки начисления за газоснабжение в период госповерки (со дня снятия счетчика до дня его установки (опломбирования) начисления производятся в соответствии с нормативами потребления газа. Сроки оплаты поставки газа - до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Вместе с тем для абонентов, имеющих счетчик в соответствии с Правилами поставки, до этой даты необходимо сообщить в ОАО «Омскгоргаз» показания прибора учета газа, указав их в квитанции. Так как в противном случае при отсутствии у поставщика сведений о потребленном объеме газа начисления производятся как произведения нормы потребления и числа зарегистрированных лиц. % - Жители решили сменить форму управления домом. Мы отказались от услуг управляющей компании и создали ТСЖ «Берег». Однако ОАО «Омск-горгаз» отказывается заключать с нами договор на обслуживание газового оборудования. Л. М.: Рекомендую обратиться в прокуратуру, администрацию города или в департамент городского хозяйства Омска. Если жители проголосовали за смену формы управления в соответствии с законодательством и у вас есть документы на управление домом - вы должны получить всю техническую документацию. У нас же есть информация, что обслуживание сейчас ведет управляющая компания ООО «ЖКО «Берег». Если суд все же признает договор управления несоответствующим - управление домом передадут ТСЖ на законных основаниях. До тех пор пока вы не разберетесь, кто же все-таки осуществляет управление домом, ОАО «Омскгоргаз» не сможет заключить с вами договор, потому что одного вашего письменного обращения недостаточно - необходимо окончательно разрешить ситуацию между обслуживающими организациями. - «Прямая линия»? На лето я уезжаю на дачу и газом пользоваться не буду. Счетчика у меня нет. Можно ли сделать перерасчет за летние месяцы, которые я буду отсутствовать? И какие для этого необходимы документы? Л. М.: Порядок осуществления перерасчета при отсутствии индивидуального прибора учета определяет Постановление Правительства РФ № 307. Для этого вы должны представить документ, подтверждающий факт проживания в другом месте. В садоводческом товариществе вам нужно будет взять справку, что в определенный период вы действительно не проживали дома. В течение месяца после окончания этого периода мы сделаем перерасчет. Важно не пропустить месячный срок обращения. Для проведения перерасчета вам нужно обратиться по адресу: ул. Красных Зорь, 19, каб. № 124, тел. (3812) 53-39-82.

- Здравствуйте! Моя семья за газ платит 600 рублей в месяц. Как в дальнейшем будет изменяться тариф на газ? А. Б.: Тарифы на газ утверждаются Региональной энергетической комиссией Омской области. На стоимость влияют несколько факторов. Один из них - рост цен на само топливо. Сейчас трудно сказать, как изменится тариф в следующем году, но, вероятно, снижаться в дальнейшем он не будет. - Добрый день! В ОАО «Омскгоргаз» будет ли доступна услуга по передаче показаний газового счетчика через Интернет? Л. М.: Да, действительно компания рассматривает предложения наших абонентов, которые хотели бы иметь доступ к такой услуге. Думаю, в ближайшем будущем у нас появится функция «Личный кабинет». А сейчас показания счетчика можно сообщить по телефону вашего окружного отдела продаж газа. Важно 3 Если в квартире чувствуется запах газа - в целях своей безопасности и безопасности соседей срочно позвоните «04», чтобы понять, в чем причина. 3 Заказать баллоны для индивидуальных жилых домов можно по телефонам: (3812) 32-16-59, 31-00-73. Цена зависит от объема: 5 литров стоят 41 рубль, 27 литров - 206 рублей, 50 литров - 430 рублей. Доставка газового баллона по городу уже входит в эту стоимость. 3 Заявки на установку газовых счетчиков принимают на монтажном участке Омскгоргаза по телефону (3812) 977-444. Приборы учета есть в наличии - это счетчики производства города Чистополя с межповерочным интервалом - 12 лет. 3 Для проведения перерасчета за летние месяцы, которые абонент отсутствовал, нужно обратиться по адресу: ул. Красных Зорь, 19, каб. № 124, тел. (3812) 53-39-82.

Как омичам установить счетчик и сделать перерасчет за газ?

Читайте также