Отзывы о Добрый Доктор г. Красноярск

Посмотрите отзывы клиентов о стоматологии Добрый Доктор. Если отзывов много, оцените, как меняются оценки клиентов со временем. Качество услуг может со временем вырасти или упасть.

Обратилась в эту клинику по подарочному сертификату, который разыграли в новогоднем марафоне Инстаграм. Честно говоря, не могу сказать, что я 100% довольна. Ходила на УЗИ по беременности, мне надо было срочно. Ближайшая запись была через три дня, но мне сказали, если освободится время на след.день - мне перезвонят. Мне перезвонили. Записали на субботу. Отлично. Плюс. Через полчаса я позвонила что бы подтвердить наличие сертификата и мне сказали, что у меня запись на понедельник . Я немного опешила, ведь только что меня записали на субботу. Ну ок, выяснили все. Минус, так как работа не согласована между специалистами. И это не только в записи к специалисту отразилось. Сперва мой сертификат не могли найти, мне пришлось делать скриншоты, что бы подтвердить, что я его выиграла. Отправив все на почту доброго доктора, я перезвонила и сказала, что отправила фото, на что мне сказали, что уже все нашли. Хорошо. Тут же мне приходит ответ на почту, где меня спрашивают, что бы я хотела уточнить. То есть, собеседник явно не в курсе.

А самое интересное, что после посещения клиники, мне позвонили и спросили актуальна ли запись на понедельник? Что. Вы серьёзно? Я только что от вас пришла, мы что раз обсудили, что если меня запишут на субботу, то нужно снять запись на понедельник. И всё-равно остались вопросы.

Так же, в самой клинике мне пришлось ждать, когда найдут мой сертификат. Хотя за сутки до этого, мне сказали, что нашли его.

Конечно, администратор извинилась за ожидание, но тем не менее, остались смешанные чувства.

Специалист УЗИ выполнила свою работу хорошо, написала заключение, прикрепила снимок. Никаких нареканий по этому поводу у меня нет.

Могу сказать так: работа специалистов - 5, работа административного персонала - 3.

Я больше в эту клинику не обращусь, так как она далеко от моего дома и нет ничего в ней такого, что бы ехать с другого района.

Оцениваю именно клинику в целом, и только детское, т.к. не бывал и скорее всего не пойду во взрослое. моя история: в августе родился первый ребенок - дочка. на второй день после выписки понял, что "бесплатной медицины", за которую я плачу каждый месяц налогов на з/п медработника,мой ребенок не получит. по рекомендации знакомых обратился в эту клинику к конкретному специалисту: Моргун. Врач приехала к нам домой, и она не просто помогла, она приняла участие в нашей проблеме, она сделала все что могла. вкратце: это первый ребенок, мы вообще не понимали что и как делать с ним, как сделать так, чтоб ей было хорошо. Светлана Петровна, если не ошибаюсь, провела с нами 2 часа, рассказала, показала, успокоила, и просто по-человечески поговорила, что тогда было очень важно мне и особенно моей жене. врач объяснила, что на абонемент ребенка взять не сможет из-за загрузки, сможет только в общем порядке принимать, если сами запишемся и будет время, порекомендовала своих коллег из ДД. Сам дурак, но хотели именно к ней, звонил в клинику, меня каждый раз записывали к ней, но за день-два звонили и говорили: "знаете, врач болеет, мы вас поставим в лист ожидания и перезвоним". ни разу не перезвонили)) перезаписывался 4 раза, каждый раз рассказывал свою историю. по словам администраторов врач болела, через месяц училась, потом опять болела, потом опять училась и т.д. У меня вопрос к ресепшену: зачем? вы же видите в карточке - ребенку месяц, два, три, четыре, а вы говорите, что ее примут скоро? если у вашего руководства такая политика, то можно же из каких то морально-этических побуждений было сказать - "вас не примет врач, она занята, запишите ребенка к другому, к ней не попасть". а мы, как Хатико, продолжали ждать.. и ходить к врачам в другие платные клиники. последней капле стало то, что за неделю до приема ( на который я записал ребенка за 2 месяца до. ) я сам позвонил в клинику, и мне сказали что врач на длительном больничном, а за два дня до приема мне позвонили и сообщили что она на учебе и нас поставят в лист ожидания:) было бы очень смешно, если бы не было так грустно.

Резюме: врача Моргун рекомендую очень, к сожалению, мой ребенок к ней не попал, пойдет к другому. Если Вашему повезет, то я Вас поздравляю. Клиника как медучреждение - не рекомендую. а ресепшену желаю все таки оставаться людьми, ваши хозяева, скорее всего, не платят вам за каждый случай обмана, а один ваш совет может помочь маленькому человечку получить квалифицированную помощь вовремя, а не ждать у моря погоды, думайте.

Обратился в данную клинику чтобы заменить старую темную пломбу на центральном зубе. Очень переживал (улыбка как никак) и искал хорошую клинику с положительным отзывами, поэтому выбор пал на Доброго доктора (2 место по отзывам на Флампе и удобное расположение). Как оказалось клиника не профильная, а имеет много направлений, из которых в стоматологии работает всего 2 врача.

18 августа. Для начала я поставил пломбу на жевательном зубе, чтобы проверить работу врача, стоматологом же оказалась молоденькая девушка Дарья Сентябова, лет 20 примерно. Напевала постоянно песни, слушала музыку с телефона, пыталась шутить и панибратствовала, как будто мы с ней давно знакомы. После лечения я позвонил администратору и попросил переназначить лечение центрального зуба на более опытного специалиста. Так я узнал, что Сентябова работает в клинике всего 1 год, а другой стоматолог Дубова - целых 4. Но меня заверили, что все специалисты проходят жесткий отбор и не работали бы у них, поэтому оставили меня все-таки при Сентябовой.

22 августа. Дарья сделала мне зуб такой формы, что он стал наезжать на соседний, а пломба оказалась темнее на пол тона, на что тут же сказала, что зубы еще не напитали влаги и через несколько дней все будет хорошо. Т.е. зубы потемнеют, пломба посветлеет ))) Но зубы не потемнели, а пломба осталась такой же.

30 августа. Пришел на бесплатную реставрацию, сообщил о проблеме, услышал ответ: если будем менять форму зуба, слетит гарантия! Решили просто сделать светлее, но Дарья поняла это как "сделать пломбу матовой". При этом втихую выровняла зуб. Теперь у меня ровный зуб с темной матовой пломбой. И снова зубы напитываются влагой несколько дней, что аж вода сочится с них, но пломба непоколебима и остается верна темной стороне силы. Тут не выдерживаю я, ругаюсь с администратором, апеллируя тем, что я не полигон для испытаний молодого бойца, и меня записывают к опытной Дубовой.

9 сентября. Несчастный второй стоматолог с явным нежеланием переделывать работу за другого уверяет меня в качественной пломбе и проблем не видит, после чего уходит минут на 10 общаться с администратором и приходит перезаключать договор. Святые угодники, теперь я под покровительством профессионала и могу быть спокоен. Начинаем работу. Вместе со мной Дубова подобрала цвет пломбы, переделала все, но та все равно оказалась темнее. Таким макаром мы подбирали пломбу 3 раза в итоге услышал заветное "Зубы наберут влагу". Мои зубы уже столько влаги набрали, что их можно отправлять на самолете АН-124 "Руслан" гуманитарной помощью голодающим детям Африки.

19 сентября. На второй заход к Дубовой еще через несколько дней мне ответили отказом в коррекции. Самое смешное, что Дубова сама была удивлена, т.к. я просил в прошлый раз "сделать пломбу. ТЕМНЕЕ!" ))) Отправили к администратору, который точно все знает, поможет мне, ведь она еще и стоматолог-специалист-высшей-квалификации. Ничего подобного, женщина посмотрела мне в зубы невозмутимым взглядом, сказала, что ничего странного не видит, что у меня все зубы такие (темно-светлые с пятнами) и попросила написать претензию, которую они рассматривают 30 дней по закону. Написал и денег потребовал. Радует только одно: услуги недорогие, замена пломбы обошлась в 2600 рублей.