Одежда Мастер - odezhda-master.ru - отзыв
"К сожалению, набранный вами номер не существует. " или как я сделала заказ
Информацию о магазине "Одежда Мастер" я нашла здесь на Айрекоменде и очень обрадовалось, это то что нужно! Огромный выбор, оптовые цены и возможность покупать не партиями, а единичные позиции. Все знают какая ситуация сейчас с ценами, растут день ото дня и одна из немногих возможностей купить подешевле - вот так добыть что-то на оптовом складе.
Заказ у меня насобирался быстро - сама не заметила как набежало на 8,5 тыс. - и это ещё не все что я хотела бы. Ну а как удержатся, например, от вафельных кухонных полотенец, минималка у которых 1 штука, а цена всего 35-40 рублей!
Что не понравилось при отправке заказа
Сайт требует ввести данные паспорта! Спрашивается, зачем? Что с ними будут делать? Я крайне не люблю оставлять свои паспортные данные, но в данном случае желание обзавестись вещами по дешевой цене перевесило здравый смысл.
Общение с оператором " Одежда Мастер"
На следующий день после того как я отправила заказ, мне перезвонила девушка из фирмы и спросила есть ли у меня вопросы. Пока я с ней говорила (у меня были кое-какие вопросы по мелочам) я думала что же мне не нравится в этом звонке. Как-то вот не то. Когда положила трубку поняла что не нравится - номер. Звонили мне с этого:
Яндекс подсказал что оператор у "Одежды Мастер" звонит из Оренбурга:
Ладно думаю, второй косяк, но чего не бывает? Может "одежда Мастер дешевле или рациональней по каким-то причинам держать оператора в Оренбурге.
И девушка сообщила что счет выставят в субботу.
Письмо на почту и ожидание
На почту также мне пришло письмо с подробностями что и как: оказывается, можно забрать заказ самовывозом из Люберецкого района, но только после того как оплата поступит на расчетный счет продавца. Также в письме был указан телефон, тот же самый что и на сайте "Одежда Мастер":
Суббота
Настала суббота, утром я в своем почтовом ящике счета не обнаружила, думаю, позвоню сама узнаю как обстоят дела моим заказам. Набираю номер со скрина выше и вот что слышу:
Номера не существует! О-па. И что делать? Я решила подожду до понедельника, оператору в Оренбург звонить пока не буду. МТС-овский номер для Москвы, который указан у них на сайте в разделе "контакты", тоже недоступен.
Хочется верить что фирма честная и весь процесс покупки у меня пройдет без накладок, я получу что выбрала, но пока всё мне не очень нравится. Цены привлекательные, да, но есть же и обратная сторона - фирма должна тоже что-то зарабатывать, а не терять, не бывает так что порядочная фирма долго будет работать себе в убыток - она закроется.
Зачем им данные паспортов? Чтобы отправить ЕМС не нужны паспортные данные получателя, только его ФИО и адрес. Тоже самое относительно самовывоза - зачем нужны паспортные данные водителя, к ним что, ежедневно подъезжает по 10 Иван Ивановичей Петровых?
Пишите ваши комментарии, они мне сейчас очень нужны. Даже не знаю, вносить ли мне предоплату при таких исходных данных, когда главный номер фирмы вдруг оказался несуществующим.
Sanriss, с этого сайта заказывают на СП-закупках, честно говоря, это вызвало во мне доверие к фирме.
Miucci, да, вы правы, обычно с паспортными данными сайты мошенники, если это только не госресурсы типа налог ру и т.д.
Администрация О. приятно видеть вас здесь. И это хорошо что вы оказались реальной действующей фирмой которая никуда исчезать (по крайней мере с ваших слов) не собирается. Как ваш несостоявшийся клиент позволю себе обратить внимание на пару моментов.
1. Ваша девушка (та которая звонила с тюменского номера) говорила мне в четверг (день заказа) что счет будет выставлен в субботу. С этих её слов я сделала вывод что в субботу вы работаете. Но раз вы по субботам не отвечаете, то может стоит об этом тоже сообщать?
2. Новым клиентам, которые вас не знают, такие вот фокусы с разными телефонами, да ещё невозможностью оплатить заказ и получить его в тот же день могут напугать, как меня. Да и многие со мной в комментариях согласились. Да, условия у вас на сайте написаны что сначала оплата, дни ожидания, а только потом забирать заказ. Т.е. вы требуете безоговорочного доверия к себе, но тем не менее сами даже обычными стационарными телефонами не пользуетесь которые дадут обычные длинные гудки если никого нет.
За второй звонок спустя месяц после заказа спасибо конечно. Но можно было бы и раньше поинтересоваться будет ли клиент дальше работать.
Цены у вас хорошие, но вы, по всей видимости, не мой вариант. Хоть и жаль! Переметнулась я на другую мелкооптовую фирму, у них не ваш ассортимент, зато более предсказуемо и не было такого странного начала отношений.