На Workle появились скидки на тур

Теперь у вас есть инструмент, который поможет не только удержать клиента, но сделать приятное вашим родным и друзьям.

Workle знает как важно дать скидку близким людям, тем самым, помогая им сэкономить на отдыхе. Или как неудобно ждать выплату вознаграждения после вылета, когда оформляешь тур для себя любимого. Пора забыть об этих проблемах и воспользоваться новым функционалом – «Скидки на тур».

Оформить скидку можно на любой тур при бронировании его через «Единый туристический центр». Для этого вам необходимо сделать всего три вещи.

Выбрать при бронировани (в описании предложения) центр бронирования «Единый туристический центр» в качестве продавца данного тура.

Указать размер скидки, которую вы планируете дать вашему клиенту (это может быть всё ваше вознаграждение или только часть). Обратите внимание: нужный функционал появится при переходе на страницу бронирования.

Далее ваш клиент будет оплачивать тур уже за минусом данной ему скидки.

«Вспомните, сколько людей требовали у вас скидку или убегали ради неё в ближайшее турагентство? » Даже когда делала скидку, убегали в агенстство, там предлагали цену еще ниже… Иногда и самой дешевле купить там, чем в воркле, мы тут все просто как постоянные клиенты, получается…

Workle – классный сервис! … НО! к сожалению, в этом классном сервисе цены не особо радуют (( И неоднократно, хотел для себя приобрести что то в Workle, надеясь «поймать» вкусную цену. И постоянно находил нужное на каком-либо стороннем ресурсе по более «вкусной» цене чем у Workle. И как же я могу предлагать что то людям из «продукции» Workle, если знаю что предлагаемое можно найти дешевле? А сама постановка работы, сервис по работе с клиентами и еще некоторые моменты у Workle – СУПЕР! Один только минус, и этот минус огромный – Workle не конкурент по ценам!

Марина, Workle ничего не продает ( это интернет ресурс ) и Вы / ваши клиенты покупают непосредственно у тех, кто производит / продает данные услуги – у ТО или ЦБ исключительно по публичным ценам ТО. Что касается скидок, которые дают ТА – почитайте посты ниже. А скидочники ( есть такая категория клиентов ) бегают точно т. ж из одного ТА в другое.

Я не совсем поняла по скидкам

А почему у меня при бронировании через Единый Туристический Центр не появлялась скидка и цены фиксированной тоже не было, а была только предварительная без топливного сбора, туроператор Анекс тур

Скидка на месте, если Вы выбираете Продавцом тура ЕТЦ ( вне зависимости от ТО ). Цена естественно будет указана предварительная, т. к цена фиксируется только в момент бронирования заявки непосредственно у ТО, а не в момент создания заявки вами. ТС и др. доплаты у Анекса добавляются в момент бронирования – цена указывается у нас в поиске без доплат. Если у Вас по каким-то причинам неактивна кнопка Сделать скидку – пишите в техпомощь + скриншот страницы.

бронировать не смогла. Сайд не ответил

Скидки только для постоянных клиентов!

У нас в компании все выше и растет в геометрической прогрессии!

Хотелось бы узнать, когда же Workle сделает так, чтобы при выдаче скидки карьерные баллы учитывались за всю суму вознаграждения, задавал этот вопрос Наталье Быковой, но ответа я так и не дождался…

Я хочу потратить скидку для покупки билета (не тура) для себя, я не могу этого сделать?

Юлия, Вы внимательно прочитали статью? Там четко написано Оформить скидку можно на любой тур при бронировании его через «Единый туристический центр» Продукт Авиабилеты не имеет отношения к пакетным турам – соответственно скудку сделать нельзя, а т. ж на авибилеты скидок не бывает в принципе, кроме акций которые проводят непосредственно авмакомпании.

Иван, и это «дороже» ТО возвращает Вашей знакомой? И как такой тур оформляется? :)

Татьяна, Иван написал все верно- можно продавать и дороже ТО – все зависит на каких условия у ТА или дилера заключен договор о реализации турпродукта – агентское вознаграждение может быть выражено только как процент от стоимости реализованного турпродукта, а т. ж может быть определено, как фиксированная сумма за один реализованный тур или, например, за месяц. Можно определить вознаграждение и как разницу между ценой турпродукта, установленной ТО, и той ценой, за которую его продал туристу турагент/дилер.

если делаете скидку, то говорите клиенту «я не уверен в себе и своей фирме». Проверка на вшивость клиентом. Скидку делать можно когда есть желание сделать человеку приятное. «От своих щедрот делаю скидку». Есть знакомая которая продает за дороже чем заявлено. Качество стоит денег. Все приходит с опытом.

работает только у Единого центра бронирования. у остальных-нет

Скидки только при бронировании через «Единый туристический центр»? для других продавцов тура скидок нет?

Не пойму, чему вы так радуетесь? Даете скидку минус ваш доход. Мы же здесь для того чтобы заработать…

Такой инструмент как скидка, должен быть, другое дело будешь его использовать или нет! Каждый решает для себя сам. но вот то что звезд не дается, это не справедливо, и так не заработаешь еще и нет возможность продвинуться вперед! Требую звезд!

Юлия, Вы сами ответили на свое требование – хотите продвигаться в карьере – не давайте скидок, хотите давать скидки – теряйте карьеру – решать Вам ;) И потом, кто сказал, что это несправедливо – все очень даже справедливо – любой труд должен быть оплачен и Вам его оплачивают – а скидка это уже вещь добровольная, на ваше усмотрение, за скидки ни кто ни где ни кому не платит и тем более не повышает рейтинг )))

И самое главное – звезды начисляются с вашего дохода, а если нет дохода – нет звезд :)

Некоторые туристы думают наверное, что турагенты получают немыслимые доходы с их туров-процентов 50). Для нас это было бы неплохо. Они не хотят понимать, что отнимают часть вашей зарплаты, часть ваших семейных доходов! Не идите у них на поводу! Старайтесь не делать скидок!

Памятка туристу – любителю скидок

Турист! Помни! Когда ты требуешь скидку, ты делаешь шаг к закрытию этого агентства.

1% ВСЕ МЕНЕДЖЕРЫ ОФИСА ОСТАЛИСЬ БЕЗ КОФЕ И ЧАЯ Туристы лишаются права на получение улыбок от менеджеров

2% МЕНЕДЖЕРЫ АГЕНТСТВА ОСТАЮТСЯ БЕЗ ВОДЫ Туристы лишаются права получения любых напитков, включая воду

3% ПЕРСОНАЛ ОФИСА, ВКЛЮЧАЯ ИХ ЧЛЕНОВ ИХ СЕМЕЙ, ОСТАЛИСЬ БЕЗ ОБЕДА Туристы получают консультацию менеджера в формате «ДА. НЕТ. НЕ ЗНАЮ.» Количество направлений ограничено: Турция, Египет, Крым.

4% МЕНЕДЖЕРЫ ОФИСА РАБОТАЮТ БЕЗ БЛОКНОТОВ, РУЧЕК И КАТАЛОГОВ. Туристы посещают туалет платно. Менеджер заполняет заявку, параллельно болтая в одноклассниках и отслеживая вакансии.

5% ВСЕ РАБОТАЮТ БЕЗ СТУЛЬЕВ. Туристы обслуживаются стоя, время сервиса для одного туриста – не более 10 минут. Менеджеру официально разрешено терять документы туриста.

6% СТОЛОВ ТОЖЕ НЕТ Туриста обслуживают сидящие на полу менеджеры с одним ноутбуком на всех. Уборщица уволена. Лимит обслуживания одного туриста сокращен до 5 минут. Количество направлений ограничено домиками на Азовском побережье.

7% ОФИС БЕЗ МЕБЕЛИ И КОМПЬЮТЕРОВ. Туристов обслуживают сидящие на полу менеджеры без компьютеров и телефонов. Посещение туалета запрещено, поскольку уборщиц уволили раньше. На вопрос сколько стоит тур в Египет, менеджер отвечает «А где это?»

8% в ОФИСЕ ОСТАЛСЯ ОДИН МЕНЕДЖЕР Он обслуживает обслуживает клиента, сидя на полу. При этом выполняет работу охранника и уборщицы. Знание туризма ограничивается навигацией по району города.

9% МЕНЕДЖЕР ЗАХОДИТ В ОФИС НА 2 ЧАСА В ДЕНЬ. Если он не заблудится, и вам повезет его перехватить, он с удовольствием расспросит вас о том, куда бы ему поехать

10% НИКОГО НЕТ. ОФИС ЗАКРЫТ. МЕНЕДЖЕРЫ УВОЛЕНЫ. Вы можете снять это помещение под турагентство и пройти весь путь сначала

Очень интересное и содержательное получается обсуждение. И все началось со скидок. Те, кто не хотят прилагать усилия, и думают, что им принесут все на «блюдечке с голубой каемочкой» только потому, что они такие классные и им нужны деньги, просто не хотят работать и всегда найдут кучу отговорок, причин, осуждений, буду рассказывать, что у других все намного лучше и проще, только для того, чтобы оправдать свою собственную лень. И не важно куда они попадут, в WORKLE или какую -либо другую организацию, они всегда будут искать и найдут негатив, то, что их обманывают, не доплачивают. С уважением отношусь к команде WORKLE. Они так много делают для нас. Придумываю всегда что- то новое, прислушиваются к нашему мнению. Из консультантов редко кто обращает внимание на то, что мы ни за что не несем ответственность: на работу ходить не надо, отчеты сдавать не надо, план продаж делать не надо ( только если личный план продаж). И все мало! Комиссия маленькая и т. д. Если кому-то не нравится быть на WORKLE, можно открыть свое ТА. Почувствуйте разницу! Поиск клиентов еще никто не отменял. Просто так скидки никто никогда не дает. Есть объем продаж – есть скидка. Кто работал в продажах, знает, что такое скидка. Это от «накидки». Найти своего клиента и занять свою нишу очень не просто, нужно провести очень большую работу. А вот этого делать многие не хотят. И конкуренция сейчас не только в туризме, а по всем направлениям. Спасибо профессионалам WORKLE за очень содержательные комментарии. Я у Вас учусь. И хотелось бы добиться таких же успехов.

Выбрала я этот центр, а поля со скидкой так и не появилось((((((

Ольга! перейдите на вторую страницу бронирования. Там где уже вносите данные туристов

нужно пройти на 2 шаг бронирования

Бред от Workle… Давайте людям скидка из своего кармана- это называется)))) Молодцы конечно)))

Артем, а из чьего, простите, «кармана» Вы хотите давать скидки?

а из кармана воркл нельзя?

Workle – это не благотворительная организация, чтобы еще и к бесплатным инструментам для работы, оплачивать скидки вашим клиентам!

Если их делать из кармана Воркл, то все начнут раздавать скидки направо-налево, не задумываясь. Не все, конечно, но многие. Как думаете, к чему это приведет?))

Коллеги-руководители направления Туризм на Workle, проясните информацию про ЕТЦ. Раз он внедрил схему работы со скидками, и это, явно, обеспечит ему прирост клиентов от Workle, то пусть разорится на федеральный номер 8−800. Я всё своё вознаграждение уже проговорил с ними по межгороду. Думаю, консультанты из регионов меня поддержат в этом.

Михаил! А Вы на их сайт заходили? На сайте ЕТЦ он же КЛЕО ТУР/ТУР БОКС красуется надпись: 8−800−700−9292 (звонок по России бесплатный)

на сайте етц не нашёл, в информации о партнёрах тоже только московский номер прописан. буду пользоваться Вашей информацией. Но не мешало бы и информацию о партнёре в консоли Воркла добавить.

Михаил здравствуйте номер телефона 88007009292, это Московский отдел, если Вы с региона, Вас переключат на региональное подразделение, а еще можно по электронке с ними связаться sale@ecenter. travel

Лара, я поняла, что Вы имеете ввиду – дали скидку от публичной цены Теза, ЕТЦ ( единый Туристический, а не торговый! центр ) выставил счет на публичную цену – когда делали скидку – Вы ее зафиксировали? В комментариях к заявке указали, что даете скидку? Если это все сделали, нужно было сразу при получении ссылки на оплату с не той суммой связываться с кураторами и выяснять почему так, а не идти и оплачивать, а только потом задавать вопросы ( так можно вообще остаться без вознаграждения ).

Ирина здравствуйте, да скидку зафиксировала, но в комментариях к заявке не указала. В информации по бронируемому туру у меня встала сумма 69 т. руб, я теперь думаю, что ЕТЦ выставил счет с транспортным сбором. На сайте Workl и сайте тур оператора цены без ТС? Если так то все верно, ЕТС к цене тура в 69 т. руб. прибавило ТС за 3-х человек. Как вы думаете?

Лара, добрый вечер, да, у Теза цена указывается без ТС и допплат по туру ( если они есть ). Посмотреть размер ТС можно в разделе Авиабилеты, а все доплаты в Важно, под окном поиска.

Ирина, огромное спасибо

Лара, не за что :) Будут вопросы – заходите на форум ))

Подскажите пожалуйста, сегодня продала тур хорошим знакомым-без накрутки. Сумма в бронировании стояла 69174 руб, первоначально тур стоил 72290 руб, с сайта Единого центра бронирования пришла ссылка на оплату на 72508, что мои знакомые и оплатили. Сейчас зашла в тур оператору Тез-тур, нашла этот тур у него цена стоит 72508, это что развод? Т. е и знакомые оплатили полную стоимость тура и я вознаграждение подарила: у центра бронирования, что получился двойной бонус?

Лара, вообще то туроператры платят комиссию со стоимости тура. О каком накручивании Вы говорите непонятно. С этой суммы Вам заплатят комиссию, которая предусмотрена ЕТЦ по данному туроператору.

Сергей здравствуйте, меня не беспокоит моя комиссия, как я уже писала ранее, продала тур без накрутки( максимальная скидка ), он получился 69174 руб. Единый торговый центр выставил счет на сумму 72508, а это стоимость соответствует цене тура без скидки на сайте тур оператора. Меня беспокоит как раз вопрос: если бы покупатель пошел к продавцу тура, в агенство и попросил скидку, он бы заплатил меньше чем 72508, на сумму этой скидки, верно? Т. е получается моя цена за путевку со скидкой, равна цене без скидки на сайте туроператора? Просто до этого всегда сравнивала цены выставленные на Workl, и они всегда соответствовали ценам на сайте туроператора, поэтому была уверена продавая путевку хорошо знакомым людям, продаю по цене меньше, чем на сайте туроператора.

Лара, перепроверьте, возможно просто ЕТЦ не пересчитал со скидкой, возможно какой-то технический сбой. Либо может быть цена тура поднялась. А ваши знакомые не задали Вам вопрос, почему если Вы им сделали тур за 69 тысяч, они должны платить 72 тысячи?

Сергей, спасибо попробую уточнить информацию у ЕТЦ. А знакомые подумали, что это ТС, я тоже теперь думаю, что на стоимость тура накрутился ТС, но лучше уточнить.

Сергей здравствуйте, уточнила у ЕТЦ, отписались, что ошибочно не проведена скидка, транспортный сбор в сумму оплаченную туристом не вошел, т. е турист оплатил тур по полной стоимости без ТС. Не подскажите, что можно предпринять в данном случае? ЕТЦ пока на мои вопросы по эл. почте не отвечает.

А сколько составляет ТС? Просто если он покрывает сумму вашего вознаграждения, попросите ЕТЦ, чтобы учел как сикдку.

Сергей здравствуйте, сумму скидки ЕТЦ перечислил мне на счет. В статусе заявки стоит «исполнено», хотя клиент вылетает 29.11. Думаю, перечисление скидки возможно только после исполнения заявки, поэтому поставили такой статус. Вчера целый день писала письма в ЕТЦ, для уточнения брони, реакции пока не какой, сегодня 4 день, как турист оплатил тур, но ни листа бронирования ни договора на почту не приходило. Звонила по телефону ЕТЦ 8800709292, попадаю в Москву, они меня переключают на Новосибирск(регионы бронируются здесь), а там трубку не берут. Не знаю, что и думать…

Лара! Вы должны звонить по уточнению брони не в ЕТЦ, а в Воркл кураторам. Так же договор и бронь присылается на почту, которую Вы указывали в заявке. А в большинстве случаев прикрепляют в самой заявке у Вас в ЛК на Воркл.

Екатерина здравствуйте, сегодня получилось дозвониться до ЕТЦ, что звонить нужно в Воркл кураторам не знала, контакты не подскажите где могу найти. Сотрудники ЕТЦ сказали отправят договор, бланк заказа и лист бронирования .

Лара, добрый день! Напишите письмо на нашу почту tour@workle. net и обязательно укажите номер заявки и кратко опишите ситуацию, мы разберемся!

Наталья здравствуйте, с проблемами по заявке уже все урегулировала, спасибо. Написала в ЕТЦ сообщение, мне перезвонили, все объяснили. Жду теперь подтверждения брони от отеля, места на рейсе, страховка, трансфер-подтверждены. Покупателю тура позвонила, успокоила, рассказала, как обстоят дела. В дальнейшем если возникнуть какие-либо сложности обязательно напишу на tour@workle. net

Спасибо Сергей, так и поступлю.

Очень рад всему, что может помочь в работе, а скидки – это один из инструментов, нужно просто научиться их подавать. Хочу пожелать всем удачи и благополучия! А компании Workle процветания. Очень хочется узнать, будут ли на Workle продажи туров в рассрочку? И если будет реализовано, то в какие сроки? Этот вопрос задают многие клиенты.

Роман, через OnlineTours можно бронировать туры в кредит, это услуга, которую предоставляет Альфа Банк, партнер OnlineTours. По другим ТО ( рассрочку /кредиты дают не ТО, а банки и только при личном присутствии клиента в офисе ТО/банка) это невозможно, но ваши клиенты могут воспользоваться раннем бронированием, когда при бронировании тура напрямую у ТО можно после подтверждения тура внести 30−50% стоимости тура и остаток доплатить за 3−2 недели до вылета, более подробную информацию/условия по срокам оплаты см. на сайтах ТО

мммм классно))) я только только начинаю работать… сегодня первый день решила попробывать на подруге она первым делом про скидки

Кстати, ребят. Вы по-моему забыли про бонусы от продажи одному оператору с трёх и более сделок. Чем вам не дополнительные проценты к вознаграждению?

Скидка – это палка о трёх концах. 1. Привлечение сомнительного клиента-бегунка. Такие всегда бегать будут от одного ТА к другому. Его трудно считать постоянным. 2. Карьеру вы себе не зарабатываете, хотя работаете.

3. Но если вы себе уже карьеру заработали, то смело можете получать на себя любимого скидку в полном объёме! Государство 13% с вашего вознаграждения от ЛИЧНОГО тура себе уже не заберёт!

Надежда, поддерживаю ваше мнение!

Ребят, может я что пропустила. Но если делать скидку, звездочки те же начисляются?

Мария, звездочки начисляются исходя из дохода, а если нет дохода (он ушел на скидку), соответственно нет и звездочек. Таким образом, карьера стоит на месте, вот это самый жирный минус для начинающих. Если же у вас карьера на 11 уровне, то можно смело такой опцией пользоваться, звезды уже не нужны, а сделав скидку на тур можно не отдавать 13%, которые полагается платить с дохода.

Наталья, все верно, кроме 13% – если Вы делаете максимальную скидку, например, покупая тур себе, тогда действительно их не будет, т. к у Вас не будет дохода ;) А если Вы даете скидку клиенту, не максимальную и у Вас получается по сделке доход, то согласно закону из него вычтут 13%, т. ч даже имея карьерный уровень 11 и +50% – это тоже крайне не выгодно.

Мария, Чем выше сумма сделки – тем больше звёзд вы получите. За каждые 8 рублей дохода вы получаете одну звезду. https://www.workle.ru/help-center/#c0d89975-8cc8-45c0-8b3a-c08c7aa953df/

Думаю большинству будет интересно почитать вот эту статью, ТО с прошлого года начали борьбу с ТА скидочниками http://ural.turprofi.ru/news/_.

Для повышенной комиссии условия у операторов – большие продажи. По условиям операторов (берем усредненные планы продаж, кому интересно инфа есть на сайтах операторов) надо продавать примерно по 1 путевке за 2 дня каждого оператора, т. е. 75 операторов(у workle их примерно столько) умножаем на 0,5 выходит надо реализовать 37 путевок в день, что бы получить максимальную комиссию. Выходит основатели workle и так имеют эту комиссию, в среднем 12−13%. А консультанты получают, примерно, половину. Всё честно, в ТА нормальные менеджеры так же работают по схеме 50/50 от прибыли, причем и скидки пилят также 50/50. А ученики в агентствах сидят на 2%, НО им клиентов поставляет ТА и в офисе есть на кого положиться, т. е. они реально учатся. Так что в workle всё честно, каждый за себя, а за учебу надо платить.

Для workle, – сделайте реальные рычаги стимулирования продаж, например: план продаж, бесплатный рекламник за 100 путевок, повышенную комиссию в зависимости от ПРОДАЖ, а не от призрачных звезд и т. д. А то ощущение, что здесь технологии пирамиды: приведи друга получишь %%, какие-то звезды, напевание дифирамбов, накручивание лидеров «Посмотри сколько у него денег!», непонятные ступени повышения карьеры, розыгрыши призов и т. д. Такое ощущение что workle ищет клиентов (используются стандартные методы привлечения клиентов-работников, причем на конечника наплевать, главное завлечь консультанта), а не работников-партнеров, которые будут зарабатывать для себя и для workle.

Условия операторов для повышенной комиссии не количество заявок, а общая сумма всех заявок в месяц.

Андрей, не нужно считать % Воркл – я уже писала выше – он другой, т. к Воркл не ТА! С ТО он сотрудничает на других договорных условиях – не стандартных агентских, иначе бы пользователи устали оплачивать штрафы и прочие неустойки, а т. ж несли бы юрответственность в полной мере. А поскольку это риски для ТО – естественно % меньше, и тот % который Вам выплачивает Воркл ( за минусом 1−3%, которые он оставляет себе за свою работу: заключение договоров, обработка заявок, предоставление бесплатного обучающего материала и доступа к системе бронирования и БД ТО, урегулирования конфликтных ситуаций и решения всяких косяков пользователей и т. д ) на порядок выше, что получает любой менеджер в агентстве. А если Вам нужен план продаж ( Вас от него избавили – Вы просто не знаете, что такое сидеть на плане! ) – велком в ТА. И клиентов Воркл не ищет, извинете за офтоп – зто не ТА, это в первую очередь интернет-ресурс, а клиентов искать – это уже ваша задача, а Воркл и так делает, то, что ни в одном ТА вам не сделают. А идеальных условий труда, к сожалению не бывает, как показывает практика… И самое главное, если что-то кого-то не устраивает – ни кто ни кого тут не держит, как говорится – колхоз дело добровольное. И давать скидки или не давать – каждый решает сам для себя – работать за спасибо или за вознаграждение.

Ирина. Я с Вами полностью согласна!. Халявы не будет . Отлично, что нет плана продаж! Это демотивация!

А мне нравится, что скидки появились! Как раз сейчас выбираю сейчас себе тур на Новый год. (кстати, спасибо за специальный раздел, удобно!). Поскольку оплачиваю кредиткой, то банк вернет мне 3% cashback. Ну и плюс скидка в размере полного дохода от Workle. Думаю, неплохо получится так сэкономить. СПАСИБО WORKLE за НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ!

Так, не вижу ответов ораторов, утверждающие про повышенные комиссии. Список ТО в студию! Только, пожалуйста, не потому что вам так кажется, а реальные подтвержденные факты, ибо без них ваши слова пустой звук.

Лариса, боюсь мы не дождемся списка, а тем более подтвержденного )))

У всех свои риски и у всех скидки – это стимуляция продаж. В туризме скидки – это чудовище зачатое турагентом и желанием зацепить клиента. Теперь чудовище окрепло и проросло в сознание туристов, получается workle тоже подкармливает это чудовище.

Андрей, я с вами согласна, и могу сказать скидки уже били на Воркле в прошлом году – по всем ТО, просуществовали пару месяцев и опция была благополучно отключена. Сейчас по тысячным просьбам трудящихся пошли на встречу, подключили скидки только по одному ЦБ – дали вновь прибовшим маленький шанс привлечь первых клиентов, и если пользователи будут с головой пользоваться скидками, как уже выше писал Алексей Фомин ( наш директор по туризму), то большого вреда скидки не принесут, а там будет видно – опыт включения-отключения скидок у Воркла есть ;) )))

Любители поныть: «Мало платят!» – будут всегда. Никто никого за уши ни сюда, ни к клиентам не тянет. Даже если мы получаем не все 10% от продажи – мы экономим время. А сколько времени в агентстве сидит консультант, чтоб к ней самой клиент пришёл? А если не придёт? Она процентов не получит. И время потратит и почти ничего не заработает. Да, она получит хоть что-то, потому что у неё всё-таки оклад. Но сидеть за 15 000 рублей в офисе по 12 часов 6 дней в неделю – увольте. Никакого оклада не надо. Жизни не увидишь совсем. Да и деньги маленькие.

Я так понимаю многим бы хотелось ничего не делать, сидеть дома, а оклад получать. Вот это бы была бы жизнь! Но тогда стимула работать не было бы совсем. На Воркл всё справедливо. Сколько заработал, столько и получил.

Многие просили опцию скидок. Они её получили. Надо сказать «Спасибо!» сотрудникам Воркл за внимательность к запросам сотрудников. Когда в реале руководство было к вам так внимательно?

То, что Воркл забирает часть прибыли – это естественно. Здесь и обучение, и телевидение, и сайт, и интернет-возможности, и архив, и отчисления в пенсионный, и зарплата белая – ТОЛЬКО ПОЛЬЗУЙСЯ!

А не пищать, что мало дали. С одного клиента всё равно много мильон не заработаешь. А чтоб зарабатывать, надо работать.

Так что спасибо большое тем людям, что работают над тем, чтоб процент сбежавших от НАС клиентов был бы ниже. И предоставляют для этого всё новые и новые возможности!

Опция хорошая, особенно для вариантов, когда клиенты знают в какой отель они хотят ехать, тогда и можно предложить скидку, потому что своего времени на поиски не тратишь, а оформление документов занимает не так много времени, плюс клиенту не нужно никуда ходить. У меня двое знакомых интересовались стоимостью на отели, в которые они хотели поехать, но ушли в ТА. Ну а теперь, если будут еще такие, то опцией воспользуюсь обязательно.

Клиенты часто не особо вникают, какой отель им предлагаешь, их интересует окончательная цена, у меня за год на Воркле 3 продажи, все чужим людям, еще одна продажа сорвалась, но это уже из-за меня. Так вот эта клиентка (которая сорвалась), а вернее ее муж, не верил мне и пошел рядом с домом в ТА, так там такой же отель с той же датой вылета и на тот же срок, предложили им на 20 тыс. дороже чем предложила я. Есть примеры когда у меня туры были дороже, есть так же примеры когда у меня были дешевле. У меня другая проблема, не все верят на слово. Людям нужны какие-то гарантии, и договор на электронную почту их не устраивает. Все клиенты у меня были дистанционные, если бы я со всеми встречалась и на пальцах обьясняла, может половина из тех что отсеились остались бы у меня. Один человек сказал: Ты тратишь столько же сил и времени на то чтобы продать что-то за 20 000 или за 5 000. Человек по природе своей тяжело расстается с деньгами, будь то 5000 или 25000. Здесь поможет только личное общение. Здесь скидки удобно если только для себя любимой, клиенту можно изначально сказать что тур со скидкой.

Нина, это уже другая сторона вопроса – здесь нужно учиться быть продажником ( не всем это дано ), нужно учиться быть психологом – уметь убеждать, уметь доносить нужную информацию без лишнего :) Этому можно научиться. Посмотрите видеоуроки, вебинары, в интернете есть масса курсов по он-лайн продажам. И потом вам нужно определить круг потенциальных клиентов, на которых вы будете ориентировать свои продажи ( туры ), поскольку Вы работаете дистанционно – ваша целевая аудитория будет в первую очередь в интернете. Подумайте, как вы лучше сможете себя там реализовать ))

за полтора года работы на воркл я продала только 3 тура себе и всего один какому-то мужчине. не знаю даже почему он ко мне обратился и даже прошёл до конца со мной всю оплату по карте и оформление. ему 51 год и обычно люди в этом возрасте доверяют только офису. а до него и после, 1000 человек просто исчезли как с уже готовым подбором, так и с не готовым. даже мои знакомые-соседи ушли в агентство. я нашла самый лучший отель из бюджетных, и супер пляж и размещение и питание, но он был дороже самого дешёвого на 10 тыс. а в агентстве им расписали самый дешёвый как самый суперский и они взяли у них, т. к. подумали что я их обманула, скорее всего, и хотела нажиться. а я просто заботилась о хорошем отдыхе. но предложила и тот тур на 10 т дешевле, но они отказались и купили в агентстве. и таких примеров у меня миллион. есть люди которые тянут до последнего и из-за своего недоверия уходят в последний момент в агентство, когда ты потратил на них 2 недели, в итоге им не подтверждают тур и они остаются дома. меня честно, такие ситуации даже радуют!!) хоть что-то мстит за наши труды!!

Ирина, у каждого из нас хоть раз клиент ушел и еще будет уходить, и у ТА /ТО точно так же уходят в др. ТА/ТО – уходит примерно 70−80%, потому что ниша туризма на рынке услуг переполнена. Поэтому не расстраивайтесь – обязательно будет и ваш клиент, а будет не ваш – такой вот бегунок )))

Что бы ни говорили, а Workle делает хорошее дело. Обеспечивает работой. И многих такой доход устраивает. Наверное, нужно время чтобы разобраться во всех тонкостях этой работы. Скидки тоже можно назначать по своему усмотрению и индивидуально в каждом отдельном случае.

Да, Воркл не может предложить бронирование с повышенной комиссией. Им тоже надо деньгу заработать. Поэтому мы не можем предложить клиенту нормальную скидку. Новых туристов поди найди. Сейчас турагенства переманивают клиентов друг у друга кто скидкой кто рассрочкой кто кредитом или последующими бонусами. У нас ни того ни другого нету! Поэтому сказки о том что кто-то заработал миллион полная ерунда! Какой клоун купит тур по цене туроператора если его можно купить в любом турагенстве с приличной скидкой порой в 10%.

Леонид здравствуйте, про кредит, который дает турагенство. В Workl тоже можно оформить клиенту кредит, можно дополнительно к туризму работать в другой сфере-финансы, оформить клиенту кредит на потребительские нужды или кредитную карту, получить с продажи вознаграждение, затем оформить тур и с него получить вознаграждение.

Лара, ни ТО, ни тем более ТА ( это всего лишь посредник между ТО и клиентом, который реализует турпродукт, созданный ТО, за вознаграждение ) НЕ ДАЮТ РАССРОЧЕК / КРЕДИТОВ – ЭТО ДЕЛАЮТ БАНКИ – финансово-кредитное учреждение, а ТО /ТА такими не являются! Забронировать тур в кредит можно на Воркле через OnlineTours – об этом здесь уже неоднократно писалось, а т. ж вся информация есть в разделе Партнеры! Пожалуйста не вводите в заблуждение новичков!!

Ирина, я наверно не совсем точно выразилась. Через OnlineTours, находясь в регионе я не могу продать тур в кредит верно(информация только о Москве) ? Тогда выход только один, если клиенту нужны деньги на тур, я могу открыть вторую специальность на Workl -финансы, пройти обучение и предложить клиенту получить потребительский кредит или кредитную карту. После одобрения со стороны банка и получения кредита или карты, клиент оплачивает этими средствами за тур. Я как сотрудник Workl получаю свое вознаграждение и за выдачу кредита и за продажу пакетного тура, клиент получает в распоряжение денежные средства и тур. Или я что-то опять не правильно поняла ?

Неверно, Вы можете купить тур в кредит через OnlineTours в следующих регионах: Москва, Ленинградская область (вкл. Санкт-Петербург), Свердловская область (вкл. Екатеринбург), Красноярский край, Новосибирская область, Нижегородская область. Подписание договора производится с менеджером Альфа-Банка в одном из удобных Вам офисов в Вашем регионе. Вы вообще партнеров изучали? У них еще есть сайты, где подробно расписана вся информация :) Да, Вы можете работать в нескольких профессиях, можете предлагать кридиты и туры, а т. ж ВЗР, но не все пользователи готовы совмещать несколько профессий, если говорить о качестве работы. Поэтому, прежде чем что-то рекомендовать, изучите сначала все возможности, которые есть в профессии туризм и которые Вы можете предложить вашим клиентам.

P. S подписание договора по кредиту, конечно не лично с Вами, а имеется ввиду с вашим клиентом.

И еще один момент, Лара, пока Вы будете оформлять в смежной профессии кредит или карту ( предположим Вы прошли обучение и получили доступ к продуктам ), ждать одобрение банка – тур может уйти, отель встанет в стоп, закончатся авиабилеты или просто вырастет цена, да и возможно клиент т. ж не захочет столько ждать :)

интересно, а какой клоун видел в действительности скидку! в 10%! Если ТА имеет сам скидку в 10% от ТО ;) По-вашему, ТА доплачивают за туры турператорам из своего кармана + платят налоги, зарплату своим сотрудникам, аренду, коммунальные платежи, за рекламу и т. д А миллион заработать за 1,5 года не сложно – выполняйте объемы или продавайте вип/индивидуальные/свадебные туры, средней стоимостью от 5−7 тысяч у. е за тур и выше. Кстати, состоятельные клиенты не ищут скидок – им в первую очередь нужно качество и гарантии, а за скидками бегают бюджетники :)

Но не все же ТА имеют скидку 10%! Многие сидят на повышенной комиссии, которая порой и 14−15% составляет

Да расскажите нам какой ТО дает повышенную комиссию с такими %, а то сижу и думаю? Вот самый максимум у ЮК, Данко, Интревел 13%, у Санрайз 14, но такие объемы продаж нужно делать, что огого, а они не самые дешевые по всем направлениям

Поверьте Workle получает повышенную комиссию, т. к. объемы огого)))

Валерий! Вы в некоторых своих постах пишите правильные вещи, а иногда идете на поводу у обывателей, Странно рассуждаете, как два разных человека. Прежде всего у Воркл с ТО не агентские договора, а совсем другие. Если прямое бронирование ТО- то договор прямой с туристом, а значит и комиссия не как у ТА. По прямому договору с БГ- 10% уже полгода как, он ненасытный, у того же ТурБокса он же Клео Тур макс комиссия 13% всего по трем ТО- а у них обороты безумные. И не о каких 14,15 и тем более 20% речи нет!!

Вы сильно заблуждаветесь – % по некоторым ТО даже 8%, а БГ снизил до 9%, т. ч пожалуйста не нужно писать того чего Вы не знаете, но хотите видеть.

Простите, ознакомьте нас со своими источниками информации) Я про то что БГ снизило для Workle процент, а так же что Workle не получает свой повышенный процент. Поверьте, если бы Workle не было бы выгодно этим заниматься – никакого бы WORKLE не существовало, никто не станет работать в убыток себе.

А Вы считать умеете – посчитайте свой % по БГ ;) Я то за свои слова отвечаю – источник непосредственно Воркл, а если у Вас сомнения – пообщайтесь с нашими менеджерами или непосредственно директором, и если они сочтут – то проинформируют Вас, а в убыток Воркл и не работает – схему работы Вам ни кто не будет рассказывать, есть конфиденциальная информация, уж извините .

Катя, по всей вероятности нужно знать места, где такая комиссия – ох, не там мы сидим и не в то время… ;)

Светлана, если бы действительно все было именно так, то ТА давно бы уже сидели где-нибудь на райских островах и пили Virgin Colada, а не пытались выживать в условиях рынка, придумывая различные уловки для привлечения потенциальных клиентов.

Вспомните лучшего менеджера, который получил премию в 1 000 000))) Вы не вспомните, где он живет? Правильно, в Доминиканской Республике)

Валерий, а при чем тут Сергей, и потом я его часто вспоминаю и общаюсь практически каждый день :), а т. ж я сама часто бываю вне а России ))) Или до сих пор всем не дают покоя чужие лавры? Так, кто мешает Вам так работать и зарабатывать )))

При чем здесь лавры, я вообще то наоборот сказал что на туризме можно заработать столько что и не снилось, а сергея просто привел в пример из лучших побуждений) Какая то Вы странная… у Вас дома проблемы?

Странный Вы, уважаемый Валерий, когда пишите поперек комментариев, тем более не относящихся к Вам! А Сергей, мой коллега и уже честно говоря, когда неуместно склоняют его имя – просто надоело читать всякий бред.

Никто разжовывать не собирается) единственное не под тем коментом написал случайно, а выше прочитать никто не додумался)

А Вы додумывайтесь в следующий раз что и как и где писать, тогда возможно не нужно будет хамить тем, кто с Вами не ведет беседы !

Валерий, а какое отношение имеет тема скидок к тому, где я живу?

Читайте комментарий Екатерины Выше, с Вашего позволения цитирую: … Но они не могут сидеть на райских островах и даже не могут поехать жить на месяц куда нибудь в Тайланд. Они же делают скидку 10% ;-) А это по всем основным ТО вся комиссия))))…

Вы кажется перепутали! мы про сотрудников ТА, которые прекрасно себя чувствуют, давая скидку! Сергей живет в Доминикане и не имеет отношения к ТА, он там работает по совсем другой профессии. И потом Сергей скидки не дает! Так как все его туристы находятся в России ;-)

Ирина! Но они не могут сидеть на райских островах и даже не могут поехать жить на месяц куда нибудь в Тайланд. Они же делают скидку 10% ;-) А это по всем основным ТО вся комиссия))))

Это точно, я уже с этими процентными цифрами забыла про «сумасшедшие скидки» =)))

Нужны горящие туры, нужна рассрочка… Нужны, наконец, партнеры, которые предлагают туры по реальным ценам, а не только в полтора раза выше того, что можно найти на сайтах… Скидка себе в убыток – дело лично каждого, но только не надо лукавить, говоря о том, что мы тут никакой ответственности не несем… Когда что-то случается, клиенты звонят нам, а не ворклу и не туроператору. Потому что они имели дело лично с нами. И это мы тратим свое время и свои деньги на звонки туроператору и выяснение, что же там случилось… И это наша личная репутация, а не ТО и не Воркла пострадает, если мы ответим клиенту, что он платил и подписывал договор с кем-то там…

Елена, а что значит «которые предлагают по реальным ценам»? Вам партнеров мало? У нас есть все крупные ТО и много-много мелких. И цены у них более, чем реальные. Или может вы плохо ищете? И сколько раз твердили миру, что слово «горящие» придумали маркетологи, и не сделает воркл волшебную страницу с волшебными ценами по 10 т. р за Мексику (условно) и тому подобное, потому что таких цен нет и не будет. Никто не хочет торговать себе в убыток. А горящими туры называются потому, что вылет завтра. Все спецпредложения есть на сайтах ТО, вы можете их находить самостоятельно и бронировать.

Нужны именно ТО, а у нам появляются только ЦБ. Уже много раз везде писал, но реакции особо не увидел со стороны workle.

Почему же нет ТО – их подключают по мере возможности, просто не все крупные ТО готовы работать на прямую и по той схеме, которую предлагает им Воркл, поскольку эта схема отличается от обычной агентской. ( оплата после подтверждения в течение суток, отсутствия штрафов за аннуляцию в эти сутки и т. д – и не все ТО готовы так работать, т. к это определенный риск).

Аргументируйте свой источник, Вы работник Workle? еще порядка 10 ТО с которыми можно заключить договор, например: Корал, ТУИ, Интурист, Трансаэро тур, Натали Тур – это крупные ТО, но у меня складывается ощущение, что никто с ними переговоры не вел. Если что то из источников работников WORKLE за не оплаченную заявку WORKLE платит штрафы из своего кармана, и это зависит не из за ТО, а из за штрафных санкций и практически у всех они одинаковые. Если Вы опракинете бронь за сутки до вылета, то хоть ТО АЛЬФА МЕГА РАМЕО все равно 100% штраф и независимо в течении какого времени вы опракинули бронь.

Валерий, представьте себе – до недавнего времени – и работник Воркл так же. И представьте себе, что переговоры велись и ведутся, но данные ТО НЕ РАБОТАЮТ с частными лицами – а ваши/наши клиенты проходят у ТО как частники! И не пишите полный БРЕД по поводу отмены броней в течение 24 ч – ОТМЕНА ИДЕТ БЕЗ ШТРАФОВ И Ф, З и ни кто из сотрудников Воркл НЕ ОПЛАЧИВАЕТ ИХ В ДАННОМ СЛУЧАЕ! Вы абсолютно некомпетентны ни в вопросах работы ТО, ни в вопросах работы Воркл.

Откройте агентский договор хоть одного ТО. Все ТО работают с частниками. Зайдите на тот же корал, туи и тд и вы увидете такое окошко как БРОНИРОВАНИЕ ОНЛАЙн. Для кого это для животных? В корал я бронировал самостоятельно тур, как частное лицо. Недавно я так подвел мотрудника ВОРКЛ, клиент не смог оплатить тур в течении суток. Сотрудник ВОРКЛ сказал что они попали на штрафы, предложив оплатить этот штраф – мне ответили, что не могут брать деньги с агентов (физ лиц).

Валерий, уже сто раз писали, что воркл работает не по стандартному договору с ТО, а по собственному, разработанному исключительно под частников. Воркл не турагентство, другие условия совершенно.

Валерий, вы сами ответили на свой вопрос – в течение суток клиент не смог оплатить тур – если бы вы отменили бронь хотя бы на последней минуте 23 ч 59 мин – штрафа не было бы и естественно после истечения 24 ч – оплата минимум ф. з и оплачивать по идее должны Вы, но т. к Вы физ. лицо – вы избавлены от штрафа. Т. ч читайте внимательно – для пользователя бесплатная отмена заявки в течение 24ч после ее подтверждения при прямом бронировании тура у ТО. Во-вторых, при чем тут сайты ТО с бронированием для частных лиц? Ваши заявки обрабатывает сотрудник Воркла не через это окошко, а через личный кабинет – да, он такой же, как для ТА, но договор при этом у Воркла не агентский.

За то время, что я здесь работаю, я 3 раза была за границей – и ни разу здесь не нашла билетов, туров и отелей, которые не были бы 2−3−5−7 тысяч дороже того, что я покупала, даже с учетом возможного вознаграждения. На любом сайте с горящими предложениями все оформляеися в 3 клика: забронировал – оплатил – улетел, а здесь завтрашний тур не подтвердится через 2 дня, а то и позже.

Елена, за 4 месяца на сайте Вы так и не научились ни чему ( или просто не удосужились это сделать ) – тогда бы Вы знали, что ваши скидки полученные в ТА – это максимально 3%, и что туры подтверждают не ТА – они всего лишь реализуют турпродукт ТО и как ТО его подтвердит – от мгновенного подтверждения и до 5−7 дней – так вам его и ТА подтвердит. Ваши рассуждения чисто туристические, Вы понятия не имеете как работает туризм, что такое ценообразование в туризме и что такое есть турпродукт и почему он не может быть ниже и никогда не будет ниже себестоимости. А все сногсшибательные скидки, горящие и сгоревшие туры – это обычный маркетинговый и рекламный ход, в противном случае ТО давно бы стали банкротами, тем более если учесть, что на создание любого турпродукта ТО никогда не вкладывает собственные средства – всегда берется заем в банке )))

а мне и не надо знать всю эту кухню… Я пользователь, потребитель, для меня это не более чем подработка, поэтому для себя я возьму то, что мне выгоднее и удобнее!! пусть это называется ка угодно

Это ваше право, но не нужно писать о том, чего вы не знаете!

А я и не пишу о том, чего не знаю, только то, с чем столкнулась лично.

Вы привили частный пример, а вы попробуйте купите самостоятельно билеты в Доминикану, Мексику, Индонезию, Австралию и т. д, забронируйте отель + трансфер – в Доминикане или на Ямайке вы вряд ли поедите рейсовым автобусом от аэропорта до отеля и посчитайте сколько все вместе это обойдется + медстраховки +визы ( если нужны ) + питание все включено, и особенно попробуйте самостоятельно, не покупая готовый тур, забронировать поездку в курортный сезон даже на те же Канары ;). Если вам интересно работать в туризме – изучайте и будьте профессионалом, а если нет – то и не обобщайте все подряд.

Когда мне это понадобится, разумеется, попробую)))) И уж поверьте, не стану считать себя крутым профи только потому, что ответила на 5 вопросов при тестировании. )))

И, конечно же, с удовольствием воспользуюсь предложением от Воркла, если оно меня устроит больше, чем то, что я найду в интернете)))))

Удачных вам поисков и постарайтесь в следующий раз ответить не 5 вопросов :) ))) И не думайте, что все, кто работает на Воркле домохозяйки или декретники, без образования в профессии.

Будьте любезны! Конкретный пример! ТО- тур такой то на сайте таком то Этот тур стоит столько то и желательно ссылки))))) Очень интересно как так у вас получается?

конкретно? Эстония, Таллин, Отель Dzingel. Здесь двухместный номер на ночь стоит около 50 евро, на букине – как и в самом отеле – 35, Билеты в Париж я купила по 5 тысяч рублей (туда и обратно), здесь начальная цена – 10214, в Стокгольм и обратно я беру за 6 с копейками, здесь начальная цена – 7701)))

Самостоятельный отдых или пакетный Тур? Самостоятельная организация отдыха, в большинстве случаев выгоднее, чем Пакеты… но не всегда. К примеру та же Доминикана. Отели стоят на 2 человека 10 дней от 60 000 р. А билеты стоят 120 000+. Я отправил одних из клиентов за 105 000. Хотя искал и по отдельности, но получилось гораздо дороже.

Так вы не путаете стоимость турпакетов и самостоятельных поездок, далее вы привели отели и букинг, мы пока не продаем отели! Авиабилеты да действительно можно иногда найти и подешевле

Нововведение ни о чем. Нужны «горящие туры».

Павел! Спасибо за предложение. Оперативно выполняем: сегодня на Workle появился новый раздел: горящие туры. Теперь можно сразу, на одной странице, увидеть в какие страны можно улететь на ближайшие даты по минимальной стоимости. Милости просим: https://www.workle.ru/products/packet-tours/hot/

Алексей, уже наступил 2014-й, с Новым Годом! Про горящие – пыталась несколько раз попробовать забронировать из этого списка. И каждый раз – нет продавца. Вообще сайт работает неважно, разве только те страницы, которые касаются какой-то информации. Плохо работает форма «Задать вопрос» – все время вылетаешь в начальную форму. Поиск по заданным параметрам тоже напрягает: вроде вот они туры, но щелкаешь по нему, идет поиск, и все – попробуйте поискать без билетов… Много косяков. Скидки тоже не имеет смысла для консультанта. Для клиента – 5% -типичная скидка ТА (чаще ТА дают больше), Для покупки тура самому себе – потеря «звезд» и не более: у другого ТА купить выгоднее.

Здравствуйте, Алексей! Что то ничего не меняется. Выбираешь город в горящих турах а перебрасывает все равно на страницу города которая стоит в настройках в моем профиле.

Спасибо спасибо спасибо****** Еще не хватает ЖД билетов)))

Ж/д билеты будут актуальны только в случае партнерства непосредственно с РЖД ( у нас пока монополия на ж/д и соответственно на билеты)

ЖД будут актуальны в любом их проявление. а на сколько умело вы можете их продавать – дело каждого. Всем понятно, что за 2 копейки и палку можно продать.

Только, кто будет у Вас покупать ж/д билеты с наценкой перепродажника – если их можно купить непосредственно у РЖД. Да, и не забудьте, что перепродажник Вам за это заплатит вознаграждение – те самые 2 коп =D )))

2 копейки тоже деньги, чем больше клиентов – тем больше этих самых копеек. Купите в РЖД, если у Вас есть свободное время на поездки, очереди. Еще раз повторюсь люди готовы намного больше заплатить за свое драгоценное время и за информацию. Я к примеру ни разу еще не покупал лично в РЖД, т. к. до вокзала нужно доехать по пробкам, простоять 2 часа в очереди и понять, что на эту дату только бокавушки возле туалета. К примеру Евросеть продает ЖД билеты и менеждер продавший билет имеет с него 100 рублей. Я считаю, что за 5 минут работы этого достаточно в данной сфере. На моем сайте стоят партнерки по он лайн бронированию авиа/ЖД/туры/прокат я имею с этого 2% – этого достаточно тк я при этом ничего не делаю.

Валерий, я не буду Вам ничего объяснять, к сожалению, это абсолютно бессмысленно – Вы даже не пытаетесь вникнуть в суть и рассуждаете как обыватель – дилетант, можно установить хоть 20 партнерик, но это совсем не то, что партнерский договор и уполномоченный агент по продажам авиа/ж/д билетов.

Валерий а Вы не в курсе, что на вокзал ездить уже давно не обязательно, можно через сайт купить билет и не тратить на это время свое драгоценное

Прочитав все вышесказанное, я пришла к выводу, что любому человеку выгоднее и проще купить тур в ТА, чем у консультанта Workle. Поэтому совершенно не понятно, зачем становиться консультантом.

У вас есть конкурентные преимущества, которых нет у ТА!

Да, мне тоже очень интересно, что это за преимущества такие!)))

Интересно какие? Назовите хотя бы 2.

Консультанты профессиональнее – вряд ли. Скидки- чушь. Не надо ни куда ходить – не правда (на оплату всё равно ехать и не всегда удобно) Визовая поддержка- вообще ни как (сам всё делай). Надежность – вообще под вопросом (ответственность не понять на ком, что случись – сам виноват) Скорость оформления сделки – вообще гемор. Список операторов, особенно из регионов – только слезы. Купить можно дома – так куча сайтов где можно купить дома, причем сразу со скидкой 7−10%, а не ждать возврата своих денег от workle.

Ну и в чем преимущество?

Я для себя тоже в интернете покупаю, с той самой скидкой 7−10% и при лучшей чем на Workle начальной ценой… :(

Пожалуйста, какой ТО, ссылки, скриншоты, где такая благотворительность. А так звучит не убедительно или как сказал бы Станиславский – не верю. :)

1. А кто Вам мешает быть профессионалом – учитесь, получайте знания ( тем более Воркл их предоставляет бесплатно), или Вы думаете в ТА все сидят с высшим образованием в туризме и социальном сервисе ? 2. А кто сказал, что скидки это преимущество? В чем? Тем более мифические скидки, которые являются уловками – в реале это 3−4% ( а то и вообще по факту без скидок ), кто работал бронировщиком знает, как это делается :) 3. На оплату ехать – это по желанию клиента, т. ж зависит от способов оплаты конкретного ТО, по ЦБ и по некоторым ТО – он-лайн оплата )) 4. Если Вы внимательно читали оферту, которую акцептировали при регистрации на сайте, прошли обучение, то должны знать – ответственность за оказание услуг входящих в тур полностью лежит на ТО и подтверждается договором с вашим клиентом ( вся юрответственность ), а вот информацию, которую предоставляете клиенту при подборе тура, по туру – лежит уже на Вас. 5. Скорость обработки заявок одинаковая везде, или Вы думаете существуют только ваши заявки?! 6. Ни одно ТА не имеет возможности заключить договора с таким кол-м партнеров, как Воркл, тем более, что есть ЦБ, через которые можно бронировать абсолютно всех крупных ТО. 7. Что касается скидок и купить дома – тут уже масса постов, если хочется рисковать, заключая договор с местным ТА, если заниматься самообманом в 10% скидки, тогда да – лучше сразу идти в ТА.

И самое главное, ваши клиенты при прямом бронировании у ТО – оплачивают только после подтверждения тура ( ни в одном ТА/ТО этого нет! ) и без штрафов отмена в первые 24 ч после подтверждения, а ТА в случае аннуляции подтвержденной заявки удержит сразу ф. з Или в случае не подтверждения- будет возвращать деньги согласно договору ( обычно в течение 10 дней )

Скидка в любом случае -даже пусть это 200 или 600 рублей – все равно скидка))

Скидки- это хорошо! Только этим и можно привлечь клиента! Сейчас многие ТА дают скидки постоянным клиентам и расположены они рядом с домом, никуда ехать не надо, и договор подписывают сразу, не надо требовать у ТО!

Спасибо опытным коллегам, за поучительный комментарий…

С одной стороны скидка это хорошо. Её можно делать себе или родственникам. А так же привлекая клиентов, но только по праздникам. Например новогодние скидки или к 8 марта. И все. А так работать за спасибо конечно не дело.

Толку от этого нововведения И раньше можно было сделать скидку из своего вознаграждения, правда ждать возврата денег иногда приличное время приходится. А сама скидка просто смешна. В любом агентстве тебе минимум 5% дадут, а если сам тур найдешь или не в первый раз придешь, то и 7−8% можно легко получить. И не надо рассказывать какие затраты несут агентства – много лет работала в туроператорских компаниях, прекрасно знаю какую комиссию хорошие агентства имеют. Все свои затраты агентства могут покрыть даже дав норм скидку клиенту. Ну если это агентство не по одному туру в месяц продает конечно) А работая на Workle клиентов сложно найти и удержать. Иногда даже друзья уходят в др. агентства. Не потому что я не профессионал или что-то не так сделала. А просто потому, что в агентстве им дают хорошую скидку, а не те копейки, что я им могу предложить (хотя я им отдаю всю свою комиссию)! А по надежности разницы никакой нет. В общем при бронировании через Workle единственный плюс – это я, те межличностные отношения. Но иногда и этого недостаточно для удержания туристов)

Я в туризме НОВИЧОК т, к, основная моя работа продажа авиабилетов и ж/д НАПИШИТЕ КТО НАЧИНАЛ в ТУРИЗМЕ с НОЛЯ, что посоветуйте

Привет всем! Помогите пожайлуста разобраться со всем, буду очень рад вашей помощи.

Всем привет! вопросик всем, я в Workle один месяц и никак не могу подняться с 4 уровня, приходя клиенты поговаривают, в агентствах туры подешевле чем в Workle и уходят, но вопрос в другом как подняться с 4 уровня до 11 уровня не продавая реальные туры, если ли тестовые туры ОТВЕТЬТЕ КТО НИБУДЬ

Я здесь 2,5 часа. Мне, после регистрации, дали уровень 11, должность «Старший эксперт», доход +50% к базовому.

Это технический сбой.

круто)) кто-то учиться и не может достигнуть 11 уровня, а кто-то зашел, 2,5 часа посидел и получил)) технический сбой… много к ворклу претензий. чтобы позиционировать что реально тут работать ВСЕМ настройте все как надо. а то забронировать не можешь, то данная функция для города не доступна или еще что…

Сначала посмотрите тура на WORKLE, а потом смотрите у ТО, Найдете и СПО и туры в др отели и бронируйте вручную. Удачи!

Елена, чтобы подняться по карьере, вам необходимо совершать РЕАЛЬНЫЕ продажи. Это работа все-таки)

Правильно я понимаю, что давая скидку клиенту и соответственно уменьшая свой доход от продажи, агент Workle также потеряет и звезды повышающие рейтинг или количество звезд остается неизменным и не зависит от размера скидки?

Коллеги, карьерного роста в Workle не будет, если предоставлять скидки по max.

Вот выдержка из раздела Карьера в Справке: «Что такое звезда? За что даются звёзды? Сколько звёзд даётся за сделку? Важна ли её сумма?»

Соответственно, чем выше сумма сделки – тем больше звёзд вы получите. За каждые 8 рублей дохода вы получаете одну звезду. А от количества звезд напрямую зависит карьерный уровень, чем больше доход, тем больше звезд, тем выше становится карьерный уровень. Директора по туризму подтверждают эту информацию.

А если серьезно, то каждый должен заниматься тем, что УМЕЕТ делать, а не чем попало. Турбизнес итак дискредитируют случайные люди-менеджеры, а тут все домохозяйки, посмотрев «Клуб путешественников» по телевизору возомнили себя консультантами по туризму. Так у нас и новая профессия может появиться сантехник-гинеколог.

Андрей, не все, кто работает на Воркле – люди пришедшие со стороны, домохозяйки, декретники, студенты, любители посидеть в инете и т. д – достаточно тех, кто связан с туризмом, проработал в этой сфере не один год и имеет профессиональное образование, а только просмотр Клуба путешественников ( кстати, его перестали показывать года так с 2003, если только смотреть в записи ;) )

Захотели детки поиграть с конфеткой, А конфетка вкусная в фантике была. Фантик открывали, фантик отрывали, Но ни как не могут, но зато игра. Плюнули на фантик, съели прям с бумажкой, Ни какого кайфа, прям таки беда. Продали конфетку добренькому дяде, Дядя подавился, вот так и дела. Думали детишки, как продать конфетку, Так и не придумали, стали сами есть.

действительно, со своих скидывать не вариант!

Простите, но проект откровенно бессмысленый. 1 день ушло на его изучение, чтобы понять, что даже себе заказывать не выгодно, не говоря о том, чтобы продавать кому либо туры. Проще свое агенство создать!

Ну, попробуйте, создайте.

Скидки это конечно хорошо, но Вы только подумайте что такое 275 рублей для клиента? Пустое место… что такое 275 рублей… на мороженку детям. А нам как консультантам выцарапывать и без того с мизерного вознаграждения часть дохода и в итоге получить копейки… зачем тогда вообще работать? За спасибо? Турагенства дают своим клиентам куда более весомые скидки, скидки размером больше чем наше вознаграждение на Воркле… Скажите в таком случае, какой же у нас, у консультантов Воркл тогда плюс и конкурентное преимущество перед реальным тургагенством работающим через офис, чтобы реально клиент не ушел в турагенство, а ему было выгодно или удобно покупать тур через консультанта Воркл?

Огромное спасибо за информацию, побольше бы таких помощников как Вы. Счастливого дня.

Скидка для клиента идет в убыток консультанту, но, если воспользоваться этой скидкой, приобретая тур для себя, тогда-приемлемо.

ага, Вы здесь чтобы себе туры покупать или работать зарабатывая себе деньги? Сходите в любое турагенство и оно Вам даст скидку больше, чем Ваш доход на Воркле

Интересное приложение. Но, наверное, нужно учитывать размер вознаграждения и скидки. Чтобы в убыток себе не работать.

Отличная новость! Прекраснейшая возможность для всех, увеличить свой доход в разы! Спасибо и здравствуйте! Прочитал все оставленные комментарии. Мм-да большинство приняли с негативом((( Уважаемые консультанты-менеджеры-турагенты! Подумайте и посмотрите на это более масштабно. Вы же отдаёте своё время и свою энергию ради своих же доходов! А как поднять уровень дохода не прилагая доп. усилий? Использовать усилия других Об этом очень красиво сказал, один из первых в истории долларовых миллионеров Пол Гетти : Я бы предпочёл иметь 1% от усилий 100 человек, чем 100% от усилий одного человека. Боритесь за своих клиентов усилием этих же клиентов . Скидка – это один из маркетинговых ходов в мире бизнеса. Она всегда привлекает клиентов ( вспомните свои покупки товаров и услуг ). Предложите скидку своему клиенту, если он приведёт к вам двух, трёх, пятерых и т. д. клиентов. Вариаций на тему – тысячи! Оглянитесь вокруг. Сотовые операторы, сбербанк и др. уже пользуются этим. Успехов вам! Процветайте и преуспевайте . ;)

Полностью Вас поддерживаю. Т. к. мы не Агенства и никакого не имеем веса в этом бизнесе, мы младенцы без репутации. Клиенты распространяются методом деления, как учат нас специалисты WORKLE «Сарафанное радио». Мне очень много удовольствия доставляет подбор и поиск предложений – с каждой заявкой я становлюсь мудрее в туристическом направление.

Иван, если бы Вы хоть немного ориентировались на рынке туристических услуг, ты Вы бы сейчас написали этот комментарий в другом ключе. Ну ничего, когда Вы узнаете, что турагенства получают от туроператоров до 20% комиссию за проданный тур, а консультант Воркл по туризму всего 3−5%, то у Вас наверняка возникло бы недоумение а не восторг от таких новостей… Давать скидку от своего дохода в 5%, получая при этом 2% или ничего, это и есть по Вашему маркетинговый ход ))))) Пол Гетти так красиво сказал совершенно о другом. – О том, что Вы собственник бизнеса, а на Вас работают люди за зарплату, выполняя все необходимые функции, для достижения цели собственника бизнеса и получения им большой прибыли, которая в сотни раз больше, чем зарплата его же сотрудников. Не путайте место применения этой фразы…

Вы захламили всю страницу выдумкой, не надо путать Мед и Сахар, о каких % вы тут всем пишите! ЧУШЬ! ЧУШЬ и еще раз ЧУШЬ! Вот как раз Вы и не разбираетесь и не варитесь вообще в туристической сфере! А так же забываете, что есть штат сотрудников, которые должны получать так же вознаграждение, ведь Ваши брони автоматом к ТО не попадают, а так же Вы не несете никакой ответственности перед туристами и не отвечаете своим вознаграждением в случае непредвиденных обстоятельств.

Как интересно, Дмитрий, в начале, комментируя посты Вы ссылались на опыт своих друзей с чудо ТА и мифическим % от ТО, а к концу переписки Вы уже стали опытным отельером – Вы уж как-то определитесь на чей опыт Вы ссылаетесь или записывайте все что публикуете, дабы не путаться )))

Дмитрий, Вы неделю занимаетесь туризмом и это заметно. Когда менеджер в офисе дает скидку, он также делает это за счет собственного вознаграждения. А та разница, которая остается идет на оплату аренды и содержания офиса, з/пл бухгалтера, системного администратора, налоги, отчисления в пенсионный фонд, бонусы директору или учредителю. У нас этих затрат нет. Поэтому и вознаграждение от Воркла всего лишь 5%, что соответствует бонусам турменеджера в агентстве и даже превышает его. Эта скидка – всего лишь одна из возможностей, хотите пользуйтесь ею, хотите нет. Но то, что эта возможность дана, уже хорошо.

Инна я в туризме больше 4 лет! И у меня есть своя собственная гостиница на море уже 9 лет. Я прекрасно знаю что такое турбизнес и гостиничный бизнес. Это я на Воркле неделю)) Интересно, как Вам может быть что то заметно, если Ваш уровень карьеры всего третий. Тем более по каким критериям Вы определили что я в Туризме новичок? То что туроператоры дают ТА 15−20% сто процентов достоверный факт. Некоторые ТО снижают комиссию некоторым ТА, но причина этому отсутствие необходимых продаж. Конкуренция выросла, условия ужесточили. Что Вы тут рассказываете про затраты ТА? Вы прежде чем впустую это говорить, посчитайте! Давайте вместе посчитаем. Я как индивидуальный предприниматель обслуживаюсь в бухгалтерской компании, мои расходы в месяц за услуги бухгалтера 1500 тысячи примерно, если это ООО, то примерно 4000 тысячи в месяц. Налоги, это 6% от всех доходов ИП или ООО. Консультант Воркл платит 13% подоходного налога с каждой сделки, и это составляет БОЛЬШЕ, чем 6% налога у юридического лица вместе с Пенсионными отчислениями. Аренда офиса в провинциальном городе 6 тысяч рублей, зарплата менеджера как тут некоторые знатоки написали 15 тысяч. Какого Вы тут еще системного администратора приплели? Зачем он Вам? Можно сделать сайт визитку за копейки, а не туристический портал и этого будет достаточно. Что за выдумки про бонусы директору и учредителю? Реклама сейчас стоит копейки, не буду Вам тут рассказывать секреты и фишки продвижения бизнеса, но это действительно так. Получается расходы турагенства по факту это копейки в случае если эти расходы сравнивать с доходами от получения хотя бы 15% комиссии. Вот Вам расходы небольшого турагенства – это 6% налога, 6 000 аренда офиса, 15000 зарплата менеджера, 3000 тысячи это пенсионные отчисления если это ИП, если ООО, то социалка на сотрудника, но там тоже копейки. 1500 тысячи бухгалтерские услуги. И ВСЁ. Нет больше расходов! Представим что директор и учредитель в одном лице, это частое явление для многих ТА. Простая арифметика, включите логику и калькулятор. У одного моего приятеля свое ТА. Он там учредитель и директор в одном лице. У него ООО и 6% налога, бухгалтера нет, фирма ведет бух. услуги за копейки и зарплата менеджера 15 тысяч в месяц и офис аренда у него около 6000−7000 в месяц и всё. Больше нет затрат. Но туров они продают столько в месяц, сколько не продает практически ни один консультант на Воркле. У них от 15% комиссия от туроператоров, поэтому они делают хорошие скидки своим клиентам и за счет этого у них постоянный поток людей.

Дмитрий, не интригуйте же нас, расскажите кто дает от 15 до 20%? )) Пожалуйста :)

Дмитрий! Вы посчитали почти все – отлично! Забыли правда телефонию, электричество, интернет, канцелярские расходы, а так же- ИП отвечает своим собственным имуществом, ООО уставным капиталом. Но ладно это все мелочь. Если в ИП есть еще наемные, официально устроенные то он так же отчисляет за каждого из них 13% – забыли? ну ладно)) Так же что касается ответственности, все таки Консультант Воркл ее и в правду не несет, по человечески конечно не оставит в беде своего туриста и будет решать все его проблемы (но лучше что бы их не было). Имидж. Если вы не можете правильно проконсультировать своих клиентов, если мы мямлите, если не знаете всех ТО, у которых можно найти выгодное предложение, какой из них надежнее и тд, то о каком имидже идет речь? Косяки делают сами консультанты и уже изначально на первых этапах допускают массу ошибок, а винят во всем проект, зайдите на форум почитайте. Так же гостиничный бизнес и туристический (работа ТО) совершенно разные вещи. И на последок еще раз: НЕТ процентов от 15−20 от ТО – НЕТУУУ! Есть до 15%. Я могу это доказать! Дабы имею таблицу с % от самого лучшего ТА в Москве ;-) А Ваши слова останутся только Вашими вымыслом и домыслами!

У меня клиент хороший знакомый, подобрала ему Доминикану, тур за 200 000 руб, моей работой он вполне доволен, вот только в ТА около дома ему предлагают тот же тур со скидкой 5% и он прямо мне говорит – была бы разница в 2 000 руб, я бы, конечно, пошел к тебе, но когда речь идет о 10 000 руб, тут любой турист, как бы хорошо ты с ним не сработал, задумается. Поэтому данный инструмент, безусловно, необходим, а применять его или нет и в каком случае, это уже личный подход каждого.

А вы донесите до него, что из-за 2000 руб. у него не будет прямого договора с туроператором. А ведь это куда важнее, чем 2000 из 200 000 руб.

Абсолютно согласна ))) Тем более, те кто готов заплатить за тур 200 т. р – в первую очередь ищет качество и гарантии.

Как много Вы распечатали прямых договоров?)

При бронировании тура напрямую у ТО, если клиенту нужен договор – его всегда можно получить в офисе или запросить по почте, аналогично с договорами ЦБ ))

Клиент поедет в офис или будет ждать о почте? А пока он не прочитает договор, то неоплатит. Я бы на месте клиента с одного конца москвы не поехал бы ради того что бы глянуть договор, а пошл бы за угол и заключил договор с ТА (если бы он мне был нужен).

Валерий, а Вы не в курсе, что ознакомиться с договором можно непосредственно на сайте ТО за долго до оплаты тура и ознакомить с ним вашего клиента )) А придя в ТА клиент может ознакомиться ТОЛЬКО с договором ТА, поскольку именно с ним он будет в этом случае заключать договор, а не с ТО,

На заборе может быть написано что угодно. Документом является лишь та «бумажка» которую Вы или Ваш клиент подпишет собственноручно. Если клиент оплатит Тур, но не подпишет договор Сам, то в Суде он что будет представлять, чем оргументировать. Заплатив к примеру мне сначала деньги, а патом придя ко мне за заключением договора может и оказаться что договор видоизменился… мы может предположить этот риск? Попросите вернуть деньги? Хорошо вернем, мы ничего не потеряем, а к примеру клиент потеряет то, что на самом деле не имеет цены – свое время.

Валерий! Ознакомьтесь внимательно со всеми договорами уже давно действует закон о том, что договор подписывать не обязательно 7.4. Стороны признают передачу документов в электронном виде как один из способов ее представления пра-вомочной, в том числе в вопросе внесения изменений в договор в части потребительских свойств конкретного тур-продукта (пункты договора 2.1., и п.2.2 (подпункты с 2.2.1 по п. 2.2.9), п. 2.3. Для передачи и согласования доку-ментов Исполнителем используются электронные адреса

Катя, все верно))) Валерий, а на каком основании Вы собираетесь у клиента брать деньги? Вы что юрлицо с кассовым аппаратом и бланками строгой отчетности, Вы можете выписать клиенту турпутевку? И с какой стати клиент придет к Вам за заключением договора – Вы уже ТА или занялись туроператорской деятельностью?

Наталья, у меня похожая история с Доминиканой) клиенту предложили в аг-ве этот же тур с большей скидкой, которая практически равна моему вознаграждению(

Про доминикану. На самом деле нужно просматривать всех. Отправлял знакомую. Поисковая система Выдавал 132 000 минимальная. Решил искать в ручную по ТО. Нашел за 120 000 у Пегаса! Все на самом деле были в шоке, что так дешево, соседние ТО не смогли перебить и это без скидок. Да у Пегаса аленький процент, но я удовлетворил потребнсть клиента. 120 000 поездка в 5* в двоем на 15 дней еще и дали возможность бесплатно выбрать аэропорт. Так что я думаю у ТА не столько в скидках дело, а в умении искать. Еще про Доминикану: Русский экспресс продает за копейки туры без авиабилетов, по горячей путевке на 10 дней в 4* за 20 000 руб на нг, слабо?))) Ну а у В Вашу очередь ищите дешевые авибилеты.

ну какая же она «горящая», если вылет через полтора месяца?)))

Валерий, я вся во внимании! :))) Удалось ли найти дешевые авиабилеты на нг в ДР? Поделитесь, пожалуйста, паролями и явками, где по дешевке такие билеты распродают? )) Про «горящий нг» это вы очень сильно подметили. Учитывая, что сейчас к тому же ноябрь, вся наземка уже выгорела дотла ))) Это вы сами такое определение придумали? Догадываюсь, что да. Молодец! Только вот не учли, что эту тему читают много новичков, которые ваши утверждения могут принять за истинную монету.

Билеты? легко… навскидку первые попавшиеся даты вокруг нового года – до 40 тысяч за билет Alitalia + Delta Depart flight 06:15 SVO – 04:51 STI 2 пересадки FCO, JFK 30 ч. 36 мин. (+1) Return flight 05:00 STI – 10:50 SVO 1 пересадка JFK 21 ч. 50 мин. (+1) Total price 39 589р. Выбрать Senturia Details and booking options Реквизиты Или бронируйте с: biletix. ru 40 721р. Price status Alitalia + Delta Depart flight 12:30 SVO – 04:51 STI 2 пересадки FCO, JFK 24 ч. 21 мин. (+1) Return flight 05:00 STI – 10:50 SVO 1 пересадка JFK 21 ч. 50 мин. (+1) Total price 39 589р. Выбрать Senturia Details and booking options Реквизиты Или бронируйте с: biletix. ru 40 721р. Price status Transaero Airlines + jetBlue Depart flight 11:10 VKO – 03:06 STI 1 пересадка JFK 23 ч. 56 мин. (+1) Return flight 21:35 STI – 08:10 VKO 1 пересадка JFK 26 ч. 35 мин. (+2) Total price 39 683р. Выбрать Tickets. ru Details and booking options Реквизиты Или бронируйте с: Senturia 39 877р. | bravoavia 41 129р. | BudgetAir 41 231р. | Trip. ru 41 722р. | davs 43 599р.

Во-первых, первые попавшиеся даты вокруг не интересны( и кто сказал, что это дешевые билеты ;) ), поскольку речь идет на НГ – например 30.12 – прямой перелет от 70 т. р, кривой с 1й стыковкой – от 53 т. р – на одного, во-вторых, поживание 7н/8д обойдется в среднем на человека … а тут начинается тот самый приятный сюрприз – отели в стопе или только под запрос и именно у тогоже РЭ и цена навсякий случай от 43 т. р. в отстойную 3 *ку, а еще нужно добавить трансфер туда-обратно доплату за Нг ужин ( не везде она входит в стоимость проживания), страховку и это называется горящий тур, сгоревший уже получается и потом, горящие туры это то же самое, что мифические скидки – рекламно-маркетинговый ход, на который покупаются все любители халявы.

Елена, вы сейчас пошутили или как? Вы себе на минуточку можете представить, что я умею пользоваться поисковиками? Боюсь вас разочаровать, но ваша умная шутка не удалась. Во-первых, 40 т. р. это стандартная цена, а мы говорим, про дешевые билеты. Во-вторых, мы говорим про нг, а это даты 27−28 дек до 8−10 янв, далеко не все могут себе позволить улететь до 25го (а вы ведь билеты за 40 «нашли» именно с таким вылетом, верно?) В-третьих, причем тут аэропорт STI ? вы хоть чуть-чуть ориентируетесь в туристической географии? В-четвертых, вы в курсе, что для транзита через JFK требует виза США, что опять-таки же далеко не всех устраивает? И в-пятых (ответ к вашему нижнему комментарию), если вы еще раз перечитаете мое сообщение выше, то может сами ответите на свой вопрос про «горящую через полтора месяца». Даю подсказку, это определение придумала не я.

Вот именно, что в итоге получается так – Вы выступаете бесплатным консультантом для своих клиентов за спасибо, которые послушав Вас в итоге купят тур с такой скидкой, которая будет даже больше, чем Ваше вознаграждение на Воркле. Я конечно позитивно настроен на работу на Воркле и это безусловный плюс в том, что Воркл дает нам такую возможность. Но компании Воркл хорошо бы подумать о том, как улучшить условия для работы консультантов по туризму таким образом, чтобы у нас, у консультантов, появилось действительно конкурентное преимущество перед турагенствами! Чтобы это преимущество не сказывалось на вознаграждении консультантов! Это будет куда более честнее, чем консультантам жертвовать своей маленьким процентиком в виде 5% от проданного тура. Турагенства получают от туроператоров вознаграждение в среднем 15% от проданного тура, а то и больше.