Отзывы о компании ООО "ТК "Энергия"

Не первый раз пользуюсь этой ТК, хуже сервиса и отношения к работе сложно представить!Несколько раз была сильно завышена стоимость фрахта, в итоге после перемерки и перевеса стоимость снижалась БОЛЕЕ ЧЕМ В 4 РАЗА. Зачем-то делят груз, из 3 коробок может приехать 2 или 1, при этом оплачивать нужно 100%, а если недостающая коробка не приедет? При этом на склад надо ехать несколько раз, это НЕ УДОБНО, напрашивается вывод, что о клиентах, ЗА СЧЕТ КОТОРЫХ ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ, не заботятся и не ценят. Весь персонал начиная от менеджеров, начальника склада, юристконсульта хамы и невежды, чужое время не ценят от слова совсем! Не рекомендую, если хотите проблем, то пользуйтесь услугами данной "ТК".

• Комментарий продавца 13.10.2020

Уважаемая Светлана Викторовна! Нам удивительно читать такой отзыв, когда в Вашем случае ООО "ТК "Энергия" предприняла все меры по возвращению части груза в г. Минск за счет компании. Вам была произведена выплата за нарушение сроков транспортировки. Все обязанности перед Вами выполнены в полном объеме.

Самая худшая транспортная компания! Нереальный бардак! Ужасный сервис! Зарекался с ними не связываться, но прошло около 5 лет, и решил рискнуть, вдруг что то поменялось. Но на деле сервис стал ещё хуже. Не рекомендую с ними связываться!

Очень долго упаковывают и отправляют. Все конкуренты делают это быстрее!Нереально медленно работаю! Груз на складе лежит неделю уже, даже не выехал. Представляю сколько груз будет ехать с таким отношением.

Самая медленная доставка. Из Китая приходит быстрее. Заявленый срок длставки 3-8 дней. Прошло 12 и товар до сих пор на складе в Домачево. Никогда больше не свяжусь с услугами данной тк.

Доставили груз в оговоренные сроки, а вот заявленная стоимость доставки увеличилась в большую сторону.

постоянно имею дела связанные с отправкой товаров. Энергия - это ТК ниже плинтуса по всем критериям. даже если у вас есть почта на оленях и Энергия- смело отправляйте неизвестными оленями. так как энергия приедет через полгода и то частями.

Самая плохая ТК города. Менеджер сказала что оплатить услугу можно удаленно и прислать чек по Вайберу, что и было мною сделано. Но потом начались проблемы, оказывается для бухгалтерии этой ТК чек из интернет банкинга не является подтверждением оплаты, для всей республики является а для них нет! Мне предложили заверить его печатью, интересно для чего тогда эта удаленная услуга нужна, если я все чеки буду бегать заверять в банк!? Бухгалтерия, если вы не чего то не знаете, это не значит что этого нет! Читайте консультант, вдруг там что-то полезное и нужное пишут! Идём дальше, в итоге мне пришлось все же приехать и произвести повторно оплату, но уже на месте, чтобы всё-таки забрать груз в этот день, т к на складе уже два часа как находился водитель, но после осмотра груза выяснили, что упаковка нарушена, груз в машинном масле. А оператор заявила, что если хотите чтобы груз пришел целый, надо заказывать обрешётку! Так блин чего вы берете деньги за услугу, если не уверены что сможете выполнить ее качественно! Или при принятии груза вы так и пишите, т.к.без обрешётки, то мы его будем рвать, мять и вымазывать? Теперь жду рабочий день, чтобы решать вопрос по возврату оплаты через интернет банкинг. Наверное надо готовится на новые сюрпризы от этих "профессионалов свое дела". Никому не советую!

• Комментарий продавца 20.08.2019

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работе ООО "ТК "Энергия". Мы со своей стороны всегда стараемся удовлетворить пожелания клиентов, однако согласно Договора публичной оферты клиентом ООО "ТК "Энергия" является одно лицо, которое и должно выступать плательщиком за транспортировку. Платеж осуществило другое лицо, не являющееся нашим клиентом и в комментариях платежа нет данных нашего клиента - следовательно платеж считается ошибочным. Что касается "испачканной" упаковки, то согласно п.2.3.2. Договора "Подготовить груз к перевозке необходимо Клиенту", согласно п. 5.2.3. Договора "За ненадлежащую упаковку несет ответственность Отправитель". Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. .

Одна из самых лучших транспортных компаний в Беларуси!Очень адыкватные и приветливые сотрудники!Больше трёх лет работаю с этой компанией ни когда никаких косяков с их стороны не было!Всегда уведомляют о поступлении груза на склад.Отличная компания всегда всё во время!Рекомендую!

Сначало нужно читать отзывы, а затем думать нужно ли вообще связываться с данной компанием! Никому не советую! Заявка на перевозку груза Москва-Минск сформирована 14.01.2019, сегодня 27.01.2019 и груз до сих пор находится на складе в Москве. В период с 14.01 до 21.01 заявкой даже никто не занимался! 21.01 и 22.01 с моей стороны поступали постоянные звонки.23.01 хотела отказываться от услуг данной компании, но 23.01 груз все таки забрали у отправителя. Потрачено много сил и нервов на ускорение процесса доставки, помимо этого потрачено личные денежные средства на междугородние звонки. Не хотите работать, закрывайтесь!

не кода не буду пользоваться этой дырявой конторой которая похабно относится к вещам клиента. самая худшая доставка товара из все ТК которые есть.