«ПЕТРОКОММЕРЦ» – ОТКРЫТИЕ НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
– Начну с главного: интеграция Банка «Петрокоммерц» в состав ФК «Открытие» является знаковым явлением не только для нашего Банка, но и для всего банковского сообщества. Во-первых, сделка сама по себе очень интересно структурирована: в результате нее «ИФД КапиталЪ», основной акционер Банка «Петрокоммерц», становится акционером всей Корпорации.
Такая схема, когда крупнейший акционер банка начинает оказывать влияние на весь холдинг, частью которого становится банк, реализована, можно сказать, впервые на российском банковском рынке. Таким образом, ФК «Открытие» на практике реализует то, о чем все, включая руководство страны, говорят в последнее время: укрупнение российского частного банковского капитала. Другими словами, мы идем в авангарде и уверены, что эта тенденция будет оказывать положительное влияние на долгосрочное развитие всей российской банковской системы.
Теперь конкретно о наших преимуществах. Благодаря интеграции в состав ФК «Открытие», мы практически сразу получаем широчайшие возможности для более полного, качественного и комплексного обслуживания наших основных клиентов – Группы «ЛУКОЙЛ» и Группы «ИФД КапиталЪ», – а также всех клиентов, с которыми мы уже продуктивно работаем. Мы сможем предложить им больше финансовых услуг, расширить географию работы и, я уверен, технологически улучшить наш сервис, сделать его более быстрым, удобным, современным для любого из наших клиентов. Поэтому результат этой сделки однозначно положительный: мы находимся в рамках тех тенденций, которые нам обрисовывает наше государство, и наши клиенты смогут более качественно обслуживаться в нашем Банке.
– Владимир Владимирович, как продажа Банка повлияет на его надежность? Будут ли какие-то изменения и, если будут, как они отразятся на работе Банка?
– Если опираться на мнение авторитетного банковского сообщества, то Центральный банк, руководители крупных банков, рейтинговые агентства, банковские аналитики – все достаточно позитивно оценили эту сделку. Сейчас банки, входящие в состав ФК «Открытие», имеют рейтинги крупнейших международных рейтинговых агентств – это Moody’s, и Fitch, и Standard & Poor’s на уровне B, BB, B2. Банку «Петрокоммерц» присвоены рейтинги В+ (от S&P) и В1 (Moody’s), однако уже сразу после объявления сделки рейтинговое агентство Standard & Poor’s пересмотрело прогноз Банка «Петрокоммерц» со «стабильного» на «развивающийся» и обрисовало возможности его повышения.
– Расскажите, пожалуйста, что из себя представляет Финансовая Корпорация «Открытие», кто ею владеет и какова ее история?
– История Финансовой Корпорации начинается с 1995 года, когда один из ее нынешних акционеров, господин Беляев, создал свою первую компанию, которая занималась обслуживанием ценных бумаг, чековыми аукционами, брокерским бизнесом. С тех пор прошло много лет, компания очень сильно выросла и в финансовом плане, и в географическом. Банковский бизнес – ключевое направление работы Корпорации. Он представлен «НОМОС-БАНКом», банком «Открытие», Ханты-Мансийским банком, теперь к нему присоединяется Банк «Петрокоммерц». Общее количество клиентов – физических лиц – Корпорации составляет порядка 4 миллионов человек, юридических – порядка 170 тысяч. К числу клиентов Корпорации относятся практически все крупные российские предприятия в нефтехимии, химической промышленности, авиации, строительстве, металлургии и т. д. Нет такой отрасли, предприятия которой бы не обслуживались в Корпорации. При этом количество клиентов, как и точек присутствия, постоянно растет.
Корпорация занимает сильные позиции и на банковском, и на страховом рынках, в инвестиционном секторе, работает во всех регионах страны – начиная от Владивостока, заканчивая Калининградом. Более того, инвестиционное подразделение Корпорации входит в число ведущих российских брокеров на Лондонской фондовой бирже и в ТОП-3 крупнейших инвестиционных компаний по оборотам на основных рынках Московской биржи. Банковский бизнес Корпорации входит в ТОП-350 банковских групп мира и ТОП-15 в Восточной Европе.
В число крупнейших акционеров Корпорации входят структуры, бенефициарами которых являются Вадим Беляев, Рубен Аганбегян, Сергей Гордеев, Александр Мамут и Александр Несис. Это крупные бизнесмены, уже зарекомендовавшие себя, создавшие финансовые и промышленные компании, каждый в своей отрасли. Одним из крупнейших акционеров Корпорации в рамках интеграции Банка «Петрокоммерц» станет «ИФД КапиталЪ».
Таким образом, говоря о положительном эффекте интеграции, очевидно, что совокупная мощь наших акционеров, их влияние в обществе позволят в разы увеличить темпы развития Банка уже в составе Финансовой Корпорации «Открытие».
– Какое место занял Банк «Петрокоммерц» в структуре такой мощной Корпорации?
– Мы планируем, что Банк, в первую очередь, сосредоточится на том, что он уже умеет делать на высшем уровне, – это обслуживание наших ключевых клиентов – Группы «ЛУКОЙЛ» и «ИФД КапиталЪ». Однако параллельно мы не намерены терять завоеванных позиций и в других областях. В частности, Банку уже удалось достичь определенного уровня в обслуживании малого и среднего бизнеса. Начав развивать это направление 2 года назад, Банк уже близок к лидерам рынка в этом сегменте, возможно, не по объемам бизнеса, но по ежемесячным выдачам точно. Определенного прогресса Банк достиг и в развитии банковского ритейла. Мы собираемся укреплять эти позиции и завоевывать новые за счет взаимодействия с другими банками группы. Это позволит нам увеличить количество продаваемых услуг, улучшить их качество, усилить контроль за рисками и т. д. И расширение географии, и расширение технологических возможностей позволит нам расти, несомненно, в этих сферах банковской деятельности, расти быстрее рынка. Это наша задача на ближайший год, и уверен, что мы сможем с ней справиться.
– Планирует ли Банк проводить ребрендинг?
– Банк продолжает работать под собственным брендом. Главное для нас сейчас – качественно интегрироваться в Корпорацию на уровне бизнес-процессов. Мы планируем использовать общие технологические платформы, экономя на издержках, унифицировать какие-то массовые работы, функции бэк-офиса, андеррайтинга и т. д. Это позволит нам быть более эффективными и в конечном итоге повысить качество обслуживания наших клиентов.
– А вообще, насколько сейчас устойчиво положение Банка на рынке?
– Устойчивое. Во-первых, в прошлом году у нас прошла проверка ЦБ РФ, и ее результаты были весьма положительными. Во-вторых, в конце прошлого года, в рамках существующих договоренностей между действующими и будущими акционерами, Группа «ИФД КапиталЪ» пополнила капитал Банка. При этом ЦБ, давая нам разрешение на подобные действия, косвенно еще раз высказал уверенность в том, что устойчивость Банка «Петрокоммерц» весьма высока. Ну и, наконец, теперь мы являемся частью большой группы, а ФК «Открытие», если сложить активы всех банков, будет являться самой крупной российской частной банковской группой, входящей в ТОП-15 финансовых институтов Восточной Европы. Те средства, которыми мы обладаем, та ликвидность, которая сосредоточена в рамках нашей группы, позволяют с уверенностью говорить о, пожалуй, максимальной устойчивости, которая возможна сегодня на российском частном финансовом рынке, и о нашем устойчивом развитии в будущем.
– Планируются ли изменения в составе топ-менеджеров Банка и кто придет на ключевые посты?
– Да, изменения планируются. В частности, Иван Алексеев войдет в состав правления Банка и будет отвечать за развитие розничного направления. Андрей Кутасин, еще один будущий член правления нашего Банка, когда-то здесь уже поработал, отвечал в том числе за взаимодействие с компанией «ЛУКОЙЛ». Сейчас мы его опыт используем в Банке: он будет курировать работу с нашим стратегическим клиентом. Финансовый директор Елена Корехова остается на своем посту. Андрей Юровский, который также работает в Банке достаточно давно, продолжит отвечать за развитие корпоративного блока.
– Владимир Владимирович, ранее Банк считался опорным банком «ЛУКОЙЛа» и обслуживал не только саму Компанию, но и ее сотрудников. Сейчас, в связи с теми изменениями, о которых Вы рассказали, будет ли меняться клиентская политика Банка и как?
– Да, конечно, она будет развиваться в лучшую сторону. Оставаясь опорным банком «ЛУКОЙЛа», «Петрокоммерц» станет еще более лояльным к сотрудникам Компании и ее партнерам, развивающимся в рамках инфраструктуры, выстроенной «ЛУКОЙЛом» в том или ином регионе.
К примеру, сотрудникам Компании станут доступны банковские сервисы не только в наших отделениях, но и в 600 отделениях всей банковской группы ФК «Открытие», не только банкоматы «Петрокоммерц», но и 26 тысяч банкоматов объединенной расчетной системы. ОРС – это система, в которую входят и «НОМОС-БАНК», и ФК «Открытие» и в рамках которой, соответственно, смогут обслуживаться клиенты Банка «Петрокоммерц». Другими словами, в ближайшее время мы будем готовы расширить спектр услуг всем категориям клиентов, имеющих отношение к Группе «ЛУКОЙЛ», расширить географию предоставления этих услуг.
– Владимир Владимирович, а какие еще преимущества в интеграции Корпорации «Открытия» получат сотрудники «ЛУКОЙЛа»? Сохранятся ли существующие привилегии?
– Да, несомненно, сохранятся. Мы считаем, что те тарифные планы, программы, специальные пакеты услуг, которые были разработаны в Банке «Петрокоммерц», позволяют наиболее полно покрывать запросы всех категорий клиентов, имеющих отношение к Группе «ЛУКОЙЛ». Так вот, эти привилегии через какое-то время станут доступны в рамках всей финансовой группы «Открытие». Поэтому сотрудник, который имел такой уровень обслуживания только в «Петрокоммерце», сможет его получить в любом из банков группы. С другой стороны, мы надеемся, что, благодаря интеграции в состав ФК «Открытие», наши клиенты получат возможность выхода к новым услугам, которые не использовали ранее. Например, те, кто интересуются финансовым рынком, смогут получить полноценное брокерское обслуживание. Страховая компания, входящая в состав ФК «Открытие», готова предложить страховые продукты и услуги. Пенсионная сфера – еще один опыт удачного взаимодействия компаний, которые входят в Финансовую Корпорацию «Открытие» и Группу «ЛУКОЙЛ». НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант», который сейчас входит в состав ФК «Открытие», управляет средствами миллионов своих вкладчиков, будущих пенсионеров.
Помимо этого, Банк «Петрокоммерц», используя ресурсы ФК, сможет модернизировать дистанционное обслуживание клиентов, разработать новые программы по ипотеке (это уже стоит в наших ближайших планах) и т. д. Всё это, повторюсь, позволит нашим существующим клиентам получать современные качественные и комплексные банковские услуги.
– Всё-таки клиенты Банка будут получать одинаковые привилегии во всех банках ФК «Открытие» или в Банке «Петрокоммерц» будут свои привилегии?
– Пока мы видим, что это будет работать так: клиент, обратившийся в Банк «Петрокоммерц», сможет осуществить любую свою финансовую мечту за счет взаимодействия Банка с другими компаниями Корпорации. В прочих банках нашей группы будет представлен базовый набор услуг: переводы, снятие наличных, пополнение карточных счетов – в принципе, все те услуги, которые покрывают 99 процентов обращений в банк. За услугами по ипотечному кредитованию, потребительскому кредитованию в первую очередь мы позовем к себе, но уже через какое-то время сможем обеспечить равные условия во всех отделениях банков Корпорации. Таким образом, мы предоставим клиентам возможность не только качественно обслуживаться в нашем Банке, но и получать такое качественное обслуживание в гораздо большем количестве точек, чем это было до сих пор.
– Планируется разрабатывать какие-то новые продукты для клиентов Банка?
– Безусловно, как я уже сказал, это полноценное обслуживание во всех областях. Мы планируем расширить нашу линейку депозитов, улучшить качество условий дистанционного обслуживания. Можно будет, находясь в любом месте земного шара, размещать деньги на депозите, получать экспресс-кредиты (такой продукт мы сейчас прорабатываем). Надеемся, что нам удастся расширить линейку ипотечного кредитования, более гибкими сделать ее условия, дать возможность кредитования под строящиеся объекты, расширить их спектр и географию.
– Вы планируете открывать новые филиалы?
– Да, общаясь с руководством «ЛУКОЙЛа», я обратил внимание, что географически Банк не полностью покрывает точки присутствия нефтяной Компании. Мы будем рассматривать такие исключения и пытаться их ликвидировать, чтобы наша география полностью совпадала с географией «ЛУКОЙЛа». Надеюсь, что мы сможем полностью завершить всю работу по реформированию сети в ближайшие два-три месяца.
– Возможна ли задержка заработной платы для сотрудников «ЛУКОЙЛа» в связи с изменениями в Банке?
– Мы ни разу не нарушили наши обещания и на протяжении всей истории развития Банка полностью выполняли взятые на себя обязательства перед нашими партнерами и клиентами: мы ни разу не задерживали платежи, заработную плату, налоговые перечисления, любую транзакцию, которую нам приходилось делать.
– А чего стоит опасаться вкладчикам, сотрудникам «ЛУКОЙЛа»?
– Перехода в другие банки (смеется). Наш Банк очень надежный. Это не только мое мнение, это мнение всех финансовых экспертов. В российской банковской системе еще не закончен процесс реформирования банков, еще не до конца воплощены в жизнь требования ЦБ рядом организаций. Поэтому сегодня небольшие банки, банки, которые предлагают какие-то завышенные проценты, которые заманивают клиентов какими-то сказочными привилегиями, в первую очередь находятся в категории риска. Вот это те вещи, которых стоит опасаться, к которым стоит относиться с большим подозрением при выборе банка-партнера.
– Скажите, а сохранится ли проект «ЛУКОЙЛ–Петрокоммерц–MasterCard»?
– Обязательно сохранится. Мы считаем, что это очень интересный проект. Мы постараемся его модернизировать, прибавить ему большей технологичности, чтобы клиент мог быстрее и удобнее воспользоваться этим сервисом. С другой стороны, технологичность позволит нам понизить издержки этого проекта, и мы уже знаем, как это сделать.В ФК «Открытие» входит компания «Рапида». Это высокотехнологичная компания по клирингу расчетов и платежей. Уверен, что, применяя ее возможности к тому потенциалу развития, который есть в этом проекте, нам удастся создать более интересное предложение для наших клиентов.
– Вопрос по поводу условий обслуживания для партнеров Группы «ЛУКОЙЛ»: какие изменения планируются: ставки, требования к документам?
– Да, конечно, планируются. В частности, в прошлом году мы начали реализацию масштабной программы по факторингу для поставщиков Группы «ЛУКОЙЛ». В рамках этой программы любая компания, оказывающая услуги или поставляющая товар Группе «ЛУКОЙЛ», может получить финансирование по факторингу в объемах до 90 % от суммы контракта. Нами предусмотрен упрощенный документооборот, сокращенные сроки рассмотрения заявок и принятия решения о финансировании и целый ряд других эксклюзивных условий. Эта программа позволит компаниям, активно сотрудничающим с «ЛУКОЙЛом», решить большинство проблем, связанных с оборотными средствами, и оптимизировать финансовые расходы. Более того, индикативный лимит финансирования можно получить еще на этапе участия в тендере, организуемом «ЛУКОЙЛом». По сути, Банк начинает в рамках этой программы выступать своеобразным финансовым гарантом, обеспечивая поставщика «ЛУКОЙЛа» необходимыми денежными средствами до момента оплаты по контракту, что, в свою очередь, минимизирует риски срыва поставок товаров или выполнения работ. Надо отметить, что пилотные проекты уже стартовали и пока мы получаем исключительно положительные отзывы.
Еще одна деталь нашей работы, которую стоит отметить, – список документов. Мы уже пересмотрели требования, которые предъявляем к своим заемщикам, сократили список обязательных документов, сделали процесс оформления кредита еще более простым. В итоге по ряду продуктов мы добились сроков рассмотрения заявок в 2 дня – это касается в первую очередь предприятий малого бизнеса. Средний бизнес у нас может получить ответ в течение 7–8 дней. Надеемся, что те же сроки, те же модели кредитования мы сможем применить практически ко всем своим клиентам. Что касается самой линейки кредитных продуктов, считаю, что она достаточно универсальна и позволяет покрыть практически все требования клиентов как существующих, так и потенциальных.
При этом в будущем мы намерены не только расширить спектр наших продуктов, но и охватить более полно проектные и подрядные организации «ЛУКОЙЛа». Таким образом, мы надеемся, что нам удастся выйти в смежные области там, где до сих пор Банк не был представлен.
– Изменится ли социальная политика Банка «Петрокоммерц»? Какие социально значимые проекты сохранит Банк?
– Банк продолжит развивать все социально значимые проекты, которые он поддерживал до настоящего времени. Это не только черта нашего Банка, это черта культуры всей Корпорации. Один из наиболее значимых проектов – ежегодная премия «Импульс добра», организованная фондом «Наше будущее». Премия ориентирована на поощрение компаний и владельцев бизнеса, способствующих становлению в России института социального предпринимательства. Мы убеждены, что программы развития социального предпринимательства чрезвычайно важны для нашего общества и то, как они реализуются фондом «Наше будущее», – пример уникальный и заслуживающий высочайшего уважения. Еще один значимый проект – поддержка Малого театра. Мы искренне надеемся, что плодотворное сотрудничество с этим старейшим театром страны продолжится и впредь. Мы также высоко ценим многолетнее сотрудничество с КВН и уже запланировали передачу этого опыта на уровень ФК «Открытие». КВН – это одна из старейших российских передач, которая несет в себе заряд положительных эмоций, оптимизма и хорошего настроения. Считаю, что у нас много похожих черт: мы также молоды, открыты, стремимся к развитию. Мы с достоинством справлялись со всеми трудностями, которые преподносила нам жизнь, и продолжаем с уверенностью смотреть в будущее. Еще одним проектом, в котором мы участвуем, как часть Финансовой Корпорации «Открытие», является партнерство с клубом «Спартак». Было объявлено, что в ближайшее время футбольный клуб достроит свой стадион и, что приятно, этот стадион будет носить название «Открытие Арена». Надеемся, что такое сотрудничество позволит Финансовой Корпорации быть еще ближе к молодежи, активным людям, к тем, кто, может быть, когда-то станет или уже является нашими клиентами, в том числе клиентами Банка «Петрокоммерц». О других проектах, более мелких, но таких же значимых, можно говорить очень долго, главное в этом то, что мы стараемся по-настоящему участвовать в общественной жизни нашей страны, в этом наше кредо.