Океан – Тур на стройку в таиланд

Купили тур на двоих в Таиланд со 02 по 17 ноября 2005 г. в турфирме Океан (г.Обнинск), туроператор Intaer. Принимающая сторона – FARGO. Прилет в Бангкок ? замечательно. Уже через пять (!) часов получаем визу, действительно, зачем туроператору и турфирме тратить время на оформление визы в посольстве в Москве? 2 дня – Бангкок (WHITE PALACE) ? в номере чисто, скромно, уютно? но клоповник, две ночи спали с включенным светом, отгоняя клопов (а может быть клещей, точно не знаю). Питание в отеле терпимое, но без изысков. Так как сезон ещё не начался, то в Бангкоке почти все экскурсии проходили в режиме индивидуального трансфера. Это важный момент. В это время места есть во всех отелях, и турфирма может, если захочет, найти хороший отель. Принимающая сторона FARGO все трансферы и экскурсии предоставила на 5 баллов. Правда когда нас англоговорящая сотрудница FARGO привезла в Pinnacle Golden Beach и быстро уехала (как это обычно и бывает), а нас привели к бунгало в нескольких метрах от стройки, мы поняли, что не могло быть так много хорошего. Интересен и важен процесс подбора тура: моя дотошность при выборе фирм и отелей не помогла. C фирмой Океан у меня уже был положительный опыт сотрудничества, правда раньше я покупал групповые туры с известными ценами от надежного туропероатора и турфирма не могла обмануть. Итак, фирма Океан предлагала самые отстойные варианты, в конце концов остановились на отеле PINNACLE JOMTIEN RESORT, подписан договор, были уплачены деньги, было получено подтверждение тура по электронной почте. Затем приходит письмо ? цитирую: [Сейчас мы получили полное подтверждение от отеля с уточнением размещения. Размещение – бунгало в отеле PINNACLE golden beach jomtein resort, 100 м от бунгало PINNACLE jomtein resort, в бунгало PINNACLE jomtein resort не селят, тк там мест нет. www.pinnaclehotels.com/golden] Сейчас эта ссылка уже не действительна. Но тогда по ней располагалась устаревшая страничка отеля Pinnacle Golden Beach, там было указано, что это отель группы отелей Pinnacle и в нем можно пользоваться всеми услугами соседнего отеля PINNACLE RESORT той же цепочки отелей. Я возмутился подтверждением отеля, который я не заказывал, и мне сообщили сумму 2100$ (вместо 2260$ отеля PINNACLE JOMTIEN RESORT). Я возмутился еще больше, сообщил, что раз так ? прихожу забирать деньги. Через 5 минут мне сбрасывают стоимость тура до 1871$. ТАКИЕ БОЛЬШИЕ СКИДКИ ПРОСТО ТАК НЕ ДАЮТ! На самом деле хозяин отеля сменился, и с сайта www.pinnaclehotels.com на указанную мне страничку попасть было уже нельзя, никаких ссылок на отель Pinnacle Golden Beach не было! На месте оказалось, что в отеле (это два ряда бунгало, основного корпуса нет) туристы не проживают, так как отель на реконструкции. Рядом с предложенным бунгало в нескольких метрах ? стройка с котлованом, краном и пр. Через дорогу между рядами бунгало шныряют бетономешалки. Не буду пересказывать долгий процесс выбивания номера, пригодного для проживвания. В итоге доплатили 240$ за другой бунгало подальше от стройки. В отеле ? грязный пляж с ровным слоем мусора, 2 покосившихся грибка. Никаких лежаков, полотенцев ни за какие деньги. Не говорю уже о душе или туалете на пляже. Самый шик индивидуального отдыха ? сотрудник отеля ? мужчина, лет 40-45 спрашивает нас, когда мы желаем завтракать. И приезжает на мопеде в назначенное время, чтобы приготовить нам завтрак холостяка: 2 жареных яйца, 2 микрососиски, ломтик ветчины и конечно же растворимый кофе с тостиком. Так меня когда-то кормили в колхозе на картошке в студенческие времена. Дня через 4 мы забили на завтраки. РАЗБОР ПОЛЕТОВ: Попытка решить проблемы с турфирмой не увенчалась успехом ? директор, Тарлышкина Марина Анатольевна, заболела. Потом выяснилось ? она всегда болеет в таких случаях, а девочка на телефоне ? практикантка и в турфирме не работает. Несколько дней Фарго вела переговоры с отелем, они согласились вернуть деньги за оставшиеся дни, но большая часть отпуска была уже позади и предстояло ехать в непонятно-какой отель, совсем не туда, куда планировали, тратить время на заселение и прочее. 4 или 5 звездочек никто не предлагал, Fargo ведь выполнила все свои обязательства. Были вынуждены приспособиться к тому, что имеем. И вообще сам отель информировал Fargo о реконструкции отеля, а Fargo информировала Intaer. Ни Fargo ни Intaer этот отель вообще никому не предлагают и забронировали номер в нем только по просьбе турфирмы Океан (или как им говорили – по просьбе туристов). Более того Тарлышкина мне лично в лицо сказала, что говорила мне о том, что отель на реконструкции. В приватном разговоре с сотрудником одной из турфирм выяснилось, что Intaer ? стабильно отвратительно работающая компания. Из других источников услышал похож ее мнение, так что охотно верю, я сам получил копию факса от Intaer c мнением, что я справку от Fargo подделал, и текст и подпись. Нет проблем, получил справку ещё раз лично от директора Fargo, когда тот приехал в Москву на турвыставку. Теперь подан иск в суд, результаты будут опубликованы.

Похожие отзывы

Приходили с дочкой 2.5 года к неврологу мужчине. Врач на ребенка ни разу не посмотрел. Включил интернет и читал мне педагогу возрастные особенности детей этого возраста. Далее было нам сказано, что нам нужно ехать в Москву в психиатрию на консультацию. Вышли от этого врача в шоке и ступоре. После этого пошли в др центр к неврологу, где были даны рекомендации. Дочке 3 года. Говорит. Рассказывает наизусть стихи и сказки. Совет: обходите стороной этот центр. Подробнее>>

В апреле 2016 г. обратились к хирургу, к сожалению, не помню фамилию, с жалобой на неправильную постановку ног у ребенка. Нам 2,5 года, заметно х-образное искривление ножек и стопы тоже искривлены внутрь. Врач сказала, что до 3-х лет идет формирование стопы и все у ребенка хорошо. Меня такой ответ не устроил пришлось искать еще специалистов. В славном городе Электросталь нашли ортопедический центр для детей, название говорить не буду, чтобы не посчитали рекламой. Там ортопед поверг меня в шок, я раздела ребенка и он мне по пунктом начиная от того, Подробнее>>

Были записаны к гастроэнтерологу Шкулевой. Так вышло, что к моменту приема ребенок заболел (температура, кашель, насморк) спросила можно ли будет показать ребенка еще и педиатру, на, что мне ответили, что Шкулева не только гастроэнтеролог, но еще и педиатр и сама сможет нам помочь по обеим проблемам. По поводу ЖКТ не сказала толком ничего, сказала через месяц сдать анализы и тогда прийти, а пока три месяца тупо пить Форлакс. А вот по простуде сказала, что у него невероятно красное горло и аццкая ангина, назначила антибиотик по 3 раза в день Подробнее>>

Когда я с дочкой 11.04.2016 пришла к врачу, в регистратуре мне сказали подождите, вас проводят. Центр был практически пустой. Работники регистратуры ни раз проходили мимо и нас видели. Через 20 минут я засомневалась, что врач может быть так долго занят и подошла к стойке. Там уточнили время и проводили в кабинет. Врач была свободна. Я у нее спросила почему же нас не зовут. Она сказала, что думала мы не пришли. Ребенок к этому времени уже устал и стал капризничать. Я была рассержена таким обслуживанием, что забыла задать несколько вопросов Подробнее>>

Приезжали делать прививку. Отношение персонала никакое. Ощущение, что ты всем вокруг должен. Врач педиатр Ханипова Ю. темп. ребенку не померила перед прививкой, руки не помыла перед приёмом! Мед. сестра, которая делала прививку, сделала нелепое замечание, что я неправильно держу на руках ребенка. Укол делала, как будто корове, а не годовалому малышу. Врач Ханипова осматривать у ребенка через 30 минут место прививки не удосужилась, сказала посидеть 15 минут и ехать домой. В данное мед. учреждение повторно не пойду и никому не посоветую. Подробнее>>

15.06.15. Сегодня была с ребенком 8 лет на консультации у стоматолога. Врач Спицына Л. О. (параллельно работающая в стомат. больнице на ул. 40 лет Победы) осмотрев ребенка, сказала, что нужно лечить 2 молочных зуба. Я согласилась их запломбировать, предварительно ознакомившись с прайс листом. Расплачиваясь на кассе оказалось, что 2 пломбы стоят 4400 руб, и это на молочные зубы. У меня даже не спросили согласна ли, могу ли я оплатить такую сумму. Я пошла в этот центр, зная расценки и там таких сумм не было. Самая дорогая пломба стоила 1500 Подробнее>>

25 мая 2015 года в 11.30 привели 3-х месячного малыша к педиатру Ханипова Юлия Владимировна. Во-первых хочу сказать, что врач общаться с ребенком вообще не умеет, ни сюси пуси, ни поздороваться, ни улыбнуться, полностью отмороженная женщина, с холодным лицом, вертела его, как кусок мяса. В итоге ни единого слова не проронив, со стороны обращалась с ним, как мясник с колбасой! В итоге сытый ребенок, которого ничего не беспокоит плакал, нервничал, как следствие конечно же поджал кулачки при виде врача. На основании выписного документа из роддома, увидев его вес при Подробнее>>

Позвонила в медцентр записать на УЗИ месячного ребенка, меня записали при этом не спросив моих данных, кроме контактного номера телефона. Во время записи мне пришлось долго висеть на телефоне, девушка постоянно отвлекалась на другие разговоры, но наконец меня записали. Когда мы приехали в назначенный день, оказалось, что УЗИ в этот день вообще не делают, девушки пожимали плечами и говорили, что не знают, кто меня так записал (как будто я беру на работу таких куриц), в результате я поехала домой ни с чем. Отвратительный персонал, наплевательское отношение к клиентам. Не Подробнее>>

Так как сделать УЗИ тазобедренных суставов в детской поликлинике нам не удалось, я решила записаться в платный центр. В ОЗ цена на УЗИ была на 200-300 рублей ниже, поэтому позвонила туда. Время работы специалиста до 14-00. Администратор спросила, не могу ли я приехать часов в 10-11, но у нас никак не получалось приехать так рано и мы записались на 13-00. За день до записи позвонила девушка-администратор и настоятельно просила перенести прием на 11 часов, так как у специалиста до нас нет приема и 2 часа ждать нас он не Подробнее>>

Ребенку исполнился месяц, приехали сделать плановое УЗИ, с грудным ребенком сидели лишних 20 мин. в общем фойе. Из кабинета УЗИ вышла бабуля лет под 70, после которой мы должны были идти на прием. Сходили, итог – острый ринит у младенца. Кабинет не проветривается, узистка как воды в рот набрала, ничего не рассказывает, догадайтесь сами. Администраторам плевать, хотя по телефону нас уверили, что мы попадем на прием вовремя. Одним словом шарашкина конторка, а не мед. центр. Подробнее>>

ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Хотите узнавать о новых отзывах в интернете о Вас и Вашей компании?