Значение информации о товарах в обеспечении их качества в торговле

Сущность и виды информации о товарах. Требования к маркировке товаров. Понятия качества товара и товарный знак. Роль товарных знаков в обеспечении качества товаров. Достоверность, доступность, достаточность - основные требования к товарной информации.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра товароведения непродовольственных товаров

на тему: Значение информации о товарах в обеспечении их качества в торговле

1. Значение информации о товарах в обеспечении качества 5

2. Виды информации о товарах и их характеристика 12

3. Обеспечение качества через информацию о товарах 20

4. Товарные знаки и их роль в обеспечение качества товаров 23

Список использованных источников 36

Курсовая работа: 28 с., 14 рис., 15 источников.

ТОВАР, ИНФОРМАЦИЯ, МАРКИРОВКА, ТОВАРНЫЙ ЗНАК, КАЧЕСТВО

Объектом и предметом исследования является товарная информация.

Цель работы - изучить информацию о товарах, которая обеспечивает их качество в торговле, проанализировать виды информации, определить понятия «качество товара» и «товарный знак».

В процессе работы были подвергнуты рассмотрению носители производственной маркировки: этикетки, кольеретки, вкладыши, клейма, штампы и др. Также были разобраны основные требования к товарной информации (достоверность, доступность, достаточность).

В курсовой работе большое внимание уделено роли товарных знаков. Было выявлено, что, используя фирменный знак, компания ставит своей целью подтверждение качества товара.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

Тема данной курсовой работы - «Значение информации о товарах в обеспечении их качества в торговле».

Раскрывая эту тему, нельзя не упомянуть об ее актуальности на сегодняшний день, т.к. в коммерческой деятельности информация о товаре имеет большое значение. И с точки зрения коммерческой функции, товарный знак должен способствовать продвижению на рынке товаров конкретного владельца товарного знака, защищать эти товары от подделок и обеспечивать увеличение прибыли от реализации товаров.

Насыщение рынка товарами, расширение и углубление ассортимента являются одним из достижений перехода к рыночным отношениям. Однако потребителю зачастую трудно разобраться в этом товарном многообразии, сделать компетентный выбор достаточной и достоверной информации о каждом наименовании выпускаемых в продажу товаров. Причем необходима информация не только о новых, но и о давно известных товарах.

В отношении непродовольственных товаров маркетинг определяет: какую продукцию внедрять на рынок; уровень ее качества; объем сбыта; вид упаковки; гарантии поставщика.

Рыночные отношения не могут развиваться вне конкуренции. В условиях конкурентной борьбы свойства продукта, его качество, безопасность, широта ассортимента существенно влияют на объемы рынка потребителей и соответственно влияют на успех экономической деятельности предприятия.

С развитием товарно-денежных отношений все более важным элементом рыночной экономики становятся такие объекты промышленной собственности, как товарные знаки. Рыночный механизм чутко улавливает реакцию потребителя на производимый товар. Поэтому в индивидуализации предлагаемых товаров в равной степени заинтересованы и потребители и производители.1. ЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРАХ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА

Товарная информация - сведения о товаре, предназначенные для пользователей - субъектов коммерческой деятельности. Субъектами коммерческой деятельности являются изготовители, продавцы (поставщики) и покупатели (потребители) [4, с.23].

Торгово-экономическая информация используется в процессе управления деятельностью торговой организации. Она представляет собой совокупность сведений, характеризующих экономическую сторону обращения товаров, являющихся объектом хранения, передачи и преобразования.

Изготовители являются первичными источниками информации и одновременно ее исполнителями для продавцов и потребителей. Информация изготовителя может быть дополнена информацией продавца в устной или письменной форме, когда продавец имеет возможность сравнивать товары одного наименования, но разных производителей, и таким образом формировать покупательские предпочтения.

К товарной информации предъявляют следующие основные требования: достоверность; доступность; достаточность. Эти требования можно обозначить как «Три Д»