Новый тест от Яндекс Такси для водителей
Сегодня у Нас появился новый тест для водителей которые работаю в Яндекс Такси на основании этого теста, могут отказать сотрудничестве с данной компании.
Вопрос, что именно тестирует данный тест и почему он является обязательным? Цель теста: Убрать из сервиса водителей, которые с большой вероятностью получат низкий рейтинг от пользователей из-за неясной коммуникации.
Теперь сам тест если его можно назвать тестом: (тест содержит в себе три задания, которые водитель заполняет от руки)
1. Указать личную информацию.
Тест номер один, тестирует факт, что водитель может писать на русском языке, и разборчивым почерком — владение русским языком и возможность на нем писать это конечно хорошо, но для граждан РФ есть обязательное образование, где учат писать и читать, разборчивый почерк это дело каждого, всегда можно заполнить анкету печатными буквами, что не нарушает законны РФ.
* Может стоило обратить внимание на гражданство работающих в данной службе, также на их права? Людей, которые незаконно осуществляют деятельность на территории РФ предостаточно в данной службе, тут требуется небольшое добавление есть очень много недобросовестных компаний, кто работая с Яндекс такси берут к себе на работу нелегальных рабочих из других стран.
2. Оформить маршрутную квитанцию по указанному пути.
Вы приняты на работу в таксопарк и уже выполнили свой первый заказ. Попросите экзаменатора продиктовать вам адреса и сумму поездки. Заполните маршрутную квитанцию. Номер квитанции произвольный.
Наименование компании исполнителя
Стоимость проездки (сумма прописью)
Заказ выполнил (ФИО, подпись) Клиент (ФИО, подпись)
Вопрос, а когда водитель выдает такой документ?
Просто, отличный тест только, что он дает?
Любой водитель должен уметь это делать и этому учат во всех уважающих себя компаниях такси.
Очень хочется заметить, что в такси нет маршрутной квитанции, а есть обязательный кассовый чек или БСО (бланк строгой отчетности) наверно специалисты которые составляли данный тест не знают какими нормативными актами и законами регламентированы подобные документы. Так для сведения — Закон о такси 69 и правила перевозки пассажиров 112.
3. Объяснить своё местонахождение пассажиру, а затем зафиксировать ответ.
Попросите экзаменатора зачитать вам ситуацию.«Ситуация» Запишите ваш ответ пассажиру:
Тест на ориентацию пассажира к автомобилю такси, правильность поведения пассажира
Вопрос просто блещет, своей остротой и знание, как работаю водители такси.
«Дом». Пассажир заказал машину к многоквартирному дому на Большой Тульской улице, 2. Номер подъезда не уточнил. Пассажир сам связался с вами и сказал, что уже ждёт на улице, но не видит вашей машины. Дайте ему ответ по телефону.
* Для начала, если пассажир не видит машины, а водитель уже по адресу это уже явное не умение водителя работать и не знание своих должностных инструкции, далее вопрос к сервису Яндекс Такси, а как был принят заказ без точного положения пассажи (номера подъезда, или ждать у макдональдс), дом не маленький, народ прозвал его Корабль за его длину, и в часы пик данный адрес без точного указания где именно стоять может повлечь огромный негатив на водителя за его 30 минутную поезду вокруг дома пока он будет разыскивать пассажира. Вопрос, а что будет приложению Яндекс такси за принятие такого не точного заказа — ответ ничего, а водителю будет 1 кол и снижение рейтинга, и уменьшение количества получаемой работы.
По итогам прохождения тестирования отметку «Не справился» получают водители, которые с большой вероятностью будут иметь низкий рейтинг при работе в сервисе. Такие водители прекращают свою работу в сервисе Яндекс Такси.
Яндекс Такси оставляет за собой право запросить анкету водителя, который после прохождения тестирования имеет низкий рейтинг или не удовлетвори- тельный результат последующих проверок в сервисе.
Наш печальный вывод по данному тесту от Яндекс Такси:
1. Многие водители уже прошли экзамены от Яндекс Такси получили оценки — зачем им снова проходить тест?
2. Заполнение реквизитов тоже хорошо — но любая уважающая себя компания имеет карточку водителя которую заполняет сам водитель.
3. Тест на заполнение квитанции, которой не существует — прямая обязанность водителя такси выдавать БСО.
4. Тест на умение найти клиента, имение с ним работать — да может и правильный, но эти навыкам обучают при приеме на работу в такси.