Как правильно отказать кандидату после собеседования?
По работе столкнулся с новым для себя видом деятельности — подбор людей в команду.
Собственно вопрос: как следует сообщать кандидатам о том, что на данный момент они нам не подходят?
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 64714 просмотров
- Вконтакте
- Вконтакте
Следует сообщать сразу и честно
Хуже всего — «мы вам перезвоним» без перезванивания. Если есть решение, даже отрицательное — сообщайте сразу.
Самый лучший вариант — принимайте решение во время собеседования и сразу же сообщайте.
- Вконтакте
- Вконтакте
Я обычно после высылки кандидатом тестового задания отвечал развернуто вот дескать тут, тут и тут всё печально. Но вы, мол, не расстраивайтесь, подтяните это, это и это и, если будет снова вакансия, мы вас будем иметь ввиду. И в таком духе.
Процентов 30 отвечает «ОК», еще 30 молчит, а остальные возмущаются в таком духе мол «кто вы такие чтоб я тут для вас еще старался хорошо тест писать». На такие ответы всегда чувствую что правильно отказал :)
- Вконтакте
>>А как с теми, кто не прошел первое собеседование? Честно говоря не знаю. HR приносила мне тест, я смотрел и решал, общаться дальше или нет. Результаты бумажного теста не комментировались, но там грубый отсев, на уровне разницы между private и protected. Не думаю, что такие азы следует объяснять соискателям. Команду себе набрал, последние полгода никого не собеседовал.
>>Зашкаливающее ЧСВ — это ад конечно про 30% я наверное приврал, но все же таких людей довольно много. С такими по жизни вообще тяжело.
- Вконтакте
Спасибо, что откликнулись на нашу вакансию, но в настоящий момент мы не можем принять вас на работу. Однако, мы сохраним ваше резюме и если в будущем нам понадобится специалист вашего уровня, мы с вами свяжемся.
А вообще в ТК РФ четко прописана обязянность работодателя после письменного обращения кандидата указать почему именно он не подошел на должность, и с этим отказом соискатель может обратиться в суд и если суд сочтет причину недостаточно весомой, вас могут обязать принять человека на работу. Так что в тексте вакансии следует указывать как можно более четкие требования, а в письменном отказе либо не распространяться, либо указать, как говорилось выше конкретную причину конкретному кандидату. вариант «мы приняли более лучшего специалисте» может быть парирован «объясните как вы сравнивали» «сравнивали по конкурсу» «а почему понял проведения не выложили?» потом опять в суд. ногда подобных проблем позволяют избежать кадровые агентства-они не являются работодателем и могут отказывать кому угодно по любым причинам.
- Вконтакте
Я так: Уважаемый . Несмотря на то что вы обладаете определнными нужными нам качествами, мы не готовы сделать вам предложение на данном этапе.
Мы свяжемся с вами как только у нас появятся подходящие вам вакансии, С уважеием…
- Вконтакте
- Вконтакте
- Вконтакте
- Вконтакте
Не знаю как правильно, но как соискателю хочется, чтобы указывали на конкретные причины, в чём я хуже других. Если было тестовое задание (хотя бы на бумажке), то комментарии к нему (хотя бы устные) или эталонное решение.
А то многие жалуются, что толковых работников не найти, а что в нас, кому вечно отказывают, не толковое никто не объясняет. В итоге тратишь время на изучение каких-то вещей, которые тебе кажутся важными, но следующее собеседование показывает, что ошибся, и по кругу.
- Вконтакте
Сам работу ищу сейчас, поэтому взгляд будет скорее с той стороны.
Проходя собеседование хочется точно узнать когда работодатель закроет вакансию, бывает специалист нужен срочно, а порой ищут неспеша, для человека в активном поиске работы это важно знать.
Хочется, чтобы позвонили и сказали — да или нет, причем в четко обозначенные сроки — неделя/месяц.
Я считаю, что если было личное собедование, а не просто отправка резюме по e-mail, стоит проявить уважение к кандидату и найти время на короткий звонок.
Если человек не подходит совершенно — думаю проще (?) будет сказать об этом сразу. Некоторым сложно говорить людям нет в глаза при личном общении.
Просто поставьте себя на место человека, который ищет работу, как бы вы хотели, чтобы потенциальные работодатели вели себя по отношению к вам? И сравните это с тем, как ведете себя вы. Нашли слиьные отличия? Значит есть над чем работать.
Но сам факт того, что вы задумываетесь над тем, как сообщить об отказе показывает, что вы на правильном пути. Ведь общение с потенциальными сотрудниками формирует мнение о компании в целом. Да, каждому будет не очень приятно услышать нет, ведь каждый подсознательно хочет услышать да. Но когда первое недовольство пройдет, придет понимание того, как важно четкая определенность и на какие варианты рассчитывать точно не стоит.
- Вконтакте
Если человек вам не подходит, говорите ему об этом сразу и уточните, почему вы приняли такое решение.
Стандартные отписки про «мы сохраним ваше резюме и непременно к вам обратимся» — лишь если вы на самом деле это делаете.
Будьте честными, это имеет значение и устраняет многие и многие препятствия.
Если человек хочет работать именно у вас, узнав в чём именно он не дотягивает, он может подтянуть свои знания и обратиться к вам снова.