Отзывы о отеле «Nouvelle» в Вардане

Очень понравилось в отеле Нувэль, внимательное отношение и все для комфорта, бассейн очень большой, шезлонгов много, для загара очень комфортно, парковка хоть и не большая, но места всегда хватало для нас.

На любую просьбу реагировали сразу, любой совет по местности также могли дать, всем советуем только сюда!

Любим Вардане и приезжаем каждый год только туда, в том году также собрались)

В отеле «Nouvelle» мне и моим детям очень понравилось. Получился очень семейный отдых. Замечательный вид из окна и просторной террасы, стильный фасад здания, два тёплых бассейна, из которых мои дети не хотели выходить даже ночью, дружеская и уютная обстановка оставили массу приятных воспоминаний.

Понравился и тот факт, что отель находится близко от немноголюдного пляжа, что просто идеально для любителей тихого отдыха на море! Отдельно благодарю повара Эдика за его расторопность, доброжелательность и внимание к постояльцам!

Нормальный отель. Во всяком случае для тех денег, которые мы за него заплатили. 800 р. за двухместный номер в июне. Свежий ремонт в холле и кафе, большая терраса, приятный персонал. Вечером смотрели фильмы на большом экране с проектора. Номера как номера. Не лучше и не хуже, чем в других отелях такого класса. Хорошие матрасы. Отличный вид из окон.

До моря идти 5-10 мин. Есть небольшой 20 уклон. Кухня не очень разнообразная, но зато есть барбекю. Можно попросить повара приготовить шашлык из своего мяса. Чисто, спокойно.

Отлично отдохнули! Честно говоря, поначалу я переживал, что будет всё не так, как рассказано на сайте и по телефону, но по факту оказалось даже лучше. Нас встретили в аэропорту, привезли в отель и после необходимых формальностей поселили в заранее забронированный нами номер. В номерах уютно и чисто. Вначале возникли проблемы с кондиционером, не включался с пульта, но пульт заменили, всё работало отлично.

Кухня: не ресторан, конечно, но у повара всегда можно было что-то заказать необычное и вкусное. В бассейне вода чистая и теплая, большую часть времени мы с женой проводили именно у бассейна.

Море рядом , не более ста метров, но из-за спуска получается чуть более полукилометра. В принципе, вниз быстро, наверх потяжелее, но недолго. На общественном пляже были один раз, ради интереса, не любим, когда много людей, в основном ходили на дикий пляж. В общем, отдыхом довольны! Приедем еще.

Отель бомба. Внизу в фойе и в столовой очень стильный ремонт, приятно находиться в таком интерьере. Кухня хорошая, повар Эдуард готовить отлично. Очень приятной внешности девушка администратор. В номерах всё как положено: сплит, душ, кровать, шкаф и тумбочка. По мне, так этого вполне хватает, чтобы было удобно. В номере практически и не находишься, только ночью приходишь спать.

Самое лучшее - это бассейн! Он выше всяких похвал. В длину метров 10-12. Самая большая глубина почти 2.5 метра! Практически жил в нем, взял пиво и наслаждаюсь. Для детей есть небольшой бассейн с полметра глубиной.

До моря идти минут 5-7, не резкий подъем в горку по бетонной широкой дороге, можно к морю и на машине спуститься, если кому лень прогуляться. А мне кажется, прогулки полезны для здоровья. В общем и целом, всё отлично! Даст бог, в следующем году получится приехать на море отдыхать, обязательно снова в «Nouvelle»! Всем добра!

Отдыхали всей семьей в июле 2013г.

Очень понравились и сам отель, и отношение хозяев к постояльцам.

До моря не далеко, сам отель находится на горе, и мы с удовольствием ходили с моря в гору, к морю с горы. Для поддержания общего тонуса организма даже очень полезная прогулка!

А потом плескались в бассейне, очень замечательный, чистый и теплый!

Вид с балкона номера красивый - видно и горы, и море!

Нашему ребенку тоже все понравилось - особенно, бассейн и живность - коты.

Вечером всей семьей собирались на балконе отеля и играли в игру «Мафия»! Тоже под большим впечатлением!

Трансфер тоже не подвел - когда захочешь - увезут и привезут обратно - не проблема, один только звонок.

Готовят по-домашнему - вкусно и сытно. По цене - не дорого относительно многих кафе, находящихся в Вардане.

Пляжи галечные, малолюдные, что тоже немаловажно!

Вода в море чистая, прозрачная. Первый раз видели такие шикарные волны и катались на них!

В отеле тихо и спокойно, вдали от шумной городской суеты, зачем дискотеки?

Отличный отдых для всей семьи! Спасибо огромное за прекрасный отдых! Планируем еще приехать.

Гостиница супер. Нам с мужем очень понравилось, уровень сервиса высокий .

Люди работающие в этой гостинице клевые, очень доброжелательные.

И готовят там вкусненько . Всем советую отдохнуть в Новель.

Добрый день. Отдыхали в «Нувеле» в июне с маленьким ребенком. И могу на 100% сказать, что первый отзыв чушь!

Есть спорт зал, есть сауна на 2 этаже, бассейн хороший и большой . Есть бассейн для детей. Отношение «10+», питание «10+» и не дорого, можно заказать что-нибудь отдельное. Бар хороший.

Коллектив изумительный. Вид на море есть.

До моря возят бесплатно 2 раза в день и забирают обратно, хотя ехать 3 минуты. Жарили шашлык нам его замариновали и все предоставили для этого.

Едем обратно в сентябре. А игра мафия - это что-то!

Огромное Вам спасибо, что есть такие места как «Нувель».

Да, и людям которые там не были - не пишите того, чего не знаете!

По приезду в отель администратора мы не обнаружили, что никто ничего не знал , хотя мы предупреждали о раннем приезде. Пришлось ждать того, кто хоть что-то знает. Нам дали ключи от номера, пока мы шли, почувствовали очень едкий отвратительный запах тухлятины+канализации.

Зайдя в номер, мы обнаружили, что номер совершенно на совпадает с тем, что представлен на фотографиях. Полный СовДеп. В номерах старые обои, отсутствовало покрывало на кровати, одеяло было односпальным в двухспальный пододеяльник на двухспальную кровать. Полотенца жутчайшие, стиранные уже неизвестно сколько раз, серого от старости цвета.

В отеле заявлены смена полотенец раз в 3 дня и смены постельного белья раз в 5 дней. Но ни одного, ни другого мы не увидели. Через 4 дня попросили поменять все-таки нам полотенца, на что нам ответили «если будут», но видимо их так и не было, так как мы смену не дождались . Туалетная бумага была всего 1 рулон и больше не предоставлялась.

На завтраки были постоянные каши на выбор: гречневая /овсянка/кукурузная. Один раз повезло и дали оладьи. Мусор из номеров не выбрасывался, с веранды выбрасывался только тогда, когда всё выпадало через край.

Отель стоит на самой горе, до моря километр, обратно идти в крутую гору. Персонал ни разу не улыбнулся.

Впечатления от отеля и от персонала отвратительные . Никому не советуем!

Мы отдыхали с 25 июня по 6июля 2012 г

Я сейчас почитала коменты и искренне удивилась.

Я не знаю, как там было в прошлом году, я в первые в «Нувель», нам понравилось все.

Отель от моря находиться в 250 метрах , море чистейшее.

Территория ухоженна, фонтаны, мангал, в бассейнах вода чистая .

Здесь прочитала, что там нет сауны, а мы парились. Всё очень понравилось, в сауне, правда, бассейна не было, а так все очень даже хорошо.

Повар Виктория очень понравилась - внимательная, опрятная. Понравилась игра в Мафию.

Негативные отзывы прочитала и удивилась, возможно, конкуренты постарались.

Вкратце: По******. Ищите дальше.

По порядку и обстоятельно:

1. Плюсы. Их мало, но они есть: - недавний ремонт. - душ, кондиционер в номере при средней цене. - Неплохой дикий пляж. Прекрасное море. В условиях перегруза курортов, как сейчас, это ценно. Нет толп людей, все прилично. Увы, к гостинице явного отношения это не имеет. Если есть машина, то вообще прекрасно, без машины с пляжа возвращаться тяжеловато. - для тех, кто на одной волне с персоналом - все вполне душевно. Вечером кино показывают с проектора, дети тусят все вместе, можно пивка вечером с владельцем гостиницы попить и т.д.

2. Минусы. Их, увы, значительно, на порядок больше:

Номера: При заезде - в первом номере было не очень хорошо убрано, и обнаружился огромный муравейник, нас переселили в другой номер, в связи с чем далее был скандал (при попытке через 2 дня переселить обратно в первый номер); в новом номере был сломан шкаф (чинил сам), у друзей в номере пришлось чинить бачок сливной. Оснащения в номере нет. Ни фена, ни мебели (стульев, столов), ни на балконе, ни холодильника, в общем, ничего привычного вы не найдете. Есть: кровать, шкаф без дверей, тумбочка, штора. Все! Штора, кстати, показатель отношения персонала к своей работе: грязная (со следами убитых комаров), ширина недостающая, края не обработаны, полностью закрыть окно занавесками невозможно. Пахнет в номерах неприятно, канализацией, и, вопреки заверениям, не проветривается. Никогда. Просят не оставлять открытыми дверь балконную (типа, насекомые), и не оставлять кондиционер (типа, электричество дорогое), но с таким запахом не остается выбора. Матрас не очень удобный, к утру местами ломило тело, но это, думаю, индивидуально. Постельное белье поначалу в целом свежее и неплохое, хотя и короткое (сбивалось к утру) но спустя 10 дней без смены белья уже было не очень приглядным.

Своя еда: В отеле нельзя находиться со своей пищей. Кушать в столовой что либо свое - это преступление, стыд вам и позор. И штрафы. Хотите кушать свое - заплатите по 100-300 рублей (в зависимости от времени суток) с человека, и кушайте. И не важно, что вы заказали на четверых в столовке на 1500 рублей, а свое у вас - только лаваш и свежий огурец. Или чай. Или домашнее вино. При этом кушать где-либо в другом месте невозможно - холодильника в номере нет, мебели (стол,стулья) в номере нет, остается кушать в кровати. А потом претензии слушать, типа, муравьи в номера ползут из-за вашей еды. Извините, а еду с дороги мне перед входом в гостиницу выбрасывать что-ль?

Рум-Сервис, чистота: Не видел, не слышал. В номерах не убирались ни разу за 10 дней. Белье не менялось. Нас вообще не существовало для технического персонала. Возможно, только нас, т.к. мы типа с претензиями. Но однако ж в коридорах, лестницах и прочих общественных местах, в общем, тоже было достаточно грязно. Поэтому проблема комплексная.

Свет, вода: Света часто не было. Горячей воды не было больше половины времени, т.е. 2 раза из 3 приходилось мыться в холодной воде. Чаще всего это связано было с разбором воды гостями, в «пиковые» часы (утро, перед обедом (после пляжа), вечер). На третьем этаже, как ни странно, часто не хватало напора. Не было проблем с напором и температурой горячей воды только в 4 утра, перед выездом из гостиницы в сторону дома. И то радость.

Персонал: - Управляющий Андрей - единственный человек, который пытался решить проблемы. Даже предложил приносить свои фрукты на кухню, чтоб их нам мыли-резали-подавали, однако затем Андрей уехал, а на кухне предложение помыть и порезать наш арбуз бесплатно вызвало у персонала ступор. Впрочем, не отказали, имя Андрей сработало. - администратор Ирина - поначалу была вежлива, даже поделилась с нами стулом с рецепшена, но после скандала с переселением - показательно игнорировала, даже не здоровалась. Ирина, ничего личного, извините, если я вас обидел - но ситуация в целом меня заставила и скандалить, и шуметь. - Кухня - неадекват. Простой пример - возле кухни стоит скамейка. На кухне сидит человек и пьет пиво (купленное здесь же). Выходит сотрудник кухни, и предлагает человеку свалить с этой скамейки, т.к. она стоит для персонала кухни, чтоб они, значит, отдыхали. - Бар-официантки - девочки вполне неплохие, хоть и немного забывчивые. Пару раз вечерний заказ завтрака терялся.

Кухня: Неоднозначно - иногда все вкусно, но в мелочах (точнее, людском отношении к работе) отвратительно. Обеды и шашлык в целом хорошие, супы вкусные, некоторые блюда отличные, но: - например, арбуз приносят порезанный, а корка вся в грязи. Кушайте, а потом на толчке всю ночь. Неужто тяжело помыть? Или нам (скандалистам, типа), не мыли специально? А в суп тоже плевали? - Чай заваривается по пол пачки сразу, но не кипятком, а из кулера. Получает не чай, а мочай. - На завтрак периодически вчерашние сырники или недожаренные блины. Поваров вообще следует изолировать от клиентов, т.к. я сам лично слышал о себе в третьем лице много нехорошего через занавесочку. Предварительный заказ еды (предбронь, с экономией 50) - удобно, но не всегда заказ выполнялся. Заказываешь кашу - утром каши, оказывается, нет. Ну и т.д.

Бассейн, санитария и отдых с детьми: - Бассейны есть, две штуки, каждое утро вроде как чистились, засыпались хлоркой. Однако, вода мутная, и мы плавать в нем не рисковали. Круглосуточной циркуляции воды как таковой, на мой взгляд, либо нет вообще, либо явно недостаточно для такой «проходимости». - В целом, санитария визуально соблюдалась, посуда вроде б мылась, однако за все время пребывания неоднократно слышали о желудочных-кишечных инфекциях у детей. Возможно, тому виной вовсе не бассейн, и не кухня, и не немытые руки повара - а вовсе даже немытые руки детей, инфекция с моря, акклиматизация, или еда «со стороны» - сейчас уже не выяснить. Однако я сам лично один из дней провел в обнимку с унитазом и последующей температурой, ломкой и т.д., притом параллельно со мной тем же самым занимался и сосед за стенкой, независимо друг от друга. Но я (возможно, я пристрастен), будучи на черноморских курортах уже раз 15-й в жизни, ни разу доселе с этим не сталкивался лично, живи я в палатке на берегу моря или в частном секторе. И поэтому склонен считать, что определенная доля вины конкретного отеля в этом есть. - Детей много. Практически все едут с детьми. Детям, в целом, весело, кроме моментов, когда дети зеленые и с кишечной инфекцией.

Расположение: - Не особо удачное. С моря в горку 20 минут по жаре - тот еще фитнес; нормальный магазин - через 15 минут ходу. Станция - тоже. Прогулочные улицы - тоже. В общем, окраина. - Парковка вроде как достаточная для всех (вроде как - потому что, к примеру, Крузак из 152 региона к месту парковки проезжал по мусорке, по битому стеклу и т.д. на моих глазах), однако и здесь не просто - поначалу для нас управляющий Андрей освободил место, а на следующий день другой сотрудник отеля попросил машину убрать, т.к. «это место хозяина». Мне, в целом, плевать, чье это место, гость я, и плачу я - если хозяину не нравится, пусть сам у себя снимает номера и платит себе тоже сам; что характерно, хозяин на то место так и не поставил машину, место было отдано вновь прибывшим гостям. В дальнейшем ситуация однократно повторялась, т.е. нас снова просили убрать машину, и только после разговора напрямую с самим хозяином вроде как вопрос был решен.

Прочее: - Вай-фай уже на третьем этаже еле дышит. - Две розетки в номере - лично мне мало.

В сухом остатке: В целом - неудачная попытка реализации комплекса «все в одном» (номера, кухня, бассейн и т.д.). Главное правило здесь - «Рубить бабло во что бы то ни стало». А гостей много, все равно, одним не понравится, другие приедут. Пока порекомендовать отель кому бы то ни было не могу (ни молодежи, ни с детьми, ни даже пенсионерам), по крайней мере, до тех пор, пока весь персонал гостиницы, от владельца, до посудомойки, не научится ценить клиента, притом любого - тихого (кто слаще морковки не ел ничего в жизни), или скандального (типа нас - а кто же еще укажет им на ошибки, как не мы?), и пока не пропадет нездоровый блеск в глазах и жажда «вернуть инвестиции».

Реинновация явно пошла на пользу гостинице как зданию, однако общую систему не исправило ничуть. Номера голые. Сервис - нулевой. Отношение - плохое. Лично наблюдал за 10 дней еще 2-3 нормальных скандала с другими гостями по разным поводам.

Уверения администратора, что «Да вы от нас уезжать не захотите, и потом вернетесь неоднократно», мягко говоря, преувеличены. Гостиница «Нувэль» в Вардане едва ли не смыла весь мой патриотический настрой, и в определенный момент я вдруг понял, что больше уже не хочу отдыхать на наших прекрасных черноморских курортах. Спасают только хорошие, добрый и адекватные люди, к которым я приезжал в прошлые отпуска в другие места (Лазаревское, Архипка, Каткова Щель, Зубова Щель, Дивноморское, Джанхот) - к ним после Нувэль и Вардане хочется вернуться еще сильнее.