Неделя жалоб на Росгосстрах на Pikabu заканчивается
Я работала в этой организации в call центре в Москве больше 2-х лет. Могу рассказать всю начинку. По крайней мере то, что требовали от нас, тех ребят, которые принимали "удар" на себя, когда вы звоните на круглосуточный телефон +7(800). Пишите свои случаи, в комментах, постараюсь ответить. А фирма действительно заточена на на@б, как в принципе и весь страховой бизнес в России.
Кстати там как в тюрьме было с камерами, шаг в сторону-расстрел, электронные замки на каждой двери, контроль каждого шага, все под колпаком. но очень хорошая подготовка для операторов call центра. Этого у них не отнять.
Ходил устраиваться туда около полугода назад. Сначала немного общался текстом в скайпе с эйчаршей, вроде все норм. Пришел, прошел через охранника. Коридоры просторные, светлые. Вроде и аккуратно всё, но отдает какой то медицинской стерильностью. Вышла эйчарша. Симпатичная молодая девушка в джинсах и клетчатой рубашке, офисным стилем даже не пахнет. Пригласила в кабинет. Спросила за мой опыт, проекты, задала несколько несложных вопросов. Сказала что я как профессионал её устраиваю, но хотелось бы ещё узнать личные качества. Пригласила для неформальной обстановке выйти покурить. На улице начала настойчиво ко мне приставать, обнимать, говорить что ей нужно узнать меня поближе. Сказала рядом живет. Ну я тогда молодой был, токсикозный. Согласился. Жила она правда рядом, буквально через дорогу. Пришли, она взасос поцеловала, начала меня раздевать. Ну я же листва, начал дрожащими руками её раздевать. Стягиваю джинсы с неё, а она без трусов и у неё нихуевый такой хуй, сантиметров 18 точно будет. Я охуел, замер, перевожу на неё взгляд, а она улыбается, меня по голове гладит и показывает на хуй, говорит - "я тебя на работу возьму без испытательного, зарплату сделаю выше на половину". Ну я подумал - а что терять? Она ничего не докажет, а работа не помешает. Ну я и сделал ей минет. Она как кончила сразу чего то занервначала, стала одеваться. Мне мою одежду дала и вытолкнула за дверь, сказала завтра сообщит по телефону во сколько приходить на работу. Этим же вечером пришла смска, что я им не подхожу. Я перезванивал - телефон не доступен. Обратно в офис ходил - охранник отказывается пускать. Квартира та как оказалась была съемная. Плохая компания, не рекомендую.
А фирма действительно заточена на на@б, как в принципе и весь страховой бизнес в России.
ТС, откуда такая инфа? Или сейчас начнётся пиздёшь, что РГС обычная такая контора-кидала как и все остальные, но чуточку лучше?
Вы просто поинтересуйтесь, кому принадлежит РГС..Должно проясниться)
Где-то видел отписывались о письме от РОСГОССТРАХА с просьбой оплатить налог 13% на полученную сумму.
Вчера пришло аналогичное письмо. только сумма была указана 21000*0.13 (21к это мы с них стребовали за их тормознутость). Может наведете на подобный пост ? точно помню что там указывали статью по которой их можно послать нах*й, но вроде только по сумме ущерба.
Слушайте, а я вот хотела к ним свою пенсию перевести. Что на этот счет скажете? Так-то по статистике посмотрела, у них хорошо деньги прокручиваются. И плюс гос. страхование моей пенсии. У меня и у дочки, и у мужа полис ОМС от них. Вроде ни у кого никаких нареканий не слышала.
был страховой случай 28.12 , ну и до 30 числа очередь моя не подошла, в шарашке решил узнать какой график в праздники, те говорят ХЗ. решил позвонить, спрашиваю по такому то городу отдел взыскания убытков как работает? - а вы по какому вопросу звоните? - по этому. - ща соеденю со специалистом. ну и этот специалист трубку бросил как я про график работы спросил. бомбил их несколько раз и так не узнал. 04.01 поехал в 2 часа утра караулить очередь - зря. ну и забросил это дело, молдинг капота сам заменил за 1000 рублей
ТС соглашение о конфиденциальности не подписывала или уже срок неразглашения вышел?
Работаю в страховании.
Фраза: "заточена на на@б, как в принципе и весь страховой бизнес в России." вранье. Не весь. Есть ответственные и правильные страховщики.
как можно получить онлайн страховку осаго, если постоянно выскакивает ошибка? есть какие-то пути обхода? звонила на 8-800 и писала в тех поддержку - ответов нет
Через сайт оформление дешевле, но сайт них%я не позволяет оформить страховку.
Слабое место.
Как снежный ком
Из-за того что самые «бьющиеся» при ДТП детали авто подорожали в среднем на 28,7%, ЦБ запланировал изменить базовые тарифы ОСАГО. Повышение страховки ляжет на плечи аварийных водителей, а для аккуратных автовладельцев цены обещают оставить теми же
И снова мошенники КАСКО и ОСАГО, и снова от компании "Ренессанс страхование"
Всем привет. Давно не писал ничего по работе (работаю в крупном и надежном страховой брокере, названия говорить не буду, дабы не было рекламы). Кто не хочет много читать - самая полезная информация - начиная с картинки.
Автолюбителей в очередной раз прошу быть максимально бдительными, ибо мошенники не дремлют. Скупой не всегда платит дважды, а вот скупой и невнимательный - всегда.
Снова о мошенниках. Санкт-Петербург. Звонят с городского телефона, представляются "Ренессанс страхованием", могут и другими компаниями, но Ренесс почему то их любимчики, видимо их полисы подделать проще всего. В последнее время звонят с этого телефона +78124540944 но номера периодически меняются, судя по скриптам и по схеме работы - это одни и те же люди. Даже по яндексу понятно, что телефон принадлежит какой-то маленькой ликвидированной компании. Далее уже сотрудники пишут с разных сотовых телефонов, с вотсап, на аватарке логотип "Ренессанс". Делают расчеты, КАСКО примерно процентов на 40-50% ниже среднего рынка, ОСАГО - примерно на 2 000 р ниже фактической цены в Ренессанс (проверял, сверял, у всех моих клиентов, которые мне писали, что им звонят напрямую с Ренессанс и предлагают ОСАГО дешевле, цена на 2 000 р ниже.
Вчера мне написал один из моих постоянных клиентов, которого я страховал в Ренессанс, но на этот год они выставили требования по противоугонкам, которые клиенты были не выгодны, и пришлось с ними расстаться. Говорит, мне напрямую из Ренессанс позвонили, предложили мало того, что дешевле (нашел ему альтернативный вариант, в хорошей компании, по цене ниже Ренессанса), так еще и без требований по противоугонкам.
Примечание: у Ренессанс условия такие, что клиент остается за тем агентом, который его оформил в прошлом году. И мало того, что прямой канал (Ренессанс напрямую) не может его перебить, так еще если расчет для клиента запрашивает другой агент / брокер - Ренессанс поднимает тревогу, и пишет текущему агенту, чтобы связался с клиентом. Адекватную цену клиенту в большинстве случаев может предложить только текущий агент. Работает это в обе стороны, т.е. мы тоже не можем забрать "чужое" продление Ренессанс. Некоторые клиенты с пикабу, которые обратились ко мне за расчетом, с этим уже столкнулись)
Следовательно то, что клиенту предложили продление именно нашего полиса сразу натолкнуло меня на мысль, что это мошенники. И после этого уже начал пробивать все номера, с которых писали клиенту - и сотовые (КАСКО и ОСАГО предложили с разных номеров) и городской. Городской, как уже говорил, точно Ренессансу не принадлежит, и два мобильных +7 999 987-13-69, +7 901 567-45-09 один из которых бьется как "мошенники" если даже просто вбить в яндекс, второй пока "чист" видимо только недавно завели.
Возвращаясь к клиенту. Человек не глупый, поэтому тоже понял, что это мошенники. Но все таки было любопытно, что будет дальше, поэтому изобразил заинтересованность. С разрешения клиента прикладываю скрин диалога
А теперь внимание:
- оплата через VPN. Я не знаю как вообще этим можно развести, но люди ведутся. и оплачивают полисы, теряя деньги.
Во вторых - перевод на карту. Ни одна страховая компания не принимает оплату полиса переводом на карту. Вообще ни одна. Если оплачивать по карте - то это либо выставленный счет, либо терминал, либо онлайн оплата по ссылке (но опять же, ссылка приходит на эл.почту либо по смс, и оплачивая полис по ссылке, если агент не проверенный, лучше лишний раз позвонить / написать в компанию, и проверить, а точно ли их полис предлагают). Даже мы, являясь страховым брокером, и по сути переводя компании деньги за полисы, не можем принимать оплату по карте. Либо счет, либо терминал.
В третьих - метод усыпления бдительности, о котором я говорил в предыдущих постах, а именно - срок оплаты. "Ссылка активна час, поторопитесь". Тут мошенники надеются, что клиент будет торопиться, и не будет ничего проверять. Для информации - в Ренессанс срок оплаты ОСАГО день в день с выставлением ссылки, срок оплаты по КАСКО раньше был до даты начала действия полиса (не включительно), сейчас его сократили, но это точно не час - вроде 3 или 5 дней. Точно не помню.
Вообще лучше всегда пробивать телефон, благо, сейчас есть много ресурсов для этого. Не жалейте времени на проверку полисов.
И ещё немного информации про ОСАГО, коих подделывают больше. Почему люди ведутся? От незнания. Все привыкли, что ОСАГО делалось долгие годы на официальных бланках, вот таких:
Так вот, в конце прошлого года эти бланки упразднили. То есть полис ОСАГО теперь распечатывается на простом листе А4, а номер вносится в базу. Может быть распечатан на цветном принтере, может на чёрно белом, тут без разницы.
Если вам, в 2022 привезли полис на вот таком розовом бланке - это в 99,99% случаев - подделка, и 0,01% случаев - бедный агент, физ лицо, который не может позволить себе купить пачку бумаги :D но скорее всего, тоже мошенник. ОСАГО, как и КАСКО, нужно всегда проверять, если это электронный полис, и данные еще не внесены в систему - звонком либо сообщением в страховую компанию, если вам привозят курьером распечатанный полис - то по номеру полиса на официальном сайте РСА: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policyInfo.htm
Если полис оформлен - в системе будут указаны все данные по автомобилю, инициалы страхователя (ваши), страховая компания, и статус "передан страхователю" или "находится у страхователя". Если стоит статус "находится у страховщика", при этом полис уже распечатан, и готов к выдаче - это подделка. Хотя очень редко бывают случаи, каких-то технических сбоев, поэтому повторюсь - не жалейте время на звонки в страховую компанию по поводу проверки.
ну и конечно же, если стоимость полиса ОСАГО существенно ниже, чем в компании напрямую и у других агентов - это тоже, вероятнее всего мошенники. Ибо в пределах одной и той же компании стоимость ОСАГО у разных агентов и в СК напрямую в 90% случаев одна и та же. Другое дело - КАСКО, там агенты могут делать скидки за счет личной комиссии, но тут опять же без фанатизма. Если КАСКО в два раза дешевле, чем в компании напрямую - это тоже ненормально.
Всем добра, будьте бдительны, и не платите дважды, как говорится)
P.S. Если есть вопросы по страхованию, особенно по КАСКО - пишите в комментариях к этой записи, я постараюсь ответить в следующих постах. А то давно ничем не делился по работе.
ОСАГО без выплат.
Практика взыскания со службы финансового уполномоченного
Данный пост будет больше интересен практикующим в страховых спорах (и спорах с финансовыми организациями) юристам.
В конце апреля рассмотрели интересное дело.
Началось все с того, что водитель на парковке зацепил автомобиль и скрылся с места ДТП. Его разыскали по видеозаписям камер наружного наблюдения, сотрудники полиции составили административный материал. На этом приключения собственника поврежденного автомобиля не закончились.
После обращения за возмещением ущерба страховая компания выдала направление на ремонт, в котором вопреки закону об ОСАГО указала не только заниженную стоимость (с учетом износа), но и всего половину от рассчитанной суммы, заявив, что водитель, поставивший машину на парковке тоже виноват в ДТП. С этой проблемой потерпевший обратился к нам.
Мы выплатили потерпевшему деньги вместо страховой компании и приступили к защите нарушенного права.
Финансовый уполномоченный в рамках досудебного разрешения спора отказался рассматривать требование, при этом взяв за рассмотрение 15 000 рублей в соответствии с собственноручно установленными тарифами.
В итоге пришлось обращаться в суд не только за страховой выплатой, но и к самому финансовому уполномоченному, который отказался возвращать деньги. Практики такой не было не только в нашей области, но и вообще в Российской Федерации (по крайне мере, мы не нашли).
Нам удалось доказать, что страховщик действовал неправомерно, а служба финансового уполномоченного обязана вернуть деньги за рассмотрение обращения, которое не состоялось.
Осаго кто нибудь считал??
Разговаривала с подругой по телефону. Ее сестра получила водительское удостоверение. Сестре, вроде как, около 40лет. Это чтобы полная картина была. В общем подруга спросила куда обратиться, чтобы оформить ОСАГО. Я объяснила, что такое ОСАГО, как она рассчитывается, порекомендовала офис страховой компании в городе. Прошло два дня. Болтаем сегодня с подругой опять. И она мне между прочим говорит, что ОСАГО насчитали 35 000р. Я подумала, что может быть они не туда позвонили, нарвались на мошенников.. Мельком даже подумала, что может речь о КАСКО?! Но какое КАСКО?! Машине 10 лет, стажа у новоиспеченной водительницы нет , КАСКО 35 000р стоить не может. Поверить я не могла, решила проверять. Стоимость ОСАГО без ограничений, стоит столько же как и на водителя без стажа. Я быстро закинула свои данные и данные своего автомобиля, нажала «без ограничений». И увидела цену…. Это что, ***ть такое. ОСАГО необходимо и положено по закону?! Куда смотрит… кто там должен смотреть и регулировать?? Пост без рейтинга.
Каско.
"АльфаСтрахование". Сотрудничество закончилось не начавшись
В свете последних событий решил застраховать автомобиль по КАСКО. Поскольку много лет являюсь клиентом Альфа банка решил обратиться в Альфа страхование. И обратился. Написал на сайте запрос, запрос принят - с вами свяжутся. Две недели тишина. Хорошо, позвонил по телефону. Не сразу, но дозвонился. Объяснил что меня интересует оператору, которая после нескольких нелепых и нелогичных вопросов, запинаясь и пропадая соединила меня со "специалистом". Соединения долго не было, я слушал насколько я важен для компании и ждал. А потом произошел сброс соединения и электронный голос попросил оценить меня качество полученной услуги. Вот и все, посотрудничали, так сказать.
Поскольку я понимаю что если даже случится чудо и мне удастся застраховать у них машину то в дальнейшем я до них точно не дозвонюсь и такое отношение к клиентам меня точно не устраивает то я застраховал авто у другой компании. За 2 минуты онлайн, без танцев с бубном и долгих ожиданий у телефона.
Клерки своим отношением изначально дают понять что качество услуг ниже плинтуса и связываться с ними не стоит
Страхование жизни и здоровья в банке, вопрос к юристам
Брал потребительский кредит в банке, вместе с кредитом взял страховку жизни, летом попал в ДТП, в декабре вспомнил, что могу воспользоваться правом на получение, страховки, отправил через банк справки из ГИБДД и документы из больницы, на данный момент какой - либо ответ страховая не дала, мотивируют, что нужна справка на состояние опьянения в момент ДТП, однако, такой справки не существует, т.к. на месте сотрудники гибдд использовали алкотестер, тест отрицательный, признаков опьянения нет, в медицинское учреждение не поехали для освидетельствования, в гибдд пояснили, что результаты теста не могу предоставить ни мне, ни страховой, предоставляют только справку с дтп, копию постановления и копию административного протокола, которые, собственно, я и предоставил. Объяснял это в страховой, попросили написать заявление почему не могу предоставить такую справку, якобы, их это устроит, написал вчера и направил через сотрудника банка, через которую и работаю со страховой, однако, сегодня сотрудник банка, сообщила, что опять затребовали справку об опьянении. Вопрос к юристам, по какому закону работают у нас частные страховые организации? Нашёл ФЗ 67 от 2012 года, есть ещё какие - то нормативно - правовые акты, которые регулируют такие вопросы? От советов, что можно сделать, тоже не откажусь. Банк ВТБ, страховая ВТБ страхование. Без рейтинга
Страховой случай
Осторожно, мошенники КАСКО ОСАГО!
Снова о мошенниках, но на этот раз тех, кто представляется сотрудниками страховых компаний. В данном случае - Ренессанс. Хотя представиться можно кем угодно. Пост без рейтинга, помогите поднять, чтобы предостеречь автовладельцев.
Звонит / пишет "агент" с телефона +7 969 720-04-02 представляется Романом, старшим менеджером Ренессанс страхования. Расписывает все условия красиво, даже по ОСАГО. Преимущественно пишет в вотсап.
Причем у них видимо одни старшие менеджеры - есть еще Никита, с того же номера. Шаблон сообщения один и тот же - прикладываю скрины.
Первый скрин из переписки с моим клиентом (он переслал, сказал что КАСКО предлагают в Ренессанс дешевле, что показалось подозрительным, ибо Ренессанс я считал, и цифры там были раза в 3 выше. Уточнил у коллег из Ренессанса - подтвердили что это мошенники.)
Скрин из открытых источников. https://www.asn-news.ru/rating/71466 кстати здесь и указано что это мошенники, и приведены примеры. Сайт АСН - по факту один из главных информационных сайтов о страховании.
Уверен что этот номер телефона - не единственный. Поэтому главное правило - всегда быть бдительными при покупке полиса. Расслабиться вы можете потом, когда будете уверены, что полис оформлен, полис подлинный и вы защищены от финансовых потерь при страховом случае.
Однако если вам предлагают полис дешевле рынка - это не значит что 100% это мошенники. Сам лично согласую клиентам хорошие скидки. Но если клиент пробьет наш номер телефона, посмотрит отзывы о нас в интернете - он увидит что мы добросовестная организация которая работает во многих городах России, плюс если позвонит в компанию, уточнит работают ли они с нами, как с брокером - страховая подтвердит.
В случае с этими мошенниками - мне даже не потребовалось ждать ответа от Ренессанс - я просто пробил номер телефона в яндекс. Так может сделать абсолютно любой из вас. Первой же ссылкой выдалось то, что это мошенники, выше я уже скидывал. Вторая ссылка - https://zvonili.com/phone/9697200402 комментарии о том же. И далее, далее далее. Если даже номер не пробивается - запросите у него агентский договор, либо если он представляется сотрудником страховой - не поленитесь позвонить в страховую, и проверить работает ли такой сотрудник, обязательно назовите номер телефона. Зачастую этого бывает достаточно, чтобы понять, что вам звонили мошенники.
Не нужно, услышав низкую цену стремглав с высунутым языком и пачкой денег мчаться к агенту. Даже если он говорит что предложение доступно только сегодня. Спешка сбивает бдительность. Собственно мошенники на это и рассчитывают.
Всем удачи на дорогах!
Моя маленькая победа
Бастилия взята! Более 10 дней мне понадобилось на то, чтоб доказать что я не осел, и меня не нае**шь!
Так что дерзайте юзернеймы! Боритесь во что бы то не стало! А начало здесь: Совкомбанк самовольно меняет условия договора.
Тинькофф КАСКО НЕ РЕМОНТИРУЕТ.
31.12.20 в 21:48 мне сделали подарок - разбили авто. Железо не плачет и нам ни к чему) Тем более у меня КАСКО, - подумал я и сел за праздничный стол в винегрет. В обед 01.01.21 сделал фото автомобиля, фото документов от сотрудников гаи и снова принялся за винегрет.
Вежливые и учтивые сотрудники в рамках скриптов и мануалов успокоили внутреннего сверчка, напоминающего, что живем в России. Но праздничное застолье, с..ка, все ещё не заканчивалось.
12.01.21 напомнил Тинькову, мол, господа, когда ждать чуда и ремонта? Мне ответили, что документов не достаточно. Что нужно определение (которое «не Подгрузилось») с места ДТП. Все документы выслал повторно и получил список СТО на выбор)
Как же я был счастлив. Буквально всем и каждому говорил: что вы знаете о современном уровне услуг? Посмотрите, как один игрок рвёт всю индустрию. Оцените качество, подход, человечность (Последние заглавными буквами и с апломбом)! Это Тинькофф!!
17.01.21 эйфория прошла. Написал в поддержку Тинькофф: Где направление на ремонт?
19.01.21 Получаю направление.
01.02.21 На СТО В течении, лять, двух часов снимали бампер и делали фото поврежденных деталей. Это при том, что приехал к назначенному времени. Да черт с ними. Но название сервиса укажу ООО СИЛЬВЕР ПАРТС ул Мельникова д 5.
СТО сделала фото, взяла оригиналы документов (справки) и отправила на согласование в ТИНЬКОФФ.
Тинькофф согласовал все (фара левая, бампер, Левое крыло, капот, декор элемент ПТФ и внутренние повреждения). Ждите, детали привезут и сразу будет ремонт - моего сверчка снова усыпили.
22.03.21 - заказанные запчасти Не пришли в очередной раз, извините,- сообщает мне менеджер СТО. - Подождём ещё.
- Стойте, это же полная чушь! Давайте закажу сам, оплатите мне по договору возмездного оказания услуг (предложил заключить договор как с ИП), - начал перебирать варианты.
- Мы так не работаем. Давайте ждать.
21.04.21 выяснилось, что СТО СИЛЬВЕР ПАРТС отказывается ремонтировать мое авто из-за отсутсвие запчастей. Не могут они. Тинькофф дал направление на другое СТО.
Потратил 5 часов (Московский пробки, 2 часа на разборку и фотографирование поврежденных элементов).
24.04.21 новое сто сообщает, что Тинькофф отказал почти по всем пунктам ремонта и согласовал Только замену капота (ВНИМАНИЕ) без покраски. И замену фары. Остальные детали (которые были указанны в протоколе и постановлении) Тинькофф решил не менять, поскольку на них были повреждения до ДТП!
Пришло время залезть в рунет и посмотреть, что же здесь творится. И, о Боже, таких Счастливых горемык, Как и я, здесь сотни. Я, словно нашёл братьев и сестёр, которых потерял.
В понедельник заказываю независимую экспертизу. Составлю досудебное требование по форме и отправлю моему Тинькову. А дальше, как учили достойные педагоги на юрфаке: Грызите, пока не перестанут дышать.
Рождается мысль о коллективном иске. Сложно. Но, если собрать достаточное количество прецедентов и вскрыть наличие схемы (ведь есть не только потерпевшие владельцы полюсов, но и ныне разорвавшие с Тинькофф договоры сотрудничества СТО, а так же конкуренты, желающие удаления «революционного» игрока). А потом, потом востребовать не только положенные ремонты в 45 дней, но и компенсации, моральные ущербы.
Короче, держу в курсе.
Буду писать последовательность действий. С чего начать, документы, фото ответов от Тинькофф.
Сейчас Прилагаю фото переписки с Тинькофф, смс от СТО, фото протокола, определения.
Оставляйте комментарии. Только дав огласку, склоним к исполнению обязательств!
Пишите в Директ инсты ваши случаи взаимодействия с Тинькофф страхование: https://instagram.com/aleksei_avtor?igshid=1tpqd23b17w5k
#Тинькофф #КАСКО # непокупайтеполистинькофф
Ответ на пост «Как страховщики мудрят с КБМ»
18 лет безааварийной езды.
Ну точнее 18 без моей вины в ДТП.
Имею минимальный КМБ.
В 2020 году, осенью, догоняю даму с неработающими стопсигналами.
Виноват сам, не отрицаю.
Все оформляемся, чинимся по КАСКО.
Наступает весна 2021, пора страховаться.
Вот думаю выкатят мне стоимость по обоим полисам.
Пока страховая рожает предложение, обращаюсь к знакомому страховщику с просьбой посмотреть предложения по своим каналам.
В итоге он сообщает, что если по Каско ещё все нормально, то по Осаго точно влетаю на повышенный коэффициент.
И тут приходит предложение от моей страховой: Каско как в прошлом году, Осаго тоже без повышения.
Я не вредитель, звоню им, мол так и так, была авария, я виноват, нет ли ошибки в Осаго?
Ответ: нет, у нас все данные за год обновляются в апреле, а вы страхуетесь в феврале. У вас все хорошо.
И это при том, что эта же страховая меня ремонтировала по Каско.
Звоню товарищу, он не понимает как так может быть, ведь база в РСА одна и все ей пользуются.
Итог: застрахован без повышаются коэффициентов.
Как эта база у них там работает- непонятно.
Скупой платит дважды или кроилово ведёт к попадалову
Скупой платит дважды или почему не нужно при покупки полиса ОСАГО через интернет пытаться занизить стоимость страховки , указывая меньшую мощность авто или другой регион прописки?!
Есть выражение: Кроилово ведёт к попадалову.Вот мы поговорим о нем , некоторые особо умные автовладельцы пытаются занизить стоимость осаго , вписав при оформлении через сервис Е-осаго мощность авто вместо 105 лошадей 100 или вместо прописки в г. Москва указать город Лиски или какое-ь ПГТ. Полис становится значительно дешевле. В итоге страховщик расценивает подобное как предоставление недостоверных данных клиентом.
В соответствии с пунктом 1.15 Правил ОСАГО , страховая компания вправе расторгнуть договор обязательного страхования в случае выявления ложных либо неполных сведений, представленных клиентом при заключении договора, имеющих существенное значение для определения страхового риска.
Вывод: покупая полис осаго через интернет не нужно хитрить, вы сэкономите 5 тыс Руб, но в итоге в случае дтп можете остаться с недействительным полисом, либо будете долго судиться со страховой, что дорого долго и не факт , что выиграете.
Ещё момент, подобным грешат страховые агенты или брокеры, которые для того , чтобы заманить клиента низкой ценой, могут вписать вам левые данные и сделать полис дёшевле, а что будет с вами в момент дтп продавцов уже не волнует.Вывод 2: не покупайте полисы в шаражках (особенно в будках на постах ГИБДД, в которых все чаще разводят) и внимательно проверяйте те данные, которые вам вписывают в полис , просите расчёт КБМ и сверяйте с тарифами своего региона , к примеру, коэффициент территориальности легко гуглится (зависит от вашей прописки по паспорту).Хотелось бы отметить, что порядочных компаний и брокеров существует достаточно много, пользуйтесь, как минимум, отзывом от своих коллег или идите в более прорекламированные и известные компании.
Считается , что ОСАГО убыточный вид страхования, по крайней мере, нам так втирают страховые компании. Я как сотрудник скажу, что нам точно также рассказывает вышестоящее руководство , особенно , когда дело доходит до выплаты премии, то на арену выходит нытьё «ну осаго ж убыточно , кругом автомошенники и бла бла бла, поэтому держите премию , урезанную раза в 3 и вперед поддерживать корпоративный дух 🤦♀️».
То же самое страховые лоббируют и в ЦБ РФ и в правительстве , чтобы радостно повышать нам всем тарифы по ОСАГО. И хоть год от года говорят про плавающие тарифы и то, что ОСАГО будет дешеветь , я в это не верю.
У нас машины подешевели , когда доллар с 80 откатывался к 60 руб? Нет! У нас подешевело вообще что-то за последние 5 лет ? НетВот и ОСАГО не подешевеет.
Вернёмся к статистике, за 2020 год 1 квартал страховые собрали 47 млрд руб, а выплатили 38 млрд. Да, это не десятки и сотни % прибыли , к которым привыкли страховщики (по добровольным видам страхования), но это далеко и не убыток!Поэтому, если читаете или слышите в новостях информацию об убыточном виде страхования, знайте, это не так.
Более интересная информация, выложена у меня в группе Телеграм t.me/realinsurer
Страховка от несчастных случаев
Мой работодатель автоматически включает всех сотрудников в программу страхования на случай полной инвалидности или смерти. Конечно, деньги в обоих случаях - слабое утешение, но всё же лучше с ними, чем без них. При этом не имеет значения причина несчастья - на работе, в ДТП или дома сосиской подавился. Мы, сотрудники, ни цента не платим за эту страховку - это добрая воля работодателя (естественно, он имеет с этого какие-то налоговые преимущества).
Интересна схема выплаты. При наступлении полной инвалидности страховка сразу же выплачивает несчастному сотруднику две годовые зарплаты.
А вот в случае смерти сначала определяется, кто получит деньги. В таком порядке:
- супруг или супруга
- если официального брака нет, то партнёр (любого пола), с которым живёшь вместе
- если живёшь один, то дети
- если детей нет, то тут наши полномочия всё выплачивается вне зависимости от зарплаты минимальная сумма (всего 8 тысяч евро) законным наследникам - родителям, братьям-сёстрам или другим родственникам
Это ещё один вид поддержки семей в Германии, помимо налоговых льгот и детских денег. Ведь две годовые зарплаты - это, к примеру, от 200 до 400 тысяч евро для хорошего спеца, и в случае несчастья у близких хотя бы будут деньги на первое время. А вот бездетные одиночки (как я, например) просто канут в Лету, а наследникам достанутся чисто символические 8 тысяч на бумажные платочки.
Что делать, если уехал с заправки со шлангом в бачке?
Что делать , если умчал с заправки не один, а вместе с шлангом?
Сразу отвечу - это такое же дтп, если вы уехали со шлангом либо наехали на бензоколонку / забор / дом / оленя/ корову, все это дтп!
И в данных случаях именно вы являетесь причинителем вреда - виновником.
Чтобы не платить из своего кармана нужно иметь действующий не левый полис ОСАГО. На место события вызвать сотрудников ГИБДД (по европротоколу подобные случаи не оформляются). Сотрудники составят справку, протокол и постановление , пострадавшие обратятся в вашу страховую и получат компенсацию. Для вас будет один минус - на следующий год страховка осаго будет дороже.
Если ущерб небольшой (к примеру, ремонт оторванного пистолета на заправке будет стоить пару тысяч), то можно попробовать расплатиться на месте, только стоит взять расписку / письменное соглашение о возмещении ущерба и отсутствии претензий. Тогда и повышающего коэффициента не будет по осаго на следующий год.
Дтп с лосями и коровами особая история, тк владельцами лосей является государство , лось животное дорогое и стоит от 80 тыс руб. , в случае вашей вины ваша страховая заплатит государству.
Если же вы невиновны (хотя сотрудники ГИБДД все равно будут пытаться влепить вам пункт 10.1 ПДД по части не выбранной водителем скорости, исходя из условий дороги, чтобы всегда иметь возможность предотвратить ДТП, ведь кто-то должен быть виноват), то согласно гражданскому кодексу государство все равно имеет право подать на вас в суд и пытаться взыскать с вас средства за лося, но гражданский кодекс работает в обе стороны и вы тоже можете обратиться в суд на управление по охране за окружающей средой и «выбивать» компенсацию на ремонт своего авто. В любом случае это судебное дело, требующее участие юриста , независимого эксперта для расчета стоимости повреждений Вашего автомобиля.
Будьте аккуратны за рулем! И с крупно рогатыми животными лучше не пересекаться , весят они много, бегают быстро, дтп с ними часто смертельны.
Больше интересной информации на канале телеграм t.me/realinsurer
Разногласия у участников ДТП при оформлении Европротокола
Сегодня разберём такой важный момент в оформлении Европротокола , как наличие разногласий у участников дтп и как пользоваться приложениями для оформления Европротокола.Вот столкнулись два одиночества, а виновным себя никто не считает. 🤷♀️По правилам на такое дтп нужно либо вызывать сотрудников гибдд либо обращаться через приложение по Европротоколу (при этом для обращения по Европротоколу участники должны иметь действующие полисы ОСАГО, в дтп не должно быть пострадавших/погибших и не должно быть вреда иному имуществу - забору / столбу/ дому и тп ), их два:1. ДТП. Европротокол. 2. Помощник Осаго. Также в авто с 2017 года есть красная кнопка ЭРА-Глонасс, ее смысл в том, чтобы в случае чрезвычайной ситуации приехали спасатели / скорая помощь , также она фиксирует геолокацию места дтп. На практике с кнопкой трудности - не всегда срабатывает , особенно за пределами центральной части страны. Да и не все авто ей оснащены. Приложения есть для айфона и андроида Выглядят вот так⏬
Войти в приложение можно через гос Услуги , если аккаунт на госуслугах есть, а пароль забыли , то его можно восстановить по своему номеру мобильного минут за 5. Также ваши полисы ОСАГО должны быть привязаны к аккаунту.Заходите в приложения внизу будут кнопки с правилами , инфо о транспортных средствах , фото, место (геолокации ) , доп инфо, по очереди все заполняете согласно инструкции , жмёте готово и ваше дтп зафиксировано. Для дополнительного спокойствия лучше заполнить бумажное извещение, тк 1. Виновнику нужно предоставить извещение в свою страховую 2. Всегда может что-то пойти не так и данные зависнут. Страховщик при принятии решения о выплате будет ориентироваться на эти данные. Если в вашем дтп реально виноваты оба (либо оба невиноваты), то выплата 50%, а дальше через суд с виновником можете доказывать , кто виноват на 100%. А также помните , что при наличии разногласий лимит выплаты составит всего 100 тыс руб. Если разногласий нет и вы оформили все верно через приложение (просто заполнить бумажное извещение и получить 400 тыс нельзя , только через приложение плюс для подстраховки лучше заполнить бумажное извещение), то выплата будет в лимите 400 тыс. На практике с нынешним ростом цен на запчасти - 100 тыс , это условный бампер с капотом на иномарке , а например, светодиодная фара на Ауди а4 стоит больше 100 тыс руб и это без работ!Поэтому , если вы видите, что повреждений много (плюс за видимыми кузовными могут быть скрытые повреждения ) , то по старинке вызывайте ГИБДД. Сотрудникам ГИБДД так и говорите , что «вот дтп, разногласия и ущерб большой», если спросят , откуда про размер ущерба знаете, всегда ж можно сказать , что другу в сервис позвонил и он вам назвал ремонт в 200 тыс. Также , если вместо телефона у вас кирпичи только для звонков и приложение не установить , то тоже не рискуйте - жди ГИБДД. Также помните , что , если вы составили Европротокол (не важно есть разногласия или нет ) ВСЕГДА виновник должен свой экземпляр принести в офис своей страховой компании. На это даётся 5 дней по закону. И не будьте доверчивы - принес извещение в офис страховой , обязательно возьмите от сотрудника акт приема-передачи с печатью компании, суть акта в том, что ты, Иван Иванович передал извещение страховой и своевременно уведомил о ДТП от такого числа такого года в таком месте и с такими авто. Везде работают обычные люди и могут легко протерять твоё извещение в куче других документов. И важная заметка - если вы оформили Европротокол, но в итоге ваш ущерб выше лимита , то все что свыше вы имеете право требовать с виновника дтп. Добровольно , если повезет и он окажется честным либо по суду.Примеры повреждений, которые вписываются в Европротокол, я привела у себя в телеге,чтобы не растягивать пост до небес.