Жители ижевской пятиэтажки на зиму остались без горячей воды

Жители обычной ижевской пятиэтажки зимой могут остаться без горячей воды. Виной всему – сломанный бойлер и неосмотрительность жителей, которые запустили проблему и вовремя не вызвали «аварийку». Как сложится судьба жителей дома по улице Ленина, разбиралась «Комсомолка».

СОВСЕМ КАК В БАНЕ

Проблемы в доме №74 на Ленина начались еще летом – в июне в подъезде стало жарко и душно, как в бане. Пар шел из подвала. В подъезде промокли стены, начало капать с потолка. Завелись мокрицы. Осознав, что парадная превращается в баню, жильцы попытались решить проблему.

- Начиная с июня, я каждую неделю звонила и даже приходила в управляющую организацию - СпДУ, - рассказывает председатель совета дома Галина Лошакова. – И каждый раз они обещали, что придут и разберутся с проблемой. Сначала говорили, что проблемы с канализацией – якобы труба отошла. А потом начальник участка сообщила, что нужно менять бойлер (водонагревающее устройство. – Прим. ред.). А он стоит 250-300 тысяч рублей – в доме всего 60 квартир, и для жильцов, большинство из которых пенсионеры, сумма практически неподъемная.

Но и оставлять бойлер просто так было невозможно.

- В конце июля специалист со сторонней организации сообщил, что у бойлера износились все прокладки, его нужно было обновлять, - рассказывает Галина Владимировна. – Тогда я обратилась в управляющую организацию, чтобы нам составили смету, и выполнили ремонт за счет УК. Но этого так и не сделали. В ответ нам давали одни обещания, что все сделают и все будет в порядке.

ЖИЗНЬ БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ

А 7 сентября жители и вовсе остались без горячей воды - во время приемки дома к отопительному сезону комиссия перекрыла горячее водоснабжение. К этому моменту от теплообменников в разные стороны хлестала вода, а в самой бойлерной стояла лужа по щиколотку. Специалист УКСа удивился: «Вы что? Как можно было до такого состояния бойлерную довести?»

Когда появится горячая вода, жильцы не знают. Волнуются – до зимы осталось несколько недель. А МУП «СпДУ» тем временем выставило счет дому на ремонт бойлера – чтобы заменить теплообменник, понадобится 109 тыс. 700 руб. Это добавит по 400 рублей к ежемесячной платежке каждой из живущих в доме семей – выплачивать их придется 4-5 месяцев.

- Мы платить не хотим. Работоспособный бойлер вышел из строя по вине управляющей компании – пусть оплачивает она, - считают они. - Если бы «управляйка» вовремя ремонтировала оборудование, мы бы не остались без воды, а ремонт вышел бы на меньшую сумму. Кроме того, жильцы дома ежемесячно оплачивают около 24 тысяч на текущий ремонт и содержание общедомового имущества – почему не оплатить ремонт бойлера за счет этих денег?

МЫ ГОТОВЫ К ДИАЛОГУ

Тем временем, сама «управляйка» утверждает – она готова провести ремонт.

- Мы плотно работаем с председателем совета дома, - рассказал «Комсомолке» Рамиль Султанов, заместитель директора МУП СпДУ. - И если честно, не знали, что у нее к нам есть претензии. Все сведения об исполнении заявок мы выдаем, мы готовы обговорить и решить все проблемы. В этом доме очень активные жители, и с каждым из них мы стараемся сотрудничать.

Что касается бойлера, то летом у него из строя вышел регулятор, который мы отремонтировали и запустили. Кроме того, шла подготовка всей системы отопления к зиме – промывка, опрессовка. Бойлер и узел учета тоже испытывались и выявились проблемы. Бойлер работает с 2003 года, он уже изношен. Его нужно восстанавливать - инициатором ремонта оборудования выступили сами жители. На собрании 26 сентября это решение запротоколировали, после чего мы сразу начнем работу, - заверили в МУП СпДУ.

Однако слова заместителя директора Рамиля Султанова о том, что они плотно работают с жителями этого дома и с лично ней, Галина Лошакова опровергла. Как признается Галина Владимировна, она долго пыталась записаться на прием к директору, но так и не попала к нему. В ответ на нашу просьбу посмотреть документы о проведенных ремонтах на бойлере в управляющей организации попросили написать запрос. Наша редакция его подготовила. За развитием событий следите в наших новостях.

КТО ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ РЕМОНТ?

Тем временем «Комсомолка» задалась вопросом – когда ремонт бойлерной должна оплачивать управляющая компания? Ответить на него помог начальник Госжилинспекции Удмуртии Марат Исмагилов.

- Бойлер относится к общедомовому имуществу, поэтому восстанавливать его будут за счет собственников, - прокомментировал он. – Чтобы доказать, что поломка бойлера произошлаиз-за бездействия управляющей компании и заставить ее оплачивать ремонт, собственникам необходимо было своевременно оформить акт о том, что компания не принимает меры по устранению неполадок в бойлерной. Тогда собственники могли бы заставить УК компенсировать убытки, которые они понесли. Кроме того, если управляющая организация не выполняет работы по заявкам, то жители могут обратиться к инспекторам Госжилинспекции с жалобой (она пишется в свободной форме), по которой мы проводим проверку и устанавливаем нарушение.

Чтобы подстраховаться, жители должны при первых же проблемах с бойлерной обратиться в диспетчерскую службу своей управляющей организации и узнать, какой номер присвоили обращению в журнале учета заявок.

Если после подачи заявки в течение двух часов не приезжает аварийная служба, то нужно составить акт о ненадлежащем исполнении обязательств управляющей организацией. В данном случае, что она не выполнила работы по устранению течи в бойлерной.

После этого нужно написать претензию с описанием того, что там происходит. Все эти документы помогут доказать факты халатной работы управляющей организации. Жилищные инспекторы установят нарушения при выполнении обязательств по содержанию общего имущества, но устанавливать вину управляющей организации в поломке оборудования будет экспертная организация, которую нанимают сами собственники. Ущерб, понесенный по вине компании, собственникам придется взыскивать через суд.

Жители ижевской пятиэтажки на зиму остались без горячей воды

Читайте также