Как вести себя крымчанам, если "достают" коллекторы по украинским кредитам

После того как украинские банки массово покинули Крым и Севастополь, население полуострова в большинстве своем перестало оплачивать кредиты. Одни заёмщики не смогли выяснить, в каком банке нужно погашать долги, а иные и вовсе осознанно решили теперь ничего не возвращать. Мол, все украинские кредиты крымчанам спишут. Но в один момент сладкая эйфория закончилась. С 1 июля жители Крыма, которые в своё время взяли кредиты в Украине, стали получать "письма счастья" от коллекторских фирм с требованием оплатить задолженность перед банками. Совпало это (чисто случайно или нет) с датой, когда в РФ вступил в силу федеральный закон о потребительском кредите (займе) от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ.

Также 1 июля на имя Екатерины В. пришло письмо от коллекторской компании "ООО "Примоколлект" за подписью генерального директора М. Ермилова. На листочке, отпечатанном на цветном принтере и, судя по всему, выдаваемом за официальный документ, заёмщику — Екатерине В. — настоятельно рекомендовали вернуть долг банку. Правда, о каком конкретном банке шла речь — из письма было непонятно. Сумму кредиторской задолженности сотрудники коллекторской фирмы перевели в рубли. И составила она восемь тысяч, что, по их подсчётам, эквивалентно 2,2 тысячи гривен. Однако, как пишет далее "Примоколлект", "понимая ваше сложное положение, было принято решение предложить вам акцию, дав возможность сэкономить". Суть заманчивого акционного предложения заключалась в том, что можно внести до конца июля всего 2,7 тысячи рублей, вместо восьми тысяч, и долг будет закрыт.

Примечательно, что почтовый адрес ООО "Примоколлект" значился как московский, а указанные телефоны для связи оказались киевскими. Мы зашли на официальный сайт этой коллекторской компании, и стало ясно, что она работает как по России, так и по Украине — вот "сборная солянка" из адреса и телефона и получилась. Только зачем так запутывать следы — непонятно. Почитали мы на разных форумах и отзывы об этой компании, чтобы понять, с кем имеем дело. Методы работы стандартные: доставать по телефону должников днём и ночью.

Кстати, а ведь по закону РФ, о котором мы упомянули выше и который вступил в силу с 1 июля, запрещается кредиторам звонить, отправлять СМС должнику с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные, то есть по ночам. А также коллекторы обязаны представляться и давать адреса для связи. За нарушение этих правил им грозит штраф от 5 тыс. до 10 тыс. руб.

"Письмо счастья" от коллекторов

Опасность от непогашения кредита может таиться в том, что в одном из новых украинских законов о гражданах, проживающих на временно оккупированных территориях, прописано, что споры по Крыму и Севастополю должны рассматриваться в районных судах Киева. Касается это и гражданских споров в том числе. Теоретически банк просудится в Киеве, насчитает штрафы и пеню сколько захочет, получит официальное решение суда в свою пользу, и кредитор, однажды въехав на территорию Укра­ины, не сможет её покинуть, пока не расплатится с долгами.

И чтобы у нашей истории было логическое завершение, мы позвонили в ООО "Примоколлект" и поинтересовались, как можно оплатить кредит. Сотрудник компании, работающий по Крыму, телефон которого указан на официальном сайте "Примоколлект", заявил нам, что сейчас работает по Николаеву и Николаевской области и полуостровом не занимается.

Олег, сотрудник ООО "Примоколлект" по Крыму:

"К оккупированной территории я никакого отношения не имею, у меня даже нет базы по вам. Что делать — не знаю".

Однако после того как мы заявили, что деньги на погашение кредита у нас есть, Олег оживился. Буквально через пару часов он отыскал реквизиты банка, на который нам стоило отправить деньги, чтобы погасить кредиторскую задолженность. Вот только они сильно отличались от тех, которые были указаны в письме на имя Екатерины В.

Никогда не открывайте коллекторам двери, предупреждают сами должники потенциальных собратьев по несчастью. Жилище неприкосновенно. Так и знайте!

Если коллекторская фирма решила выбить из вас банковский долг, то нужно знать следующее.

• Прежде всего необходимо спрашивать у коллекторов договор факторинга (уступка права финансового требования). Должен быть договор между первичным банком и коллектором об уступке финансового требования. Коллектор должен представить заверенную копию такого договора. Это доказательство того, что он новый кредитор. И до уведомления коллектором о том, что он теперь новый кредитор, должник имеет право не исполнять свои обязательства (согласно ст. 517, ч. 2 ГКУ).
• И второй вариант, что случается чаще. Если коллектор не выкупал долг, а банк заключает с ним договор, он должен предъявить поручение о предоставлении юридической помощи этому банку, на основании чего от имени банка коллектор выбивает долги. В таком случае пусть представят письменный документ, что действуют от имени банка, и объяснение о том, на каких основаниях требуют оплату в рублях, если договор в гривнах (ст. 533, ч. 1 ГКУ).
• Украинские банки могут продать долги граждан Крыма российским банкам и коллекторам. Тогда долги могут взыскать через суды, расположенные на территории республики.
• Срок исковой давности хотя и составляет три года, он не распространяется на проценты по кредиту, пени и штрафы, начисленные за последние три года.

Поделитесь этой новостью с друзьями:

Читайте также:

Обсуждение (86)

В долг жить нельзя! Тогда и встреча с коллекторами не состоится!

Украинские банки могут продать долги граждан Крыма российским банкам и коллекторам. Тогда долги могут взыскать через суды, расположенные на территории республики.

Если коротко - нет, в настоящее время не могут. В принципе, да. При одном условии, Украина должна признать Крым территорией РФ.

Кредиторская задолженность бывает за товары-работы-услуги, а задолженность по кредиту и процентам - кредитная задолженность.Кроме того, если кредитный договор в национальной валюте Украины то и задолженность в ней же! Как банк будет погашать вашу задолженность в гривне если платеж будет в рублях? Потеряете на конвертации.А если учесть ожидания по курсу гривны в обозримом будущем, не вздумайте подписывать дополнительные соглашения о переводе задолженности в российский рубль. Есть мнение, что к концу года это будет не задолженность, а так, слезы.

У меня был долг перед украинским банком "Рюсський стандарт" :-) 10000 грн я брал. Вернул всё, кроме последнего платежа - 1435 грн. Дело в том, что банк находился (внимание) в 12 секундах ходьбы от моего офиса. И платил я всегда без переплат и комиссий в самом "Рюсском стандарте". Пошёл как-то платить последний платёж - а банк СБЕЖАЛ. Теперь звонят и требуют погашать через другие банки. Но, простите, там ещё и немалые комиссии! Верните отделение на место - и я оплачу последний платёж. А нет - ПНХ.

Послать их в баню и неоткрывать двери. Хохлы всех обворовали,счета всех граждан Крыма и Севастополя.

скажите пожалуйста!! а должны банки предоставить какое нибудь допсоглашение, в связи со сложившимися обстоятельствами.. У меня в договоре на кредит Ренессанс Банка указано. что при изменении условий договора. они мне обязаны предоставить допсоглашение.. У них поменялись резвизиты, мы оккупированная территория..

Во наглые укр.банки! Так и наровят обойти закон (не согласились работать в Российском Крыму), а деньги тяпнуть хотят. Ждём правового поля,в любом случае - всё ясно будет с 01 января 2015 года.

И. вся Россия нас (Крым) поймёт.

Действия заемщиков, попавших в трудную финансовую ситуацию: 1. При контакте с коллектором (телефонном звонке, встрече) необходимо предложить коллектору представить документы, подтверждающие его право осуществлять действия направленные истребование задолженности. В случае телефонного разговора, Вы можете предложить направить необходимые документы по почте. Ваши требования правомерны, поскольку осуществления юридических или фактических действий необходимы документы, подтверждающие соответствующие полномочия. 2. Необходимо предложить представить документы, подтверждающие размер задолженности, расчет суммы штрафных санкций, процентов и т.д. 3. После ознакомления с расчетом суммы задолженности необходимо выразить сове несогласие с суммой штрафных санкций, предложив разрешить спорный вопрос в судебном порядке. В данной ситуации очень важно однозначно указать на невозможность решения вопроса во внесудебном порядке и на то, что дальнейшие переговоры бессмысленны. Вопрос защиты прав при рассмотрении дела в суде и на этапе 4. В том случае, если звонки продолжаются необходимо указать на то, что все звонки записываются (желательно если это будет на самом деле), разъяснить положения ст. 163 УК РФ «Вымогательство», то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких. 5. В том случае, если звонки не прекратились необходимо подготовить жалобу в правоохранительные органы, в которой необходимо изложить фактические обстоятельства. При этом очень важно избегать прямых утверждений о совершении конкретными лицами преступления, можно ограничиться такими выражениями как: "изложенные обстоятельства позволяют прийти к выводу о том что. ", ". такие действия, в случае их подтверждения являются уголовно наказуемыми, ответственность за которые предусмотрена ст. 163 УК РФ". Для правильного общения с коллекторами необходимы спокойствие, выдержка, уверенность, поскольку лица работающие в коллекторских агентствах зачастую имеют опыт оперативной работы и очень тонко чувствуют Ваши неуверенность и страх. Очень важно понимать, что кредитная организация или коллекторское агентство – это коммерческие организации, которые ограничены в своих действиях исключительно рамками гражданского законодательства, т.е. они не вправе осуществлять изъятие имущества, входить без Вашего согласия в помещения, совершать иные действия направленные на ограничение Ваших прав.

Вот еще информация, которая может многим помочь Любой заемщик может стать должником по причинам, не зависящим от самого заемщика. Ну а любой должник хочется ему этого или нет, будет вынужден иметь дело с коллекторами. А это значит, что каждый заемщик, даже если он не является должником, должен иметь на вооружении информацию о коллекторах и их методах работы с должниками. Основные способы оказания давления на должника, наиболее распространенные среди коллекторов: звонки по телефону самому должнику, его родственникам, друзьям и коллегам; смс сообщения; письма; и в редких случаях - визиты. Но перечисленными выше способами ограничиваются далеко не все коллекторы, многие из них шагнули намного дальше. Так например, коллектор не постесняется позвонить на работу должнику и сообщить о долге и даже сумме задолженности любому, кто на телефонный звонок ответит. Важно знать, что такие действия противозаконны, так как являются нарушением банковской тайны, или скажем иначе, нарушением конфиденциальности отношений между заемщиком и банком. Я уже писала на страницах сайта SpasFinans.ru о том, как вести себя с коллекторами при встрече и как быть, если коллекторы звонят по телефону. Если Вы прочли эти статьи, то уже знакомы с возможными действиями коллекторов и с их законными возможностями. Сегодня я расскажу, какие возможности имеют коллекторы относительно звонков или визитов на работу к должнику. Максимум, что они имеют право сделать по закону - позвонить на работу должнику и пригласить его к телефону (если по личному номеру должника отсутствует связь). Сообщать о долговых проблемах должника коллекторы не имеют никакого права. Если должника нет в это время на рабочем месте и коллектору об этом сообщили, то он обязан закончить разговор, не сообщая никакой информации для передачи должнику. То же самое относится и к визитам. Однако, практически всегда коллекторы действуют вне закона. Разглашение информации о финансовом статусе должника стало для них нормой. Они имеют смелость рассказывать коллегам должника мельчайшие подробности его кредитной проблемы, разглашая конфиденциальную информацию без всякого на то права. Такими действиями коллекторы нарушают ст. 7 Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных", в которой говорится следующее: "Операторы и другие лица, получившие доступ к персональным данным граждан, обязаны не раскрывать сторонним лицам и не распространять полученные персональные данные без согласия владельца персональных данных, если иные положения не предусмотрены федеральным законом". Коллекторы звонят на работу. Итак, если Вы оказались в такой ситуации, когда коллекторы начали звонить или приезжать на работу, то начните сразу действовать: первым делом предупредите коллектора, что обратитесь в правоохранительные органы о нарушении ими закона о персональных данных. Затем сразу же переходите к делу: напишите жалобу в районную прокуратуру. Коллеги по работе тоже могут написать жалобу от своего имени. Как правило, после обращения в прокуратуру, коллекторы навсегда забывают все контактные данные работы должника. А что если коллеги настроены против должника и готовы с радостью "слить" о нем все, что знают? В таком случае, предупредите их о том, что выдавая информацию о Вас звонящим, они нарушают Федеральный закон о неразглашении конфиденциальной информации и могут легко попасть под ответственность. Кроме того, Вы можете сказать своим коллегам, что это звонят мошенники, которые получили Ваши данные из банка незаконным путем и теперь преследуют Вас с целью вымогательства и что если коллеги выдадут о Вас информацию, то смогут оказаться вместе с мошенниками под уголовной ответственностью, такое сообщение обычно многих ставит на место. Ну а если коллекторы решили позвонить не просто коллегам, а сотрудникам отдела кадров или руководителю предприятия, как быть в этом случае? Тоже просто. Напомните руководителю и сотруднику ОК статью 88 Трудового кодекса РФ, в которой сообщается об их ответственности: "При передаче персональных данных сотрудника работодатель обязан соблюдать определенные требования: не сообщать персональные данные сотрудника третьей стороне без письменного на то согласия самого сотрудника, за исключением случаев, когда это необходимо сделать в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью сотрудника. А также в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, либо другими федеральными законами". То есть, работодатель не имеет права сообщать третьим лицам никакую информацию о сотруднике, если тот не давал на это своего письменного согласия. И не бойтесь никого - ни коллекторов, ни коллег, ни работодателя. Если Вы еще не знали, то довожу до Вашего сведения: должника не могут уволить, если у него имеется задолженность перед банком, иной организацией, или перед физ.лицом. Пользуйтесь своими правами!

Если вернуть на Украину все деньги , награбленные олигархами, то могут обвалиться экономики стран, в которых они хранятся.

to Алексей Процко (Севастополь)

В том же банке, с такой же проблемой. Но ходил в этот РНКБ (или как его там), сказали ДА.. принимаем платежи, только немного там какую то бумажку у них надо сделать - типа перезаключение договора.

Коллекторы - это пугалка, рассчитанная на то, что у заемщика не выдержат нервы и он, рыдая, побежит что-то отдавать. Бывает, что грозятся возбуждением уголовного дела - так его еще возбудить надо, эта тягомлтина нах никому не впилась (по Приморью даже следственной практики нет, не то что судебной). А так БАНК сам в гражданском порядке в суд подает, но для этого ТАКАЯ сумма быть должна, что можно газовые долги хохлов оплатить и пересадку мозга всей раде. Коллекторы в суд подавать НЕ МОГУТ. Взиманием долгов занимается только ФССП по решению суда.

А вопрос автоматического открытия судебными приставами дел на основании архива дел украинского ОГИС.Если человек даже погасит долг приставам,то как зачтется ему долг на Украине.В любой момент они смогут вновь подать иск через время.Поэтому законность этого шага вызывает сомнение.Может таким образом пополняется новый бюджет.Судебные приставы должны действовать по решению Российского суда,а не архивам Ураины и пытаться помочь украинским фин учреждениям,многие из которых финансируют боевые действия на юго-востоке Украины.

to gasser (Севастополь)

to PIONN (Sevastopol)

В связи с создавшимся положением (форсмажор по сути), когда украинские банки не отдают депозиты крымчанам (по сути воровство) и в то же время у крымчан отсутствует возможность погасить кредиты укробанкам, считаю необходимым запретить российским банкам и коллекторам покупать долги укробанкам, а также представлять их интересы в по возврату кредитов. И потом, коль скоро нас признали населением, проживающим на оккупированной территории и все спорные вопросы предлагают решать в киевских судах, необходимо использовать эту возможность и подавать иски к банкам по возврату вкладов, и, чтобы не выезжать лично, использовать киевских адвокатов, через интернет это не сложно сделать.

to Lady in red ( Севастополь-территория России)

И что? Он сказал, что погашать не надо?

to gasser (Севастополь)

Вклады возвращает Россия, а не хохлобанки. а платить этим банкам. Посмотрим. Вряд ли Россия будет нас "обижать и давить",делая приятное Киеву.

Банк КАломойского вообще объявили банком террористов, так что

too Lady in Red Респект! Вы профессионал? такую толковую консультацию сегодня можно получить только за деньги. причем очень хорошие))

Доставить Киеву и их коллекторам радость? НЕТ! Вон как сегодня америкосы(читай ещё ЕС и хохлы-оригархи) достали нас своими санкциями!

Во первых: не все банки НЕ отдавали вклады (от чего жу у них нет оснований получить назад кредитные средства, если все клады вернули) Во вторых: что вы имеете в виду под выражением форс-мажорные обстоятельства? (их наступление озвучивает Торгово-промышленная палата) В третьих: каждый должен понимать что суд это последняя инстанция, и чаще всего сумма долга через суд увеличивается (судебные издержки), и если вы уверены что докажете, что кредит вы не должны погашать, то вы счастливчик, а вот вводить в заблуждение оставшихся, я бы не брался. В четвертых: помоему кредиты укрбанков, как раз сейчас тормозят начало кредитования росбанков, так как неплательщики не нужны никому, ниодной стране мира, и вы должны это понимать. И я не уверен, что росбанки не будут учитывать укр кредитную историю, а укрбанки в свою очередь вправе ее предоставить третьим лицам (и это указано в кредитном договоре)

to gasser (Севастополь)

gasser (Севастополь)

Увы,но у меня так и осталось своё мнение,а не ваше. Вы - провокатор, нет-паникёр. Сеете смуту,волнение. Мы ждём правового российского поля. В.Путин и Д.Медведев сказали с 01 января 2015г.-вот тогда и поговорим. В любом случае- главное не паниковать,а подойти к юристу,проверить информацию на спец. российских сайтах,заключить правовые договора. Как то так!

apolis (Севастополь, Россия)

Правильно,я так же говорил,никто никого не гнал,надо было заключать договора в Российском правовом поле,а не слушать НБУ. или хотя бы вести диалоги!

Как то так, и смех и грех.

Для тех, кто за возвращение кредитов украм -

Я должна Коломойскому, деньги приготовлены. Пусть приезжает, отдам. Таких, как я, наверное, немало. Соберёмся, встретим Коломойского, деньги отдадим. Жизнь заберём.

кто-нибудь нашёл способ как погасить кредит перед Приватом? Не хочется, но надо, какому бы уроду он не принадлежал

Долг Приватбанку по Кредитке Универсальной составляет 553,16 грн. Последнее СМС на мобильный было 02.04.20014: "Списание 26,36 грн. Баланс -23,16 грн. за пользовние кредитным лимитом". Пыталась дозвониться по № 3700 с мобильного, чтобы узнать, как погасить долг, ответа не получила. 25.04.2014 отправила письмо-запрос в Приватбанк, но толку никакого. С ужасом думаю, сколько же мне начислят теперь процентов. Подскажите, кто знает, как выйти из этого положения!

У меня вообще никогда не было никаких сомнений о том, что кредиты всё равно взыщут с должников. Политика-политикой, а бизнес отдельно. Банки найдут, как вытрясти свои денежки. Тем, кто будет активно упираться платить долги, просто обойдётся дороже в конечном итоге, ИМХО

Сейчас в роли коллектора выступает правый сектор, руководимый международным масонским жидьем. Расчитываться с ними надо, но не деньгами.

Не давайте им денег, они на них купят танк

Orient (Севастополь)Заметьте, некоторые банки (Альфа например договорился с российской Альфой) и платежи через любой банк РФ в Севастополе туда идут.

А ничего,что с людьми никто договор новый не заключал: ни на новые формы оплаты или в другой валюте и по какому курсу? Очень умный Альфа банк. Это вы называете "договорились с российским банком".

to корреспондент (севастополь)

to gasser (Севастополь)

меньше читайте всяких троллей, долги надо возвращать, а то потом не им, а вам придется расплачиваться по процентам, пени и услугам суда, но обязательно проверьте все документы(особенно договор о переуступки долга), и желательно уточните по горячему телефону банка о возможности погашения долга через уполномоченную компанию. А то заплатите непонятно кому, а потом придут настоящие коллекторы.

to myka1785 (Севастополь, РФ)