Не работает Pokemon GO - проблемы с игрой

У тебя не работает Pokemon Go? Или ты не можешь залогиниться? А может ошибка GPS signal not found? Мы постараемся помочь тебе с тем, чтобы решить все возникшие проблемы с игрой Pokemon GO на Andoid и iOS.

Ошибки самого популярного мобильного приложения Pokemon Go – проблемы с навигатором (GPS), созданием учетной записи в игре, зависание картинки и т.д. Часть этих лагов возникают по вине пользователя, а другая часть – по независящим от игрока причинам. Мы попробуем разобраться с наиболее частыми проблемами мобильной игры и поясним, как их решить, если это возможно, без обращения в службу поддержки Niantic.

Игра Pokemon GO появилась несколько недель назад – сперва в Америке и Австралии, потом в Новой Зеландии и странах Европы. С тех пор со всех уголков мира в поисковики валятся запросы, на которые даже гугл пока ответить не может. Итак, если вам не удается создать имя пользователя в игре, не отображается карта, отсутствует сигнал GPS или приключилась другая беда….

Читайте дальше и узнаете, как быть с лагами в Pokemon Go.

С появлением приложения первыми ощутили на себе пьянящую зависимость онлайн-приложения американцы и австралийцы. Игра сразу обрела армию поклонников, ведь вся ее концепция перевернула мир интернет-развлечений с ног на голову: люди впервые за последние 20 лет оторвались от мониторов компьютеров и вышли на улицы, желая поймать неуловимых покемонов! При этом, массовая вовлеченность в игрушку, которая стала сюрпризом, пожалуй, даже для ее авторов, привела к тому, что сервера Pokemon Go попросту не смогли справиться с таким наплывом данных от игроков по всему миру. Омрачили официальный релиз игры в странах Европы, а также в Канаде и Новой Зеландии и другие проблемы Pokemon GO, с которыми столкнулись пользователи айфонов и смартфонов на основе Андроида. Периодически выходят из строя перегруженные сервера, пользователи не могут создать никнейм в игре или авторизоваться в Тренер-клубе, на телефонах не работает адекватно навигатор, моментально разряжается аккумулятор гаджета при запущенном приложении и многое другое.

Ниже мы приводим перечень наиболее распространенных лагов игры и методы их устранения силами юзеров. Кроме того, под статьей для всех покемонщиков открыта возможность комментирования, поэтому, если мы что-то и упустим и вы не найдете ответа на свой вопрос в этом опусе, почитайте комменты. Возможно, другие игроки столкнулись с бедой, как у вас, и рассказали о способах ее решения. Здесь же мы ждем ваших отзывов о других недоработках и неполадках приложения, на которые обещаем найти управу и сообщить о ней в последующих материалах на сайте.

Итак, Проблема №1

Не работает Pokemon GO

Часть юзеров, которые установили новую игрушку на девайсы, жалуются в сети и пытаются в гугле найти ответ на вопрос, почему, мол, им не удается авторизоваться в Pokemon Go с помощью уже имеющейся учетной записи в Trainer-клубе. Не паникуйте, если столкнулись с проблемой авторизации. Скорее всего, это не бан, как многие успели подумать, а проблема работы перегруженных серверов в Niantic. Чтобы проверить статус сервера покемон го в момент возникновения такой неполадки в игре, и определить в чем причина отказа на авторизацию, зайдите на сайт и посмотрите, в каком состоянии файлсервер Pokemon Go. На официальном уровне в компании подтверждают наличие такой проблемы и просят просто «дать остыть» серверам и повторить попытку создания учетки или захода в игру спустя пару минут.

Также можно войти в приложение при помощи гугл-аккаунта – тут ошибки встречаться будут значительно реже, чем в случае авторизации через учетные данные игроков Тренеров в клубе покемонов.

Важно: единовременно использовать два аккаунта (google-account и в trainer-club) нельзя! Из-за этого аккаунты начнут конфликтовать и ваши действия обернуться потерей достижений в Тренер-клубе покемонов (детальнее об этом - в Проблеме №8).

Проблема №2

Не могу скачать Pokemon GO

Этот вопрос тоже нередко всплывает на ветках форумов, посвященных охоте на карманных монстров в мобильном приложении. Итак, чтобы не мучить себя и свой девайс понапрасну, сперва надо попросту удостовериться в том, что телефон соответствует системным требованиям, для которых разработана игрушка. Кроме того, приложение должно быть официально запущено в регионе вашего местожительства. В том случае, когда скачать Покемон Го не получается в привычном маркете приложений и расширений, можно обратиться к apk или Nine stor для гаджетов на ОС Android, или применить способ закачки приложений iOS с другим регионом.

Также приложение вполне может быть недоступно из-за устаревшей версии Андроида или «кривой» прошивки телефона. В нынешнее время установить себе Pokemon Go могут владельцы телефонов с Андроидом не старее 4.4 и вплоть до новейшей 6.0.1. версии. Для ОС Андроид N приложение пока недоступно. Кроме того, если ваш девайс функционирует на основе Intel’овского процессора - отловить кибер-монстров в своих окрестностях с новой онлайн-забавой у вас тоже не получится. Такие чувствительные требования к «железу» заставляют юзеров обновлять версии ОС и прошивки своих гаджетов – и правильно!

Отказывается включаться игрушка и на некоторых айфонах и айпадах. Сегодня игру могут установить на свои Apple-девайсы только хозяева 5-й версии iPhone с iOS от 8 и больше. А вот запустить игру на iPad, который подключается к сети только по беспроводному wi-fi, не выйдет. Ведь, как только вы удалитесь с КПК от точки доступа, соединение с сервером будет потеряно и навигатор, естественно, отключится. А без GPS играть в Покемон Го никак нельзя - там и карта, и игровые объекты, покемоны в режиме дополненной реальности, которых надо ловить.

Еще нельзя активировать и запустить игру Pokemon Go на iPhone и iPad с Jailbreak – проделав такую операцию со своим гаджетом, вы фактически добровольно отказываетесь от поддержки Apple, а это не есть хорошо. Включить покемонщика с таким оборудованием не получится, ведь, как уже было сказано, игрушка весьма трепетно относится к «железу».

Проблема №3 заключается в следующем:

Pokemon Go ошибка «App not installed»

В случае появления на дисплее смартфона под управлением ОС Android ошибки «Приложение не установлено» (в некоторых гаджетах она может отображаться еще как «Ошибка синтаксического пакета»), надо удалить приложение и закачать его заново – непременно из надежного источника. Есть вероятность того, что установочный файл «битый» или просто сохранился в память телефона некорректно. Воспользуйтесь для загрузки нового ПО традиционными AppStore или Google Play market. Иначе есть опасность скачать вместе с приложением вирусы или отправиться в бан в игре.

Проблема №4 связана с проблемами аудио-эффектов

Звук искажается

Охотники за покемонами в разных регионах заметили, что в игре время от времени бывают перебои со звуком. Если вы столкнулись с такой же проблемой, не торопитесь кивать на динамик телефона. Скорее всего, девайс не виноват в том, как воспроизводит звуковые сигналы в игре. Авторы онлайн-развлечения официально признали наличие такой проблемы в приложении и уже трудятся в направлении ее решения. На сегодняшний день, по статистике обращений, можно лишь сделать вывод, что музыка в Pokemon Go притормаживает, если к телефону подключен Bluetooth.

Проблема №5

«У вас уже есть этот товар» («You already own this item»)

Нередко такое сообщение, в попытке купить поке-монеты в магазине, получают пользователи смартфонов на Андроиде (для владельцев гаджетов производства Apple проблема не актуальна). Обычно уведомление свидетельствует о том, что в ту секунду, когда Тренер (игрок) приобретал poke-coins, внезапно прервалось интернет-соединение. Чтобы преодолеть препятствие, создатели игры рекомендуют перезапустить телефон и вновь войти в игру, чтобы выполнить нужную манипуляцию. Как правило, это помогает решить вопрос.

Проблема №6

Неверное отображение места GPS

На любом устройстве, где поддерживается и работает игра, может некорректно или недостаточно точно отображаться карта местности. Это свидетельствует о том, что навигатор, определяющий геолокацию Тренера и игровых объектов в виртуальном мире, работает неправильно. Могут также происходить краткосрочные сбои и задержки в отображении карты. Авторов Покемон Го уведомили об этой проблеме в первую очередь, поскольку без нормальной работы навигатора ловить покемонов практически невозможно. К тому же, вся суть игры сводится к путешествиям и поискам этих забавных персонажей. А чтобы найти и приручить зверьков в своем районе, обязательно нужна карта. Сбои в работе навигатора зависят от многих причин. Это может быть связано с «железом», прошивкой, уровнем сигнала от спутника. Чтобы выставить наиболее высокую производительность сервиса, определяющего геолокацию, в настройках смартфона надо включить GPS для игры и активировать high-accuracy mode (так вы увидите карту окружающей вас местности максимально точно и детально).

Проблема №7

Этот товар не доступен в вашей стране

Увы, пока не во всех странах мира геймеры получили возможность насладиться приключениями в поисках кибер-монстров японского происхождения. Данная ошибка всплывает в том случае, если в вашей стране еще не было официального релиза игра, либо в случае неправильной информации в гугл-аккаунте. Зайдите в личный кабинет и проверьте свой адрес – возможно, при заполнении формы, вы пропустили поле «Страна» и там автоматически установилась какая-нибудь первая по алфавиту Албания, или Алжир и т.п. В общем, любой регион, куда покемоны Niantic пока не добрались. Поставьте правильную страну и сможете установить в маркете приложение. Не помогло – значит, вопрос в компетенции магазина. Просто обратитесь в техподдержку Google Play!

Проблема №8

Прогресс тренера клуба покемонов пропадает

Такое случается, если игрок одновременно использует больше одного привязанного к игре аккаунта. Например, у вас есть учетные записи в Тренер-клубе покемонов и в гугле, которые непосредственно привязаны к игре. Работая одновременно, эти учетки могут конфликтовать и попросту запутают кибер-мозг игры. Это и приводит к потере данных. Лучше всего пользоваться в игре только одним аккаунтом для входа, пусть это будет Google-аккаунт.

Проблема №9

Ошибка "невозможно определить ориентацию телефона" при переключении в режим АR

Эту ошибку игра Pokemon GO выдает иногда при включении-отключении формата дополненной реальности. На гаджетах под управлением Андроид все просто, поскольку такие легко могут обходиться без гироскопа. Соответственно, AR-режим функционировать и не будет. Что касается владельцев техники Apple, то дополненная реальность не будет активна для iOS 10 beta 2.

Проблема №10

Быстрая разрядка батареи

Поскольку в приложении, когда оно работает, используется навигатор и, периодически, камера смартфона, а также светится дисплей вашего гаджета, пока вы наматываете километраж, всматриваясь в игровую карту, устройство разряжается довольно стремительными темпами. Действительно, концепция игры не позволяет ее оптимизировать настолько, чтобы сохранить заряд аккумулятора на долгое время. Иначе принципы охоты на покемонов пришлось бы нарушить, а путешествие не было бы таким захватывающим. Полностью контролировать этот момент нельзя, но можно поспособствовать тому, чтобы телефон в игре Pokemon GO разряжался не так быстро. Для этого:

• включается режим экономии энергии;
• ставится на минимум яркость экрана (в солнечный день этот фокус, правда, не пройдет);
• отключается дополненная реальность (камера телефона);
• деактивируются Bluetooth-устройства и wi-fi;
• и используется powerbank.

Опытные покемонщики без powerbank-чехла уже давно никуда не ходят, ведь разрядиться телефон может в самое неподходящее время. А вдруг вокруг стопились редкие покемоны?

Также может выручить программа-оптимизатор расхода зарядки (Battery Saver, например, или аналоги).

Будем надеяться, этот пост помог с проблемами в Pokemon Go, и вы снова наслаждаетесь игрой как ни в чем не бывало! Ну, а мы по-прежнему ждем ваших отзывов и комментариев о том, с какими еще трудностями приходилось столкнуться в игре – будем думать, как их преодолеть сообща.