Настоящий коллектор: Долги с жителей региона имеет право взимать лишь один человек

С 1 января начали действовать новые правила, регламентирующие работу коллекторских фирм. Теперь их контролем занимается Служба судебных приставов. Станет ли от этого легче Верхневолжским должникам? Для начала нужно разобраться в юридических деталях: согласно новым правилам коллекторские фирмы должны пройти регистрацию, после чего их внесут в общероссийский реестр.

Попасть туда непросто, нужно соответствовать некоторым требованиям: у такой фирмы должно быть не менее 10 миллионов рублей активов и годовая страховка на такую же сумму. Должен быть свой сайт и действующий статус оператора персональных данных.

Это, так сказать, стартовый пакет, без которого коллекторскую деятельность вести нельзя, если хотя бы один пункт не выполнен, штраф должностным лицам - до 200 тысяч рублей или дисквалификация на срок до одного года. Для юридических лиц - до 500 тысяч рублей или приостановление деятельности до 90 суток.

С другой стороны, никто не может принудить коллекторов становиться под крыло приставов и записываться в реестр. Для таких "отказников" штрафы будут повыше: должностным лицам - до одного миллиона рублей и дисквалификация до одного года, юридическим лицам - штраф до двух миллионов рублей.

Я с вами не разговариваю

Эти нововведения, и ещё несколько важных моментов, должны помочь должникам отбиться от теневых вышибал долгов, которые не стесняются в средствах и плевать хотели на приличия.

- Теперь должники не обязаны терпеть назойливых приставаний, - пояснил «КП» Михаил Смирнов, главный судебный пристав Тверской области. - Если конструктивного диалога не получается, а коллектор наседает, гражданин вправе написать заявление и отказаться от общения или перенаправить коллекторов к своему официальному представителю, например, адвокату. Для этого нужно заполнить соответствующее заявление. Но сделать это можно не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки долга. В конце концов, долги надо отдавать. Новые нормы не освобождают от обязательств, но защищают человека от тех коллекторов, которые переходят все границы.

Первый верхневолжский коллектор

Оказывается, при всех вышеперечисленных требованиях есть в регионе люди, готовые понести на себе тяжелое коллекторское бремя. Мы созвонились с первым коллектором, который подал документы на регистрацию в службу судебных приставов Тверской области.

- Я в этом бизнесе с 2008 года, - поделился первопроходец, директор фирмы по работе с должниками Владислав Иванов. - По образованию юрист, после университета работал в банке и службе судебных приставов и в какой-то момент решил, что пора открывать фирму, благо эту сферу изучил досконально. Сейчас рынок весьма насыщен коллекторскими агентствами, но в Верхневолжье работают в основном москвичи и питерцы, местных не так много.

Владислав за почти десятилетнюю практику хорошо изучил долговой вопрос. Как ни странно, масштабные финансовые потрясения отражаются на этой сфере косвенно. Так, после экономического кризиса 2014 года не последовало волны исков, просто произошло перераспределение долгов. Обычно, если какая-то отрасль проседает, в другой начинается рост. Вот уже несколько лет больше всего должников поставляют транспортная сфера и ЖКХ.

- Управляющие компании часто обращаются к нам, - продолжает Владислав. - Люди всё чаще не платят за квартиру, средний долг не так велик, около 10 тысяч рублей, но таких дел очень много. Многих удивляет, что из-за таких небольших сумм дело передают коллекторам, но часто это становится стимулом поскорей решить вопрос и погасить долг. Стоит также отметить, что должники теперь лучше знают свои права и разбираются в законодательстве.

На заметку

Что могут коллекторы?

Законом установлено максимальное количество звонков должнику в течение дня, недели, месяца. Не допускается взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Запрещается лично встречаться с должником более одного раза в неделю, а общаться по телефону - более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Также устанавливается обязанность коллектора в начале разговора называть свои фамилию и должность, в том числе и в SMS-сообщениях должнику. Запрещается скрывать информацию о номере телефона или адресе электронной почты, с которых идут звонки или сообщения должнику, а также скрывать информацию об отправителе сообщения.

В Управлении МВД по Тверской области нам сообщили, что за последние месяцы не поступило ни одного заявления с жалобами на действия коллекторов.

Если вы считаете, что коллекторы зашли слишком далеко, звоните на "горячую линию" Службы судебных приставов Тверской области: 8 (4822) 50-42-89.

Настоящий коллектор: Долги с жителей региона имеет право взимать лишь один человек

Читайте также