Незаконная съемка и публикация в интернете без разрешения ⁠ ⁠

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно решить ситуацию. Моя жена работает в фитнес-центре на ресепшене, пришел посетитель клуба и завязался разговор, в ходе которого посетитель был недоволен работой отдела менеджмента и просил номер главного, моя жена предложила пройти в отдел менеджеров, чтобы переговорить лично с главным в отделе, на что посетитель достал телефон, стал в наглую снимать ее без разрешения и задавать один и тот же вопрос, при этом вел себя не адекватно. Сегодня он выложил видео на ютуб опять же без разрешения. Какие административные наказания можно к нему применить в связи с этим? Моя жена его не оскорбляла, не хамила, это видно на видео, есть свидетели, плюс видео с камер наблюдения. Возможно ли наложение на него штрафа, а так же возмещение денег, которые могут быть потрачены при обращении в суд? Заранее спасибо за ответ!

ps Ситуация не приятна мне, а так же жене, потому что мужик, которому 39 лет решил наехать на девушку 20-ти лет и покачать свои права. Коммент для минусов внутри, просто нужен совет, как правильно все это дело продвинуть в суд?

Вот такие и орут постоянно, что "снимать запрещено". Кем запрещено? По какому закону? ХЗ. А ещё умиляет: "Это моя частная жизнь!". Ага. На рабочем месте. Частная жизнь.

Заебали вы со своими разрешениями. Фитнесс клуб - это публичное место. Сьемка может вестись кем угодно. То что это частная собственность, а также внутренние правила организации, по законам могут быть запихнуты далеко и надолго.

Жаль нет ссылочки. Нет названия видео. Неясно, врёт ли автор съёмки.

Защита прав салона -- дело салона.

Что касаемо прав Вашей горемыки 20 летней.

Можно защищать или достоинство в случае оскорбления, или профессиональную репутацию.

(если "дебильный вопрос" задавался ну очень многократно -- провокация, мелкое хулиганство)

Ситуация не приятна мне, а так же жене, потому что мужик, которому 39 лет решил наехать на девушку 20-ти лет и покачать свои права. Коммент для минусов внутри, просто нужен совет, как правильно все это дело продвинуть в суд?

Мне неприятна ситуация, что какие-то сопляки выдумывают запреты и начинают качать какие-то права. Если по хорошему, то вас можно засудить, но таких тупых жизнь больнее накажет, чем суд. По хорошему - извиниться перед 39-летним мужиком, что притесняли его законное право на видео-съемку в общественном месте. 20лет, вроде должны идти в ногу со временем, а на деле хуже моей 80-летней бабушки. Деградированное образование дает о себе знать, всё больше и больше бесхребетных амёб в обществе.

а схуя это, для съёмки должностного лица в публичном месте, нужно разрешение ?

В общественном месте можно снимать что угодно и сколько угодно. А фитнес-центр (даже частный) это общественное место.

Наверное и на видео в ютубе жена Тса оскорбляет. Посетитель же не дурак, выкладывать видео, которое его очерняет. Без самого видео вообщем темная история. Тут еще не факт кто на кого в суд в итоге подаст:)

Косяк вашей жинки. Не смогла погасить конфликт. Думается, что на ресепшене ее посадили не только лицом торговать.

ст. 152.1 гражданского кодекса, из судебной практики если субъект является основным объектом съемки то такая съемка без согласия запрещена. Плюс ко всему даже если он вел видеосъемку публикация и обнародование ее запрещено без разрешения(не действует на суды).

Так же посмотри статьи 24 Конституции РФ, федеральный закон 152-ФЗ "О персональных данных". 149-ФЗ "Об информации информационных технологиях и т.д. и т.п., Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 "О требованиях к защите ПДн", методические рекомендации ФАПСИ, ФСТЕК, ФСБ.

Одно дело снять на устройство другое дело что с видео далее делает, а тут много косяков у всех, роскомнадзор, прокуратура и минкомсвязи наказывает не за факт съемки а за нарушение при обработке информации.

Из того что ему смогут вменить только административку, уголовка впаивается только если нарушение обработки повлекли тяжкие и особо тяжкие последствия, Роскомнадзор штрафует максимум на 70 000 и то только юр лиц. Есть еще алгоритм оценки ущерба за нарушение обработки информации.

ссылку в студию

найди его да проверь еблет на прочность, все равно он тебя не знает

коммент для минусов

Недовольный клиент⁠ ⁠

Неприятные клиенты⁠ ⁠

Я часто пишу про свою работу. Про забавные случаи писала, теперь напишу немного негатива, который конечно же имеет место быть. Негатив скучный не трешовый, пишу просто чтобыбылО.- здравствуйте.- мне надо кредит оплатить срочно! (Причем обычно это тон "эй ты, холуй!")- извините нет связи с системой оплаты. Платежи временно не принимаются.- но мне надо оплатить. - примерно через час обещали наладить.- и чё мне час ждать. - вы можете оплатить там там и там!- а я хочу здесь оплатить.- к сожалению. - ах так?! Тогда я вообще платить не буду! Вам же хуже. (Удаляется гневно топая ногами)***- мне надо оплатить!- здравствуйте, что именно вам нужно оплатить!- я откуда знаю! Я всегда у вас оплачиваю! Чё вы мне голову морочите. - у нас оплачиваются кредиты, связь, интернет и ещё более ста платежей, вам что именно надо оплатить?- я в прошлом месяце оплачивала! Вы чё не помните?- извините, нет.- ну и сервис у вас. ***- у меня телефон не работает. Вы мне продали нерабочий телефон. Я буду жаловаться. - здравствуйте. Что именно не работает!- ничего не работает. (Швыряет телефон)(Беру телефон тот подозрительно лёгкий)- вы вставили аккумулятор?- ВЫ МЕНЯ ЧТО ЗА ИДИОТА ДЕРЖИТЕ. КОНЕЧНО ВСТАВИЛ. - открываю крышку, достаю из коробки аккумулятор вставляю его на место. Включаю телефон, телефон работает.(Клиент выхватывает телефон забирает коробку и быстро уходит. Эээх даже не попрощался. )***Но самый самый самый неприятный момент был. Когда клиент с инвалидностью попросить переставить симку. Хорошо работаем в перчатках и масках. Потому что без этого было бы совсем грустно. При снятии крышки из телефона полилась характерно пахнущая жёлтая жидкость. (Спасибо не говно) Симку переставила. Рвотные порывы сдержала, перчатки маску сменила. Но забыть не забуду наверное никогда.После этого лапки таракана под наклеенным стеклом клиента и клиент раздевшийся в нашей торговой точке до трусов и хлебающий из горла воТку (ты чё не веришь, что я на зоне 19 лет был. Я тебе ща звёзды на коленках покажу. Вот! Смотри. ) уже особо и не впечатлили.

Инструкция по применению⁠ ⁠

Я работаю менеджером по бронированию в санатории. В том числе у нас есть сайт с товарами для здоровья: чаи, травяные сборы, валики, массажёры, книги и прочее такой же тематики. Администрированием данного интернет-магазина занимаюсь тоже я.

Раздаётся звонок. Далее А – это я, то есть администратор. И З – звонящий.

З: - Здравствуйте, я приобрёл товар N, как им пользоваться?

А: - Доброе утро. Подробная инструкция во вложении.

А: - Извините, она должна быть. Посмотрите, пожалуйста, внимательнее.

З (раздражаясь): Я, по-вашему, вру, что ли? Или я слепой? Или тупой?

А: - Назовите, пожалуйста, номер заказа.

З: - Не помню. Я и не обязан помнить!

А: - Ваше ФИО, пожалуйста.

А: - Извините, я не могу найти Ваше ФИО в числе заказчиков. Когда Вы делали заказ?

З: - Да я просто не у вас покупал.

З: - Я покупал в интернет-магазине «…». Но мне не положили инструкцию. Вышлите мне её на мой электронный адрес.

А: - Обратитесь в тот интернет-магазин, где приобретали товар.

З: - А они трубку не берут!

А: - Мы не несём ответственности за товары, приобретённые не у нас.

З: - Просто вышлите мне инструкцию!

А: - Данные товары бывают разной категории. Поэтому и инструкции по применению могут быть разными!

З: - А давайте я вышлю фото товара N. Вы поймёте, какая это категория и вышлите мне инструкцию.

А: - Обратитесь, пожалуйста, в тот интернет-магазин, где делали покупку. Мы не несём ответственности и не даём инструкции к товарам, приобретённым не у нас.

Далее следовало ещё небольшое препирательство. И мне даже задали вопрос, точно ли в том магазине, где он делал покупку, качественные товары. На мой в очередной раз ответ, что мы не несём ответственности за товары, приобретённые не у нас, раздражённо сказал:

- Да вы, похоже, ни за что вообще не несёте ответственность!

И бросил трубку.

Самое главное, что подобные звонки – не единичные.

Истории фотографа. Часть 252. Мы страшные?⁠ ⁠

Отснял как-то семейную фотосессию, отдал фотографии и забыл. Проходит примерно полгода, звонит мне клиентка и говорит, что очень недовольна. Я не могу понять, что происходит. Ведь сразу после отдачи она выложила все снимки в свои соцсети, написала, что все классно и даже указала, что я фотограф. Что произошло за это время, если клиент с положительных отзывов на негативное отношение перешел?

Начинаю уточнять причину недовольства. Девушка, причем чуть не плача, заявляет, что я считаю их уродами. Тут у меня ступор. Где я такое говорил и почему она так решила? Вроде общих знакомых нет, да и если были бы, подобные формулировки я предпочитаю оставлять внутри себя. Уточняю почему она так решила. Ответ срубает: "Вы не выложили нашу съемку в свое портфолио. Мы страшные? Почему вы так поступили?".

Скажу честно, что в портфолио я выкладываю малую часть съемок, потому, что не каждый клиент согласен на это. Семейные фотографии, особенно с детьми, вообще отдельная история. Там нужно письменное согласие родителей, либо они являются моими хорошими знакомыми и не против такого размещения. Объяснил это клиентке, она сказала, что готова все подписать. Хорошо, отвечаю, вышлю модельный релиз, подписывайте. Проходит неделя, от нее тишина. Решаю сам уточнить. В ответ получаю, что они посовещались с мужем и решили релиз не подписывать. Ведь кто знает, где я эти фотографии потом показывать буду. Вот как так?

Моя крутая Тележка с кучей полезных уроков и советов, как всегда тыкнуть тут. Все с любовью и специально для пикабушников.

Истории фотографа. Часть 245. Неудовлетворенная клиентка⁠ ⁠

Звонит мне барышня, начинает интересоваться свадебной фотосъемкой. Вопросы задает верные, сначала про свободную дату, потом про наличие студии и места для прогулки. Объясняю, что желаемая дата свободна, со всем остальным помогу, но такие вопросы лучше решать на встрече. Договариваемся продолжить разговор в кафе. Приезжает, рассматривает портфолио, все нравится.

Переходим к обсуждению сборов, регистрации и прогулки. Спрашиваю в каком стиле будет торжество, а также каким будет свадебное платье и костюм жениха. Девушка отвечает, что не знает и интересуется моим советом. Мол, вы человек опытный, что порекомендуете. Сразу сказал, что я не стилист, но сейчас мода на обычные платья и костюмы без галстуков. Показал примерный вариант на одном из снимков. Девушка посмотрела, кивнула головой и выдала: "Беру! Когда вы привезете нам платье и костюм?". Куда привезу? Кого привезу? В смысле привезу? Ну вы поняли мои вопросы в тот момент. Барышня отвечает, что у меня на фотографиях много свадебных платьев и костюмов, вот она и сделала выбор. По ее мнению - это реквизит, который должен быть у фотографа. Да и к тому же, в телефонном разговоре я обещал помочь "со всем остальным".

После объяснений, что такие вещи как одежда, кольца, еда на банкете, номер в отеле, услуги подмены для первой брачной ночи, нет в составе реквизита фотографа, я получил, что являюсь непрофессионалом и должен удовлетворять запросы клиента. Я даже попытался порекомендовать несколько салонов, где можно купить свадебное платье со скидкой, а также несколько прокатов. Девушка сказала, что не собирается покупать и где-то арендовать. Фыркнула про бесполезно потраченное время и удалилась из кафе.

Истории фотографа. Часть 238. Дайте камеру⁠ ⁠

Обратилась ко мне одна пара. Нужно было отснять выкуп, церемонию регистрации и прогулку. Банкет не хотели снимать из принципа, хотя я объяснил, что кадры с него тоже важны. Однако если не хотят, то ничего не поделать. Заключили договор, внесли предоплату и через пару месяцев встретились уже на свадьбе. Спокойно отработав положенное, я подошел к ребятам за полным расчетом. Тут и началось интересное.

Жених заявил, что они хотели бы получить фотографии с банкета. Я озвучил сумму, но его это не устроило. Сделал скидку, но тоже оказалось много. И тут он выдает: "А вы дайте нам свою камеру, мы поснимаем и вы потом обработаете". Отойдя от услышанного, я объяснил, что не отдаю свою технику в чужие руки. Жениха этот ответ не устроил, он сказал, что вообще тогда платить не будет. Я спорить не стал, сел в машину и уехал.

Через месяц звонок от них с вопросом "Когда будут готовы наши фотографии?". Я ответил, что как только получу полный расчет, так они получат снимки. Это прописано в договоре, так что ожидаю денег и отдаю фотографии. Предложили встретиться. Я подготовил полную отдачу, приехал и начал выслушивать, что денег не заслужил, потому, что они хотели снимков с банкета, а я слился и камеру не дал. Встал, пошел к выходу с пакетом, подбегает жених и сует оставшуюся сумму. Уходя оба сказали, что разочаровались во мне, а вечером написали про ужасные фотографии. При этом оба выложили их в альбомы, подписав их "Наша классная свадьба". Я попытался выяснить, что не так с фотографиями, но был забанен у обоих.

Записки режиссера #35 Клиенты⁠ ⁠

Звонок на мобилку в восемь вечера:

— Я по поводу видео, как к Вам можно обращаться?

— Женя, короче, ролик нужен, сделаешь?

Истории фотографа. Часть 9. Недовольная клиентка⁠ ⁠

Этот сериал занял более двух лет моей жизни. Все это время клиентка методично выносила мой мозг, лишь на исходе я узнал истинную причину недовольства моей работой.

Началось все очень мирно. Во ВК написала девушка с вопросом о возможности съемки свадьбы. Желаемая дата оказалась занятой, собеседница присылала грустные смайлики, мы разговорились и выяснилось, что они мечтают купить фотокамеру. Подобрал ребятам комплект в их бюджет, пожелал веселого торжества и дал рекомендации по фотографам. Прошло время, она пишет вновь. Так и так, свадьбу решили перенести, вдруг у тебя свободно. И бинго, дата не занята! Договорились на встречу, где невеста вела себя менее активно. Что уже должно было насторожить. Но после жених извинился, сказал, что возлюбленная находится в положении, поэтому чуть мозг может выносить. Это я после понял, что такое положение продлится пару лет.

Подписали договор, я им предсвадебную фотосессию подарил, на которую они не приехали. Ну и ладно, мне работы меньше. Бюджет у ребят был ограничен, не стал требовать оплаты топлива до их городка (порядка 50км от моего), даже согласился подвезти оператора назад. Вроде неплохо все прошло, но приключения начались позже. Сразу скажу, что со мной поехал ассистент, который по возможности фотографировал гостей на прогулке. В обязательствах этого не было, просто приятный бонус. Короче говоря, свадьба закончена, по договору у меня три месяца на обработку, но стараюсь уложиться в месяц-полтора. Через две недели во ВК получаю сообщение от сестры невесты. Мол, вот ваш ассистент нас фотографировал, когда будут готовы наши снимки? На что получила резонный ответ - вместе с остальными и забрать можно будет у моих заказчиков. Нет, нам надо сейчас, сделай. Далее длительные объяснения почему я вообще не должен отдавать ей фотографии. Через неделю звонит жених, объясняет, что ему вынесли мозг и попросил ускорить обработку.

Короче, отдал фотографии через месяц после свадьбы. С учетом загрузов, т.к. сезон был в разгаре, это очень быстро. Проходит время. Если не ошибаюсь, то больше месяца. Получаю письмо от невесты. Мол, фотографии есть хорошие, но в целом всем недовольна. Интересуюсь, что конкретно не понравилось: обработка или сами фотографии? Отвечает, что не ощущает атмосферы праздника. В долгом процессе выяснений, оказывается, что мой ассистент должен был каждой паре сделать мини-лавстори, на банкете я должен был требовать гостей позировать мне без микрофона (это во время поздравлений), ну и стандартное "я не почувствовала атмосферы праздника". Любые попытки объяснить натыкались на стену "тыжфотограф". Работой оператора девушка тоже осталась недовольна и ровно с такой же формулировкой.

В итоге она мне два года выносила мозг. Это было и в личке, и на форумах, и в группах. Причем однажды получил сообщение, что предсвадебную съемку, которую они использовали, я должен снять для их друзей. На удивление "с какой радости?", получил "мы же оплатили". И ничего, что она шла в подарок и предназначалась только для них. Объяснил, что могу снять их семейную, а друзьям рекомендовал найти другого фотографа. На что получил кучу возмущений. Через два года клиентка начала выдыхаться. Вот тогда и удалось выяснить, что на свадьбу они хотели заказать лучшего в регионе фотографа, а денег не хватило более чем в два раза. Опустив планку, они ждали результата ТОПа. Поржав над этим, я больше не получал сообщений от дамы. А после они сами начали снимать свадьбы.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎